理賠員崗位職責(zé)10篇

　　在生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的理賠員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

理賠員崗位職責(zé)1

　　1.為客戶提供信息咨詢,保單管理,理賠,保險(xiǎn)金領(lǐng)取,信用卡辦理等全方位金融理財(cái)服務(wù)。

　　2.與客戶建立良好的關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3.定期接受公司提供的.提升個(gè)人專業(yè)技能的免費(fèi)培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1.年齡25-40歲之間,大專以上學(xué)歷

　　2.有良好的服務(wù)意識與語言表達(dá)能力

　　3..性格開朗,品行端正,無不良嗜好

理賠員崗位職責(zé)2

　　保險(xiǎn)理賠員職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證；

　　2.接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性；

　　3.查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

　　4.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　企業(yè)對保險(xiǎn)理賠員要求

　　要求A

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證；

　　2.接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性；

　　3.查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

　　4.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為客戶出險(xiǎn)車輛提供定損及理賠服務(wù)，直接與保險(xiǎn)公司展開相關(guān)核賠工作。 2、保險(xiǎn)理賠車輛的相關(guān)保險(xiǎn)索賠資料的審核、記錄和提交，整理統(tǒng)計(jì)各類保險(xiǎn)單據(jù)。 3、與保險(xiǎn)公司具有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，辦理與保險(xiǎn)公司的'結(jié)算手續(xù)，保證保險(xiǎn)款的及時(shí)回籠。 4、熟悉新車、事故車輛的保險(xiǎn)索賠及定損流程。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷。一年以上保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉車輛保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)政策，懂汽車保險(xiǎn)理賠知識。 2、良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、適應(yīng)能力、洞察能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和談判能力。 3、熟悉汽車行業(yè)，有4S店2年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　要求C

　　1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜；

　　2、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集；

　　3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴；

　　4、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)及管理；

　　5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，須持有5級估損師證書；

　　2、須有4S店售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和汽車?yán)碣r工作流程；

　　4、具有較強(qiáng)的定損及相關(guān)工作技能；

　　5、熟練運(yùn)用辦公軟件，具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。

理賠員崗位職責(zé)3

　　工作描述:

　　1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會(huì)務(wù)等的口譯。

　　3負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。

　　4承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的`培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。

　　5.上司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2.日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;

　　3.有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

理賠員崗位職責(zé)4

　　學(xué)歷要求:大專以上正式簽訂勞動(dòng)合同,交納五險(xiǎn)一金。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優(yōu)良,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神;具有良好的溝通能力和獨(dú)立處理問題的能力;熟識保險(xiǎn)知識

理賠員崗位職責(zé)5

　　工作描述:

　　1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會(huì)務(wù)等的`口譯。

　　3負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。

　　4承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。

　　5.上司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2.日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;

　　3.有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

理賠員崗位職責(zé)6

　　學(xué)歷要求:大專以上正式簽訂勞動(dòng)合同,交納五險(xiǎn)一金。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優(yōu)良,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神;具有良好的溝通能力和獨(dú)立處理問題的能力;熟識保險(xiǎn)知識

理賠員崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)上海汽車服務(wù)流程操作;

　　2、負(fù)責(zé)來站事故車輛接待與洽談等服務(wù)事項(xiàng);

　　3、負(fù)責(zé)車輛派工進(jìn)度和按時(shí)交車等服務(wù);

　　4、確保客戶滿意度100%;

　　5、負(fù)責(zé)與事故理賠相關(guān)工作的執(zhí)行;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)。

理賠員崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)事故車輛的維修接待,確保事故車輛的出險(xiǎn)性質(zhì),判斷維修類別,對事故車輛進(jìn)行估價(jià),并確定維修費(fèi)用的支付方式。

　　2、按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求,做好保險(xiǎn)車輛的.接案、回款追討及保險(xiǎn)事故車任務(wù)委托書下達(dá)等工作。

　　3、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門相關(guān)人員,配合保險(xiǎn)內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺賬的對賬工作

　　4、同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價(jià)、維修、定貨等工作,確保質(zhì)量和工期。

　　5、及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單,同保險(xiǎn)公司核對出險(xiǎn)車輛零件費(fèi)用,通知客戶提車。

　　6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集。

　　7、開發(fā)潛在保險(xiǎn)用戶,建議保險(xiǎn)到期用戶續(xù)保。

　　8、為客戶解答關(guān)于保險(xiǎn)方面的所有問題并提出建議。

　　任職要求:1、年齡在40歲以下。

　　2、人品好,為人正直。

理賠員崗位職責(zé)9

　　工作描述:

　　1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會(huì)務(wù)等的口譯。

　　3負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。

　　4承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。

　　5.上司安排的`其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2.日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;

　　3.有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

理賠員崗位職責(zé)10

　　工作描述:

　　1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)定損相關(guān)事務(wù)(含事故現(xiàn)場查勘、4s點(diǎn)對應(yīng)和交涉等)。

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯及會(huì)務(wù)等的口譯。

　　3負(fù)責(zé)延保手續(xù)相關(guān)體制的構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建、實(shí)操流程構(gòu)建以及日常的實(shí)操對應(yīng)。

　　4承擔(dān)部分對一般擔(dān)當(dāng)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)的工作,協(xié)助完善相關(guān)培訓(xùn)體系。

　　5.上司安排的'其他工作。

　　任職要求:

　　1. 1年以上汽車修理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2.日語n1或相當(dāng)水平,口語流利;

　　3.有留日經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4.具備日企要求的客戶服務(wù)精神;

　　5.善于溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

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