業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)8篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并溝通記錄，處理客戶(hù)的投訴建議，客戶(hù)回訪、客戶(hù)續(xù)費(fèi)及二次開(kāi)發(fā)工作；
2.收集整理客戶(hù)需求，提供相應(yīng)增值方案，保證推廣效果，完成公司下達(dá)的`業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3.監(jiān)控和分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化和調(diào)整推廣方案，提升客戶(hù)使用效果；
4.培育客戶(hù)正確地使用百度推廣；
5.百度新產(chǎn)品推薦使用。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
3.熱情開(kāi)朗，積極上進(jìn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力；
4.有SEM優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者及新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.可接收優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)CRM、交易平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作,包括產(chǎn)品培訓(xùn)推廣、業(yè)務(wù)應(yīng)用案例包裝,運(yùn)營(yíng)激勵(lì)策略設(shè)計(jì),為系統(tǒng)使用效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確能力提升負(fù)責(zé);
2、深度理解廣告后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)背景,調(diào)研和分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn),及系統(tǒng)使用反饋,提煉產(chǎn)品需求,推動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理不斷優(yōu)化完善;
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控工作,與產(chǎn)品經(jīng)理深入合作了解產(chǎn)品上線(xiàn)功能及價(jià)值目標(biāo),在上線(xiàn)后做運(yùn)行監(jiān)控,并從監(jiān)控?cái)?shù)字中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出優(yōu)化建議;
4、產(chǎn)品建設(shè)合規(guī)管理,如權(quán)限控制、組織信息搭建、審計(jì)合規(guī)協(xié)同等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)有深入了解;
2、具備數(shù)據(jù)分析能力,有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)敏感性,有銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)及商業(yè)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力和自我驅(qū)動(dòng)力;
4、有較強(qiáng)的'溝通能力與抗壓能力。
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3
1、深入解析公司理念，公司營(yíng)運(yùn)模式
2、負(fù)責(zé)公司日常營(yíng)運(yùn)的秩序，協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)作，維護(hù)良好的營(yíng)運(yùn)紀(jì)律
3、分析顧客意見(jiàn)，制定改善營(yíng)運(yùn)秩序的方法
4、督導(dǎo)日常工作，保證公司各環(huán)節(jié)的.正常營(yíng)運(yùn)
5、定期培訓(xùn)員工，以提高員工服務(wù)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1.制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，指導(dǎo)客戶(hù)正確使用百度推廣，解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)續(xù)費(fèi)及二次開(kāi)發(fā)
3.跟進(jìn)客戶(hù)推廣效果，提出改進(jìn)建議
任職要求：
1.統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2.有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力；
3.有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)薪資
福利待遇：
1.周末雙休，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日；
2.入職即簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育和住房公積金）；
3.享有帶薪年假、婚假等；
4.年度健康體檢及年終獎(jiǎng)
5.豐富的業(yè)余生活：運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游活動(dòng)，聚餐活動(dòng)、生日趴、入職周年慶及羽毛球比賽、籃球比賽、足球比賽等社團(tuán)活動(dòng)
晉升空間：
每季度有一次晉升機(jī)會(huì)，助你升職加薪
1.管理晉升路線(xiàn)：顧問(wèn)→主管→經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理→總監(jiān)→副總經(jīng)理
2.專(zhuān)業(yè)晉升路線(xiàn)：百度初級(jí)認(rèn)證→百度中級(jí)認(rèn)證→百度高級(jí)認(rèn)證
3.其他晉升路線(xiàn)：一星培訓(xùn)師→二星培訓(xùn)師→三星培訓(xùn)師→四星培訓(xùn)師→五星培訓(xùn)師
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)策略并組織執(zhí)行，推動(dòng)核心指標(biāo)的增長(zhǎng)，提升運(yùn)營(yíng)效益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化、留存、激活及合作推廣拉新等，基于對(duì)用戶(hù)分層畫(huà)像和產(chǎn)品風(fēng)控體系的了解，制定相應(yīng)有效的'運(yùn)營(yíng)策略，提高用戶(hù)活躍度;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)平臺(tái)及用戶(hù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋、調(diào)研等，提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求，協(xié)助產(chǎn)品部?jī)?yōu)化產(chǎn)品，完善日常運(yùn)營(yíng)流程，并整理運(yùn)營(yíng)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，運(yùn)營(yíng)流程制定，并進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn);
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)(包括梯隊(duì)搭建與績(jī)效方法)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);
6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有大型互聯(lián)網(wǎng)金融公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融渠道、用戶(hù)特性以及各種客戶(hù)轉(zhuǎn)化方法;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維和執(zhí)行力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融格局及其運(yùn)營(yíng)具有一定理解;
4、能夠動(dòng)態(tài)把握互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)、技術(shù)、產(chǎn)品等變化和發(fā)展趨勢(shì);
5、能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)公司的工作節(jié)奏，具備一定抗壓能力。
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)需求收集、業(yè)務(wù)需求分析，負(fù)責(zé)編寫(xiě)產(chǎn)品需求書(shū)產(chǎn)品原型，協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)理解和掌握需求，對(duì)產(chǎn)品需求方向和客戶(hù)體驗(yàn)流暢性負(fù)責(zé)；
2、與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)、需求交流并提供解決方案，協(xié)助系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推廣；
3、熟悉用友云產(chǎn)品線(xiàn)，確保對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)至用戶(hù)最終上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品上線(xiàn)前的.產(chǎn)品文檔整理，系統(tǒng)培訓(xùn)，商務(wù)推廣，市場(chǎng)宣傳等配合工作；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)新鮮事物敏感，對(duì)用戶(hù)需求有深刻的理解；
2、熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念及方法，了解最新變化和發(fā)展方向，對(duì)用戶(hù)習(xí)性有獨(dú)到認(rèn)識(shí)，了解技術(shù)特性和系統(tǒng)構(gòu)架；；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布；
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
5、了解企業(yè)管理流程及具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)優(yōu)先。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)iptv增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行;
2、善于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成策劃案的編寫(xiě)和對(duì)外溝通工作;
3、負(fù)責(zé)深入挖掘和利用內(nèi)容資源，做好重點(diǎn)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)推廣，通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃等手段提升用戶(hù)活躍度、訂購(gòu)量和播放量;
4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)iptv各增值業(yè)務(wù)宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料、推廣物料文案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)合各終端策劃和開(kāi)展用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，有ott/iptv行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的'，優(yōu)先考慮;
2、熱愛(ài)影視劇、少兒、游戲、電競(jìng)等內(nèi)容，具有較強(qiáng)的新聞敏感性和內(nèi)容篩選能力;
3、具備電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)視頻、廣告公關(guān)、市場(chǎng)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備較強(qiáng)文檔編寫(xiě)、內(nèi)容規(guī)劃及語(yǔ)言表達(dá)能力，能準(zhǔn)確地與內(nèi)外部溝通業(yè)務(wù)需求;
5、具備優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的計(jì)劃與項(xiàng)目推進(jìn)能力。
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)跨境電商客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)；
2、亞馬遜平臺(tái)運(yùn)作模式相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)；
3、電商平臺(tái)商標(biāo)及專(zhuān)利業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢(xún)與案件處理；
4、亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品侵權(quán)應(yīng)對(duì)。
任職要求：
1、英語(yǔ)六級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好；
2、碩士及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
3、有跨境電商企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜平臺(tái)的'業(yè)務(wù)運(yùn)作模式
4、有亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品侵權(quán)應(yīng)訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、善于溝通與協(xié)調(diào)，可快速學(xué)習(xí)、吸收與歸納分析取得信息；
6、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力。
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