物業(yè)綜合崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-24 21:37:43 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)綜合崗位職責(zé)合集15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)綜合崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)合集15篇

物業(yè)綜合崗位職責(zé)1

　　1.熟悉所管物業(yè)的`房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確使用設(shè)備

　　3.日常巡查

　　4.根據(jù)主管安排，向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)，要求熱情周到、文明服務(wù)、規(guī)范操作。

　　5.嚴(yán)格遵守安全條例和相關(guān)操作規(guī)程，電工必須持證上崗;

　　6.出現(xiàn)停水、停電、火警、意外災(zāi)害或其他事故，應(yīng)立即到位，依據(jù)規(guī)程查明原因，采取適當(dāng)措施，協(xié)助有關(guān)責(zé)任人及時(shí)處理。

　　7.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，做好交接班工作，保管好工具，資料;

　　8參加崗位培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平。

　　9.完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學(xué)�！癐tell系統(tǒng)”信息平臺(tái)，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對(duì)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評(píng)估及維護(hù)工作

物業(yè)綜合崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)制訂寫字樓內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；

　　2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；

　　3、負(fù)責(zé)定期編寫周報(bào)、月報(bào)等運(yùn)行報(bào)表工作，積累工程有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。；

　　4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；

　　5、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的'保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；

　　7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等）的管理、運(yùn)行、維修等；

　　8、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質(zhì)量與進(jìn)度；

　　9、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)緊急情況的處理工作。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)4

　　1、熟悉鍋爐基本操作。

　　2、負(fù)責(zé)巡查所轄區(qū)域水、電、鍋爐管網(wǎng)工作。

　　3、負(fù)責(zé)水、電、鍋爐運(yùn)營故障突發(fā)事件的處理。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)電力設(shè)施、鍋爐設(shè)施進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維修,確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　5、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。

　　6、完成上級(jí)交辦的.其他工作任務(wù)。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、上報(bào)，確保共用部位完好，滿足使用條件；

　　3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的監(jiān)督檢查，維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析；

　　4、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請(qǐng)、檢查、組織驗(yàn)收；

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理，制定節(jié)能計(jì)劃，并進(jìn)行能源消耗分析工作；

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修保養(yǎng)工作中物料的`管理，保證設(shè)備工具、物料的有效使用，避免浪費(fèi)；

　　8、負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作；

　　9、制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果；

物業(yè)綜合崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化。

　　2、負(fù)責(zé)利用人防、技防開展人、車、物安全防范工作。

　　3、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設(shè)施設(shè)備巡查。

　　4、負(fù)責(zé)員工工作職責(zé)、動(dòng)作規(guī)范、消防演練、防汛演練、突發(fā)事件演練等培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)員工宿舍管理，員工備勤管理。

　　6、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、員工管理及考核等。

　　7、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目當(dāng)?shù)叵馈⑴沙鏊日块T、機(jī)構(gòu)外聯(lián)。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)7

　　1、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。

　　2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運(yùn)行體系和客戶服務(wù)流程。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范，為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。

　　4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)以及小區(qū)各種費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。

　　5、負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的收取以及接待、受理來電來訪，妥善處理業(yè)主(客服)投訴，虛心接受批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的`管理。

　　7、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度、條例上報(bào)管理處經(jīng)理同意后進(jìn)行實(shí)施，并檢查落實(shí)情況。

　　8、負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，批準(zhǔn)后根據(jù)實(shí)際情況組織開展。

　　10、負(fù)責(zé)本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。

　　11、負(fù)責(zé)本部門的月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和采購計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)做好與其他有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　13、定期匯報(bào)工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)8

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理資格證件;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)規(guī)范;

　　3、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　4、年齡30-35歲優(yōu)先考慮,精力旺盛;

　　5、具備物業(yè)經(jīng)營運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

物業(yè)綜合崗位職責(zé)9

　�。�1）客戶溝通渠道的建設(shè)與日常維護(hù)，保障溝通流程順暢。

　�。�2）負(fù)責(zé)客戶的管理、分析、評(píng)價(jià)與優(yōu)化，完善客戶檔案；對(duì)客戶投訴的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并采取相關(guān)有效的糾正措施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

　�。�3）日常項(xiàng)目走訪，做好各項(xiàng)目的`全程跟進(jìn)及過程監(jiān)督，及時(shí)處理客戶提出的要求，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通處理。

　�。�4）項(xiàng)目部滿意度評(píng)價(jià)表單設(shè)計(jì)，并根據(jù)要求完成滿意度測(cè)評(píng)形成滿意度報(bào)告。

　�。�5）在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，發(fā)掘新需求，向客戶提供全方位增值服務(wù)并進(jìn)行增值業(yè)務(wù)洽談。

　　（6）做好會(huì)務(wù)、客服人員的招聘、調(diào)配及培養(yǎng)工作，展現(xiàn)公司形象。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)10

　　1、全面負(fù)責(zé)工程設(shè)備工作，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備的.管理、保養(yǎng)、檢修及技術(shù)操作等

　　2、負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行

　　3、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)艮組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

　　4、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)考核和成本控制;

　　5、監(jiān)督班組完成各相關(guān)維修工作;

　　6、對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能;

　　7、相關(guān)工程物業(yè)類問題處理(對(duì)外)及管理工作，配合各部門，協(xié)助店總達(dá)成門店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)

物業(yè)綜合崗位職責(zé)11

　　1、項(xiàng)目中公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作以及日常的'報(bào)修工作;

　　2、項(xiàng)目中設(shè)施設(shè)備的巡檢工作，負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行的操作、監(jiān)控、檢查、記錄;

　　3、檢查設(shè)備安全工作，整改火險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格遵守設(shè)備維修的各類操作規(guī)程;

　　4、聽從指揮，服從分配。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)12

　　1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理顧客投訴和建議；

　　2、對(duì)管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的'工作結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)，每季度按回訪計(jì)劃定期回訪客戶，對(duì)客戶滿意度開展調(diào)查；

　　4、負(fù)責(zé)租金及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催收；

　　5、參與項(xiàng)目各項(xiàng)品質(zhì)檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督；

　　6、參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)13

　　1、居住小區(qū)物業(yè)的日常管理；

　　2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催討、收繳；

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)戶的報(bào)修管理工作；

　　4、帶領(lǐng)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)協(xié)助完善質(zhì)量系統(tǒng)；

　　5、及時(shí)檢查管理部所屬人員的.工作質(zhì)量及行為規(guī)范，制定并執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核；

　　6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。

物業(yè)綜合崗位職責(zé)14

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)管轄區(qū)域范圍內(nèi)的安全及消防工作，制訂工作計(jì)劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實(shí)安排實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的.預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練

　　2、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房的巡查管理。

　　3、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書，并推廣和執(zhí)行。對(duì)體系運(yùn)行情況及時(shí)提出整改和糾正措施。

　　4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時(shí)糾正不合格項(xiàng)，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀(jì)行為

　　5、協(xié)助人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評(píng)估培訓(xùn)效果。

　　6、負(fù)責(zé)組織和召開部門晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等例會(huì)，總結(jié)和完善會(huì)議內(nèi)容，督促考核下屬工作

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全。

　　8、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防隊(duì)等外聯(lián)工作。

　　9、負(fù)責(zé)開展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作

　　10、協(xié)助處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解顧客間的糾紛。