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設(shè)備售后崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的設(shè)備售后崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
設(shè)備售后崗位職責(zé)1
機(jī)電設(shè)備售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、對客戶進(jìn)行設(shè)備使用情況的`跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶及時(shí)解決設(shè)備故障;
3、對客戶進(jìn)行完善的設(shè)備機(jī)械部分維護(hù)及保養(yǎng)的知識培訓(xùn);
4、詳細(xì)地填寫設(shè)備服務(wù)記錄,建立完善的設(shè)備服務(wù)檔案。
任職資格:
1、26-40歲之間,從事過三年以上機(jī)電設(shè)備(如水泵,風(fēng)機(jī),攪拌機(jī),閥門等)的售后服務(wù)工作;有良好的機(jī)械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗(yàn);
2、可以長期出差在外;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)工作能力;
4、體格健壯,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工廠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
設(shè)備售后崗位職責(zé)2
一、 執(zhí)行安全操作規(guī)程
1. 指導(dǎo)、監(jiān)督設(shè)備操作人員嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程、履行維護(hù)保養(yǎng) 職責(zé)、合理使用和正確操作設(shè)備,及時(shí)掌握運(yùn)行中設(shè)備的狀態(tài)。
2. 結(jié)合工區(qū)的實(shí)際情況編制工區(qū)內(nèi)部設(shè)備維護(hù)和檢修規(guī)程,、巡回點(diǎn)檢制和崗位責(zé)任制。
3、對違反操作規(guī)程和不履行設(shè)備保養(yǎng)職責(zé)、野蠻裝卸的行為要及時(shí)制止,并做好記錄上報(bào)工作。
二、 檢查與管理
1. 指導(dǎo)、督促各班組做好裝載機(jī)、門機(jī)、斗輪機(jī)、場橋、皮帶機(jī)等主要設(shè)備的晨檢、保養(yǎng)工作,做好記錄
2. 負(fù)責(zé)做好工區(qū)主要生產(chǎn)設(shè)備的巡檢、點(diǎn)檢和動態(tài)監(jiān)測,按要求填寫檢查結(jié)果,建立檢查臺賬;
3. 根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備部要求,組織班組進(jìn)行設(shè)備檢查整改工作,每月不少于2次,參加公司組織的設(shè)備檢查。
4. 每周組織1次工區(qū)內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生保潔檢查,記錄檢查結(jié)果,進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)并送生產(chǎn)設(shè)備部備案;
5. 針對現(xiàn)場設(shè)備“跑、冒、滴、漏”的問題,要求領(lǐng)導(dǎo)召開班組會,提出處理意見,并及時(shí)整改,處理辦法和結(jié)果予以記錄,并報(bào)生產(chǎn)設(shè)備部備案;
三、 維護(hù)保養(yǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督
1. 負(fù)責(zé)工區(qū)設(shè)備狀況的檢查與保養(yǎng)的督促,并入賬建檔月報(bào)等工作。
2. 做好工區(qū)所有設(shè)備的巡檢、定檢工作;每臺設(shè)備每天最少巡檢一次,定檢在設(shè)備運(yùn)行作業(yè)時(shí)每天一般不少于2次,并記錄現(xiàn)狀況登帳管理。
3. 加強(qiáng)工區(qū)設(shè)備的潤滑管理,按潤滑的“五定”要求開展設(shè)備潤滑工作報(bào)表;
4. 檢查督促做好工區(qū)設(shè)備潤滑保養(yǎng)“五定”定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)、定人的檢查、督促落實(shí),確保設(shè)備處于良好潤滑狀態(tài)。
5. 做好工區(qū)領(lǐng)用油料的記錄登記,換油、廢油回收都要登帳;如遇某種潤滑油料不足時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,對油料進(jìn)行合理儲備確保生產(chǎn)需要。
四、 設(shè)備使用安全管理
1. 完善并執(zhí)行交接班制,規(guī)范填寫交接班表格,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行日志的規(guī)范管理
2. 具備設(shè)備安全防護(hù)技能,并能根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況采取合理的'設(shè)備安全防范措施控制設(shè)備安全。
3. 協(xié)助負(fù)責(zé)人定期組織工區(qū)設(shè)備例會的召開、檢查及設(shè)備事故專業(yè)分析會召開,做好一般、重大、特大設(shè)備事故的管理與分析,提出處
理意見及上報(bào)工作;
五、 設(shè)備臺賬及設(shè)備狀況管理
1. 并將結(jié)果登記好做好工區(qū)設(shè)備管理臺賬
2. 負(fù)責(zé)做好工區(qū)所有設(shè)備的能耗、備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。
3. 做好設(shè)備的事故管理工作。對一般性設(shè)備事故做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、處理和上報(bào),嚴(yán)格按“四不放過”進(jìn)行處理;對重大及特大性設(shè)備事故及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào);
4. 完善工區(qū)設(shè)備使用的各項(xiàng)管理辦法,包括:做好工區(qū)設(shè)備管理基礎(chǔ)臺賬的梳理工作,建立本工區(qū)固定資產(chǎn)臺賬、卡片以及設(shè)備報(bào)廢更新計(jì)劃申報(bào)工作。
5. 做好工區(qū)工器具管理工作,班組共用工器具、個(gè)人工具登記入賬,合理調(diào)配工區(qū)工器具合理運(yùn)用,發(fā)揮工器具的最大效應(yīng)。
6. 做好對設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理工作,對現(xiàn)場設(shè)備使用和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值方法、資料要及時(shí)記錄整理歸檔;
7. 做好用水、用電管理,進(jìn)一步開展開源節(jié)流活動;
六、 設(shè)備修理的管理
1. 負(fù)責(zé)工區(qū)內(nèi)所有設(shè)備修前的聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備,修理過程安全和進(jìn)度控制,修后的質(zhì)量驗(yàn)收等工作;做好備件的申報(bào)、領(lǐng)用、核對工作;做好工區(qū)設(shè)備的小修、大修計(jì)劃申報(bào)、安排等工作。建立設(shè)備維修等管理臺賬。
2. 設(shè)備發(fā)生一般規(guī)章時(shí),需要繼續(xù)生產(chǎn)的,必須馬上制定安全可靠
的臨時(shí)性措施,經(jīng)生產(chǎn)設(shè)備部批準(zhǔn)后執(zhí)行。生產(chǎn)結(jié)束、故障排除后恢復(fù)到正常程序。
3. 抓好檢修質(zhì)量和文明施工工作,對維修后的設(shè)備衛(wèi)生管理堅(jiān)持“誰返工、誰污染、誰治理”的原則進(jìn)行監(jiān)督。凡因維修施工不規(guī)范、維修施工質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備“跑、冒、滴、漏”以及施工清場工作不徹底而使現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備受到污染的,聯(lián)系維修施工、作業(yè)班組必須立即進(jìn)行處理,在未處理好期間,由施工作業(yè)班組每天安排人員對現(xiàn)場及設(shè)備進(jìn)行保潔的督促;
4. 負(fù)責(zé)組織計(jì)劃工區(qū)所有設(shè)備大修理計(jì)劃的編制報(bào)批工作;
七、 做好設(shè)備現(xiàn)場管理工作
1. 定期向生產(chǎn)設(shè)備保部報(bào)送有關(guān)設(shè)備統(tǒng)計(jì)資料。其中要求有:
2. 積極組織在工區(qū)內(nèi)開展小改小革及合理化建議活動,提高合理化
建議的質(zhì)量和實(shí)施,優(yōu)化設(shè)備使用效能。
3. 在執(zhí)行崗位規(guī)程中,發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不合理、完善時(shí)要及時(shí)逐級反映,聯(lián)系規(guī)程管理專業(yè)人員到現(xiàn)場核實(shí)情況,對規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)增補(bǔ)或修改,確保規(guī)程實(shí)施作用最大化。
4. 協(xié)助工區(qū)負(fù)責(zé)人成立工區(qū)設(shè)備衛(wèi)生保潔管理組織機(jī)構(gòu)并形成網(wǎng)絡(luò);制定各設(shè)備保潔管理人員的工作職責(zé),報(bào)生產(chǎn)設(shè)備部備案;
5. 做好回收廢油管理,規(guī)范廢油存放并標(biāo)記清晰做好臺賬,根據(jù)公司規(guī)定有公司安排部門統(tǒng)一時(shí)間一次性集中處理
6. 督促設(shè)備使用各班組每周對現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查,
發(fā)現(xiàn)設(shè)備衛(wèi)生保潔存在問題,及時(shí)提出整改指導(dǎo)并對該設(shè)備保潔,責(zé)任人納入當(dāng)月考核,并詳細(xì)記錄登帳;
設(shè)備售后崗位職責(zé)3
一線外企成都醫(yī)療設(shè)備售后工程師掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。
負(fù)責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的.安裝、性能和維修工作流程。
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。
負(fù)責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。
設(shè)備售后崗位職責(zé)4
設(shè)備售后服務(wù)工程師虹信武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司,武漢虹信,武漢虹服,虹信,虹信技術(shù)北京公司,虹信科技,虹信崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,一年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè);
2、熟悉通信工程的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備開通調(diào)測及設(shè)備維護(hù)和軟件使用,有通信行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先。
設(shè)備售后崗位職責(zé)5
機(jī)電設(shè)備售后服務(wù)工程師宜興帕克德環(huán)保技術(shù)有限公司宜興帕克德環(huán)保技術(shù)有限公司,帕克德崗位職責(zé):
1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、對客戶進(jìn)行設(shè)備使用情況的跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶及時(shí)解決設(shè)備故障;
3、對客戶進(jìn)行完善的'設(shè)備機(jī)械部分維護(hù)及保養(yǎng)的知識培訓(xùn);
4、詳細(xì)地填寫設(shè)備服務(wù)記錄,建立完善的設(shè)備服務(wù)檔案。
任職資格:
1、26-40歲之間,從事過三年以上機(jī)電設(shè)備(如水泵,風(fēng)機(jī),攪拌機(jī),閥門等)的售后服務(wù)工作;有良好的機(jī)械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗(yàn);
2、可以長期出差在外;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)工作能力;
4、體格健壯,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工廠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
設(shè)備售后崗位職責(zé)6
售后工程師/設(shè)備工程師深圳市深科達(dá)智能裝備股份有限公司深圳市深科達(dá)智能裝備股份有限公司,深科達(dá),深科達(dá)任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)械自動化設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,懂自動化原理;
2、有2年以上自動化設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先;
4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測設(shè)備應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及客戶導(dǎo)向能力;
6、具有高度熱情和良好的'團(tuán)隊(duì)合作總識,能適應(yīng)出差。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后支持服務(wù);
2、跟進(jìn)設(shè)備裝機(jī)、調(diào)試量產(chǎn)到設(shè)備驗(yàn)收工作;
3、對工作進(jìn)度、問題點(diǎn)改善過程的管控;
設(shè)備售后崗位職責(zé)7
自動化設(shè)備售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對接,處理設(shè)備異常問題;
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,針對設(shè)備異常問題組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),提出解決辦法;
3、設(shè)備操作培訓(xùn)開展;
4、客戶需要材料落實(shí)與提供,推動設(shè)備驗(yàn)收工作;
5、對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作技能、個(gè)人能力等方面的培訓(xùn)。
任職資格:
1、全日制大專及以上學(xué)歷;
2、至少3年非標(biāo)自動化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析工具如minitab等并能夠熟練應(yīng)用;
4、機(jī)械制圖,機(jī)械原理,公差配合與測量,會cad或solid works繪圖了解電氣控制的基本原理和知識;
5、了解電機(jī)控制、自動化控制編程、工控系統(tǒng)等知識;掌握項(xiàng)目售后管理流程;熟悉項(xiàng)目管理;
6、設(shè)備操作培訓(xùn)開展;客戶需要材料落實(shí)與提供;推動驗(yàn)收工作;對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作技能、個(gè)人能力等方面的培訓(xùn);
7、具有較強(qiáng)的'溝能能力,能適應(yīng)工作出差安排。
設(shè)備售后崗位職責(zé)8
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公司下達(dá)的工程項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、工作流程、績效考核,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、合理分工,做好用戶設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
5、制訂《工程項(xiàng)目驗(yàn)收單》及《技術(shù)員安裝調(diào)試維修反饋表》等各類工作記錄表格,并負(fù)責(zé)審核、存檔,做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將工程進(jìn)展信息反饋至公司,了解用戶需求及工程安裝進(jìn)度。
7、認(rèn)真負(fù)責(zé)的`處理客戶的設(shè)備問題,及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確、高效的處理各類客戶訴求。
8、合理安排好工程項(xiàng)目的人員調(diào)配及效績考核工作。
9、負(fù)責(zé)外出人員生活費(fèi)用的辦理及行程單的審核工作。
10、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
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