地鐵站務(wù)崗位職責(zé)（精選16篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的地鐵站務(wù)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)站內(nèi)地鐵進(jìn)出站的接送以及早晚高峰期人員的秩序維護(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)站內(nèi)運(yùn)營(yíng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的.使用操作，并指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備。

　　3、發(fā)生各類運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件時(shí)，做好乘客疏導(dǎo)工作，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)清理、解釋等工作。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 2

　　1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，做到有令必行，有禁必止。協(xié)助站長(zhǎng)做好車站生產(chǎn)、日常工作及人員管理。

　　2、協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)班組管理和現(xiàn)場(chǎng)檢查，協(xié)調(diào)車站各班次之間的聯(lián)勞協(xié)作，督促車站員工“兩紀(jì)一化” 執(zhí)行情況。

　　3、掌握列車運(yùn)行情況，組織車站各崗位員工處理突發(fā)事件和事故，盡快恢復(fù)車站正常運(yùn)作。

　　4、加強(qiáng)票務(wù)管理，分解上級(jí)分配的客流、票務(wù)銷售等任務(wù)，并做好計(jì)劃制定、過(guò)程控制、總結(jié)上報(bào)等工作。

　　5、接待乘客的來(lái)訪來(lái)電，做好車站客運(yùn)服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。

　　6、負(fù)責(zé)制定、分解及安排車站各崗位員工的培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃監(jiān)督、檢查培訓(xùn)工作的實(shí)施情況，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

　　7、檢查每日車站各類臺(tái)帳、報(bào)表的填記情況，并督促當(dāng)班郵件、數(shù)據(jù)的.及時(shí)上報(bào)。審核、檢查每月需上報(bào)交郵件、報(bào)表。定期制作、及時(shí)調(diào)整、公布、上報(bào)員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務(wù)的計(jì)劃、分解、總結(jié)、上報(bào)等工作。

　　8、定期組織、開展綜治小組會(huì)議，搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。

　　9、協(xié)助站長(zhǎng)搞好車站綜合治理，并積極配合、協(xié)調(diào)與各兄弟部門的關(guān)系

　　10、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 3

　　(1)認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)攪拌站的全面管理。

　　(2)制定本公司混凝土質(zhì)量總目標(biāo)，控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計(jì)劃。

　　(3)組織推動(dòng)砼全面質(zhì)量管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。

　　(4)負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)大檢查，針對(duì)存在的'問(wèn)題和隱患，組織有關(guān)部門研究制定整改方案和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查各部門的落實(shí)和實(shí)施情況。

　　(5)堅(jiān)決執(zhí)行崗位責(zé)任制，對(duì)安全和質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)審批和處理所屬的工作問(wèn)題。

　　(6)負(fù)責(zé)整個(gè)站的行政工作。

　　(7)負(fù)責(zé)主持編制企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。

　　2、正確規(guī)范填寫車站的各類臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。

　　3、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的'關(guān)系。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 5

　　一、對(duì)站內(nèi)消防安全工作負(fù)全責(zé)，負(fù)責(zé)站內(nèi)消防安全管理，落實(shí)消防工作責(zé)任，尤其是接卸油車的安全管理工作，切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行卸油操作規(guī)程，做好員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，建立消防安全巡查制度，經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;

　　二、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核，獎(jiǎng)勵(lì)工作，協(xié)調(diào)處理站內(nèi)一切事務(wù)，重大事件及時(shí)匯報(bào)，并協(xié)助處理;

　　三、負(fù)責(zé)安排改善好職工的生活;負(fù)責(zé)安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);

　　四、負(fù)責(zé)加油站油品計(jì)量工作,因人為原因造成計(jì)量責(zé)任事故的，除賠償一切損失外，并承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任;

　　五、站長(zhǎng)不僅要加強(qiáng)管理，完成崗位任務(wù)，還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;對(duì)站內(nèi)所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責(zé)任事故負(fù)有主要管理責(zé)任;因公司檢查，在白班中，對(duì)員工工作程序不到位，服務(wù)不規(guī)范負(fù)有主要管理責(zé)任，將按被考核當(dāng)事人的考核金額的10% 追究其管理責(zé)任;在夜班中，對(duì)員工工作程序不到位，服務(wù)不規(guī)范負(fù)有次要管理責(zé)任，將按被考核當(dāng)事人的考核金額的5% 追究其管理責(zé)任。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 6

　　值班站長(zhǎng)需要對(duì)本班站務(wù)人員管理，對(duì)值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、護(hù)衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。

　　每隔固定的時(shí)間段要對(duì)車站進(jìn)行全面地巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)并組織整改。

　　負(fù)責(zé)本班客運(yùn)服務(wù)工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車站的客流控制。同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運(yùn)作順暢。

　　負(fù)責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作。當(dāng)車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。

　　其他工作（只列舉其中的.一小部分）：開關(guān)站時(shí)開關(guān)車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運(yùn)營(yíng)開始前進(jìn)行線路檢查和屏蔽門設(shè)備測(cè)試、檢查審核車站的票務(wù)報(bào)表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會(huì)、對(duì)下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作等等。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 7

　　職責(zé)描述：

　　1、熟悉冰場(chǎng)各項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)及活動(dòng)的.價(jià)格、內(nèi)容、時(shí)間等信息，及時(shí)向顧客提供解答；

　　2、負(fù)責(zé)接聽顧客打入的咨詢電話等，在前臺(tái)向顧客提供各類冰場(chǎng)信息咨詢；

　　3、負(fù)責(zé)向顧客介紹推薦滑冰課程，安排滑冰教練、滑冰課程計(jì)劃等，實(shí)現(xiàn)滑冰課程銷售；

　　4、負(fù)責(zé)滑冰學(xué)員課后跟蹤回訪工作；

　　5、負(fù)責(zé)各類滑冰比賽、表演的組織協(xié)調(diào)等工作；

　　6、完成上級(jí)交代的其它工作。

　　職位要求：

　　1、了解掌握基本滑冰培訓(xùn)知識(shí)；

　　2、有過(guò)客服或者銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中技

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司總體市場(chǎng)策劃、推廣及實(shí)施；有效建立及維護(hù)公司品牌和統(tǒng)一形象；

　　2、依市場(chǎng)需要及時(shí)調(diào)整公司的市場(chǎng)策略，把握行業(yè)發(fā)展，定位公司產(chǎn)品在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，以保證公司產(chǎn)品在銷售市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力；

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、廣告、新聞傳播、中文等專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、五年以上大健康行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的品牌建設(shè)、推廣、策劃實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　4、較強(qiáng)的.談判能力及抗壓能力；

　　5、具備較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 9

　　1、公司提供大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源，無(wú)需本人尋找；

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，意識(shí)強(qiáng)；

　　3、通過(guò)接入和接出陌生電話與客戶的`電話溝通，邀約客戶上門咨詢；

　　4、通過(guò)與客戶的面談流程，促使客戶成交，完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、職位一經(jīng)錄用，公司會(huì)進(jìn)行一定的培訓(xùn)，并且公司老人帶新人；

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)工程管理制度,完善工程管理體系和工作程序;

　　2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目的工程總策劃,審核各標(biāo)段工程的施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施;

　　3、審核工程技術(shù)方案,解決工程中遇到的疑難問(wèn)題;

　　4、按程序?qū)徍斯こ套兏?依據(jù)批復(fù)的.工程概算控制投資;

　　5、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)單位工程竣工專項(xiàng)驗(yàn)收工作;

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 11

　　1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、在客運(yùn)值班員領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站售票工作。

　　3、按規(guī)定時(shí)間開關(guān)售票窗口。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行“一驗(yàn)、二售、三找、四清”的作業(yè)程序，準(zhǔn)確發(fā)售票、卡，按規(guī)定提示乘客確認(rèn)票卡面值，不得拒收分幣。

　　5、熱情接待乘客，對(duì)乘客提出的.問(wèn)題，要按規(guī)定妥善解決。

　　6、對(duì)無(wú)法過(guò)閘票卡進(jìn)行分析，并按規(guī)定處理。

　　7、準(zhǔn)確填寫結(jié)算單，交清當(dāng)班票款。

　　8、正確使用設(shè)備，確保售票亭內(nèi)整潔和設(shè)備內(nèi)部清潔。

　　9、加強(qiáng)防范，確保票款安全。

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 12

　　1、公司提供大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源，無(wú)需本人尋找；

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，意識(shí)強(qiáng)；

　　3、通過(guò)接入和接出陌生電話與客戶的電話溝通，邀約客戶上門咨詢；

　　4、通過(guò)與客戶的面談流程，促使客戶成交，完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、職位一經(jīng)錄用，公司會(huì)進(jìn)行一定的'培訓(xùn)，并且公司老人帶新人；

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 13

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地鐵市場(chǎng)的拓展；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地鐵業(yè)主和設(shè)計(jì)院關(guān)系的維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)變更合同洽談與簽署；

　　4、代表公司跟進(jìn)渠道銷售項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的'溝通；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款；

　　6、公司或上級(jí)委派的其它工作；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，給排水，安全工程，機(jī)電工程、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)；

　　2、多年項(xiàng)目銷售工作經(jīng)歷，具2年以上軌道交通，地鐵等大型建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有工建行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、工作責(zé)任心強(qiáng)，強(qiáng)烈的職業(yè)操守。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 14

　　1)熟悉并掌握設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，按施工方案、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計(jì)組織施工;

　　2)根據(jù)工程實(shí)際施工進(jìn)度情況，向材料部門提供材料需用量計(jì)劃;

　　3)完成項(xiàng)目經(jīng)理及公司指定的其他技術(shù)工作任務(wù)。崗位職責(zé):

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 15

　　崗位職責(zé)

　　1、廣告學(xué)、美術(shù)設(shè)計(jì),本科學(xué)歷;

　　2、有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、vi設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)及視頻剪集等方面的設(shè)計(jì)工作。

　　3、配合美術(shù)指導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、有較強(qiáng)的'溝通、協(xié)調(diào)能力和開拓意識(shí),思路清晰,反應(yīng)敏捷;

　　5、能熟練使用photoshop、illustrator、cad、indesign等設(shè)計(jì)軟件,會(huì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及h5設(shè)計(jì)制作會(huì)視頻剪集者更佳;

　　6、具有較強(qiáng)的平面視覺(jué)表現(xiàn)能力,熟悉排版、印刷等后期制作;

　　7、獨(dú)立負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目中的相關(guān)平面設(shè)計(jì)工作:能獨(dú)立完成畫冊(cè)、海報(bào)、展覽展示及效果圖制作,能夠勝任高強(qiáng)度的工作節(jié)奏;

　　8、有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　地鐵站務(wù)崗位職責(zé) 16

　　主要職責(zé)

　　1、協(xié)助站區(qū)長(zhǎng)和站長(zhǎng)在乙、丙級(jí)車站工作;

　　2、在值班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運(yùn)服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;

　　3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運(yùn)服務(wù)，并調(diào)動(dòng)班組員工的`工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

　　應(yīng)聘條件：

　　1、具備大學(xué)專科或以上學(xué)歷，交通工程、企業(yè)管理經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè);

　　2、從事服務(wù)行業(yè)管理工作4年以上;

　　3、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力、組織能力及責(zé)任心;

　　4、具備英語(yǔ)讀、寫能力優(yōu)先考慮膽

　　5、熟練操作辦公軟件(Word/Excel/PPT等)。

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