物業(yè)主任崗位職責(zé)(合集15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)主任崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)主任崗位職責(zé)1
(一)全力配合中心主任工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)所分管部門的各項工作。
(二)協(xié)助中心主任開展各項日常工作，主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項目的立項、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項申請的預(yù)算編制、城維專項及經(jīng)營性專項的請款及年度費用預(yù)算編制工作。
(三)認(rèn)真組織和落實服務(wù)中心會議內(nèi)容和工作部署。
(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的動態(tài)管理工作，對各審批事項和服務(wù)事項提出初步意見，報中心主任批準(zhǔn)后，做好工作落實的組織監(jiān)督。
(五)負(fù)責(zé)分管部門的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作，負(fù)責(zé)中軸施工項目的.招選、合同呈批工作;
(六)負(fù)責(zé)組織分管部門的各項工作檢查。
(七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)2
負(fù)責(zé)購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場落實aei改造工程
協(xié)助總部設(shè)計部、現(xiàn)場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
協(xié)調(diào)政府部門，與各方保持良好的合作關(guān)系
購物中心、辦公樓租戶日常的.溝通、協(xié)調(diào)及問題處理；
各類物業(yè)費用的收繳；
各類物業(yè)文檔的處理，如ISO，EHS等；
物業(yè)主任崗位職責(zé)3
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度，對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，全面負(fù)責(zé)并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù)，開展校區(qū)文明建設(shè)活動。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計劃并督促落實。
3、結(jié)合物業(yè)的實際情況，建立、健全各項規(guī)章制度，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護(hù)公司榮譽。
4、組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和要求培訓(xùn)員工，加強員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；定期對員工進(jìn)行考核，公正、公平地評價員工的工作，關(guān)心員工的生活，調(diào)動員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時處理重大投訴和意見。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。
7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作方法。
8、每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準(zhǔn)在授權(quán)范圍的.所屬各部門的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協(xié)調(diào)處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。
10、具體負(fù)責(zé)服務(wù)費用的收支賬目，嚴(yán)格按財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定辦事，定期向公司匯報項目部的財務(wù)狀況；
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)4
1、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識，通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)。
3、領(lǐng)導(dǎo)全處人員對本小區(qū)實施全面的管理，熟悉小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況，制定、并組織實施切實可行的管理措施與方案，定期檢查、監(jiān)督、查處違章。
4、重視物業(yè)使用人的建議，負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)使用人的'友好關(guān)系。自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
5、加強本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動員工的積極性。
6、完成公司交給的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)對公司各項目服務(wù)中心環(huán)境維護(hù)部業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升環(huán)境服務(wù)品質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)審核各項目服務(wù)中心環(huán)境管理年度資金預(yù)算；
3、對各項目服務(wù)中心環(huán)境維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總，并跟進(jìn)各項目不合格項的整改督促工作；
4、負(fù)責(zé)各項目服務(wù)外包業(yè)務(wù)（環(huán)境類）招標(biāo)及合同評審工作；
5、定期對各服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；
6、對各項目環(huán)境服務(wù)人員安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)，定期開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)6
1. 負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)組織寫字樓及商業(yè)市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。
3、負(fù)責(zé)公司運營項目招商租賃工作執(zhí)行，尋找符合項目業(yè)態(tài)規(guī)劃的企業(yè)或商家。
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
5. 負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;
7. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的`公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;
8. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的分解和推動達(dá)成，項目前期招商及案場運營管理;
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
物業(yè)主任崗位職責(zé)7
1、制度建設(shè)
�、�、負(fù)責(zé)物業(yè)公司客戶服務(wù)板塊工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。
②、負(fù)責(zé)物業(yè)公司客服板塊員工考核標(biāo)準(zhǔn)的'擬定及監(jiān)督。
2、員工培訓(xùn)
�、佟⒇�(fù)責(zé)收集與整理典型服務(wù)案例，并根據(jù)部門培訓(xùn)計劃培訓(xùn)相關(guān)案例分析課程。
�、凇⒇�(fù)責(zé)對本部門培訓(xùn)效果的考核工作。
3、入伙及裝修
負(fù)責(zé)根據(jù)上級安排參與業(yè)戶入伙籌備，入伙及裝修辦理工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)8
1)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)模式的經(jīng)驗總結(jié)，對項目基層客戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);
2)負(fù)責(zé)公司熱線投訴接待受理處理;
3)負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)檢查和督導(dǎo)客服工作，提升客戶滿意度;
4)協(xié)助品質(zhì)進(jìn)行客服類質(zhì)量體系建設(shè);
5)負(fù)責(zé)監(jiān)管服務(wù)中心社區(qū)文化工作;
6)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)組織月度、年度保潔/綠化工作計劃的編制。
2、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)的.保潔/綠化工作按計劃實施，并對保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)的效果進(jìn)行監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)本部門人員的培訓(xùn)、考核、獎懲等管理工作。
4、負(fù)責(zé)貫徹實施各項環(huán)境管理制度，并調(diào)查制度實行的效果。
5、負(fù)責(zé)制定各項環(huán)境管理制度及實施方案，并報物業(yè)副總審批。
6、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項目、綠化管養(yǎng)項目的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)制定部門員工崗位職責(zé)，并完善監(jiān)督機制。
物業(yè)主任崗位職責(zé)10
一、品質(zhì)運營管理：
1、推動公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作；
2、組織實施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作，并對各項目品質(zhì)改進(jìn)提出建議及監(jiān)督改進(jìn)措施的執(zhí)行；
3、組織客服、秩序、環(huán)境專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定等
4、協(xié)同財務(wù)部進(jìn)行合格分供方評審，組織公司委外服務(wù)項目招投標(biāo)；
二、跨部門管理：協(xié)調(diào)與大區(qū)項目的業(yè)務(wù)關(guān)系，明確品質(zhì)中心的職責(zé)權(quán)限，以確保與大區(qū)項目的.有效合作，共同實現(xiàn)公司目標(biāo)。
三、計劃管理：根據(jù)部門的職能目標(biāo)，制訂并組織實施品質(zhì)中心的工作目標(biāo)和工作計劃。
四、團(tuán)隊建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)傳遞：
1、對大區(qū)物業(yè)項目管理團(tuán)隊進(jìn)行工程專業(yè)支撐，標(biāo)準(zhǔn)傳遞；
2、搭建客服、秩序、環(huán)境專業(yè)分享平臺；
3、對團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐；
物業(yè)主任崗位職責(zé)11
1、建立健全公司各項規(guī)章制度，并組織實施；不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；
2、負(fù)責(zé)員工年度培訓(xùn)計劃的制定和監(jiān)督實施工作，并組織培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)撰寫、審核公司各類應(yīng)用文稿；負(fù)責(zé)對外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò)工作；
4、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神；負(fù)責(zé)安排各種會議及作好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議；
5、負(fù)責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作；負(fù)責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動手續(xù)的辦理；
6、負(fù)責(zé)接待來訪、業(yè)主投訴并及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理，作好記錄工作；
7、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作；做好存檔并負(fù)責(zé)各類檔案的.日常管理工作；
8、負(fù)責(zé)業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作；
9、負(fù)責(zé)策劃并落實便民服務(wù)項目，制定相關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn)；收繳各類服務(wù)費等；
物業(yè)主任崗位職責(zé)12
集團(tuán)物業(yè)管理處主任助理崗位職責(zé)
在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任管理日常工作：
1.對分管工作實施的監(jiān)管，認(rèn)真落實主任下達(dá)的工作任務(wù)，并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。
協(xié)助管理處主任做好分管工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，年度計劃和季度（月）作業(yè)計劃的編制并協(xié)助主任組織實施。
負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的'各項工作，并組織監(jiān)督和檢查，組織業(yè)戶意見調(diào)查分析工作，對存在的問題提出改進(jìn)意見和建議。
負(fù)責(zé)所分管范圍內(nèi)各項工作的優(yōu)化管理，提出合理化建議，收集、整理、上報，推行技術(shù)革新和相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的改造。
組織日常培訓(xùn)；安排內(nèi)勤工作，關(guān)心員工的工作和生活。
2.協(xié)助主任處理各班組間的工作，對緊急情況作出正確判斷和處理，對職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力造成的投訴、事故和損失負(fù)責(zé)。
3.接受管理處主任委托，在主任不在職期間代行主任職責(zé)。處理管理處與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系，
4.完成主任交辦的其它工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域保潔綠化工作現(xiàn)場管理，監(jiān)督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監(jiān)督檢查服務(wù)供方合同履行情況，確保符合公司合同要求；
2、熟悉項目內(nèi)樓棟數(shù)量，排列，綠化地分布及面積，各類標(biāo)牌，垃圾桶，花草樹木等的`具體數(shù)量及分布情況；
3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求，對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行檢查和評分，并定期考核；
4、監(jiān)督清潔，綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作；
5、按照月度計劃開展并驗證落實，負(fù)責(zé)編制各服務(wù)供方的評估報告；
6、每月組織一次外包方員工專業(yè)知識及案例學(xué)習(xí)，協(xié)助進(jìn)行技能測試，提供員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識；
7、負(fù)責(zé)環(huán)境類質(zhì)量記錄整理及存檔；
物業(yè)主任崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)對接管物業(yè)進(jìn)行分析，編制預(yù)算。
2、負(fù)責(zé)對各管理處物業(yè)部的日常工作實施監(jiān)督和指導(dǎo)，對整改情況進(jìn)行跟蹤。
3、對客戶投訴的.處理情況進(jìn)行檢查，并通過回訪部分客戶了解對服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
4、協(xié)助管理處對物業(yè)部人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高其技能。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理委托合同的鑒證工作。
6、負(fù)責(zé)顧問物業(yè)的走訪工作，擬寫物業(yè)顧問報告。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)樓內(nèi)客戶、商戶報修的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和回訪；
2、做好樓內(nèi)客戶、商戶溝通工作，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公告欄的日常管理以及外單位信息發(fā)布工作檢查。
4、負(fù)責(zé)客戶、商戶室內(nèi)二次裝修活動的`日常監(jiān)管以及涉及商戶的其他物業(yè)管理事務(wù)；
5、組織或配合組織開展大廈、客戶、商戶活動；
6、組織商戶滿意度調(diào)查工作，并對走訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，審核走訪分析報告；
7、定期對寫字樓、商區(qū)進(jìn)行消防、安全、衛(wèi)生等檢查等。
【物業(yè)主任崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)項目主任崗位職責(zé)01-09
物業(yè)主任崗位職責(zé)02-27
物業(yè)客服主任崗位職責(zé)12-16
物業(yè)保安主任崗位職責(zé)12-16
項目物業(yè)主任崗位職責(zé)01-03
物業(yè)管理主任崗位職責(zé)04-14
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)04-08