醫(yī)助崗位職責

時間：2023-05-21 12:25:46 崗位職責我要投稿

醫(yī)助崗位職責4篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的醫(yī)助崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)助崗位職責4篇

醫(yī)助崗位職責1

　　1.切實做到微笑服務,禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來滿意離院。

　　2.在責任區(qū)巡回,引導、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號、候診、檢查、交費、治療等,減少顧客流失。

　　3.注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調醫(yī)患關系,遇到特殊情況及時向領導匯報。

　　4.做好領導安排的其他相關工作。

　　5.形象佳,身高160以上。

醫(yī)助崗位職責2

　　1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極配合門診醫(yī)生的診療工作。

　　2、著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，維護好醫(yī)護形象。

　　3、上班前應做好一切接診準備，不準在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。

　　4、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名，并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時，或醫(yī)生休息，醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進行探訪和慰問住院病人。

　　5、醫(yī)助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊，不準任何人以任何借口插隊，以免患者之間引起糾紛。

　　6、醫(yī)助帶病人繳費時，如發(fā)生病人覺感覺藥費、治療費太貴而不愿繳費時，勸說工作不得在收費臺前及門口人多的地方進行，應立刻帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸說，或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費，以免其他病人受影響，避免病人流失。（繳費工作，治療方案最好在診室內說定，當醫(yī)生有空時，最好帶回診室由醫(yī)生處理）。

　　7、醫(yī)助在帶病人繳費、拿藥，在物理治療中心做治療過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品丟失，治療費忘記登記而造成糾紛時，應立刻匯報醫(yī)生及科室主任，讓他們做處理，不準任何人隱瞞實情（如造成醫(yī)療糾紛，病人流失，退款等）從而造成醫(yī)務人員處理錯誤及病人流失后果自負。

　　8、初診病人，醫(yī)助不準以任何借口做婦科檢查，以免引起病人不信任而流失病人（除非復診病人，在取得信任時，必須在醫(yī)生的帶領下做婦檢）。

　　9、醫(yī)助與醫(yī)助之間，醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團結，互相尊重。醫(yī)助必須嚴格服從醫(yī)助組長的工作安排，認真執(zhí)行工作標準。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的'不是，特別是病人在場時學會換位思考。

　　10、醫(yī)助要有相關的醫(yī)學知識（常見病、多發(fā)病），每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應該熟悉，和醫(yī)生同步。

　　11、了解醫(yī)院各項優(yōu)惠活動方案及細節(jié)，做到準確傳達、認真宣傳。

　　12、門診的門診日志必須填寫清楚，如：姓名、診斷、治療方案等。

　　13、當病人較多而醫(yī)生又在就診時，醫(yī)助必須協(xié)助導醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候，依此就診，如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時應注意觀察，仔細聽清楚病人在談論什么，如果對我們有利的不加以制止，如果相反則立刻引開病人注意力。

　　14、下班后，如醫(yī)生還有病人在就診，醫(yī)助不準擅自離開崗位，必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好，妥善安排后才能下班。

　　15、不準任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液室翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液單，更不能亂傳。

　　16、醫(yī)助帶領病人繳費、做治療、輸液時，不能在公共場所大聲喧嘩（如：大聲叫病人名字，交代病人在哪兒做治療、輸液等）

　　17、醫(yī)助帶領病人繳費后，必須協(xié)助病人在藥房點清藥品，同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作（以輸液大廳簽字為準）

　　18、工作細心、有耐心、反應要敏銳，動作迅速，配合醫(yī)生，準確無誤的開出治療單，醫(yī)囑單等。

　　19、每天調整好積極的工作態(tài)度，不能因為病人的不消費或是自己不開心，導致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話語，做出令病人反感的事情。

醫(yī)助崗位職責3

　　1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時對診室辦公用品、婦科檢查室一次性用品等進行清理補充，保證全天接診工作的順利進行。

　　2、執(zhí)行報名服務并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生，同時在就診過程中注意把握時機主動向病人進行專家推介與宣傳包裝，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。

　　3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術等安排工作，陪同導診服務。合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對一接診模式，注意病人的隱私性保護。

　　4、對醫(yī)助工作要有全面正確的認識；刻苦鉆研業(yè)務，熟悉和掌握婦科基本知識及其他相關學科知識。

　　5、下班前做好診室內各種統(tǒng)計報表的填寫工作，各類辦公用具收理以及紫外線燈燈開啟（中午時段1小時內）等相關善后工作。

　　6、為幫助病人堅持療程化治療，提高醫(yī)生的復診率，醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話回訪工作�；卦L的對象為按分類所選定的病人進行回訪和跟單，另一方面要求回訪具備一定的'技巧性以及相關問題按照規(guī)定話術進行溝通。

　　7、按照醫(yī)院所規(guī)定的四類問題（即醫(yī)療技術、服務質量、就診環(huán)境、其他相關意見或建議）問卷調查表，進行對病人回訪跟單過程中詢問與記錄。

　　8、醫(yī)助有協(xié)助將流失病員拉回的義務，而拉回對象為應該復診而未來的病人，這一方面要求醫(yī)助對診室的病人病情做到心中有數(shù)，另一方面要求談話具備一定的技巧性，由醫(yī)助執(zhí)行，要做好充分的準備，打好腹稿，以關心了解病人病情、感受為話頭展開，向病人說明療程中斷對療效的影響。