小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)通用15篇
在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責(zé)任范圍。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。
2 全面負責(zé)本部門的工作。
3 負責(zé)本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。
4 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5 按時擬定工作計劃和總結(jié)。
6 定期召開工作例會。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
8 負責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。
9 接待客戶來訪。
10 負責(zé)檢查各管理員的日常工作，并對管理員的`工作給予具體指導(dǎo)。
11 負責(zé)督促和檢查各管理的收費工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經(jīng)理。
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1. 負責(zé)中心的全面工作，向總負責(zé)。
2. 根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作（含）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)；年終有工作總結(jié)。
4. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高；
9. 每月要完整的對所管理的進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對服務(wù)中心的安全責(zé)任；
10. 負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
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1)主持項目管理工作。根據(jù)各項目的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2)對公司和業(yè)主負責(zé)，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3)負責(zé)組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。
4)負責(zé)建立巡查巡視制度，了解各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5)發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員，按應(yīng)急預(yù)案實施，并應(yīng)在事后組織相關(guān)人員進行總結(jié)、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報。
6)每月組織一次設(shè)施設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。
7)監(jiān)督項目各類款項的收支，督促賬目日結(jié)日清，控制成本，編制預(yù)算。
8)負責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的.審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
9)負責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關(guān)工作。
10)負責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
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1、計劃管理：負責(zé)年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;
2、品質(zhì)管理：負責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)?財務(wù)運行情況;
3、設(shè)備運行、維保管理：負責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;
5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負責(zé)綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8、外部溝通：負責(zé)與政府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
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崗位職責(zé)：
1、指導(dǎo)會員正確使用健身器械、解答會員對于健身的相關(guān)問題，確保會員的健身體驗的滿意度和鍛煉的安全。
2、幫助會員與體驗的訪客進行體能測試與課程體驗。
3、幫助購買私教課程的會員建立適合其體能和需求的健身訓(xùn)練計劃。
4、幫助會員建立良好健身習(xí)慣與系統(tǒng)性的.推進會員健身計劃的完成。
5、定期為會員進行體能測試并按公司要求保存所有報告及訓(xùn)練計劃、飲食指引。
6 、解決會員客訴。
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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)全國ka渠道的開發(fā)和維護工作，制定完善ka體系合作政策方案；
2、負責(zé)全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂；
3、負責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作，結(jié)合市場實際，制定切實可行的'商超進店拓展方案
4、負責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理，負責(zé)本部門團隊建設(shè)和團隊日常管理
5、負責(zé)ka渠道費用預(yù)算，并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制
6、負責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，提升銷量；
崗位要求：
1、專科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，適應(yīng)經(jīng)常出差，有負責(zé)國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先；
3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先；
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1.工程質(zhì)量、安全、進度、投資目標管理,對現(xiàn)場施工過程中的所有問題向公司負最終責(zé)任;
2.負責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行、落實、完成公司在項目上的管理;
3.負責(zé)項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責(zé)、分工;
4.主持項目部日常工作例會，并監(jiān)督會議內(nèi)容的落實;
5.制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的'原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié);
6.在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;
7.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核;
8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據(jù)實際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;
9.加強與業(yè)主單位的溝通，主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
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崗位職責(zé)
1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的`日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負責(zé)公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。
3.負責(zé)綠化工程投標及中標后的施工工作。
4.負責(zé)公司的青年團工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
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1、認真執(zhí)行上級工會的各項決定，組織本小組的職工參加各級工會舉辦的各項活動。
2、動員和組織本小組的教職工積極參加教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)工作。開展有益于身心健康的文體活動。
3、維護好本小組的教職工民主權(quán)利，積極參與本單位的民主監(jiān)督和管理工作。
4、熱心為本小組的.教職工辦實事，努力做好本小組教職工的福利慰問工作，積極開展群眾性生活互助活動。
5、做好會費收繳工作，公布會費使用情況。
6、進行會員權(quán)利和義務(wù)的教育，及時發(fā)展新會員。
7、積極完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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1.全面負責(zé)購物中心所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保工程設(shè)備的正常運行;
2.根據(jù)實際情況，制定部門的管理目標、各項規(guī)章制度、工程設(shè)備、設(shè)施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責(zé)及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行;
4.制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益;
5.負責(zé)二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收;
6.負責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的'對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);
7.負責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;
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1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性；
2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊
3、主持管理評審；
5、負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議；
6、負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；
7、負責(zé)公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批；
8、負責(zé)公司各類費用收支的審批；
9、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)；
1.接受董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并主持公司日常管理工作。
2.負責(zé)組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3.負責(zé)公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘；并負責(zé)對公司副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的'任免、調(diào)配、解聘、獎罰提出建議。
4.編制并決定計劃內(nèi)員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰(zhàn)略。5.組織制定、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編。
6.負責(zé)核定工資總額內(nèi)的員工調(diào)薪。
7.負責(zé)審核各類經(jīng)濟合同，并組織管理質(zhì)量評審、目標評估、進度考評。
8.負責(zé)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。
9.依據(jù)公司的工作進展情況，向董事會申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持以及業(yè)務(wù)支持。
10.完成公司董事會及董事長、總裁授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
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1、計劃管理：負責(zé)年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
3、設(shè)備運行、維保管理：負責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的.驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負責(zé)綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1 落實總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責(zé)本部門整體運作；
3 負責(zé)本部門考核與評估；
4 對本部門員工的.工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評定等工作；
5 審定本部門的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系，接待來訪人員；
7 負責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等，負責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。
2、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3、合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，并須負責(zé)員工培訓(xùn)及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5、負責(zé)執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)。
6、苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責(zé)范圍或能力，應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的.儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。
8、負責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。
9、根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應(yīng)急演習(xí)，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。
10、小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。
11、定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。
12、當接獲客戶投訴，應(yīng)及時記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力，應(yīng)及時報告。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針政策，領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標對項目的收支情況負責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé)。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。
三、對項目的內(nèi)部運作負責(zé)，經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
四、 以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的.工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。
五、 與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
六、 熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、 認真完成公司交辦的其它工作。
任職要求：
30——45歲左右，大專以上學(xué)歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負責(zé)15萬平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3—5年以上。 熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。
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