客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
根據(jù)公司人工智能營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品的特點(diǎn),確定目標(biāo)大客戶(hù)群體,進(jìn)行大客戶(hù)滲透;
挖掘大客戶(hù)的痛點(diǎn)和潛在需求,通過(guò)咨詢(xún)服務(wù),提供對(duì)應(yīng)分析及解決方案建議;
整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為大客戶(hù)提供全鏈路營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品解決方案(系統(tǒng)+服務(wù)),包括但不僅限于和客戶(hù)的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢(xún)方案的全面商務(wù)溝通工作(需求挖掘、咨詢(xún)?cè)\斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品及服務(wù)的賣(mài)進(jìn));
成為客戶(hù)信任的.伙伴和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn),讓客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單,增長(zhǎng)變得自然,提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效能;
負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)1—2個(gè)行業(yè)的客戶(hù)群體,確保公司產(chǎn)品解決方案在對(duì)應(yīng)行業(yè)的滲透率和市場(chǎng)份額。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、職位名稱(chēng):客戶(hù)經(jīng)理
二、所屬步門(mén):銷(xiāo)售部
三、直屬上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)
四、職位摘要:負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開(kāi)發(fā),客戶(hù)的維護(hù)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)反映本片區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況。
五、工作職責(zé):
1.聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現(xiàn)在不是我公司的客戶(hù),有待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我公司的客戶(hù),但客戶(hù)自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4.內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶(hù)經(jīng)理是公司對(duì)外服務(wù)的'中心,每一客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的友好之手。因此,客戶(hù)經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財(cái)富,需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助,客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成?蛻(hù)經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面:
(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
(2)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
(3)上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調(diào)
部門(mén)協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
六、工作內(nèi)容
1.訪(fǎng)問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)和觀(guān)察。
2.細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù),建立客戶(hù)檔案。
3.客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
4.客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析和評(píng)價(jià)。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略,以保持與客戶(hù)的關(guān)系。
七、素質(zhì)要求:
(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守公司與客戶(hù)的秘密。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解,熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行綜合分析,對(duì)客戶(hù)需求有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。
(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際,計(jì)劃方案切實(shí)可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí),性格上要熱情開(kāi)朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)拓,建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)資源;
3、撰寫(xiě)大客戶(hù)調(diào)研報(bào)告及客戶(hù)解決方案;
4、分析大客戶(hù)的消費(fèi)心理,制定行之有效的銷(xiāo)售策略;
5、完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格:
1、有KTV銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對(duì)高層談判和中、大規(guī)模培訓(xùn);
3、注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
4、具有豐富的計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或具備優(yōu)良的.企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)溝通能力,較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力;
6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶(hù)資源,具備敏銳的觀(guān)察力、分析判斷能力;
7、能夠承受較大的工作壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、全面掌握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,通過(guò)拓展拜訪(fǎng)、市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)峰會(huì)、商會(huì)等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶(hù),進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷(xiāo)售活動(dòng)。
3、與客戶(hù)密切溝通,了解客戶(hù)實(shí)際需求,構(gòu)建客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。
4、解決客戶(hù)需求,及時(shí)收集客戶(hù)反饋信息,反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì),并協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。
5、做好客戶(hù)維系,最大限度的挖掘客戶(hù)的發(fā)展需求,并進(jìn)一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求:
1、大學(xué)本科,理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、總計(jì)3年以上IT行業(yè)銷(xiāo)售或者客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3、商業(yè)頭腦和嗅覺(jué),優(yōu)秀的理解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的能力
4、快速學(xué)習(xí),思考總結(jié)的`意識(shí)和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力
6、具備善于和陌生人建立關(guān)系,影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
8、熟練使用PowerPoint, Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和商務(wù)呈現(xiàn)匯報(bào)
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)向客戶(hù)的推廣公司健康管理、健康咨詢(xún)、私人醫(yī)生等服務(wù);
2、接受公司統(tǒng)一培訓(xùn),定期參加公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、通過(guò)公司及個(gè)人資源開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù),并進(jìn)行銷(xiāo)售后的跟進(jìn);
4、執(zhí)行公司的售后客服策略及制度,完成售后任務(wù);
5、對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、歸檔,調(diào)查、研究和分析;
6、定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
崗位要求:
1、具有良好的工作抗壓能力和吃苦耐勞精神,有職業(yè)道德,做人誠(chéng)實(shí);
2、熱愛(ài)客服工作,勇于挑戰(zhàn);具有良好的'工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、一年以上企業(yè)客戶(hù)開(kāi)拓及服務(wù)經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,具備良好的公關(guān)能力和商務(wù)談判能力,有保健品/保險(xiǎn)/銀行/高端會(huì)所等等客服及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有能力獨(dú)自開(kāi)發(fā)大項(xiàng)目,有效把控大項(xiàng)目銷(xiāo)售各個(gè)流程;
5、有上進(jìn)心的應(yīng)屆畢業(yè)生,可擇優(yōu)考慮。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)確定公司保險(xiǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品并對(duì)銷(xiāo)售渠道狀況進(jìn)行調(diào)研評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所有管轄的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)和理賠服務(wù);
3、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查,提交分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)議、售后服務(wù)等工作;
5、負(fù)責(zé)為客戶(hù)識(shí)別和評(píng)估各階段面臨的風(fēng)險(xiǎn),提出分散風(fēng)險(xiǎn)的`建議;
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)一起審核并評(píng)估方案的可行性;
7、負(fù)責(zé)幫助客戶(hù)選擇最佳的保險(xiǎn)承保人;
8、負(fù)責(zé)編制保險(xiǎn)類(lèi)投資計(jì)劃和保險(xiǎn)類(lèi)資產(chǎn)管理。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)日常溝通,關(guān)系維護(hù)。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理選寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū),并進(jìn)行系統(tǒng)演示。
3、配合銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目談判。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的信息搜索,每周提交客戶(hù)信息追蹤報(bào)告。
5、配合市場(chǎng)部門(mén),搜集相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)公司的情報(bào)。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
工作職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)保質(zhì)達(dá)成既定工作目標(biāo),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),整體業(yè)務(wù)能力提升;
2、客戶(hù)管理:提供顧問(wèn)型專(zhuān)業(yè)服務(wù),創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,建立互信、健康的客戶(hù)關(guān)系;
3、項(xiàng)目管理:審核日常公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及活動(dòng)管理方案,提供策略指導(dǎo);
4、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)規(guī)劃:規(guī)劃部門(mén)成員工作計(jì)劃,規(guī)劃組內(nèi)(現(xiàn)有及潛在)客戶(hù)的業(yè)務(wù)方向,開(kāi)發(fā)及深度挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
工作要求:
1、對(duì)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)、管理培訓(xùn)能力強(qiáng),能夠?qū)ο聦偃藛T進(jìn)行工作指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),自我約束、以身作則能力強(qiáng);
2、獨(dú)立承擔(dān)大型公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目管理,包括策劃并撰寫(xiě)年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場(chǎng)研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行;
3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情,為客戶(hù)提供顧問(wèn)型專(zhuān)業(yè)服務(wù),創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,建立互信、健康的客戶(hù)關(guān)系;
4、在工作中,具備并發(fā)揮優(yōu)秀的.時(shí)間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力;
5、長(zhǎng)期服務(wù)于醫(yī)藥、保健類(lèi)客戶(hù)且具備業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力;
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣;
2、負(fù)責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶(hù)需求收集與分析;
3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源,并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源;
5、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)咨詢(xún)、合同簽訂過(guò)程中的`疑難問(wèn)題的解答工作及合同簽訂后的客戶(hù)維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)陪同客戶(hù)進(jìn)行合同簽訂及審核工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司已有信息系統(tǒng)運(yùn)維中的需求點(diǎn)分析及設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn);
2、與公司內(nèi)部需求部門(mén)及外部系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行溝通,成為良好的'溝通橋梁;
3、及時(shí)有效的解答、解決公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題;
4、對(duì)公司已有的信息化成果進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理。
職位要求:
1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運(yùn)維使用經(jīng)驗(yàn),熟悉用友U8及通達(dá)OA優(yōu)先;
2、有應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
4、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主觀(guān)能動(dòng)性強(qiáng),工作積極主動(dòng);
5、能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)及知識(shí);
6、能夠接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),有很好的團(tuán)隊(duì)精神。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
英語(yǔ)前臺(tái)客戶(hù)服務(wù)人員維世達(dá)診所北京市維世達(dá)德聯(lián)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司維世達(dá)診所職位描述:
1、運(yùn)用中文及英語(yǔ)為客戶(hù)提供就診咨詢(xún)與預(yù)約服務(wù),建立客戶(hù)檔案;
2、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理;
3、與其他部門(mén)緊密合作,為醫(yī)療中心的市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)良好;
2、溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、英語(yǔ)聽(tīng)力良好,口語(yǔ)流暢,有良好的'閱讀和書(shū)寫(xiě)能力;
4、有責(zé)任心,具備一定的抗壓能力,富有團(tuán)隊(duì)精神;
5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),接受能力強(qiáng)。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的整體目標(biāo),完成區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和策略的制定,并進(jìn)行過(guò)程管控確保目標(biāo)的完成;
2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)設(shè)備老客戶(hù)維護(hù)和新客戶(hù)開(kāi)發(fā),簽訂銷(xiāo)售訂單,并保持滿(mǎn)意度;
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)客戶(hù)的調(diào)研,開(kāi)拓,形成良好的客情關(guān)系,獲取直銷(xiāo)訂單,并通過(guò)其影響促進(jìn)設(shè)備客戶(hù)訂單;
4、根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)反饋,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn);
5、重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、25—30歲,成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不少于3年;
3、文化相近的民企(實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)),取得良好業(yè)績(jī)、有良好的口碑,無(wú)不誠(chéng)信記錄。
4、具備全身心投入工作的家庭條件;
業(yè)務(wù)能力:
1、業(yè)務(wù)能力:
會(huì)建立、維護(hù)好客情關(guān)系:親和力、洞察力/人際敏感、能夠發(fā)現(xiàn)客戶(hù)最真實(shí)的想法、服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)性、靈活性/應(yīng)變能力、建立信任的`能力;
會(huì)調(diào)研/把客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞透、會(huì)推廣:系統(tǒng)思考的能力、策劃能力、分析能力——邏輯思維;溝通能力(口頭、書(shū)面)(傾聽(tīng)、表達(dá)、影響);
2、補(bǔ)充:學(xué)習(xí)能力、整合資源的能力;
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷(xiāo)售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售結(jié)果;
2、開(kāi)拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù),與客戶(hù)、同行業(yè)間(熱力行業(yè))建立良好的.合作關(guān)系;
3、制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度;
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策;
5、建立熱力行業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),了解不同規(guī)模用戶(hù)的現(xiàn)狀與可能需求;
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù);
7、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍
8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
9、進(jìn)行客戶(hù)分析,挖掘用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格:
1、熟悉揚(yáng)州家裝建材市場(chǎng),有具體操作經(jīng)驗(yàn);
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,積極執(zhí)行并完成公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
二、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的'銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
三、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,編制項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;
四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);
五、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù);
六、收集一線(xiàn)客戶(hù)信息和意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
1、完成公司下達(dá)的區(qū)域經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和利潤(rùn)指標(biāo);
2、有效組織廠(chǎng)商、協(xié)會(huì)等資源,對(duì)轄區(qū)內(nèi)商用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、渠道進(jìn)行梳理和開(kāi)發(fā);
3、負(fù)責(zé)從合作渠道立項(xiàng)、資質(zhì)評(píng)估到合作協(xié)議簽署的執(zhí)行,負(fù)責(zé)此階段公司內(nèi)、外部流程的推進(jìn)及管理;
4、協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)理完成存量客戶(hù)的管理、租金管理和客戶(hù)巡視工作,包括協(xié)助對(duì)承租客戶(hù)、租賃項(xiàng)目及租賃物件信息的持續(xù)收集;
5、協(xié)助并參與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置等,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)責(zé)任計(jì)提壞帳準(zhǔn)備沖減當(dāng)期利潤(rùn);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷(汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、管理、物流等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);
2、三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),融資租賃公司、廠(chǎng)商銷(xiāo)售公司、商用車(chē)汽車(chē)金融公司、銀行銷(xiāo)售等工作背景;
3、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)較好,具備融資租賃、項(xiàng)目投資及財(cái)務(wù)相關(guān)行業(yè)背景知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的客戶(hù)需求分析判斷能力和獨(dú)立解決客戶(hù)問(wèn)題能力,能夠通過(guò)全面的'客戶(hù)關(guān)系管理,培養(yǎng)、建立客戶(hù)的忠誠(chéng)度;
5、具有較強(qiáng)的自我管理能力、溝通能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作能力;
6、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差的工作狀態(tài)。
【客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)最新06-01
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)06-02