機修工崗位職責(zé)

時間：2024-09-08 15:17:34 崗位職責(zé) 我要投稿

機修工崗位職責(zé)集合15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的機修工崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

機修工崗位職責(zé)集合15篇

機修工崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1.組織召開當(dāng)班班前會和安全例會，傳達公司的政策廠規(guī)以及會議精神。

　　2.組織本工段人員進行設(shè)備維護、保養(yǎng)及搶修工作。

　　3.組織工段人員打掃工作場地衛(wèi)生。

　　4.組織本工段人員進行設(shè)備巡檢、巡查工作。

　　5.組織本工段人員配合生產(chǎn)工作。

　　6.組織召開設(shè)備事故分析會，分析、總結(jié)設(shè)備事故原因，提交事故分析報告給相關(guān)部門。

機修工崗位職責(zé)2

　�、儇撠�(zé)廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應(yīng)。

　�、谪撠�(zé)作業(yè)現(xiàn)場的.清掃、清潔。

　�、圬撠�(zé)生活設(shè)施區(qū)域的清掃、清潔。

　�、葚撠�(zé)QC區(qū)域的清掃、清潔工作。

　�、芗惺�、存、放廢棄物品。

　　⑤負責(zé)整個工廠的茶水供應(yīng)。

　�、尢鎿Q機臺作業(yè)員的用餐。

　　物料組長

機修工崗位職責(zé)3

　　1.負責(zé)完成生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)，對設(shè)備進行定期檢修，保養(yǎng)，排除隱患，確保設(shè)置正常使用，保障生產(chǎn)計劃任務(wù)的順利完成。

　　2.嚴格遵守公司的各項管理制度，執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程，對本崗位的`安全生產(chǎn)負責(zé)。

　　3.熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能，技術(shù)規(guī)范和有關(guān)操作規(guī)程。

　　4.掌握設(shè)備的運行情況，技術(shù)狀況和缺陷情況，

　　5.按時準確地做好檢修，保養(yǎng)記錄以及儀器、儀表的檢查工作。

　　6.拒絕違章操作的指令，對他人違章行為要加以勸告和制止。

　　7.負責(zé)設(shè)備、工具的使用保管以及設(shè)備備品、備件的管理。

　　8.負責(zé)日常生產(chǎn)設(shè)備的維修。

　　9.負責(zé)公司機械設(shè)備管理及設(shè)備故障的維修、

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

　　11.解決交接班遺留問題。

機修工崗位職責(zé)4

　　機修工崗位職責(zé)

　　1、在機修工段長、班長的領(lǐng)導(dǎo)下工作；

　　2、負責(zé)管轄區(qū)所有機械設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)、檢修和機械設(shè)備的.安裝工作；

　　3、熟悉和掌握所管轄機械設(shè)備的構(gòu)造和性能，加強維護，保證安全運轉(zhuǎn)；

　　4、做好巡回檢查，做好各種記錄，保證自己所包設(shè)備完好；

　　5、做好配件、材料的準備工作，并妥善管理；

　　6、負責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助設(shè)備操作人員正確合理的做好維護保養(yǎng)工作，有權(quán)制止違章操作；

　　7、與電工等崗位密切配合，相互協(xié)作，不推卸責(zé)任，共同做好機械設(shè)備的維修和故障的處理工作；

　　8、嚴格遵守公司勞動紀律，上班時間不得擅自離開工作崗位，做到隨時待命，隨叫隨到；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

機修工崗位職責(zé)5

　�、儇撠�(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用，包括日常和緊急設(shè)備維護，預(yù)防性維護

　　②及時更新預(yù)防性維護工作計劃及設(shè)備保養(yǎng)計劃。

　�、圬撠�(zé)項目維修預(yù)算。

　�、茇撠�(zé)部門日常工作。

　　注塑廠其他員工崗位職責(zé)

機修工崗位職責(zé)6

　�、侔凑沼昧嫌媱潱瑴蚀_、及時供料生產(chǎn)機臺。

　　②必須做到不錯、不斷。

　�、蹖π杼崆昂娓傻牟牧希仨殰蕚�。

　　④負責(zé)換色機臺的清洗。

　　⑤對無機邊回收的.二次料，予以回收并分類。

　　⑥監(jiān)督工藝員、生產(chǎn)人員、控制無法破碎的料巴。

　�、咛鎿Q機臺作業(yè)員用餐。

　　工程部主任

機修工崗位職責(zé)7

　　機修人員工作范圍：公司內(nèi)所有包機設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)的水、電、暖、系統(tǒng)的維護和修理，24小時全天負責(zé)，隨壞隨修。

　　1、努力學(xué)習(xí)，提高維修技術(shù)水平：鉆研業(yè)務(wù)，積極提出合理化建議，進行設(shè)備技術(shù)改造，延長設(shè)備的使用年限，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。尊重設(shè)備操作人員，共同協(xié)作，做好車間設(shè)備的維修、保養(yǎng)和使用工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的工作安排。

　　2、機修工應(yīng)該遵守國家、公司規(guī)定的'各項安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)規(guī)定和規(guī)章制度。嚴禁違章操作、野蠻操作、不按機械工藝或不按說明書要求維修造成設(shè)備故障和操作人員安全事故由機修工負全部責(zé)任。

　　3、機修工應(yīng)熟悉承包設(shè)備全況：主要設(shè)備臺數(shù)、設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、傳動原理、易損零件配件規(guī)格型號，并建立主要設(shè)備技術(shù)卡片，卡片內(nèi)容應(yīng)包括：主機、輔機型號、拖動設(shè)備號、易損件規(guī)格型號。如：電機型號、功率、軸承型號、皮帶型號、油杯型號等。

　　4、必須把“預(yù)防為主”作為維修工作的指導(dǎo)思想，定期巡視承包設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證車間生產(chǎn)不受影響。主要設(shè)備的檢查和修理應(yīng)盡可能安排在車間生產(chǎn)以外的時間進行，并保證第二天生產(chǎn)不受影響。維修人員應(yīng)積極開展預(yù)防維修。

　　5、維修要認真負責(zé)，嚴禁敷衍了事，每次設(shè)備維修后，要試機并認真清掃維修場地，清潔維修工具，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。并做好設(shè)備維修記錄，（記錄要求詳細，要有可查性）。

　　6、在設(shè)備維修中，要嚴格遵照設(shè)備生產(chǎn)廠家的設(shè)計要求將設(shè)備復(fù)原，對欠缺惡零部件必須配齊，在必須使用代用件時，需得到技術(shù)部同意方可使用，未請示自作主張而造成事故，責(zé)任自負。設(shè)備的安全保護裝置，必須符合要求，齊全，保證正常。

　　7、機修工對所在車間的設(shè)備24小時全天負責(zé)，設(shè)備隨時發(fā)生故障，設(shè)備操作人員報修

　　后，機修工應(yīng)及時趕到現(xiàn)場搶修設(shè)備，無故不到者交公司總經(jīng)辦處理。

　　8、勤儉節(jié)約，降低維修費用。維修中應(yīng)以修為主，不亂換件，在確保設(shè)備檢修質(zhì)量的前提下，做好可利用設(shè)備舊件的修復(fù)利用，節(jié)約資金。嚴格零配件領(lǐng)用制度，零配件領(lǐng)用必須由主任確定是否更換并在領(lǐng)料但上簽字方可。在維修中拆散的零件要妥善保管，因現(xiàn)場管理不好，零件丟失，由當(dāng)事人負責(zé)賠償。

　　9、維修人員在維修設(shè)備前，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障屬于操作人員認為造成，應(yīng)向車間主任，技術(shù)部報告，待進行技術(shù)鑒定，做出處理決定后，在進行維修。

　　10、設(shè)備中、大修級別以上的檢修，要先制定檢修計劃，認真填寫檢修記錄，換件和修復(fù)部件都要明確標出，對磨損嚴重的部件要報告技術(shù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)共同商定修復(fù)方案，如自行處理造成損失，責(zé)任自負。設(shè)備交付使用后、檢修記錄上交公司辦存檔備查。

　　11、強化責(zé)任意識。一般性小修、檢查或排除故障，勤動手多動腦，一人可做到的則一人進行，在生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)故障，區(qū)分輕重緩急，；不能獨立完成的，請機修班長或機修主任現(xiàn)場指導(dǎo)及協(xié)助。

　　12、遵循團隊至上原則。發(fā)生特殊故障時服從調(diào)動，積極進行搶修，故障未處理完畢，人手欠缺時不得下班。

　　13、根據(jù)庫存情況提交備件采購申購表。

　　14、遵守公司各項規(guī)章制度，認真做好本職工作，持證上崗，上班時不脫崗不串崗，不做私事，不從事任何與工作無關(guān)的事情。工余時不扎堆戲鬧閑聊，到規(guī)定場所休息。

　　15、熟悉各種設(shè)備結(jié)構(gòu)、技術(shù)性能和完好標準，能夠熟練的拆卸和組裝；

　　16、隨時掌握各種設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)操作工合理維修和保養(yǎng)設(shè)備，制止違規(guī)操作，搞好設(shè)備的完好率；

　　17、及時維修設(shè)備，保證生產(chǎn)正常運行；

　　18、在維修工作中藥堅持修舊利廢，節(jié)約挖潛，妥善保管維修工具；

　　19、對于關(guān)鍵設(shè)備要重點維護、保養(yǎng)，每天例行巡檢，檢查運行及時處理。

機修工崗位職責(zé)8

　�、儇撠�(zé)新模試制，配合開模人員分析、檢討存在改善問題。

　　②負責(zé)填制試模報告單，提交工程部主任。

　�、圬撠�(zé)生產(chǎn)車間的模具管理、保養(yǎng)、簡易修理。

　�、芴顚懶弈Ｉ暾垥�，負責(zé)溝通模具廠修模。

　�、葚撠�(zé)跟催修模進度、質(zhì)量。

　�、夼嘤�(xùn)工藝員的作業(yè)技能，協(xié)助作業(yè)現(xiàn)場解決工藝問題。

　�、哓撠�(zé)模具的收發(fā)管理工作。

　�、喟瓷a(chǎn)計劃提前1~2天進行模具準備和產(chǎn)前的'保養(yǎng)。

　�、峤⒛＞吲_帳和模具明細卡分別進行記錄管理

　　機修組長

機修工崗位職責(zé)9

　　①制定用料計劃，負責(zé)物料的領(lǐng)用，并對領(lǐng)用物料數(shù)量、型號、品質(zhì)、包裝進行核對。

　�、诟鶕�(jù)生產(chǎn)要求提前備料滿足生產(chǎn)要求。

　�、鄱酱倨扑楣Χ瘟系幕厥�，合理利用的速度、質(zhì)量。

　�、苡媱潯⒅笇�(dǎo)配色人員的'合理作業(yè)，充分合理利用二次料。

　�、莘峙伞⒅付ü┝先藛T，對開機機臺準確、及時供料，并回收二次料。

　�、藿逃酱僦笇�(dǎo)班組人員佩帶安全裝置，按安全作業(yè)規(guī)程操作。

　�、邔π律珮�、材料的試制，進行全程跟蹤，制定并呈報一手資料予已存檔。

　　⑧負責(zé)監(jiān)控材料使用，做好物控工作。

　�、嶝撠�(zé)組織調(diào)配安排班組人員替換機臺作業(yè)員的用餐。

　�、庳撠�(zé)考核破碎工，拌料工、供料工的工作績效。

　　破碎工

機修工崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)廠區(qū)的水電及工程設(shè)備設(shè)施日常巡檢；

　　2、日常維修和養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

　　任職要求：

　　1、看懂電氣原理圖，能獨立完成電控柜接線、組裝和設(shè)備的'現(xiàn)場布線、安裝

　　2、執(zhí)行生產(chǎn)中與電工工作相關(guān)的安全和環(huán)境工作

　　3、3年以上工作經(jīng)驗、為人誠懇，踏實穩(wěn)重

　　4、有電工證優(yōu)先考慮

機修工崗位職責(zé)11

　　①負責(zé)當(dāng)班QC的`工作分配，執(zhí)行QC作業(yè)規(guī)程。

　�、谪撠�(zé)首件確認，確認是否準予投產(chǎn)。

　�、郾O(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)班，確保生產(chǎn)質(zhì)量，巡視車間。

　　④評判產(chǎn)品，對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。

　　⑤準確統(tǒng)計合格產(chǎn)品進庫數(shù)量。

　�、薇O(jiān)督執(zhí)行QC作業(yè)區(qū)的5S工作。

　�、咛岢龈倪M品質(zhì)建議。

　　⑧培訓(xùn)QC人員的品質(zhì)意識，作業(yè)手法及作業(yè)技能。

　�、� 考核QC人員的績效

機修工崗位職責(zé)12

　　服務(wù)經(jīng)理任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有五年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗

　　具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力，有開拓和創(chuàng)新的精神，良好的人際交往和溝通能力

　　具有非常良好的服務(wù)意識及市場洞察力會熟練使用計算機進行管理

　　須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　嚴格按照北京現(xiàn)代特約店管理文件要求制定相應(yīng)的特約店工作章程，并使特約店的各項工作及目標與北京現(xiàn)代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓

　　作為特約店與北京現(xiàn)代之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實現(xiàn)北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨

　　領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；制定維修業(yè)務(wù)，配件銷售目標，并分解到員工的工作目標負責(zé)接待和處理重大客戶投訴

　　對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào)，保證CSI成績的穩(wěn)步提高

　　組織協(xié)調(diào)各部門完成北京現(xiàn)代所布置或委托進行的各項特殊工作或活動貫徹并組織實施北京現(xiàn)代的在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度負責(zé)售后服務(wù)部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，人員培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃負責(zé)售后服務(wù)整個工作流程的不斷優(yōu)化

　　前臺主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗具有很強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識，人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行管理

　　須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作對服務(wù)顧問、索賠員及緊急救援人員進行考核保證索賠體系嚴格按北京現(xiàn)代索賠政策正常運作負責(zé)處理重大客戶投訴

　　嚴格按照北京現(xiàn)代特約店運作標準的相關(guān)要求開展工作

　　制定并實現(xiàn)維修業(yè)務(wù)目標，并分解到本部門員工的工作指標領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心

　　負責(zé)本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)計劃和激勵措施做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期按時填寫北京現(xiàn)代及特約店所要求的各種報表

　　服務(wù)顧問任職條件

　　具備�？埔陨蠈W(xué)歷

　　具有兩年以上轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代認證工作職責(zé)

　　嚴格按照服務(wù)流程的要求開展工作

　　及時熱忱地接待客戶，并實行“一對一”的服務(wù)原則，對其所負責(zé)的客戶群進行全程、終身的服務(wù),為客戶處理其在用車過程中所有服務(wù)需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤€性化服務(wù)，傳遞北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問嚴格遵循北京現(xiàn)代索賠政策進行索賠操作負責(zé)其客戶群的回訪

　　每日管理和分析客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴

　　索賠員任職條件

　　具備專科以上的學(xué)歷

　　具有一定的轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗，能夠?qū)Ρ本┈F(xiàn)代車輛故障進行必要診斷熟悉掌握北京現(xiàn)代汽車構(gòu)造和工作原理

　　堅持原則，能嚴格按北京現(xiàn)代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強的溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　熟悉北京現(xiàn)代質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定

　　按照北京現(xiàn)代索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)

　　按照北京現(xiàn)代有關(guān)規(guī)定及時填報相關(guān)報表，報告，并按要求返回損傷件主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息

　　積極向客戶宣傳北京現(xiàn)代索賠條例，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案

　　洗車工任職條件

　　具備中專以上學(xué)歷吃苦耐勞，有上進心工作職責(zé)

　　負責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作

　　結(jié)算員任職條件

　　具備中專以上學(xué)歷具有一定的結(jié)算經(jīng)驗熟練掌握電腦操作技能工作職責(zé)

　　負責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的結(jié)算工作嚴格按照服務(wù)流程的要求開展工作

　　車間主任任職條件

　　具備專科以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車實際修理經(jīng)驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方面的工作經(jīng)驗具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗具有一定的管理能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)

　　車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務(wù)流程的有效執(zhí)行維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護負責(zé)車間專用工具的使用和保管

　　負責(zé)同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系，以得到技術(shù)援助對車間管理人員和維修工進行考核

　　制定維修車間員工的培訓(xùn)建議，并與內(nèi)訓(xùn)師一起實施培訓(xùn)計劃

　　車間設(shè)備管理員（可兼職）任職條件

　　具備高中以上學(xué)歷

　　具有對維修設(shè)備進行維護、維修經(jīng)驗和能力工作職責(zé)

　　維修設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)及添置

　　及時向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報本店設(shè)備方面的信息

　　維修組長任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級認證證書具有三年以上轎車實際修復(fù)經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗具有對維修故障的診斷能力工作職責(zé)

　　負責(zé)本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào)，并監(jiān)督其工作質(zhì)量，對本小組的維修質(zhì)量負責(zé)嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范進行快速、正確的修理當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時，及時通知車間主任對維修人員提供技術(shù)支持完成車間內(nèi)的其他工作

　　維修人員任職條件

　　具有技校以上學(xué)歷，具備技術(shù)等級證書

　　具有二年以上轎車修理經(jīng)驗，具備對北京現(xiàn)代車輛故障進行維修的能力工作職責(zé)

　　嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范對客戶車輛進行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)新問題及時匯報完成車間內(nèi)的其他工作

　　配件主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行配件相關(guān)管理

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責(zé)

　　按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作

　　在保證客戶滿意度的前提下，根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調(diào)整庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種

　　確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車間對售后服務(wù)工作人員進行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

　　協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的`關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開展熟悉掌握BMP各項管理政策，完成配件銷售任務(wù)

　　負責(zé)本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施

　　配件計劃員任職條件

　　具備大專及以上學(xué)歷

　　具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗具有良好的與人溝通的能力

　　熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責(zé)

　　掌握本店維修業(yè)務(wù)需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結(jié)構(gòu)合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應(yīng)

　　熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策，協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)

　　根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定，做好配件采購計劃，保證供應(yīng)及時性、準確性，適時調(diào)整庫存計劃

　　向配件主管、前臺和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息

　　配件管理員任職條件

　　具備大專及以上學(xué)歷

　　具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗

　　工作耐心、細致，具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責(zé)

　　確保入庫配件的品種和數(shù)量的準確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確

　　做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進行倉管內(nèi)管理完成配件主管安排的各項工作

　　技術(shù)總監(jiān)（可兼任技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師）任職條件

　　具備本科以上學(xué)歷，具有國家有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)等級高級證書

　　具有五年以上轎車實際修理經(jīng)驗，具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力電腦操作熟練

　　具有設(shè)計培訓(xùn)課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　為車間員工和服務(wù)顧問提供技術(shù)指導(dǎo)和支持負責(zé)客戶車輛預(yù)檢時的技術(shù)指導(dǎo)和客戶的技術(shù)咨詢

　　維修車間的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行，對竣工車輛進行抽檢

　　監(jiān)督工具設(shè)備的使用，保養(yǎng)和標定落實北京現(xiàn)代的技術(shù)培訓(xùn)計劃對員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進行考核收集和分析重大技術(shù)案例負責(zé)維修技工的內(nèi)部技術(shù)評定負責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)

　　培訓(xùn)師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢，在充分調(diào)查與分析的前提下，為本店量身定制培訓(xùn)計劃，并有始有終地執(zhí)行

　　質(zhì)量檢驗員任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車維修經(jīng)驗，并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗員證書具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　對維修車輛進行質(zhì)量檢驗及反饋，嚴格控制并保證維修質(zhì)量統(tǒng)計質(zhì)量檢驗結(jié)果，并提交改進的意見和建議

　　及時有效地與車間管理人員、維修技工進行交流和溝通，保證一次修復(fù)好好客戶車輛，盡量杜絕返修

　　客服關(guān)系經(jīng)理任職條件（銷售相關(guān)工作請見銷售手冊要求）

　　具備本科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車修理方面或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗

　　熟知汽車行業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供從消費者購車開始,至所購車輛更新或報廢全過程中的相關(guān)服務(wù)

　　具有一定的客戶服務(wù)工作管理能力

　　熟悉維修保養(yǎng)服務(wù)，辦證年檢服務(wù)，更新置換服務(wù)，保險理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力，服務(wù)意識良好，有一定的客戶服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)

　　全面負責(zé)客戶滿意度指標的監(jiān)控與落實對售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控負責(zé)客戶投訴的處理，分析，跟蹤及改進負責(zé)服務(wù)后三日內(nèi)的回訪，質(zhì)量跟蹤，分析及改進

　　協(xié)助前臺主管對服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進行培訓(xùn)負責(zé)本店營銷活動的客戶通知及跟蹤

　　負責(zé)客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，按照客戶需求制定行動計劃，提高客戶忠誠度負責(zé)提升客戶滿意度專項活動的策劃及活動效果跟蹤負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計劃和激勵措施

　　客服專員（服務(wù)）任職條件

　　具備�？埔陨蠈W(xué)歷

　　具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗很強的人際溝通及協(xié)調(diào)能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練

　　語音甜美，普通話標準工作職責(zé)

　　實施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受確�？蛻舯г沟玫郊皶r處理

　　匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻度

　　統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進行管理；及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動負責(zé)所有電話預(yù)約，并負責(zé)建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案，并將預(yù)約信息及時通知相關(guān)人員

　　將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時匯總并呈交相關(guān)人員

機修工崗位職責(zé)13

　　成品周轉(zhuǎn)員

　　①負責(zé)收集轉(zhuǎn)運機臺生產(chǎn)成品至QC區(qū)，并與機臺作業(yè)員交接移轉(zhuǎn)數(shù)量。

　　②運送包裝物，監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導(dǎo)書的要求包裝。

　　③負責(zé)車間主通道的.整理、整頓工作。

　�、芴鎿Q機臺人員的用餐。

　�、萃瓿缮霞壗淮母鞣N事項

　　清潔工

機修工崗位職責(zé)14

　　1.遵守公司各項規(guī)章制度，遵守崗位紀律。負責(zé)公司機械設(shè)備維修工作，按維修申請單及時做好問題診斷與維修；并填寫記錄。根據(jù)公司的工作計劃和生產(chǎn)需要，及設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備說明書制定保養(yǎng)計劃建議。做好年、季度生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃，并按計劃實施保養(yǎng)工作；保存相應(yīng)記錄。做到定期檢修、定期維護保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。

　　2.做好每日的設(shè)備檢查巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，防止設(shè)備帶病運作。及時排出、解除故障，并根據(jù)具體情況，先急后緩確定一天的工作內(nèi)容。負責(zé)督導(dǎo)使用人員的正確操作設(shè)備及簡單保養(yǎng)工作。努力提高自身的操作技能和專業(yè)知識，想方設(shè)法節(jié)約維修中的零耗件，做好修舊利廢工作。降低維修成本。

　　3.負責(zé)根據(jù)備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低所管區(qū)域備件消耗；根據(jù)庫存情況提交備件采用申購表，負責(zé)備件的驗收與急購備件申請。做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護工作，降低本區(qū)域停機工時及設(shè)備原因造成的'損失。負責(zé)空壓機房的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生工作。負責(zé)全廠水路安裝及維修。除此之外就是完成上級委派的其他任務(wù)。