業(yè)務助理崗位職責(通用15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務助理崗位職責1
你的職責：
1、協(xié)助CEO拓展和落實關鍵業(yè)務，承接CEO的各項合作資源；
2、包括但不限于關鍵項目合作、銷售線索跟進、VIP客戶對接等；
3、主要接觸中高端客戶和企業(yè)負責人以及關鍵合作方；
我們希望你：
1、能夠快速學習（不斷接觸新的事物和技能），喜歡嘗試沒做過的事；
2、積極主動，事業(yè)心強，能夠始終Aggressive的.向前沖；
3、擅長溝通，思維縝密，邏輯性強，一定的文字撰寫能力；
4、執(zhí)行力強，有條理的協(xié)調和組織工作；
5、能快速把概念轉化為Keynote/PPT；
6、有大客戶銷售、渠道銷售和商務BD經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位優(yōu)勢：
對接已有資源不用從零開始
高額項目提成
發(fā)展空間大，成長速度快
您的職責：
協(xié)助CEO拓展和落實關鍵業(yè)務，承接CEO的各項合作資源
包括但不限于關鍵項目合作、銷售線索跟進、VIP客戶對接等
主要接觸中高端客戶和企業(yè)負責人以及關鍵合作方
需要承擔業(yè)績指標，發(fā)展方向為營銷總監(jiān)或公司副總
崗位職責：
1、協(xié)助CEO日常工作；
2、協(xié)助CEO日常文件處理、郵件處理；3、協(xié)助CEO進行開發(fā)客戶并協(xié)助客戶、員工關系維護；
4、陪同CEO出差。
任職資格：
1、碩士以上學歷，有海外留學經(jīng)驗（美國和日本留學生優(yōu)先）；
2、性格開朗，聰明，記憶力強；
3、具備一定的文字功底及撰寫能力；
4、善于溝通，執(zhí)行力強，承壓能力強；
5、熱愛游戲。工作內容：
1、協(xié)助高管對業(yè)務運作與各職能部門進行管理，協(xié)調內部各部門關系，并協(xié)助推動重點項目的落地；
2、按照業(yè)務需求整合公司內部資源，負責公司運營的關鍵項目的進展跟蹤，并整體把控項目進展并處理關鍵節(jié)點問題；
3、跟蹤重點項目的達成情況，提供基礎數(shù)據(jù)、分析意見及改進建議，審定公司組織結構和管理體系，并提出相關解決方案；
4、參與公司重大業(yè)務的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件。
職位要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，985/211院校優(yōu)先；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關管理經(jīng)驗；
3、具有很強的判斷與決策能力，能夠快速適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化；
4、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、具有親和力、情商高，較強的獨立工作能力和公關能力。
業(yè)務助理崗位職責2
主要職責：
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規(guī)紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。
1.2 電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進行另外存檔，另外收放，嚴格執(zhí)行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復領導質詢。及時敦促業(yè)務人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告，并對交來的報表、報告進行匯總整理，完成部門報表等的制作編寫，匯報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格，性能，性價比等相關信息進行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在業(yè)務人員缺席時，及時轉告其客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷情況準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
6.1 如出差。業(yè)務人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領出差費用。業(yè)務人員出差回來后，提供實際出差情況及費用明細，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷的第一層把關。
6.2 如辦公用品的申領。業(yè)務人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領，統(tǒng)一管理，并對此做相關記錄，到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站內容的`商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領導審批。
7.2 對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶手中，并跟客戶進行核實。
7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全，價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關事宜。
9、協(xié)助業(yè)務人員回款：提供應收帳款及其相關信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務人員對來訪的客戶進行接待。
10.3 QQ在線，及時在線溝通、回復。
11、對日常材料的準備，包括名片等的準備；負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產(chǎn),負責部門財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等？（禮品，到時由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買）。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時向領導和同事提供信息參考和建設意見，提請其應盡快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。
業(yè)務助理崗位職責3
1、收集、整理、保管部門的各類技術文件、合同、函件及圖紙等檔案資料；
a、項目工程前期的資料
各種設計方案、設計依據(jù)，各有關部門對方案的意見、經(jīng)濟論證、設計任務書和主管部門的批復，規(guī)劃部門的意見，初步設計（擴初設計）概算資料，技術經(jīng)濟指標，地質資料，勘探報告，擴初會審后的主管部門批復等文件資料及委托設計勘探合同；
b、項目施工階段中的資料
施工圖，施工預算合同，施工圖技術交底紀要，招投標或評標、中標紀要，施工執(zhí)照開工報告，定位驗收，標高核定等。隱蔽工程分部分項驗收資料，各項原材料質保書，設備合格證件，以及業(yè)務聯(lián)系單，變更通知單、工程承包、分包合同等；
c、竣工階段的.資料
竣工報告、竣工圖、竣工資料、竣工驗收單（包括有關部門驗收）、設備調試、驗收核定單、竣工決算、竣工會議紀要、審計資料、沉降記錄、保修記錄、保修金結算資料等。監(jiān)理單位提供的資料；d、各類協(xié)議、合同文本等資料；
e、各種政府管理機構所發(fā)的文件、通知、規(guī)定等資料；f、各類部門的技術書集、圖冊、規(guī)范等。
2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、處理各類對內、對外函件；
3、參加工程例會，完成例會紀要；
4、了解各專業(yè)工程現(xiàn)場的基本進展情況，協(xié)助工程部經(jīng)理完成工程周報、工程月報、下月資金計劃、日常行政物品計劃等方面的工作；
5、收發(fā)部門的傳真、文件、E-mail，處理部門日常的一般文書工作；
6、協(xié)助工程部經(jīng)理作好與公司內部各部門、外部各單位之間的協(xié)調工作。
項目經(jīng)理助理在項目經(jīng)理的領導下，
負責組織服務中心人員做好接待、
回訪、
收費、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作，
對項目經(jīng)
理負責。主要工作如下
業(yè)務助理崗位職責4
崗位職責：
1、負責業(yè)務部的相關工作，包括報價.接單.跟單，完成每月的貨款回收。
2、負責業(yè)務部門辦公文檔的'整理匯總。
3、負責業(yè)務部門會議的記錄和跟蹤；
要求：
1、英語聽、說、寫流利、順暢；
2、電腦辦公文檔操作熟練；
3、無工作經(jīng)歷但滿足以上兩點要求的也可。
業(yè)務助理崗位職責5
1、協(xié)助業(yè)務員完成訂單操作，能獨立處理和解決所負責的業(yè)務;
2、協(xié)助處理客戶下單，工廠訂單生產(chǎn)跟蹤，質量控制，出貨等整個業(yè)務過程并負責相關業(yè)務資料的整理和歸檔。
3、整理樣衣，系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，拍照寄送樣衣，做好外貿跟單記錄及日常郵件處理;
4、服從安排，及時完成上級領導交給的`其它工作。
業(yè)務助理崗位職責6
職責描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員招聘、團隊建設并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進實施。
3、帶領部門進行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業(yè)務渠道,建設并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。
4、負責協(xié)調內外部資源,推進部門項目實施及業(yè)務發(fā)展,并確保業(yè)務風險可控。
5、負責推進業(yè)務創(chuàng)新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業(yè)務場景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務等金融相關業(yè)務10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關政策、產(chǎn)品及市場情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔任中高級管理職務。
3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務有深入的'理解和業(yè)務經(jīng)驗。
4、具有敏銳的市場意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務推動管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。
6、學習能力強,有較強的風控意識。
業(yè)務助理崗位職責7
業(yè)務助理是保障公司銷售部門正常運轉，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位。是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供必要協(xié)助的崗位。
業(yè)務助理，簡單的說呢，就是業(yè)務經(jīng)理或者業(yè)務員與公司或工廠的溝通紐帶，也稱為內勤。業(yè)務助理，要做的工作，就是在業(yè)務經(jīng)理或業(yè)務員需要你的時候你得站出來，搶在第一時間以最有效的方式，將他們提出的要求或者問題加以解決。
例如，出差在外的業(yè)務經(jīng)理，在XX地區(qū)拜訪客戶，需要公司盡快寄出一份公司產(chǎn)品資料宣傳冊，然后找到你，你作為該經(jīng)理的業(yè)務助理，你就需要以最快的速度搜集齊所需要的宣傳冊，然后選擇最快的速遞公司，將冊子寄到業(yè)務經(jīng)理所指定的.地址，然后告知業(yè)務經(jīng)理，發(fā)的什么速遞，單號是什么，多久可以收到。簡單一句話說，業(yè)務助理呀，就是給業(yè)務經(jīng)理或者業(yè)務員跑腿打雜的工作，大部分時間留在公司或者工廠，一般沒機會出差，出差最常見的可能就是展會等等。
業(yè)務助理是保障公司銷售部門正常運轉，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供必要協(xié)助的崗位，提高業(yè)務人員的工作效益。業(yè)務助理素質的高低和處理業(yè)務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
二、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。
四、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。
十一、組織搜集相關能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作計劃，組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調查，并對調查結果進行分析改進。
十五、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶。
業(yè)務助理崗位職責8
工作職責
主要負責培訓日常的行政事務及培訓教室的日常管理。
1、對培訓教室設備進行管理及維護,協(xié)調培訓教室的使用;
2、協(xié)助老師進行授課相關物料準備;
3、接受相關文件并進行登記,收發(fā)資料;
4、營銷員考勤的錄入及課程培訓的錄入;
5、相關培訓記錄的.導入系統(tǒng)。
崗位要求
1、全日制本科以上學歷,條件特別優(yōu)秀者可適當放寬條件;
2、具有工作責任心、良好的工作抗壓能力。
業(yè)務助理崗位職責9
1.負責客戶開發(fā)，拜訪，交流洽談，促成合作；
2.負責項目合同的簽訂，相關資料的整理提供；
3.跟進項目的施工進度，協(xié)調與客戶、施工方的事宜；
4.協(xié)調與各部門關于項目方案、設備采購、技術支持事宜；
5.負責各項目進度款額的`催收工作；
6.客戶的維護：定期走訪新老客戶，建立良好關系；
業(yè)務助理崗位職責10
崗位描述： 業(yè)務助理
職位：業(yè)務助理
職責： 服從業(yè)務員指派工作內容
報告對象： 業(yè)務經(jīng)理
下屬對象： 無
代理人： 無
主要職責
1.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理完成本組銷售任務和預算 ·執(zhí)行部門銷售規(guī)章制度和流程
2.獨立完成訂單執(zhí)行過程中上級分派的各項任務 ·接待、陪同來訪客戶，維護客戶關系 ·跟蹤、落實訂單環(huán)節(jié)的各項工作
3.服務和服從上級分派工作
業(yè)務助理崗位職責11
對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用。每項事務的處理都會直接關系到銷售業(yè)績的好壞，從銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總；到市場信息的收集、匯報；以及市場活動的召開與落實，銷售助理都將起到重要的作用。
1 .與區(qū)域業(yè)務人員的聯(lián)系
1.1 每周工作周報的收集并整理，及時上報領導（各區(qū)域經(jīng)理每周一10：30之前以E-MAIL形式將周報發(fā)送至銷售總監(jiān)并抄送銷售助理）
1.2 業(yè)務人員費用的申請、借款、核銷事宜
依據(jù)公司《業(yè)務政策及銷售定額書》、《銷售人員財務管理制度》等的要求，及時、準確、有效的開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷；市場經(jīng)費的審核等工作。
1.3 區(qū)域業(yè)務人員所需資料的整理，如；
1.3.1 日常材料（包括名片、公司簡介等）；
1.3.2 產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品演示光盤、產(chǎn)品資料、體驗卡等）；
1.3.3 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔（如院校使用問題匯總報告，投標意向書等）。
1.4區(qū)域業(yè)務人員差旅跟蹤；
1.4.1對于業(yè)務人員《出差申請》的初步審核，如：拜訪理由是否充分；時間、路線是否合理等；
1.4.2業(yè)務人員出差完畢后，對拜訪結果進行了解、重要信息匯報銷售總監(jiān)并將拜訪信息進行歸檔整理；
1.4.3對于業(yè)務人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調查（可通過院校回訪等形式）。
2 銷售環(huán)節(jié)涉及工作
2.1 銷售合同管理流程
2.1.1合同擬定：根據(jù)銷售總監(jiān)反饋信息，草擬銷售合同；
2.1.2合同審批：合同擬好后銷售報呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批；
2.1.3合同簽署：合同審批通過后，將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理，落實簽署工作；
2.1.4合同整理：將簽訂的合同做備份、登記處理；（原件交由財務部門統(tǒng)一保管）。
2.2銷售回款管理流程
2.2.1根據(jù)開票情況及帳期約定，協(xié)助銷售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實（催促）回款工作；
2.2.2帳期前每周兩次催款頻率；逾期后每天一次催款頻率；
2.2.3落實回款過程中，出現(xiàn)的任何問題及時匯報銷售總監(jiān)；（如：未回款客戶其他費用支出、各種逾期原因等）
2.2.4月底與財務部、教學服務部核對回款情況，確保各部門間信息一致。
3 銷售部內部管理
3.1銷售數(shù)據(jù)及其他銷售相關資料的歸檔、管理工作；
3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報信息，并將更新信息匯總到《全國院校銷售進程跟蹤匯總及銷售漏斗表》；
3.1.2銷售報表的匯總、更新與整理（包含：院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等）
3.2對于銷售費用、市場費用的初期審核、費用使用情況登記。
3.2.1對于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷售費用、市場費用做初期審核；
3.2.2票據(jù)審核包括：發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內容的合理性、報銷金額的準確性等；
3.2.3對于費用使用情況，做好登記匯總工作，協(xié)助銷售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費用預算。
3.3協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門例會的.組織、召開工作，并做好會議記錄，
3.3.1根據(jù)會議安排提前做出會議通知，并協(xié)調辦理訂票、訂房等事宜；
3.3.2協(xié)調會場布臵、會議資料整理、會議議程下發(fā)等工作；
3.3.3做好會議記錄，并將會議記錄整理、下發(fā)；
3.3.4會議上布臵的各項工作，向銷售總監(jiān)匯報各區(qū)域的完成情況。
3.4 對日常銷售材料的收集、管理等的工作；
3.4.1負責各類銷售資料的收發(fā)（如：傳真、信函、郵件等）；
3.4.2對于銷售信息的完善，做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查，數(shù)據(jù)清晰；
4 市場信息收集、市場活動籌備
4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計工作，收集行業(yè)相關信息；
4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求，做好來京客戶的服務工作（包括：機票預訂、接機安排、酒店預訂等）；
4.4協(xié)助銷售總監(jiān)處理市場活動中的會務性工作；
4.4.1根據(jù)活動要求，選擇場地、布臵場地，做好酒店、機票預訂等工作；
4.4.2 做好參會嘉賓的接待工作；
4.4.3會議所需資料、宣傳品、禮品等的準備工作；
4.4.4做好會議宣傳工作，包括各種影像資料的收集，處理工作；
4.4.5活動中各項事務須及時通報銷售總監(jiān)。
業(yè)務助理崗位職責12
1、協(xié)助上級開展工作，負責所轄區(qū)域門店陳列維護、訂單、庫存管理；
2、嚴格執(zhí)行公司各項促銷活動；
3、定期拜訪客戶，與經(jīng)銷商團隊、重點客戶保持良好溝通；
4、確保重點客戶及門店貨源充足，貨齡良好，嚴格控制產(chǎn)品價格體系；
5、收集競爭對手信息，并及時反饋；
6、完成部門經(jīng)理交待的其它工作。
業(yè)務助理崗位職責13
1、協(xié)助業(yè)務員維護新老海外買家，保持良好的關系，順暢的.溝通;
2、 協(xié)助業(yè)務員處理訂單，確保產(chǎn)品符合客戶要求，以及順利及時的完成;
3、 訂單細節(jié)管理與跟進、匯總;
4、 完成業(yè)務經(jīng)理交辦的其他工作。
業(yè)務助理崗位職責14
一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定，及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調工作，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理本部門各項日常事務。
二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領導的接待工作，負責安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓資料，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好員工的'職業(yè)技能培訓。
四、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理改進完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和市場動向，及時協(xié)助業(yè)務經(jīng)理制定合理的薪酬調整方案。
五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理收集整理各部門重要報表，并校對各項數(shù)據(jù)，根據(jù)核對結果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：
�、抛龊酶骷墑e客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表，同時，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務經(jīng)理匯報。
⑵做好本部門員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進行分析并及時向業(yè)務經(jīng)理匯報。
�、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。
�、勺龊霉久咳者M出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表，同時對各類數(shù)據(jù)進行有效分析并以報表形式向業(yè)務經(jīng)理匯報。 ⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達標者進行處理。
�、俗龊霉ぷ鞣⒏黝悇诒Ｓ闷�，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。
�、虆f(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀的行政處理，并對各類重大違規(guī)違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。
業(yè)務助理崗位職責15
崗位職責：
1、負責跟進業(yè)務合同、協(xié)議、確認函等的擬定、審核、批準及進程，協(xié)助業(yè)務合同完成，業(yè)務貨款支付與回收的申請與核對。
2、負責公司業(yè)務合同等文件資料的管理，歸類、整理、建檔和保管。
3、負責定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù)，結合市場變化及同業(yè)競爭，分析、編制、上報各類業(yè)務報表及報告。
4、負責定期完成客戶滿意度調查，電話及短信回訪，做好客戶滿意度調查及回訪報告。
5、負責記錄并初步處理客戶投訴，及時匯報并協(xié)助妥善處理。
6、負責維護公司網(wǎng)絡宣傳與電商平臺。
7、完成業(yè)務負責人臨時交辦的.其他任務。
任職資格：
1、品行端正，踏實穩(wěn)定。
2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能，有較高執(zhí)行力和學習力。
3、具有良好的溝通協(xié)調能力和市場分析能力。
4、市場營銷類、經(jīng)濟管理類及相關專業(yè)，大專及以上學歷。
5、兩年及以上市場營銷類、統(tǒng)計管理類等相關工作經(jīng)驗，有廠商企業(yè)銷售助理、業(yè)務支持、統(tǒng)計管理等類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、具備一定網(wǎng)絡操作知識與經(jīng)驗，熟練運用OFFICE辦公軟件，精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項函數(shù)與使用。
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