營運督導崗位職責通用15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的營運督導崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營運督導崗位職責1

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的'績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應短期全國出差。

營運督導崗位職責2

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規(guī)范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務;

　　5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招�？埔陨蠈W歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的.語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導崗位職責3

　　1、面試、并執(zhí)行在職評估程序，根據(jù)利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經(jīng)理進行相應訓練考核。

　　2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力，并同時減少所有餐廳的'雇員離職率。

　　3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營達到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標準。

　　4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。

　　5、確保餐廳恰當?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動。

　　6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實現(xiàn)商業(yè)和利潤計劃目標時，提供咨詢服務并負責創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。

營運督導崗位職責4

　　1、支持區(qū)域直營店銷售目標的'達成，與各直營店保持良好的溝通；

　　2、輔導和培訓店面經(jīng)營狀況，提升店面經(jīng)營狀況；

　　3、與店面保持有效充分的溝通，執(zhí)行公司管理流程的實施，并不斷優(yōu)化；

　　4、定期反饋區(qū)域工作進展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場做好團隊建設。

營運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、完成分公司制訂的各店的'月度銷售目標；

　　2、檢查管轄店鋪促銷活動執(zhí)行情況及對促銷結(jié)果進行分析；

　　3、對于各店的人員編制情況進行統(tǒng)計登記及店鋪人員晉升工作；協(xié)助加盟商招聘工作；

　　4、檢查管轄店鋪整體形象；庫存抽盤

　　5、協(xié)助加盟商對各店存在問題進行商討或提出改進方案；并上報分公司；

　　6、周未、節(jié)假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍

　　任職資格：

　　1、有鞋服行業(yè)店長經(jīng)驗2年以上，熟悉專賣店管理流程；

　　2、熟悉女裝或女鞋陳列；

　　3、工作認真細致，執(zhí)行能力強；

　　4、能夠適應短期出差；

　　5、有從事過督導或?qū)Ｙu店店長工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營運督導崗位職責6

　　職責

　　1、負責本區(qū)域店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區(qū)域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區(qū)域店鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，態(tài)度積極；

　　2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備區(qū)域終端管理的能力，有高度的市場敏感度及洞察力；

　　4、抗壓性強，吃苦耐勞，有激情，有較好的'語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、能適應長期出差，并服從因工作需要的調(diào)動。

營運督導崗位職責7

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；

　　4、負責各餐廳的.人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責任心強。

營運督導崗位職責8

　　1、確保所管區(qū)域門店在日常營運過程中,推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達成公司的各項指標;

　　2、采取適當?shù)男袆犹幚眍櫩屯对V,確保顧客滿意度;

　　3、通過對地區(qū)督導有效輔導,持續(xù)反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的`工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗,有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

營運督導崗位職責9

　　1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況；

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓；

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件；

　　6、完成公司規(guī)定的各項管理任務及上級交付的.臨時性任務。

營運督導崗位職責10

　　1、負責公司直營門店的日常營運督導管理；

　　2、完成門店銷售任務工作，與客戶進行產(chǎn)品信息交流；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，針對性實施銷售策略。

　　4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作。

營運督導崗位職責11

　　1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度；

　　2、負責區(qū)域內(nèi)店鋪的.日常管理工作及員工指導、培訓及評估；

　　3、負責組織銷售運作，包括計劃、實施、進度控制；

　　4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；

　　5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

營運督導崗位職責12

　　1負責監(jiān)督各區(qū)域業(yè)務執(zhí)行情況,負責所轄區(qū)域客戶的投訴及業(yè)務咨詢的受理。

　　2負責收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息,并及時傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門。

　　3負責對所轄零售網(wǎng)點建立銷售檔案,通過數(shù)據(jù)分析對其進行銷售指導及訂貨指導,做好各類銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計分析。

　　4負責加盟商店鋪開業(yè)前的培訓、陳列、促銷活動等服務支持性工作。

　　5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷售的總體計劃,提高市場占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的效益。

　　6定期巡店,幫助客戶監(jiān)督門店營運管理質(zhì)量并落實整改計劃跟進;

　　7上級主管領導交付的其它工作內(nèi)容。

　　任職資格:

　　1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實際經(jīng)驗,有成功案例。

　　2熟悉連鎖加盟,精通市場規(guī)劃與渠道拓展,豐富的市場調(diào)研實踐經(jīng)驗。

　　3出色的公關(guān)和商務談判能力。

　　4能積極、主動地與相關(guān)部門、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進行良好的交流,積極、及時配合同事,并能與同事共同努力完成各項工作

　　5思維敏捷,具備很強的學習能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關(guān)的各種知識

　　6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達工作用意,避免語言欠缺引起的工作障礙

營運督導崗位職責13

　　職責：

　　1、負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的`綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導崗位職責14

　　1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監(jiān)控評估等工作。

　　2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計劃；

　　6、主持部門內(nèi)部的'團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；

　　7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

營運督導崗位職責15

　　1、規(guī)劃與管理門市日常運營工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；

　　3、執(zhí)行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、負責門市資產(chǎn)管理；

　　5、計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動；

　　6、負責門市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

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