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餐飲員工崗位職責(zé)

時間:2024-07-14 13:10:47 崗位職責(zé) 我要投稿
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餐飲員工崗位職責(zé)18篇

  在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的餐飲員工崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐飲員工崗位職責(zé)18篇

餐飲員工崗位職責(zé)1

  1、工作職責(zé)

  1)對餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)

  2)負(fù)責(zé)餐飲部所有賬單的核對和列表。

  3)檢查日常采購和到貨情況。

  4)根據(jù)審核結(jié)果,制作餐飲部日常會計分析報告。

  5)完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  2、工作要求

  1)學(xué)歷:高中或中專文秘專業(yè)畢業(yè)。

  2)專業(yè)知識:流利的中英文會話和寫作技能,良好的`中英文打字技能。

  3)了解餐飲工作的基本程序和操作。

  4)適應(yīng)變化和獨立工作的能力。

餐飲員工崗位職責(zé)2

  1、工作職責(zé)

  1)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序為客戶服務(wù)。

  2)掌握煙酒知識。

  3)每天清點酒吧香煙數(shù)量:葡萄酒、飲料,并記錄每個城市的交接情況。

  4)保持酒吧整潔,準(zhǔn)備好各種商品和消耗品并帶走。

  5)做好每日銷售報告和市場收盤工作。

  6)負(fù)責(zé)酵母清洗:生啤酒的.保存和質(zhì)量控制。

  7)保持啤酒房整潔,設(shè)施:設(shè)備完好、有效。

  2、工作要求

  符合餐廳服務(wù)員的工作要求。

  領(lǐng)班的工作職責(zé)和要求

餐飲員工崗位職責(zé)3

  1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

  2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷增高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。

  4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,控制員工的思想動態(tài)。

  5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。

  6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。

  領(lǐng)班崗位職責(zé):

  1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。

  2、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。

  3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。

  4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

  5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等地方進(jìn)行考核登記,并及時向主管反映。

  6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

  7、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。

  8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作

  9、隨時注意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。

  10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

  11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

  12、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。

  迎送員崗位職責(zé):

  1、及時啦解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時訂座。

  3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

  8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

  9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

  服務(wù)員崗位職責(zé):

  1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

  2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

  4、儀容整潔,不擅自離崗。

  5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

  6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作辦法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  跑菜員崗位職責(zé):

  1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。

  2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

  3、啦解菜式的特點、名稱和服務(wù)形式,根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

  4、啦解結(jié)帳形式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

  5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

  6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

  7、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的.信息。中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序

  散餐操作程序

  (一)散餐服務(wù)要求

  1、了解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類)。

  2、備料:(醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等

  (二)開餐前的檢查工作

  1、參加班前例會,聽從當(dāng)日工作安排。

  2、檢查儀容儀表。

  3、臺面擺設(shè):

  餐具整齊,擺放統(tǒng)一,干凈無缺口,臺布、口布無破損,無污漬。

  4、臺椅的擺設(shè):

  椅子干凈無塵,椅面無污漬,臺椅橫豎對齊或形成圖案形。

  5、工作臺:

  餐柜、托盤,擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一,餐柜布置整齊無歪斜。

  6、檢查花草。

  7、檢查地面。

  (三)迎接客人

  1、迎賓員當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時,迎送員以鞠躬禮(30℃左右)

  熱情的征求客人:“歡迎光臨先生/小姐,請問您幾位?”

  把客人帶到坐位后,拉椅請坐,雙手把菜譜遞給客人,說道:“先生/小姐,這是我們的菜單”

  語氣親切,使客人有得到特別尊重之感覺。

  2、餐廳服務(wù)員

  (1)站立迎賓

  在開餐前的5分鐘,在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人,站立姿勢要端正,不依靠任何物體,雙腳不可交叉,雙手自然交疊在腹前,儀態(tài)端莊,精神飽滿。

  (2)拉椅讓座 *

  服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座,拉椅時留意先女賓,后男賓。

  (3)如果客人需要寬衣時,幫助客人將衣物掛好。

  (四)餐中服務(wù)

  從客人右邊遞巾,并說“先生/小姐,請用巾”。然后詢問客人:“請問喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。

  2、增減餐具

  3、斟茶:

  將茶杯連碟放于托盤上,斟茶至八分滿,從客人右側(cè)遞上。

  4、落餐巾、脫筷套:

  將餐巾解開,輕輕地放在客人雙腿上,如果客人暫時離開,將餐巾疊成三角形,平放在餐位的右位。

  5、為客人上調(diào)味品:將調(diào)味品碟拿至托盤上,斟倒。

  6、收小毛巾:用巾夾逐條夾進(jìn)托盤中拿走(可與第5條一起做)。

  7、點菜:

  介紹菜式

  在客人看過菜單片刻后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問現(xiàn)在能夠點菜嗎?”

  “先生/小姐,請問您們需要點哪些菜呢?”“我們有×××菜是挺不錯的,今天有特別的品種×××您試一試好嗎?”如果客人點的菜沒供應(yīng)時,應(yīng)抱歉說:“對不起”建議點別的相似的菜肴。

  推銷欽品:

  同菜式推銷。

  點完菜與酒水時,留意復(fù)述給客人聽,并詢問有無錯漏等。

  8、收回菜單、酒水單:

  由領(lǐng)班、迎送員集中放在迎送臺以作備用。

  9、下訂單:

  下訂單時,第一聯(lián)交收銀員;第二聯(lián)由收銀員蓋章后,交酒巴或由跑菜員交廚房,作為取酒水及菜的憑證;第三聯(lián)由跑菜員劃單用,此聯(lián)能夠留存。

  10、用托盤將飲料酒水按訂單上的桌號,準(zhǔn)確的呈送給每一位客人。

  11、第一道菜不能讓客人久等,最多不超過10—15分鐘,如時間稍長,要及時向客人說“對不起”表示歉意。如客人有急事,一定要與廚房聯(lián)絡(luò),盡快出菜。

  12、上菜時,應(yīng)禮貌地向客人表示:“對不起,讓您久等啦!

  13、上菜順序:冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果。

  各餐間在每上一道菜備餐間服務(wù)員應(yīng)在第三聯(lián)上注銷一道菜。上臺時留意報菜名。

  14、上最后一道菜時,要主動告訴客人,“先生/小姐,您的菜已上齊”,并詢問客人是否要增加些哪些。

  15、菜上齊后,遞甜品水果的介紹牌給客人,向客人介紹各類甜品、水果。

  16、巡臺:

  ⑴煙缸內(nèi)有兩個或兩個以上煙頭應(yīng)立即撤換。

 、茖⒖詹说⒖諟爰翱站破砍纷。

 、羌皶r撤換骨碟。

  ⑷及時添加酒水、飲料等服務(wù)員應(yīng)有求必應(yīng),有問必答,態(tài)度和藹,語言親切,服務(wù)周到,應(yīng)在客人開口前滿足客人的要求。隨時留意客人動態(tài),及時處理突發(fā)事件。

  17、收撤菜碟餐具:

  菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)當(dāng)客人同意后,應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺進(jìn)行)先收銀器、玻璃器皿,后收餐具。

  18、上熱茶:

  提供茶水服務(wù)(用蓋碗茶)。

  19、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前應(yīng)視水果品種,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)

  20、遞上小毛巾 `

  21、結(jié)帳:結(jié)帳時用結(jié)帳夾,在客人右邊、禮貌的說:“謝謝,先生/小姐總共元”留意收款和找零時應(yīng)唱收唱付,錢款當(dāng)面點清。

  22、拉椅送客:

  向客人道謝,送客人至餐廳門口,并歡迎再次光臨,提醒客人不要在餐廳遺漏物品。

  (五)餐后檢查收尾工作

  1、客人走后,應(yīng)及時檢查是否有燃燒的煙頭,是否有遺留物品。

  2、收撤餐具:

  (1)首先整理好餐椅,以保持餐廳整潔、統(tǒng)一的格調(diào)。

  (2)先收餐巾、小毛巾,再收銀器、玻璃器皿,餐具。

  3、清理現(xiàn)場重新布置環(huán)境,恢復(fù)餐廳原樣

  4、備餐具:

  服務(wù)進(jìn)程中,盡可能可以稱呼客人的姓。

  備餐間工作規(guī)范:

  1、餐前準(zhǔn)備:

  (1)按要求著裝,按時到崗,并接受領(lǐng)班的工作指派。

  (2)領(lǐng)取餐具、用具、各種調(diào)料和調(diào)味品,準(zhǔn)備好潔凈的餐車和干凈的抹布。

  (3)把米飯盛入干凈的保溫飯桶內(nèi)。

  (4)準(zhǔn)備好開餐用的銀餐具。

  (5)準(zhǔn)備好干凈的垃圾桶。

  (6)保證走菜通道的暢通、地面不潮濕、不油滑。

  (7)準(zhǔn)時參加餐前會,啦解工作內(nèi)容。

  2、餐中服務(wù)

  (1)一切就緒后,站在自己的崗位上,等候訂單。

  (2)接單后,按照前臺時間的要求,迅速將訂單送至廚房相關(guān)點(冷菜間、熱菜廚房、面點房、水果房等)按照先后順序進(jìn)行傳菜服務(wù)。

  (3)跑菜要迅速,防止菜冷。對幾個不符合質(zhì)量和規(guī)格要求的菜點,應(yīng)向廚師長反映(如菜涼啦、裝盤不好、顏色不好等)

  (4)每跑一道菜,要在訂單上注銷這道菜,對走完的訂單要復(fù)核一遍,避免出差錯。

  (5)將每道菜迅速,準(zhǔn)確無誤地送到餐桌前

  (6)協(xié)助服務(wù)員撤換餐具,整理酒瓶,添加茶水,并保持跑菜臺整齊清潔。

  3、收尾工作

  (1)將用過的餐具刮清殘菜,分類疊放整齊,將各類飲料杯、水杯、酒杯分類倒置放入筐架欄內(nèi),將各類銀餐具分類排放好,急需的運(yùn)往洗滌間洗滌消毒,將不銹鋼餐具、筷子、筷架分類放入筐中,送洗滌間清洗后立即取回擦凈并放在規(guī)定的方面妥善保存。

  (2)將各類臺布、小毛巾、口布等布草抖凈雜物,并整齊扎放好、點數(shù)后,填寫清洗單送布草房清洗,并按領(lǐng)取數(shù)將干凈的棉織品領(lǐng)回交給領(lǐng)班。

  (3)打掃后臺衛(wèi)生、地面、開水爐、水池、工作臺、工作柜,米飯保溫桶要保持光亮。

  (4)清理小庫房,各樣物品擺放整齊。

  (5)垃圾桶清倒后,清洗干凈放回原處。

  (6)協(xié)助餐廳服務(wù)員,做好餐前準(zhǔn)備工作,如架餐桌等。

  (7)領(lǐng)配料、打包盒、打包袋、地雷蠟、固體酒精等物品。

  (8)洗茶壺

  一、宴會預(yù)定服務(wù)程序

  1、對幾個老顧客,為啦保持建立起來的聯(lián)系,在預(yù)訂時能夠適當(dāng)給予幾個優(yōu)惠,向新客人提供具體地相關(guān)酒店的情況介紹和材料,以增高客人的愛好,建立聯(lián)系。

  2、建立賓客關(guān)系檔案(客史檔案)。

  3、做好銷售訪問工作及宴會預(yù)訂工作。

  4、詢問客人對服務(wù)、菜品地方的意見

  5、檢查臺型、菜品是否符合定單的特殊要求。

  6、負(fù)責(zé)回答客人對用餐餐廳的詢問。

  7、啦解客人對菜肴的意見及客人品味,與客人交朋友,跟蹤服務(wù)。

  二、崗位職責(zé)

  1、宴會預(yù)定人員要較全面地控制本酒店的各種材料,包含菜單、宴會方式、承接條件、價格等。

  2、盡可能啦解和滿足客人提出的詢問及要求,不失時機(jī)地接受客人預(yù)定。

  3、接受預(yù)定要做到:禮貌用語不離口;填寫訂單程序化;特殊要求分到人;每崗落實條理化。

  4、服飾整潔,語言謙恭、物品訂位、記錄清楚、下單及時。

  5、實事求是、不營私舞弊、弄虛作假

  6、堅守崗位,積極銷售、增加客源。

  一、宴會預(yù)訂工作程序:

  1、按照飯店規(guī)定著裝,準(zhǔn)時到崗。

  2、查看交接班記錄,處理未盡事宜。

  3、查看宴會、團(tuán)隊用餐更改通知單,并準(zhǔn)確迅速發(fā)至各營業(yè)點。

  4、核對宴會記錄,送宴會通知單至各個餐廳、廚房、酒巴、總經(jīng)理室、大堂處、前臺問訊處、客房及總吧臺。

  5、熱情接待預(yù)約客人,辦理預(yù)訂手續(xù),填寫宴會通知單發(fā)至相關(guān)部門。

  6、安排好今日、次日的宴會場地、菜單、并抄寫今日宴會菜單,及時發(fā)至各相關(guān)部門。

  7、根據(jù)次日團(tuán)隊用餐通知,填寫次日團(tuán)隊用餐表,發(fā)至相關(guān)部門。

  1、輪流去職工食堂用餐。

  2、繼續(xù)受理宴會預(yù)訂,處理臨時更改通知單。

  3、做好交接班日記,并與晚班員工交接。

  4、參加班前例會。

  晚班:

  1、按規(guī)定著裝,準(zhǔn)時到崗。

  2、查看交班記錄,處理未盡事宜。

  3、查核晚餐宴會和團(tuán)隊用餐更改情況,及明通知相關(guān)部門。

  4、受理宴會業(yè)務(wù)洽談事宜,及時整理、制表、填寫通知單,發(fā)至相關(guān)部門。

  5、查看宴會場地的安排情況,抄寫菜單,報送相關(guān)部門。

  6、核查次日團(tuán)隊用餐更改情況,如有更改,及時通知相關(guān)部門。

  1、輪流去餐廳用晚餐。

  2、分別整理好次日離店和即將到店的團(tuán)隊通知單。

  3、核對次日離店表,留意有無提前用早餐和帶飯盒的要求。

  4、填寫次日宴會報表,宴會通知單,報表和相關(guān)通知。

  5、填寫交班日記。

  一、宴會部服務(wù)程序:

  (一)宴會布局:

  1、根據(jù)餐廳方式和大小安排,桌與桌之間距離適當(dāng),以方便穿行上菜,斟酒水為宜,合理布局。

  2、主桌應(yīng)放在面向餐廳主門,可以縱觀全廳的位置。

  3、主桌的大小,應(yīng)根據(jù)就餐人數(shù)來確信。

  4、重點突出主臺。

  (二)擺位規(guī)格:

  1、臺的正中放上轉(zhuǎn)盤,花盆擺在轉(zhuǎn)盤正中。

  2、首要的宴會應(yīng)在臺當(dāng)中擺設(shè)花草或紅絨布、抽紗;臺中適當(dāng)位置放上蠟臺(以正副主人面向為準(zhǔn)兩側(cè)中心位置)等其他飾物,臺邊圍上臺裙

  3、裝飾碟離桌邊2cm。

  4、筷子尾部與骨碟平行,筷子架與味碟平行。

  5、小碗與味碟之間直對裝飾碟中線,湯匙向左方,與味碟中線成直線。

  6、餐花放在骨碟上。

  7、甜酒杯對裝飾碟中線,飲料杯放在甜酒杯左邊,烈酒杯放在甜酒杯右邊,三杯成直線,杯底距離為1.5 cm,如客人要求飲其他洋酒,即換適當(dāng)?shù)木票?/p>

  8、每桌放四個煙灰盅,成十字形,其中兩個分別放在正副主人位右邊。

  9、每桌放四個牙簽盅,成十字形,分別間隔于四個煙灰盅。

  10、各位位置擺放距離相等。

  11、菜單統(tǒng)一放在正副主位前。

  (三)儀表儀容

  1、頭發(fā)整齊、不零亂,如服務(wù)員頭發(fā)不披肩,戴統(tǒng)一頭飾,男服務(wù)頭發(fā)不得過耳,后發(fā)基線不過衣領(lǐng)。

  2、按飯店要求進(jìn)行著裝,清潔筆挺、皮鞋擦亮,襪子無破損。

  3、女服務(wù)員上崗一律淡妝,上崗時間不能配戴飾物,不噴灑過濃的香水。

  (四)準(zhǔn)備工作

  1、根據(jù)宴會預(yù)訂單,啦解清楚接待對象、宴會名稱、國籍、身份、生活習(xí)慣、人數(shù)、宴會時間及有何特殊要求。

  2、按宴會擺臺要求擺設(shè)餐位。

  3、將領(lǐng)來的餐具逐項檢查,確保清潔,光亮、無缺口。

  4、準(zhǔn)備足夠數(shù)量的小毛巾,并疊好放毛巾柜中備用。

  5、根據(jù)不同的要求和人數(shù),準(zhǔn)備足夠數(shù)量的飲料、調(diào)料、水果、干果、火柴、香煙,贈送客人的小禮品應(yīng)整齊擺放在規(guī)定位置上,各種飲料要冷藏,白葡萄酒用冰筒盛裝,白蘭地、威士忌應(yīng)備足冰桶和冰塊,加飯酒要準(zhǔn)備暖壺和加飯酒酒杯。

  6、準(zhǔn)時參加班前會議。

  7、宴會前10—15分鐘重新檢查自己的臺面,整理好自己的儀表儀容,不符合要求的,盡快糾正(要求制服整齊挺括,儀表端莊大方,精神飽滿),首要宴會要戴白手套。

  8、宴會即將開始前,上冷盆、上調(diào)料,上冷菜時留意按顏色深淺犖素搭配好,均勻的擺放在轉(zhuǎn)臺上。

  9、大型宴會提前十分鐘斟上甜酒。

  10、站在指定位置上,恭候客人的光臨。

  (五)迎接客人

  1、站立廳房門口恭迎客人,多臺宴會應(yīng)按指定位置站臺,不得交頭接耳及倚靠而立。

  2、客人進(jìn)入餐廳時,微笑迎客,根據(jù)客人不同的身份和年齡,使用敬語,主動問候,同時拉椅請客人入座,上小毛巾。

  3、如客人早到或事先已約好會客,可請客人在休息座休息,為客人及時送上迎客茶。

  4、如客人宴請人數(shù)有增減時,增撤餐具和食品應(yīng)使用托盤進(jìn)行,同時,通知廚房,增減食品數(shù)量。

  (六)席間服務(wù)

  1、賓客入席后,馬上幫客人落中,撤筷套。

  2、酒水服務(wù):

  (1)為客人斟酒前要先征求客人意見,通常斟入杯子的八分滿為宜,斟白酒和色酒時,應(yīng)先斟色酒,后斟白酒,客人表示不需要某種酒時,應(yīng)把空杯撤走,斟白蘭地或威士忌時,只斟杯子的一至二分,客人需要冰塊時,應(yīng)連同冰夾及時提供。

  (2)斟酒水從主賓開始按順時針方向,并遵循先主賓后主人,先女賓后男賓的原則逐位斟。-

  (3)如果賓主致詞時,全體服務(wù)員應(yīng)立即停止服務(wù),保持場內(nèi)安靜,同時留意客人杯中是否有酒,當(dāng)客人起立敬酒時,應(yīng)迅速拿來起酒瓶準(zhǔn)備為客人添酒,如大型宴會主賓致詞時,應(yīng)用托盤備好一至二杯甜酒,在致詞完畢需要敬酒時送上。

  (4)當(dāng)客人起立干杯或敬酒時,應(yīng)幫助客人拉椅,客人就座時,再把椅子向前推,要留意客人的安全。

  3、上菜服務(wù):

  (1)按順序上菜,先冷菜、后熱菜,湯、飯點、甜食、水果、熱菜要熱,冷菜要冷,不同烹制辦法的菜,要用不同的餐具,大型宴會或首要宴會,要有專人指揮,以免造成早上、遲上、漏上,影響整個宴會效果。

  (2)上菜時要先搬走舊菜,在征得客人同意后方可撤走,撤換骨碟時也要征詢意見,如客人表示還應(yīng)該用,上的新菜可先放在客人右邊,等客人的舊菜用完時,撤走空碟,再把新菜移至客人面前。

  (3)每上一道新菜時,要口齒清楚地報出菜名,如席上分菜,在上菜前搬去鮮花,在沒菜或上完后再送上鮮花。

  (4)分菜時要膽大心細(xì),動作快,做到份量、件數(shù)均勻,干凈利落,凡是雞鴨魚類等有造型及花色菜,上菜時以主人面向為主,頭前尾后,背外腹里擺在規(guī)定位置上。

  (5)所上菜肴,遇有佐料的,應(yīng)先上佐料后上菜。

  (6)上菜時要先主賓,然后按順時針方向進(jìn)行,如有女賓,應(yīng)先女賓后男賓按順序上菜。

  (7)上完點心后,撤走調(diào)味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。

  (8)上完甜食后,送上茶水,并把牙簽盅移至轉(zhuǎn)臺上,并示意客人。

  (9)根據(jù)不同的水果,為客人提供刀、叉或勺子,上第二道小毛巾,上水果盤。

  (10)用完水果后,擦凈轉(zhuǎn)臺,重新擺上鮮花,以示宴會結(jié)束,同時為客人不斷添加茶水。

  (11)整個宴會期間,根據(jù)客人要求,上菜不可太快,通常宴會時間從開始到結(jié)束約

  4、如客人的筷子、口布等掉在地上,應(yīng)立即給客人換上干凈的,把臟的拿走。

  5、宴會進(jìn)程中,若客人碰翻啦茶杯,飲料杯等,弄臟啦臺面或客人的衣服,要迅速用口布或小毛巾幫助客人擦試,掉在臺面上的菜點可用牙簽或筷子夾到碟子里拿走,用干凈的口布鋪在餐桌弄臟的部分。

  6、煙灰缸里的煙頭不得超過三個,發(fā)現(xiàn)一個時就要用干凈的煙缸蓋住臟的煙缸撤走,然后將近干凈的放上。

  7、如客人訂白灼蝦、蟹等直接用手進(jìn)食的菜肴,應(yīng)及時為客人準(zhǔn)備洗手盅。

  8、有急事或電話需要找客人,應(yīng)找主辦宴會單位的人聯(lián)系。

  (七)結(jié)帳及送客

  1、清點酒水、香煙、水果、核對宴會人數(shù),標(biāo)準(zhǔn),加上陪同和駕駛員的工作餐費(fèi),累計總數(shù)為客人結(jié)帳。

  2、付帳時,若是現(xiàn)金能夠現(xiàn)收交收款員;若是住店客人簽單,要核對住房卡,請客人答名后交收款員。如果是單位宴請,簽單時,核對簽單人的單位工作證,然后將帳單交收款員,找回零錢,應(yīng)連同帳單票據(jù),用收銀夾一同呈送給客人,并向客人表示感謝,然后收回收銀夾,退回一步再轉(zhuǎn)身。

  3、當(dāng)客人提出宴會結(jié)束時,要提醒客人帶好攜帶來的物品,并將保管的物品交給客人,拉椅送客,遵循迎客走在前,送客走在后的原則,熱情的歡送客人。

  (八)收臺、清掃進(jìn)程 `

  1、檢查桌子及地面有無客人遺留的物品,拾到后及時還給客人,無法追送時,應(yīng)交餐廳領(lǐng)班及主管處理。

  2、檢查地毯、臺布、椅面上有無燃著的煙頭。

  3、將口布、毛巾、杯具、餐具、銀餐具等順序分類收拾,壘放整齊送到餐務(wù)組洗滌,防止因摩擦和擺放不當(dāng)而打碎,銀餐具要進(jìn)行清點,做到無缺少。

  4、將剩余酒水如數(shù)退還給吧臺,辦好領(lǐng)退手續(xù)。

  5、清理現(xiàn)場,布好餐臺,鋪上臺布,擦凈轉(zhuǎn)臺、地毯吸塵。

  6、整理各類用具,按規(guī)定位置擺放整齊。

  7、整理工作臺,關(guān)閉各種電器設(shè)備,接受領(lǐng)班檢查,關(guān)燈、鎖門,將鑰匙交保安部。 `

  8、填寫營業(yè)記錄。

餐飲員工崗位職責(zé)4

  1、工作職責(zé)和要求

  1)飯前準(zhǔn)備。

  2)確保使用的餐具:清潔餐具、衛(wèi)生、亮度、無縫隙,桌布、清潔口布、酥脆、無損傷、無污漬。

  3)按照服務(wù)程序歡迎客人入席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色菜或時令菜,回答客人的問題或傳達(dá)客人的'要求,客人選好菜后,賬單送賬單并傳遞菜肴。

  4)客人應(yīng)按照程序提供各種服務(wù),并注意清潔桌子。

  5)協(xié)助客人退房,并在晚餐后送客人。

  6)飯后,做好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

  2、工作要求

  1)教育水平:高中以上教育水平。

  2)了解菜單和酒水單,掌握餐廳服務(wù)流程,具備熟練的服務(wù)技能,能夠進(jìn)行餐廳服務(wù)英語會話。

  3)自制力強(qiáng),處事靈活,目光敏銳。

餐飲員工崗位職責(zé)5

  1、工作職責(zé)

  1)對餐廳主管負(fù)責(zé)。

  2)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)親自示范和培訓(xùn)員工,并要求他們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn):程序工作。

  3)要求食品轉(zhuǎn)運(yùn)人員熟悉小碟、器皿和食品配送工具。

  4)參與餐前準(zhǔn)備:檢查。

  5)根據(jù)客人的上菜要求和廚房菜品的順序,畫一張清單來驗證地上的菜品。

  6)輸入后盡快夾緊菜單:分割菜單。

  7)妥善保存菜單,以備日后查看:查看。

  8)負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)棉織品的收發(fā),并將棉織品交給洗衣店。

  9)了解預(yù)訂情況,合理安排人員。

  10)定期檢查蔬菜轉(zhuǎn)運(yùn)所需的調(diào)料和用品的領(lǐng)取程序:檢查轉(zhuǎn)運(yùn)室的設(shè)施和設(shè)備,確保安全、處于良好狀態(tài)。

  11)負(fù)責(zé)編寫工作日志,完成交接手續(xù)。

  2、工作要求

  符合餐廳領(lǐng)班的'工作要求。

  餐飲服務(wù)供應(yīng)商的工作職責(zé)和要求

餐飲員工崗位職責(zé)6

  1、工作職責(zé)

  1)飯前準(zhǔn)備小碟和餐具。

  2)積極配合餐廳前臺文員的'工作,快速送菜單,快速點餐。

  3)協(xié)助餐廳前臺文員更換餐具和撤臺。

  4)負(fù)責(zé)房間交付。

  5)飯后,做好所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

  2、工作要求

  符合餐廳服務(wù)員的工作要求。

餐飲員工崗位職責(zé)7

  1、工作職責(zé)

  1)準(zhǔn)備原料:調(diào)味品、油等。確保使用。

  2)將熟食放入冰箱,并在一夜之間燒掉食物。

  3)清潔:消毒和個人衛(wèi)生。

  4)做好飯前涼菜:鹵制。

  5)根據(jù)菜單及時做好所需涼菜品種,確保涼菜質(zhì)量。

  6)操作要求原料刀面清晰,厚度均勻,包裝整齊美觀。

  7)安排好菜單,飯后交餐飲帳。

  8)將剩余的熟食原料分類存放在冰箱中,并對容器、器具和工作場所進(jìn)行清潔和消毒。

  9)定量分配和制備所需的填料、織物和其他相關(guān)原料。

  10)根據(jù)菜單,及時準(zhǔn)備所需的`小吃:面食品種,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  11)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)備四種小吃:面食。

  12)做好糧食的收集、儲存和利用工作。

  13)每天結(jié)束時,應(yīng)對原材料進(jìn)行分類和儲存,并保持工作場所和器具的清潔。

  14)不斷開發(fā)新品種,提高業(yè)務(wù)水平,豐富小吃模式。

  2、工作要求

  1)熟悉食品加工工藝,并能實際操作。

  2)掌握酒店各種菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟練使用各種菜肴加工設(shè)備和工具。

  3)合理使用勞動力可以指導(dǎo)廚師:培訓(xùn)、處理實際問題。

  4)能夠不斷創(chuàng)新,推出新菜品。

餐飲員工崗位職責(zé)8

  1、工作職責(zé)

  1)對餐廳主管負(fù)責(zé)。

  2)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)親自示范和培訓(xùn)員工,并要求他們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序為客戶服務(wù)。

  3)要求服務(wù)員熟悉菜肴的'特點,善于銷售菜肴和飲料。

  4)參與餐前檢查和特殊服務(wù)。

  5)確保預(yù)留座位未被占用或誤用。

  6)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)動態(tài),妥善處理問題。

  7)營業(yè)前,了解預(yù)訂情況,合理安排人員。

  8)接收餐廳材料和供應(yīng)品的程序,并定期檢查和清點餐廳設(shè)備和財產(chǎn),以確保安全和完整。

  9)負(fù)責(zé)編寫工作日志,完成交接手續(xù)。

  2、工作要求

  1)教育水平:高中或職業(yè)高中。

  2)記住酒水單、菜單和酒水單的全部內(nèi)容:姓名、價格、產(chǎn)地、了解餐飲服務(wù)程序和各種特殊程序。

  3)能夠說英語,并與客人保持良好的溝通。

  4)能夠根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督服務(wù)員工作。

  5)反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活,善于處理客人的實際問題。

餐飲員工崗位職責(zé)9

  1、工作職責(zé)

  1)根據(jù)酒店的營銷策略,制定餐飲部的整體營銷計劃,根據(jù)酒店的主要目標(biāo)市場,有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客人的需求,爭取最佳的經(jīng)濟(jì)效益,完成并超過總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  2)負(fù)責(zé)制定本部門各類人員的工作職責(zé):操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,監(jiān)督各級管理人員的培訓(xùn)和檢查,監(jiān)督實施,為客人提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

  3)負(fù)責(zé)人員調(diào)整:考勤、考核、獎懲、培訓(xùn)、考核、下屬人員分級管理、晉升指導(dǎo)和推薦。

  4)親自組織:安排大型集體用餐和重要宴會,以確保宴會產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

  5)與廚師一起規(guī)劃和設(shè)計固定菜單和可變菜單,積極開發(fā)新產(chǎn)品,不斷推出新菜品。

  6)加強(qiáng)對各崗位的監(jiān)督,加強(qiáng)餐飲采購的管理和控制:驗收、入庫,降低成本,減少浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  7)督促廚師對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,完善廚房組織,合理布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)浪費(fèi),調(diào)動廚房員工積極性。

  8)負(fù)責(zé)督促相關(guān)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,掌握食品屬性,嚴(yán)格防止食物中毒,確保用餐安全。

  9)建立客人歷史檔案;負(fù)責(zé)收集、處理客人對餐飲質(zhì)量的.意見提高社會和經(jīng)濟(jì)效益。

  10)加強(qiáng)餐飲設(shè)備的維護(hù)。

  11)每天主持部門晨會,了解當(dāng)前運(yùn)行情況,安排當(dāng)天工作。

  12)參加酒店召開的部門經(jīng)理例會,并定期向總經(jīng)理匯報。

  13)完成上級交辦的其他任務(wù)。

  2、工作要求

  1)教育:大專以上學(xué)歷。

  2)專業(yè)知識:旅游營銷:銷售、社會學(xué)、酒店管理、工具材料、烹飪、掌握食品商業(yè)衛(wèi)生和食品管理等知識。

  3)工作能力:較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和實際工作能力。

  4)熟悉食品生產(chǎn)的全過程,善于安排各環(huán)節(jié)的工作,掌握各食品部門的工作職責(zé)和工作程序。

  5)能夠根據(jù)市場變化和客人需求及時調(diào)整食品管理策略,善于安排、組織和開展各種食品展示活動。

  6)具備酒店預(yù)算管理知識,能夠編制餐飲部門預(yù)算并執(zhí)行預(yù)算目標(biāo)。

  7)了解和執(zhí)行政府有關(guān)食品管理的法律法規(guī)。

  8)善于指導(dǎo)和鼓勵下屬員工工作,評估員工績效,有效制定部門員工培訓(xùn)計劃。

餐飲員工崗位職責(zé)10

  1、工作職責(zé)

  1)服從廚師的工作安排和其他指示。

  2)負(fù)責(zé)原材料檢驗,確保高質(zhì)量、低價格。

  3)負(fù)責(zé)對冰箱內(nèi)的'食品原料進(jìn)行分類,確保分類存放,符合食品衛(wèi)生要求。鐵砧也需要監(jiān)督和檢查。

  4)收集當(dāng)天使用的食品原料,按照原料凈料比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行切割搭配。

  5)根據(jù)菜單,仔細(xì)、準(zhǔn)確地通過刀切加工使原料符合烹調(diào)要求。

  6)掌握冰箱性能和原料儲存及制冷要求。

  7)鐵砧負(fù)責(zé)發(fā)布廚房用品的日常采購訂單,并向廚師報告。

  8)飯菜端上來后,應(yīng)對原料進(jìn)行分類保存,并妥善處理。

  9)砧座負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此崗位與粗加工和爐灶的關(guān)系。

  10)做好工具工作:市場關(guān)閉后,清潔和維護(hù)用具,做好衛(wèi)生工作。鐵砧負(fù)責(zé)檢查。

  2、工作要求

  1)具備產(chǎn)品制造的相關(guān)知識。

  2)了解酒店的食品質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。

  3)具備實際操作技能,檢查并監(jiān)督廚師做出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜肴。

  4)能有效安排人力,保證出料率,控制成本。

餐飲員工崗位職責(zé)11

  1、工作職責(zé)

  1)服從廚師的工作安排和其他指示。

  2)飯前準(zhǔn)備調(diào)味汁和一些原料。

  3)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)格區(qū)分炒菜、炒菜、炒菜、炒菜、炒菜、炒菜等烹飪方法,確保菜肴風(fēng)味獨特。

  4)飯后清潔炊具。用篩子過濾剩余的油:葡萄酒、醬油、醋和其他調(diào)味品。了解每天的.材料消耗,合理節(jié)約水、電、煤等以降低成本。

  5)做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。

  2、工作要求

  1)學(xué)歷:大專院校烹飪專業(yè)畢業(yè)。

  2)了解中西食品的制備和生產(chǎn),尤其是各個環(huán)節(jié)的綜合食品生產(chǎn)流程。

  3)了解酒店對食品質(zhì)量的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證食品質(zhì)量,監(jiān)督廚師制作食品,解決生產(chǎn)中的實際問題。

  4)了解市場情況和客人需求,有能力制作新菜單和烹飪新菜肴。

餐飲員工崗位職責(zé)12

  1、工作職責(zé)

  1)對餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2)負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,確保餐廳的正常運(yùn)營。

  3)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),授權(quán)餐廳領(lǐng)班,指導(dǎo)他帶領(lǐng)全班服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)工作,并進(jìn)行檢查和考核。

  4)負(fù)責(zé)餐廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的制定和實施,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班根據(jù)計劃實施服務(wù)技能培訓(xùn)計劃。

  5)根據(jù)預(yù)測和特殊需要安排下屬的工作。

  6)堅持現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。

  7)與客人建立良好關(guān)系,解決客人投訴。

  8)負(fù)責(zé)餐廳的安全檢查和員工安全知識的.培訓(xùn)。

  9)各城市召開班前會議,安排工作,檢查服務(wù)人員的外貌:餐廳衛(wèi)生、餐桌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、確保工作效率所需的項目。

  10)告知廚房客人的需求和意見,并盡量緩解矛盾。

  11)負(fù)責(zé)填寫考勤記錄,關(guān)心員工的生活和思想,充分調(diào)動員工的工作積極性。

  12)負(fù)責(zé)填寫工作報告,完成交接手續(xù)。

  2、工作要求

  1)學(xué)歷:中專以上學(xué)歷或至少2年餐廳工作經(jīng)驗,并擔(dān)任領(lǐng)班。

  2)專業(yè)知識:具有食品管理知識:社會學(xué)、心理學(xué)、市場管理等。,熟悉酒店的餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并了解餐廳服務(wù)程序。

  3)語言能力強(qiáng),善于處理客人的實際問題,并能熟練制作各種商務(wù)報告。

  4)善于評估和培訓(xùn)員工。

餐飲員工崗位職責(zé)13

  1、工作職責(zé)

  1)對餐廳主管負(fù)責(zé)。

  2)熟悉香煙:酒精常識領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊成員,根據(jù)酒吧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序提供服務(wù),并親自示范和培訓(xùn)他們。

  3)查看每日銷售報告,負(fù)責(zé)采購、銷售和存款賬戶的記錄。

  4)煙霧:酒、飲料和一次性用品收集、保管和日常消費(fèi)報告等方面的工作,以及每月的物品庫存。

  5)根據(jù)銷售情況,安排釀造頻率和人員,以及各種原料的采購。

  6)保持環(huán)境整潔,設(shè)施設(shè)備完好:有效,并及時作出維修報告、每個城市的`健康檢查。

  7)做好安全檢查和交接記錄。

  2、工作要求

  符合餐廳領(lǐng)班的工作要求。

  飲酒者的職責(zé)和要求

餐飲員工崗位職責(zé)14

  打荷線各崗位職責(zé)

  打荷皇:負(fù)責(zé)指揮所有宴會出菜程序的安排以及花草的擺拼,安排打荷線每天的工作,帶領(lǐng)打荷線全面協(xié)助砧板線、后鍋線的日常工作,并確保出品的擺設(shè)質(zhì)量及所有醬汁調(diào)配,完成上司布置的其他工作。

  打荷副:負(fù)責(zé)二樓廚房打荷線的日常管理工作,每天的開檔、收檔、領(lǐng)貨,熱碗柜的餐具儲備,并協(xié)助頭鍋把出品工作做到最好,完成上司布置的其他工作。

  助理二:機(jī)動,如有其他助理休息,將頂替崗位和一起工作,完成上司布置的其他工作。

  助理三:負(fù)責(zé)協(xié)助三鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,熱碗柜的餐具儲備,完成上司布置的其他工作。

  助理四:負(fù)責(zé)協(xié)助四鍋把出品工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作,完成上司布置的其他工作。

  助理五:并協(xié)助五鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作。

  助理六:負(fù)責(zé)協(xié)助六鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作。

  助理七:負(fù)責(zé)協(xié)助七鍋把出品工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

  助理八:負(fù)責(zé)協(xié)助八鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。 。

  助理九:負(fù)責(zé)協(xié)助九鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

  助理十:負(fù)責(zé)協(xié)助十鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

  助理十一:負(fù)責(zé)協(xié)助十一鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

  助理十二:負(fù)責(zé)協(xié)助尾鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

  水臺的崗位職責(zé)

  水臺皇:水臺主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)所有原材料的粗加工及分配。安排屬下做好各項工作,每天負(fù)責(zé)把各部門所要加工的原材料的工作,分配到各水臺并指導(dǎo)他們完成工作,控制好原材料的規(guī)格,杜絕浪費(fèi)。保證水臺每天都能按時、按量完成各部門主管交來的加工任務(wù)。

  水臺副:負(fù)責(zé)冷庫衛(wèi)生以及物品的存放,協(xié)助水臺皇分配任務(wù),每天負(fù)責(zé)把所有加工過的原材料送到各部門,完成上司布置的其他工作。

  水臺三:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的.其他工作。

  水臺四:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

  水臺五:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

  水臺六:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

  水臺七:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

  水臺八:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

  水臺九:專門負(fù)責(zé)所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

  剪菜員的崗位職責(zé)

 、僭谥鞴、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助個工作線做好日常工作;②負(fù)責(zé)海鮮蔬菜的清洗工作和器具的清潔工作;③檢查蔬菜、瓜果的質(zhì)量,保證無腐爛、變質(zhì)現(xiàn)象;④完成上司布置的其他工作。

  鮑、燕、翅副手的崗位職責(zé)

  職位:鮑、燕、翅副手、直接上司:鮑魚主管)

 、僭邗U魚主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全力協(xié)助鮑魚檔線做好日常工作;

 、谪(fù)責(zé)檢查鮑魚檔線設(shè)備,用具是否正常,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開檔前的準(zhǔn)備工作;③協(xié)助鮑魚主管發(fā)制好高級貨物的制作及調(diào)制好各種的湯類、汁類(例如濃湯、高湯、黃湯、雞湯等);

  ④每天負(fù)責(zé)堅持所屬物料是否供應(yīng)充足;

 、輽z查當(dāng)天菜單所需的物料是否齊全,所備的用料是否足夠;⑦完成鮑魚主管布置的其他工作。

餐飲員工崗位職責(zé)15

  1、工作職責(zé)

  1)服從廚師的工作安排和其他指示。

  2)荷蘭領(lǐng)班負(fù)責(zé)收集調(diào)味品,荷蘭廚師應(yīng)在飯前準(zhǔn)備好各種器皿:器皿、一盤布。

  3)根據(jù)客人的要求,掌握菜肴的順序和節(jié)奏。

  4)確保菜肴的獨特形狀:美觀大方。

  5)餐后負(fù)責(zé)裝載臺的清潔衛(wèi)生:蓋上調(diào)料罐,清潔衛(wèi)生區(qū)域,檢查裝載頭。

  2、工作要求

  1)具備產(chǎn)品制造的相關(guān)知識。

  2)了解酒店的`食品質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。

  3)掌握菜肴的面粉:釀造、煮沸、壓榨和油炸食品的初步調(diào)味。

  4)掌握宴會菜肴的各種零點和裝飾技巧。

餐飲員工崗位職責(zé)16

  1、工作職責(zé)

  1)嚴(yán)格按照餐具的'衛(wèi)生要求,做一次清洗:兩次清洗、三次消毒。

  2)按要求分類清洗:存放各種餐具、器皿。

  3)貴重的餐具和用具應(yīng)記錄。

  4)協(xié)助廚師做好餐具工作:工具盤點。

  5)做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作。

  2、工作要求

  1)至少一年餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗和酒店服務(wù)的一般知識:餐廳服務(wù):包括服務(wù)、餐廳衛(wèi)生和其他知識;

  2)餐廳布局:衛(wèi)生清潔、服務(wù)能力;

  3)善于處理人際關(guān)系。

餐飲員工崗位職責(zé)17

  1、工作職責(zé)

  1)向餐飲經(jīng)理負(fù)責(zé),傳達(dá)并執(zhí)行其指示,向其匯報,并協(xié)助廚房管理。

  2)參與營銷計劃的制定,熟悉目標(biāo)市場,主持各種菜單的制定,并報餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3)負(fù)責(zé)組建廚師團(tuán)隊,確保一定的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置合理的崗位,確立崗位職責(zé),提供稱職的廚師和領(lǐng)班。

  4)對菜肴質(zhì)量負(fù)責(zé),明確烹飪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作程序。

  5)掌握食品原料的市場供應(yīng)信息,制定原料采購規(guī)范,負(fù)責(zé)食品原料的采購:請獲取、驗收、儲存。

  6)負(fù)責(zé)菜肴成本核算,確定每道菜肴的毛利率,確保菜肴利潤指標(biāo)的實現(xiàn)。

  7)加強(qiáng)生產(chǎn)組織:計劃、審核各種業(yè)務(wù)報告,檢查食品原料情況,每月盤點一次,以降低成本,保證其適宜性。

  8)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對食品習(xí)俗進(jìn)行研究和品種開發(fā),不斷更新菜單以滿足消費(fèi)者的新需求,同時分析和改善菜肴的銷售情況。

  9)負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的日常清潔和維護(hù),使其保持正常使用狀態(tài),保證生產(chǎn)順利進(jìn)行,必要時提出廚房設(shè)備的更新和增加計劃。

  10)負(fù)責(zé)廚房員工的培訓(xùn)和考核。

  11)確保所有廚房業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,建立安全、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度,避免不良事故的`發(fā)生。

  12)協(xié)調(diào)廚房和餐廳:與其他酒店部門的關(guān)系。

  13)協(xié)調(diào)餐飲經(jīng)理做好大型餐飲活動。

  14)關(guān)心廚房員工的生活和思想,鼓勵他們對生產(chǎn)的熱情。

  2、工作要求

  1)學(xué)歷:烹飪高等學(xué)歷,6年以上餐廳廚師工作經(jīng)驗,管理一級廚師以上。

  2)精通烹飪知識,熟悉食品生產(chǎn)和加工過程。

  3)了解食品市場,熟悉開發(fā)和改進(jìn)菜肴的知識,有選擇原料和提高食品產(chǎn)量的能力。

  4)掌握食品生產(chǎn)質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn),具備豐富的原材料采購、供應(yīng)和庫存知識,能有效控制成本。

  5)對于員工的評價和培訓(xùn),能夠有效合理地安排和分配工作。

餐飲員工崗位職責(zé)18

  1、工作職責(zé)

  1)根據(jù)案板的要求,按規(guī)格完成食品原料的清洗:屠宰和加工。

  2)協(xié)助案板采購數(shù)量、質(zhì)量好的原材料。

  3)注意原材料的綜合利用,避免浪費(fèi)。

  4)負(fù)責(zé)冷藏海鮮的'統(tǒng)計。

  5)清理工作場所,保留各種用具。

  6)在市場關(guān)閉后做好健康方面的工作。

  2、工作要求

  對與荷蘭人相同職責(zé)的要求。