門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責

　　在當今社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責1

　　1、嚴格遵守上下班制度，不遲到，不早退。當月出現(xiàn)一次者：罰款10元；當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。

　　2、著裝整齊，淡妝上崗，態(tài)度和藹，儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情，按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。

　　3、認真做好本職工作，堅守崗位，有事應(yīng)給老師打招呼，速去速回，不串崗，不脫崗。當月出現(xiàn)一次者：罰款30元；當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。

　　4、給患者引導(dǎo)時應(yīng)主動耐心，使用禮儀手勢，語言表達準確簡潔，通俗易懂。遇到自己不知道的問題時，應(yīng)想辦法給予解決，絕不能說不知道、推諉患者。

　　5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧，聚眾聊天，看雜志，發(fā)短信，手機上網(wǎng)等。當月出現(xiàn)一次者：罰款30元；當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。

　　6、實行患者投訴制度。當月被患者投訴，根據(jù)情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調(diào)查落實，給予處罰，罰金50—100元，被患者投訴兩次者退回臨護中心。

　　7、每季度經(jīng)民主評議和核心小組評議，評選出2—3名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)護士并給予50元獎勵。

門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責2

　　1、導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍和開診時間，醫(yī)院開展的各項檢查項目，做到正確導(dǎo)診。

　　2、熱情接待每位患者，主動向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況，專家特色等。

　　3、見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動攙扶，幫助患者就醫(yī)。

　　4、維護責任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對一的'就診）。

　　5、認真做好解釋工作，對待患者咨詢有問必答，百問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。

　　6、注意觀察患者心態(tài)，注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，遇到特殊情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（如：激烈的醫(yī)患糾紛等）

　　7、認真做好導(dǎo)診工作，杜絕誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病，要尊重患者意愿。

　　8、切實做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來滿意離院。

　　9、負責電話咨詢及預(yù)約的解答，并做好預(yù)約患者的登記工作，做到書寫清楚，記錄完整，統(tǒng)計正確無漏登。

　　10、負責門診收住院病人的運送協(xié)調(diào)工作。

　　11、適時為有需求的患者提供輪椅、針線包及一次性水杯。

門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責3

　　1、在門診部護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。

　　2、負責對病人的咨詢進行解答，介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導(dǎo)病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動不便的患者就診的`工作。

　　3、協(xié)助發(fā)放門診的各種檢查化驗單。

　　4、協(xié)助預(yù)約掛號處做好到醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約掛號的工作。

　　5、維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀察候診患者動態(tài)。對急、重患者，及時與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。

　　6、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極、熱情、主動為患者服務(wù)。

門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責4

　　1、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。

　　2、儀表端莊，舉止大方，以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個病人。

　　3、樹立病人至上的.觀念，語言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實感受到醫(yī)院的便民服務(wù)措施。

　　4、主動詢問病人掛號情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。

　　5、根據(jù)病人病情做好分診工作。按照病人分診點，把病人引導(dǎo)到專家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導(dǎo)其就診。

　　6、應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)療機構(gòu)各科室的相關(guān)信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽，做到有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。

　　7、遇到搶救病人的情況，除通知醫(yī)務(wù)人員之外，還要及時通知醫(yī)務(wù)科、護理部，以便及時組織搶救。

　　8、負責每天有關(guān)統(tǒng)計報表的統(tǒng)計、上報。

　　9、負責為病人辦理入院手續(xù)，并引導(dǎo)到病房護士站，交病房護士接待。

　　10、導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。協(xié)助病人計價、掛號取藥，告知用藥方法。

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