物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（精選18篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制；
2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營(yíng)的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.日常運(yùn)營(yíng)管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作；
4、物業(yè)運(yùn)營(yíng)階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求：
1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強(qiáng)，能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。
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1、對(duì)公司服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、優(yōu)化工作流程、確保運(yùn)營(yíng)順暢；
2、針對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決、匯報(bào)調(diào)整等；
3、管轄項(xiàng)目的`甲方對(duì)接工作、完成項(xiàng)目續(xù)約及方案制定；
4、協(xié)助制定推行、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的相關(guān)制度、協(xié)助支持新項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)籌備；
5、項(xiàng)目一線(xiàn)人員面試、報(bào)酬結(jié)算、以及其他日常事務(wù)；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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1、招商前期市場(chǎng)調(diào)查和資料搜集、整理為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
2、負(fù)責(zé)招商工作的現(xiàn)場(chǎng)接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢(xún)的管理和檢查工作，四處搜羅商戶(hù)，傳達(dá)招商信息，完成目標(biāo)商戶(hù)的招商引進(jìn)，完成公司下達(dá)的個(gè)人招商指標(biāo)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)查商戶(hù)的`意見(jiàn)或信息的記錄及回訪(fǎng)工作；
4、定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作情況和商戶(hù)跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
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1、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)信息收集、整理、評(píng)估、并提出競(jìng)標(biāo)計(jì)劃；
2、跟進(jìn)投標(biāo)過(guò)程，與招標(biāo)單位做好溝通工作；
3、根據(jù)投標(biāo)文件的內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備資質(zhì)材料，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行制作、排版、跟進(jìn)裝訂；4、參與投標(biāo)項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)工作。
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1、開(kāi)拓開(kāi)發(fā)租賃業(yè)務(wù)；
2、 領(lǐng)導(dǎo)、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；負(fù)責(zé)物業(yè)人員管理；
3、負(fù)責(zé)與其他公司、政府部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的.溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和服務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車(chē)位、房屋等）的運(yùn)行情況；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；
9、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、審查等與政府部門(mén)對(duì)接聯(lián)系；
10、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)；
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1、負(fù)責(zé)梳理項(xiàng)目全生命周期的運(yùn)作流程，整理對(duì)接各職能、業(yè)務(wù)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化需求，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)操，持續(xù)對(duì)節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的.優(yōu)化迭代，指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)、職能需求；
2、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的節(jié)點(diǎn)達(dá)成情況進(jìn)行跟進(jìn)與考核，及時(shí)預(yù)警項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；
3、負(fù)責(zé)大運(yùn)營(yíng)軟件操作的培訓(xùn)、日常管理及維護(hù)。
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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理；
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施；
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的'年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見(jiàn)和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)本部門(mén)及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；
3、熟悉物業(yè)管理各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí)；
4、獨(dú)立進(jìn)行過(guò)年度品質(zhì)檢查工作及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)粵傳媒大廈及產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃和管理，根據(jù)公司部署完成商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)方案、運(yùn)營(yíng)方案的編制及執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)物業(yè)招商方案編制及執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)物業(yè)的物業(yè)管理籌備;
4.協(xié)助土地項(xiàng)目和舊改項(xiàng)目前期策劃工作;
5.負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶(hù)關(guān)系;
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。
任職要求:
1.5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)、招商、管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉國(guó)有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;
3.有較強(qiáng)的文字功底，規(guī)范的寫(xiě)作能力，具有獨(dú)立編寫(xiě)報(bào)告、請(qǐng)示等能力;
4.工作責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神。
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崗位職責(zé)：
1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系；
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及用戶(hù)研究，評(píng)估業(yè)戶(hù)需求，規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開(kāi)拓和合作，達(dá)成既定目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，達(dá)成既定目標(biāo)；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營(yíng)效益。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、中介銷(xiāo)售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營(yíng)模式，有成功的.操盤(pán)案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，具備前瞻性的運(yùn)營(yíng)思維；
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或用戶(hù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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1、協(xié)助部長(zhǎng)開(kāi)展集團(tuán)工程管理體系的簡(jiǎn)歷、梳理完善及實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)或參與組織集團(tuán)下屬各業(yè)務(wù)單元工程工作的`檢查、監(jiān)控、指導(dǎo)、支持工作；
3、參與工程的招標(biāo)組織及工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理、預(yù)決算工作；
4、參與集團(tuán)項(xiàng)目投標(biāo)涉及工程方面投標(biāo)文件的編寫(xiě)、新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的組織實(shí)施工作（包括承接查驗(yàn)體系文件的編制、梳理、完善、培訓(xùn)及新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的開(kāi)展）
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1、負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的搭建與落地；
2、利用公司數(shù)字化管理工具與數(shù)據(jù)反饋，對(duì)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，進(jìn)行質(zhì)量管理分析并制定優(yōu)化管理措施，督促現(xiàn)場(chǎng)管理整改與落地；
3。負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)反饋及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定對(duì)一線(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的考核、管理動(dòng)作以督促現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及管理效率的.提升
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1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃，完成部門(mén)任務(wù)目標(biāo);
2、組織落實(shí)公司政策制度及各項(xiàng)計(jì)劃性工作，嚴(yán)格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;
3、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行階段性分析和評(píng)估，并提出應(yīng)對(duì)方案;
4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的停車(chē)管理服務(wù);
5、獨(dú)立完成勘查區(qū)域停車(chē)現(xiàn)場(chǎng)、起草區(qū)域停車(chē)收支測(cè)算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;
6、處理各類(lèi)突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時(shí)反饋;
7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識(shí)和技能;編制停車(chē)管理員再培訓(xùn)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施;
8、與相關(guān)政府職能部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的.協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;
10、負(fù)責(zé)各軟、硬件的管理和維護(hù);
11、督促做好收款、結(jié)算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類(lèi)材料的匯總、上報(bào)和存檔;
14、完成直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
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1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個(gè)物業(yè)公司管理服務(wù)水平；創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的'具體
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；組織公司相關(guān)部門(mén)對(duì)各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評(píng)審
3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)；）培訓(xùn)與指導(dǎo)：
4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 14
1、針對(duì)不同國(guó)家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略，跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運(yùn)營(yíng)過(guò)程，保持與用戶(hù)、關(guān)聯(lián)部門(mén)的溝通，完善產(chǎn)品
2、根據(jù)產(chǎn)品的.運(yùn)營(yíng)國(guó)特點(diǎn)，制定游戲內(nèi)活動(dòng)并跟進(jìn)效果
3、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶(hù)的體驗(yàn)感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對(duì)不同國(guó)家與地域特點(diǎn)，制定行之有效營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
5、定期收集各國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，借鑒，學(xué)習(xí)
6、定期地向開(kāi)發(fā)部門(mén)針對(duì)不同國(guó)家特點(diǎn)，提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見(jiàn)
7、團(tuán)隊(duì)管理，需要跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)綜合管理能力，需要協(xié)助管理多國(guó)人員日常運(yùn)營(yíng)工作
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)金融平臺(tái)的'運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；制定整體運(yùn)營(yíng)方案；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的市場(chǎng)推廣方案，媒體傳播方案策劃；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘分析，調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略；
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)分析；
5、負(fù)責(zé)用戶(hù)調(diào)研，輸出常見(jiàn)報(bào)告及專(zhuān)項(xiàng)分析，為平臺(tái)決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)挖掘用戶(hù)需求，包裝與制定適合的推廣策略及運(yùn)營(yíng)方式，跟進(jìn)實(shí)施及分析評(píng)估效果。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對(duì)接工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)的`籌備工作，及與營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào)；
3、項(xiàng)目信息（性質(zhì)、體量）等相關(guān)信息的收集及梳理；
4、在人力資源部門(mén)的協(xié)助下完成案場(chǎng)物業(yè)工作團(tuán)隊(duì)的組建；
5、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作；
6、統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)各職能及相關(guān)部門(mén)，協(xié)助新項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)及后期工作的推進(jìn)。
7、全面主持各子項(xiàng)目的銷(xiāo)售配合及前期介入工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 17
1. 統(tǒng)籌公司園區(qū)經(jīng)驗(yàn)管理，聚焦產(chǎn)品，理順?lè)止ぃ瓿蓤@區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括家裝4s、到家與空間服務(wù)等業(yè)務(wù);
2. 負(fù)責(zé)管理濟(jì)南公司企業(yè)發(fā)展部，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃和重大項(xiàng)目談判;大客戶(hù)維系與發(fā)展、非綠項(xiàng)目挖掘、拓展全委合作;
3. 主責(zé)資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，包括聯(lián)盟業(yè)務(wù)、置換業(yè)務(wù)、車(chē)位資產(chǎn)等。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 18
1、全面負(fù)責(zé)制定、審核各類(lèi)質(zhì)量控制、作業(yè)規(guī)程制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，督促、檢查質(zhì)量控制制度的貫徹、執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)重大質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)的`配合，開(kāi)展質(zhì)量事故改善和成本降低項(xiàng)目專(zhuān)題討論、分析并執(zhí)行；
3、每季負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)處相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)過(guò)程及內(nèi)審中不合格服務(wù)的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗(yàn)證；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和事故的處理，并提出預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)措施。
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