催收崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的催收崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

催收崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的'逾期客戶開展電話催收工作；

　　2、針對不同違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

　　4、積極參與部門及組內(nèi)活動，有效發(fā)揮自己的特長，為團隊建設(shè)出謀劃策；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

催收崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負(fù)責(zé)對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收

　　2 、如實記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進日期

　　3 、將工作中遇到的各種問題及時向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展

　　5 、根據(jù)每月的'工作目標(biāo),達(dá)成催收任務(wù)

　　6 、外包催收機構(gòu)的工作銜接、配合

　　7 、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他相關(guān)工作

　　任職要求

　　1、 語言表達(dá)能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應(yīng)靈敏、邏輯思維 清晰。

　　2、有6個月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

催收崗位職責(zé)3

　　一般來說，催收專員的崗位職責(zé)主要有如下幾條：

　　1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶的管理，對欠款客戶信息進行登記分類；

　　2、對拖欠時間較短的`客戶通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；

　　3、對拖欠時間較長的客戶進行上門催收，對惡意拖欠者進行法律催收；

　　4、及時記錄催收還款情況，更新欠款者相關(guān)的資料信息；

　　5、協(xié)助進行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗教訓(xùn)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

催收崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析;

　　2、能主動開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

　　3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1、大專及以上銀行、金融相關(guān)專業(yè);

　　2、有同行業(yè)或銀行等金融機構(gòu)相關(guān)催收經(jīng)驗者;

　　3、有責(zé)任心、職業(yè)道德及素養(yǎng),心理素質(zhì)過硬,能處理應(yīng)對突發(fā)事件

催收崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風(fēng)險，按期完成催收目標(biāo)；

　　2、與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的'保全方案；

　　3、調(diào)查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風(fēng)險且實施有效的處理手段；

　　4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)6

　　職位描述:

　　1、負(fù)責(zé)銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的其他工作;

　　4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、大專以上學(xué)歷;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動積極,具有上進心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責(zé)任心強,有較強的'應(yīng)變能力。

　　歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞!~CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!

　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績效獎金,季度評核調(diào)薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓(xùn)練。

　　工作地址

　　北京市東城區(qū)天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1.協(xié)助當(dāng)?shù)貭I業(yè)部進行風(fēng)險客戶的催收;

　　2.協(xié)助風(fēng)控部對所在地區(qū)的風(fēng)險客戶進行外訪催收;

　　3.協(xié)助風(fēng)控部對委外合作機構(gòu)的`開拓、維護、業(yè)績追蹤和稽核等工作;

　　4.當(dāng)?shù)厣嫦悠墼p等風(fēng)險案例的調(diào)查及反饋;

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷、外訪催收經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗一年及以上經(jīng)驗者或退伍軍人優(yōu)先考慮;

　　2.較強的外訪催收能力,風(fēng)險識別能力;

　　3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可與不同客戶進行談判。

催收崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標(biāo);

　　2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調(diào)查客戶的`還款能力，評估客戶的貸后風(fēng)險且實施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化催收工作流程。

　　聘任標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、學(xué)歷不限（金融法律專業(yè)優(yōu)先）;

　　2、6個月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗或客服、電銷經(jīng)驗（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。

　　工作時間：

　　早九晚六，周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、及時發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的問題，并向主管領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有金融、話務(wù)、催收、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄取；

　　2、語言表達(dá)能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；

　　3、較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對學(xué)習(xí)到的'新知識能快速的應(yīng)用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

催收崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負(fù)責(zé)公司客戶回款管理和監(jiān)控;

　　2.客戶回款提醒和定期跟進及跟進過程中的政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶的催收工作;

　　4.針對特殊情況進行二次電話催辦,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時反饋;

　　5.管理客戶到期信息,按固定周期對即將到期客戶進行電話提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　2.2年以上內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗,有催收工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應(yīng)變的.處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1.對銀行逾期款賬戶信息進行信息核實；

　　2.對銀行逾期賬戶進行電話催繳提醒；

　　3.對逾期賬戶進行外訪；

　　4.對銀行逾期失聯(lián)賬戶進行信息修復(fù)。

　　任職資格：

　　1.中專以上學(xué)歷，年齡在25-40歲之間；

　　2.有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.有電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.會開車有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　待遇：

　　無責(zé)任底薪+績效獎金+福利+五險+滿勤

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)12

　　職位描述

　　工作職責(zé):

　　1、參與制定、完善貸后管理策略;

　　2、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,有效控制逾期賬戶金額;

　　3、完善電催、外訪、外包催收管理體系;

　　4、維護客戶關(guān)系,針對高風(fēng)險客戶及時預(yù)警,提出有效措施并執(zhí)行;

　　任職要求:

　　1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機構(gòu)催收流程,良好的賬務(wù)催收技巧;

　　2、3年以上賬務(wù)催收經(jīng)驗,對貸后管理有一定認(rèn)識;

　　3、熟練辦公軟件,能承擔(dān)較大的工作壓力;

催收崗位職責(zé)13

　　1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的工作指令并匯報工作。

　　2、嚴(yán)格遵守《財務(wù)管理制度》，按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和保管庫存現(xiàn)金。

　�。�1）按時到前廳收取營業(yè)款，當(dāng)日足額存入開戶銀行，不得坐支現(xiàn)金。

　�。�2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫，做到日清月結(jié)，賬實相符。若發(fā)現(xiàn)長款或短缺，應(yīng)立即查找原因，及時告財務(wù)負(fù)責(zé)人進行處理，不得擅自用盤點的長款抵補以前的短款。

　　（3）負(fù)責(zé)督促酒店所有人員的費用報銷和借款歸還，支出報銷、借款時，要對原始單據(jù)進行審核，符合報銷程序和管理制度、金額準(zhǔn)確后才能付款。簽字手續(xù)不齊的單據(jù)，出納一律不得付款，簽字手續(xù)按美晨大酒店費用報銷程序執(zhí)行。無論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。

　�。�4）負(fù)責(zé)定期或不定期對各收銀點備用金進行盤點檢查。

　　（5）接受財務(wù)部負(fù)責(zé)人或總公司財務(wù)定期及不定期現(xiàn)金盤點檢查，并填制現(xiàn)金盤點表。

　�。�6）編制現(xiàn)金及銀行存款日報表，于次日上午前上報財務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報總經(jīng)理。

　　3、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時地辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

　�。�1）設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，根據(jù)審核無誤的收付款憑證及費報清單，逐筆逐日及時進行登記；賬目必須日清月結(jié)，賬實相符。

　　（2）每天與日審核對所收取的營業(yè)款是否一致，并確認(rèn)送存營業(yè)額金額。

　�。�3）月終與財務(wù)會計現(xiàn)金總賬和銀行存款總賬核對，做到賬賬相符。

　�。�4）每月及時與銀行對賬單相互核對，并必須經(jīng)過財務(wù)會計審核，雙方簽字蓋章后與當(dāng)月憑證裝訂成冊。若有差異應(yīng)及時查明原因，屬于記賬差錯的.應(yīng)及時更正；屬于未達(dá)賬項造成的，應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表進行調(diào)節(jié)。

　　5、保管有關(guān)印章、空白支票；妥善保管現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票，并按銀行規(guī)定正確填寫支票，不得簽發(fā)空白及遠(yuǎn)期支票；使用時應(yīng)填制《支票領(lǐng)用存登記表》，接受財務(wù)負(fù)責(zé)人月終對空白支票的盤點檢查。

　�。�1）妥善保管發(fā)票，設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用登記薄，登記前廳所領(lǐng)用發(fā)票數(shù)，由領(lǐng)用人（收銀員）簽字。

　�。�2）月終對前廳剩余發(fā)票進行盤點，并接受財務(wù)負(fù)責(zé)人對發(fā)票盤點檢查。

　�。�3）對于收銀員計算錯誤、發(fā)票使用不規(guī)范和虛報發(fā)票使用數(shù)等違紀(jì)行為，應(yīng)及時向財務(wù)負(fù)責(zé)人報告。

　　（4）必須妥善保管銀行印鑒，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。

　　6、接受財務(wù)負(fù)責(zé)人及總公司的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、檢查、考評等。

　　7、加強酒店往來款項的管理，控制應(yīng)收款項的占用，減少壞賬損失。

　　8、應(yīng)收賬款發(fā)生后，外客催收員應(yīng)及時與往來單位和個人對賬，要進行應(yīng)收賬款的賬齡分析，保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無誤，并及時作好催收工作。酒店的應(yīng)收賬款應(yīng)自消費日起30日內(nèi)收回。

　　9、凡是掛賬的單據(jù)，出納應(yīng)及時整理并編制外客掛賬明細(xì)表，于本周日前上報財務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報總經(jīng)理。每周和財務(wù)會計核對應(yīng)收賬款數(shù)額，保證酒店的資金安全，并按協(xié)議簽定期限及時催收。

　　10、負(fù)責(zé)其他應(yīng)收款項的催收，其他應(yīng)收款是酒店除應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款以外的其他各種應(yīng)收暫付款項，包括：各種賠款、罰款及應(yīng)向職工收取的各種墊付款項等。

　　11、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事項。

催收崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶的信用；

　　2、通電電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協(xié)商，最終達(dá)成還款的目的。

　　3、站在法律的`角度以第三方的身份與客戶進行交談，貸后催款工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，具有良好應(yīng)變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；

　　2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協(xié)調(diào)能力強，具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓能力強；

　　4、電腦操作熟練；

　　5、有豐富工作經(jīng)驗閱歷者，條件可適當(dāng)放寬

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；

　　2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；

　　3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應(yīng)收賬款的逾期提醒；

　　4、通過銀行提供持卡人信息對失聯(lián)賬戶進行信息修復(fù)；

　　5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　6、委案賬戶投訴風(fēng)險上報；

　　7、疑難問題上報；

　　8、其他交辦事務(wù)辦理。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)驗不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、法律專業(yè)或一年以上銀行消費貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、退伍軍人優(yōu)先；

　　5、具有較強的協(xié)調(diào)、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡歷。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的.招聘要求

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