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招商專員崗位職責(zé)合集15篇
在生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的招商專員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
招商專員崗位職責(zé)1
招商部:
一、工作內(nèi)容:(生命健康,大健康、生物醫(yī)藥等創(chuàng)投領(lǐng)域)
1.負(fù)責(zé)潛在客戶、合作機(jī)構(gòu)、外部中介及轉(zhuǎn)介紹客戶等來訪接待;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目講解、動態(tài)跟進(jìn)、簽約、客戶維護(hù)等全過程跟進(jìn);
3.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的招商目標(biāo)任務(wù);
4.負(fù)責(zé)對招商相關(guān)活動的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作;
5.協(xié)助部門招商流程、方案、租金水平、招商策略等的`制定工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,有一定的生命科學(xué),大健康、生物醫(yī)藥等創(chuàng)投領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),;
2.為人正直踏實(shí),肯吃苦,有親和力;
3.溝通協(xié)調(diào)、承壓能力強(qiáng),樂觀積極并熱愛招商工作;
4.具有一定的客戶談判技巧,有獨(dú)立解決問題和開展招商營銷工作的能力;
5.具有房產(chǎn)大型中介、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)園甲方招商部門工作經(jīng)驗(yàn)且擁有10萬平米以上產(chǎn)業(yè)園招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
招商專員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
、僦贫▊人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
、谪(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
、壅莆湛蛻粜枨,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好客戶追蹤聯(lián)系;
④負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估,提交銷售總結(jié)報告。
任職要求:
1:具備1年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)(條件優(yōu)秀者可放寬)
2:大專以上學(xué)歷
招商專員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
團(tuán)購組招商專員
1
積極挖掘各級區(qū)域團(tuán)購客戶,并向客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推介,負(fù)責(zé)招商團(tuán)購客戶業(yè)績指標(biāo)的完成;
2
維護(hù)團(tuán)購客戶關(guān)系,開發(fā)新的團(tuán)購客戶、追蹤潛在團(tuán)購客戶與客戶建立良好合作關(guān)系;
3
搜集市場信息及市場動態(tài)、開發(fā)、了解并滿足團(tuán)購客戶需求;
4
負(fù)責(zé)與團(tuán)購客戶談判、發(fā)掘產(chǎn)品區(qū)域團(tuán)購的'客戶;
5
對團(tuán)購客戶開展專業(yè)的產(chǎn)品指導(dǎo)工作;
6
負(fù)責(zé)團(tuán)購客戶的售后指導(dǎo)工作并適時進(jìn)行團(tuán)購客戶跟蹤回訪工作;
任職要求:
招商專員崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)案場招商接待,引進(jìn)相關(guān)企業(yè)并完成業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)外部行銷,拓展招商渠道,引進(jìn)相關(guān)企業(yè);
3、負(fù)責(zé)客戶合同簽約、回款催繳、銀行及財務(wù)對接等銷售工作;
4、負(fù)責(zé)客戶交房和退租及續(xù)租等各類客戶服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)建立客戶臺帳及錄入相關(guān)數(shù)據(jù)工作。
任職要求:
1、大學(xué)大專及以上學(xué)歷,形象及氣質(zhì)較好;
2、一年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn),辦公樓及產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉招商流程、招商技巧、區(qū)域招商政策、合同條款;
4、有出色的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的任務(wù)拓展和人際交往溝通能力;;
5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力,勤奮負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
招商專員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的管理與具體執(zhí)行;
2、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息,完成相關(guān)研究報告;
3、協(xié)調(diào)接各部門工作,保證項(xiàng)目招商工作順利開展;
4、了解崗位相關(guān)業(yè)態(tài)主要技術(shù)要求與其招商、運(yùn)營過程中的.業(yè)務(wù)重點(diǎn)
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上娛樂(精通3c、數(shù)碼產(chǎn)品)百貨零售招商經(jīng)驗(yàn),;
3、有參與或負(fù)責(zé)操作娛樂業(yè)態(tài)主力店經(jīng)驗(yàn);
4、對外溝通強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)意識與能力,了解商業(yè)體招商、籌備、運(yùn)營全過程;
5、資源拓展能力與執(zhí)行力強(qiáng),善于開發(fā)新商業(yè)資源,思維活躍
招商專員崗位職責(zé)6
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)基地招商工作;
2、負(fù)責(zé)與客戶洽談,簽訂合同,并為客戶主提供服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系;
4、收集轄區(qū)市場信息,并及時反饋;
5、執(zhí)行公司制定的工作計(jì)劃,并定期做出工作報告;
6、根據(jù)公司制定的`指標(biāo),完成項(xiàng)目的招商工作;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工業(yè)自動化或機(jī)器人等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn),有豐富招商渠道者優(yōu)先;
3、熟練招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
4、有出色的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
6、有產(chǎn)業(yè)園/科技園/寫字樓招商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對產(chǎn)業(yè)招商政策了解者佳。
招商專員崗位職責(zé)7
招聘的.職位:藥品招商
職位要求:大專學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),年齡45歲以下,有網(wǎng)銷,電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé):公司提供客戶名單
1.根據(jù)部門內(nèi)所轄的醫(yī)藥品種開展招商工作;
2.根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)的各種服;
3.建立良好的客情關(guān)系,積極拓展公司其他品種;
4.搜集整理客戶信息,并根據(jù)推廣需求邀請客戶參加公司組織的推廣活動。
上班時間:8:00-12:0013:30-17:30
休息時間:雙休,法定節(jié)假日正常休息
招商專員崗位職責(zé)8
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
2、協(xié)助物業(yè)主管(主辦)負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的招商工作。
3、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
4、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5、定期向物業(yè)主管(主辦)匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
6、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。
7、建立客戶數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的`記錄及回訪工作。
10、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招商專員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.大專以上學(xué)歷;
2.有較強(qiáng)的溝通、分析和判斷能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.熟悉業(yè)務(wù)流程,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、拜訪、洽談、跟進(jìn)合同簽訂及回款事宜;
2.維護(hù)新、老客戶關(guān)系,采取電話拜訪,業(yè)務(wù)接待等方式,動態(tài)了解客戶服務(wù)需求;
3.協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)招商等各方面事宜。
招商專員崗位職責(zé)10
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
2、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。
3、負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶,完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況。
5、積極開展市場調(diào)查,分析和預(yù)測,為上級及時提供有效的商業(yè)信息。
6、做好市場調(diào)研,客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息,負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理。
7、掌握市場動態(tài),積極適時,有效地開辟新的商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)商戶信息,建立詳實(shí)的商戶檔案。
8、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪,定時拜訪商戶,積累招商客戶資源。
9、負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電,登記好每天的客戶資料。
10、負(fù)責(zé)每日客戶接待,認(rèn)真講解招商政策,做好客戶問題的回答工作。
11、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題(項(xiàng)目存在問題及建議解決方法)。
12、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶。
13、幫助客戶挑選中意的'場地,熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地。
14、負(fù)責(zé)招商客戶簽訂《意向書》,《租賃協(xié)議》,記錄客戶檔案,整理客戶資料。
15、負(fù)責(zé)招商客戶辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)及相關(guān)證件。
16、幫助客戶辦理開業(yè)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,保證客戶能順利開業(yè)。
17、定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃,并按時提供商家拜訪情況報告。
18、整理招商資料,確保資料整齊完整。
19、負(fù)責(zé)保證招商管理中心內(nèi)外環(huán)境整潔,有序。
20、積極按時完成上級交辦的其他工作。
招商專員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶京東等各大電商平臺招商,負(fù)責(zé)各類平臺招商信息發(fā)布及信息篩選跟蹤,搜集開發(fā)意向客戶,并主動與客戶溝通,準(zhǔn)確解答客戶疑問;
2、拓展新客戶、潛在客戶的跟進(jìn),整理客戶的詳細(xì)資料并歸檔分析及管理
3、制定招商推廣方案,負(fù)責(zé)談判,促成簽單,完成談判、合同簽定及收款等一系列招商工作;
4、負(fù)責(zé)在電商渠道代理商的招商加盟,包括商務(wù)談判和運(yùn)營跟進(jìn),完成公司下達(dá)的'招商指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)與代理商的戰(zhàn)略合作關(guān)系,協(xié)助已開發(fā)代理商在電子商務(wù)平臺成功運(yùn)營,擴(kuò)大公司品牌的影響力,達(dá)到公司與客戶雙贏;
6、參與市場調(diào)研,并定期更新,向公司提交市調(diào)報告;
崗位要求
1、對電商行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣和自信心,工作責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取;
2、良好的溝通及語言表達(dá)能力,有客戶服務(wù)意識,能夠耐心、周到應(yīng)對各種客戶;
3、熟悉辦公軟件等,數(shù)據(jù)處理能力較強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),思維清晰,反應(yīng)敏捷;
4、有2-3年電商分銷招商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招商專員崗位職責(zé)12
1、招商專員崗位職責(zé)
1)根據(jù)招商部主管的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃并執(zhí)行。
2)收集比對市場招商信息,上報給招商部主管。
3)根據(jù)客戶情況,進(jìn)行分類匯總。
4)與客戶進(jìn)行招商談判,在和客戶簽約后,負(fù)責(zé)客戶入駐的各項(xiàng)手續(xù)的辦理。
5)全力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的品牌形象,和客戶建立良好的互動。
6)建立客戶檔案,及時維護(hù),并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。
7)積極參與公司培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
8)完成招商部主管交待的其他任務(wù)。
2、商場招商專員的崗位職責(zé)
1)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
2)按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;
3)積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測,為上級及時提供有效的商業(yè)信息;
4)掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的'商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)商戶信息,建立詳實(shí)的商戶檔案;
5)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項(xiàng)目存在問題及建議解決方法;
6)負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶;
7)負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電;
8)負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電;
9)負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定;
10)負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況;
11)負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶;
12)定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃,并按時提供商家拜訪情況報告;
13)按時完成上級交辦的其他工作。
3、商場招商專員的崗位職責(zé)
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)招商部鎖分配的招商任務(wù)的跟蹤;
2.配合處理招商日常工作,并對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);
崗位職責(zé):
1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;
2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作(如:參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等);
3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項(xiàng)目存在問題及建議解決方法;
4、準(zhǔn)時通知商家如何辦理租賃手續(xù)及必備文件;
5、對商家成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助商家解決招商后的跟蹤服務(wù);
6、對招商部模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理;
7、整理招商資料,確保資料整齊完整;
8、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶;
9、負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電;
10、負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料;
11、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定;
12、負(fù)責(zé)向上級匯報每天來訪客戶的情況;
13、負(fù)責(zé)跟蹤有希望但尚未成交之客戶;
14、積極參與公司會議,并提出招商一線中出現(xiàn)的各類問題和建議。
15、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
4、招商專員的崗位職責(zé)
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管(主辦)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管(主辦)匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立商客戶數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收齲。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招商專員崗位職責(zé)13
1、管理商戶,適時掌握商家經(jīng)營動態(tài)并能及時給予支持調(diào)動商場活性,改善商家經(jīng)營情況;
2、分析把握市場和商戶需求,并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營計(jì)劃;
3、進(jìn)行同類市場調(diào)研,并形成競調(diào)報告提交商管主管;
4、根據(jù)合同節(jié)點(diǎn)完成商戶收租工作;
5、及時處理商戶經(jīng)營中的突發(fā)情況;
6、及時處理商家及消費(fèi)者投訴問題。
招商專員崗位職責(zé)14
一:搜集招商信息工作任務(wù)了解掌握全球500強(qiáng)大企業(yè)、歐美日韓大企業(yè)和國內(nèi)500強(qiáng)大企業(yè)的投資信息,并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè),發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報,必要時可以直接向總經(jīng)理匯報
二:做好工業(yè)區(qū)的市場推廣,吸引投資工作任務(wù)參加招商會,發(fā)放宣傳資料,大力宣傳工業(yè)區(qū)定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司,宣傳工業(yè)區(qū),介紹投資環(huán)境定期整理宣傳資料,及時更新及時完善土地及地塊資料
三:參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料,包括文字及示意圖接待來訪企業(yè),對土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)廠房出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談及時向部長匯報項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況根據(jù)談判結(jié)果,草擬招商合同做好土地款的回收工作協(xié)調(diào)物業(yè)公司的早期介入,及時與入?yún)^(qū)企業(yè)建立聯(lián)系
四:為客戶提供投資方面的服務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作對客戶提出的各類問題和要求,及時給予答復(fù)和反饋,準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助負(fù)責(zé)對客戶提出的各類問題和要求,及時給予答復(fù)和反饋,準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助對于客戶的信息及時反饋和傳達(dá)到相應(yīng)的人員、部門
五:項(xiàng)目資料的歸檔和整理
招商專員崗位職責(zé):
1)通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息,并做好前期招商服務(wù)工作;
2)定期與客戶進(jìn)行溝通,做好客戶滿意度調(diào)查;
3)協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜,并做好效果評估;
4)落實(shí)公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制,跟蹤商場招商進(jìn)度;
5)履行市場監(jiān)察職能,對經(jīng)...
3、職位描述:
任職資格:1).市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2).具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營知識;
3).誠實(shí)可信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識;
4.)具備商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。
4、職位描述:
1)、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好項(xiàng)目招商工作,協(xié)助完成銷售任務(wù),樹立良好的品牌信譽(yù)。
2)、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)。
3)、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作。
4)、負(fù)責(zé)招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成項(xiàng)目招商工作。
5)、參與市場策略的制定及執(zhí)行,計(jì)劃、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6)、了解樓房招商、出租房屋信息,定期跟蹤商業(yè)市場的動態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報告。
招商部崗位職責(zé)
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一、招商部職責(zé)的確定
(一)招商部的職責(zé):
1、進(jìn)行市場調(diào)研,收集商業(yè)情報,并在市場調(diào)查和商業(yè)情報成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案;
2、收集、獲取商家/品牌資源,建立商家/品牌檔案,分析并確定目標(biāo)商家/品牌,研究并提出經(jīng)營模式,形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案;
3、編制招商資料,制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策;
4、制定并實(shí)施長、中、短期的招商計(jì)劃;
5、制定并實(shí)施簽約商家/品牌的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。
6、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理方案。
。ǘ┱猩滩康.人員配置(最少編制)
1、部門主管二名;
2、招商代表六名;
3、商業(yè)運(yùn)營管理員一名(暫無編制)。
。ㄈ┱猩滩繊徫宦氊(zé)劃分
1、招商部部門主管的崗位職責(zé):
。1)、組建、完善招商部門;
。2)、組織建設(shè)(制訂)招商管理制度;
。3)、組織開展市場調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報獲取等資源管理工作,并形成成果;
(4)、組織編制和實(shí)施招商部的各項(xiàng)工作計(jì)劃;
(5)、組織制訂和實(shí)施各種招商方案;
。6)、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作;
。7)、組織執(zhí)行召開各種招商會;
。8)、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約;
。9)、組織拓展各種招商渠道;
。10)、組織制訂商業(yè)運(yùn)營管理方案并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理。
2、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令):
。1)、執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案;
。2)、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案;
。3)、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù);
。4)、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案;
。5)、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料;
。6)、主管交辦的其他事項(xiàng);
3、商業(yè)運(yùn)營管理員的崗位職責(zé)
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2(1)、具體執(zhí)行商業(yè)運(yùn)營管理方案。
。2)、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。
。3)、商業(yè)機(jī)要管理;包括:市場調(diào)查成果的整理、建檔、管理;商家/品牌成果的整理、建檔、管理;進(jìn)駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、管理等。
。4)、公司網(wǎng)站招商板塊的管理;
(5)、主管交辦的其他事務(wù);
。ㄋ模┍貍涞霓k公設(shè)施:
1、專用招商電話:招商部門和租戶、商家進(jìn)行溝通的橋梁和渠道。
2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件:網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息,包括商家資源、品牌資源,是招商部的眼睛。同時,招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息發(fā)布到全國各地,對甄選目標(biāo)商家,提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次有重大幫助,是招商部的喉舌。
3、電腦。
4、與策劃部共用下列設(shè)備:幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展示和推介設(shè)備,用于各種招商說明會、推介會、展示會等。
二、【市場調(diào)查和商業(yè)情報搜集的重要性】
⑴市場調(diào)查:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目決定其商業(yè)屬性,必須在商言商,那就要求招商部門和人員有商業(yè)意識,并應(yīng)當(dāng)時時身處市場,能較為準(zhǔn)確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時間、方式、手段進(jìn)行市場調(diào)查,收集市場信息,盡可能掌握市場的第一手資料,力求在招商實(shí)戰(zhàn)和后期的商業(yè)運(yùn)營管理中有的放矢,在競爭中最大化地增加自己的勝算。
、粕虡I(yè)情報搜集:市場調(diào)查是一種可公開進(jìn)行的調(diào)查活動,所獲得的信息是可以公布的,商業(yè)情報搜集則是競爭性的隱秘活動,所獲得的信息在一定階段內(nèi)是必須進(jìn)行保密的,商業(yè)情報可以通過市調(diào)獲得,但主要是通過商業(yè)間諜活動獲得。應(yīng)該盡可能地獲取競爭對手的項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商家資源、商業(yè)模式和招商方案,使我們的工作可有針對性的開展。商業(yè)情報對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。⑶商業(yè)信息和情報的獲取手段包括:
1、網(wǎng)絡(luò)搜索,
2、市場調(diào)查,
3、媒體和官方信息其他,
4、情報購買,
5、形式的調(diào)查。
、缺镜厣虡I(yè)信息或情報必須特別注意競爭對手的商業(yè)情報,主要商業(yè)街區(qū)的商情變化。
、缮虡I(yè)信息或情報的一般內(nèi)容:設(shè)計(jì)理念和定位,商業(yè)規(guī)劃和定位,商業(yè)模式,經(jīng)營策略,招商方案和進(jìn)程安排,業(yè)種及比例,主力業(yè)種的情況,其他及配套業(yè)種情況,租賃方式和租金水平,交通情況(公共交通、停車),地段評價,品牌資源,主力店情況,目標(biāo)消費(fèi)群等。
、噬虡I(yè)信息和情報必須建立檔案,對需要保密的商業(yè)情報必須特別保管。
三、【獲取商家/品牌資源,建立商家/品牌檔案的重要性】商家資源包括本地商家資源,區(qū)域商家資源,全國性商家資源,國際性商家資源,競爭對手的商家資源。
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3⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得:網(wǎng)絡(luò)搜索,市場調(diào)查,公關(guān)交際,官方信息,媒體信息,挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。
⑵品牌資源:品牌資源和商家資源是不同的兩個概念,一個商家可能同時擁有多個品牌,也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商工作必備資源之一,讀懂一個品牌,掌握其品牌語言,才有資格和這個品牌進(jìn)行對話,也才有可能招到好的品牌。
、潜镜厣碳抑攸c(diǎn)注意以下資源:在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家;有動遷意向的商家;有轉(zhuǎn)行意向的商家;有開分店意向的商家;新生的商家。
四、【招商資料】必須準(zhǔn)備以下招商資料:招商函,招商手冊(文案和圖片),幻燈片,視頻,專案招商資料,招貼,海報,電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語等等。所有資料的編制和完善需要另行推進(jìn)。
五、【招商信息的發(fā)布】通過各種渠道發(fā)布招商信息,主要的發(fā)布渠道有:公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。
六、【招商形式】招商的主要策略是招大引小,通過商業(yè)氛圍的營造聚集商業(yè)人氣、消費(fèi)人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時,還需要主動開展各種招商活動:
⑴本地招商:本地招商的重點(diǎn)對象是新生的、有動遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家,要通過市場調(diào)查和情報收集,及時獲取上述信息,對適合公司招商要求的,主動上門進(jìn)行商業(yè)推介。
、飘惖卣猩袒蛉珖猩蹋褐饕轻槍ξ覀冺(xiàng)目的商業(yè)規(guī)劃中,本地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動。其中重點(diǎn)關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴(kuò)充的商家,有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。
、侵攸c(diǎn)招商或?qū)I(yè)招商:是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動。
、葘0刚猩蹋横槍μ囟繕(biāo)的招商活動。
七、【招商方式】新聞發(fā)布會、項(xiàng)目推介會、招商說明會、專案招商小組,委托中介或機(jī)構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。
八、【招商渠道】新聞和大眾媒體,全國或區(qū)域性招商大會,自主招商活動,專業(yè)人員,中介機(jī)構(gòu)或各類商會,政府的招商活動,互聯(lián)網(wǎng),人脈關(guān)系等。其中,公司網(wǎng)站需開辟招商板塊,并能隨時進(jìn)行更新,使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。
九、【實(shí)施招商的基本流程】根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃,廣泛收集符合招商條件的商家信息,進(jìn)行整理、匯總、篩選,挑選出明確目標(biāo),再針對不同的目標(biāo)策劃細(xì)節(jié)招商方案,進(jìn)行詢商、溝通、接觸,與其中意向明確的商家開展推介、考察、洽談等一系列的活動,最終達(dá)到招商目的。不同階段的招商工作的流程如下:
1、基礎(chǔ)性工作:商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)(規(guī)劃平面圖\效果圖)>業(yè)態(tài)業(yè)種配置>平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃>制定招商政策(租金價格、優(yōu)惠政策、代理服務(wù))>編制設(shè)計(jì)各種招商文本>規(guī)劃招商流程
2、部門建設(shè)工作:招商人員招募>招商人員培訓(xùn)>招商部架構(gòu)及職能規(guī)劃>招商部門職責(zé)規(guī)劃>招商人員績效考核及獎懲制度的建立>招商人員提成制度的建立
3、征尋階段:尋找商家資源>收搜商家資料>整理商家資料>進(jìn)行商家篩選>發(fā)出招商信息或邀請>追蹤和跟進(jìn)>收集整理反饋信息>得出有意向商家和可爭取商家名單。
4、推介階段:進(jìn)行商家意向分析>召開招商會議確定主攻商家>針對主攻商家策劃招商方案>對目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項(xiàng)目推介和說明>分析招商進(jìn)程,修正招商策略>形成明確意向
5、實(shí)質(zhì)階段:組成專案招商小組>互相進(jìn)行實(shí)地考察>準(zhǔn)備洽談方案>洽談>修正方案>形成合約>簽約>準(zhǔn)備進(jìn)場方案。
十、【商業(yè)運(yùn)營管理】租金回報是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā),通過商業(yè)氛圍營造,形成城市的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌,帶動整個商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā),而商業(yè)運(yùn)營管理就是能使整個地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進(jìn)駐后,通過與商家攜手并進(jìn),對其運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助,使公司、租戶、業(yè)主、消費(fèi)者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo),才是成功。需另行制訂詳細(xì)方案。
十一、【重點(diǎn)部門的配合】
。1)【策劃部門的配合】
1、配合策劃實(shí)施招商的廣告宣傳方案;
2、配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會、推介會、說明會;
3、配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典(單項(xiàng)策劃)
4、配合策劃組織行業(yè)單項(xiàng)活動;
5、配合開展運(yùn)營階段所需要的各項(xiàng)活動的策劃;
6、配合策劃、設(shè)計(jì)、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等各種招商資料。
(2)【物業(yè)管理部門的配合】配合在招商推介會、說明會等招商活動中,進(jìn)行物業(yè)管理推介。在形成合約時就物管方面提出建議。在進(jìn)場階段,需配合進(jìn)行清場、理順?biāo)姷汝P(guān)系。注:間接配合部門就不另作說明。
。3)【工程部門的配合】在實(shí)地考察階段需配合進(jìn)行現(xiàn)場說明,比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通道、承重、改建方案等,使商家更加詳細(xì)地了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié)優(yōu)勢。
招商專員崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
任職要求:具有良好的溝通表達(dá)能力,積極,主動,樂觀即可。
公司福利:
1.公司上下提供免費(fèi)班車接送,提供食宿(員工宿舍及食堂)
2.提供內(nèi)部職業(yè)技能培訓(xùn)
3.每年度有一次工資普調(diào)
4.享受年假,法定節(jié)假日,婚假,喪假,產(chǎn)假等各種帶薪假期
5.中秋,端午發(fā)放節(jié)日禮品
6.每年舉辦生日會
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