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協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)1
1、服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)定,積極搞好項(xiàng)目衛(wèi)生、形象工作。
3、尊重當(dāng)?shù)囟嗝褡宓拿耧L(fēng)、民俗。在協(xié)調(diào)中注意態(tài)度謙遜、尊重對(duì)方,積極配合各級(jí)協(xié)調(diào)辦溝通,對(duì)接,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目工程所需協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
4、積極與地方行政主管部門共同現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,確認(rèn)征用地范圍、類別、權(quán)屬及數(shù)量,清點(diǎn)丈量用地范圍內(nèi)建筑。
5、收集、整理征地拆遷臨時(shí)用地相關(guān)資料文件,以統(tǒng)計(jì)臨時(shí)用地完成情況。
6、在完成自己的本職工作的.情況下,積極完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)2
第一章崗位職責(zé)
第一條 積極配合高速征遷人員,以對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的職業(yè)操守認(rèn)真完成征遷工作,實(shí)事求是做好征遷原始數(shù)據(jù)記錄。
第二條 認(rèn)真做好地上附著物及清苗清點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入,確保數(shù)據(jù)錄入無差錯(cuò)。
第三條 每日晚8時(shí)前將當(dāng)日工作日?qǐng)?bào)及征遷數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)上傳。
第四條 負(fù)責(zé)征遷資料、征遷政策的收集、整理、歸檔工作和文件收發(fā)登記,建立健全征遷工作臺(tái)賬。
第五條 協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)部文件的起草和會(huì)議記錄。
第六條 認(rèn)真學(xué)習(xí)征地拆遷政策及相關(guān)制度,熟練掌握政策運(yùn)用。
第七條 完成領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的其它工作。
第二章崗位紀(jì)律
第八條 自覺遵守征遷工作紀(jì)律,妥善保管征遷數(shù)據(jù)、圖紙及相關(guān)資料,不將機(jī)密材料帶至非保密場(chǎng)所、不在非保密場(chǎng)所談?wù)撜鬟w工作,不向無關(guān)人員透露征遷秘密,不同外單位人員談?wù)摫酒髽I(yè)管理流程。
第九條 嚴(yán)禁篡改、隨意放大或縮小丈量數(shù)據(jù),隱瞞原始數(shù)據(jù)。
第十條 嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)在工作中亂許諾,不依法履行職責(zé),貽誤工作或者玩忽職守,致使征地拆遷工作不能正常進(jìn)行。
第十一條 堅(jiān)持原則,廉潔自律。征遷工作中未經(jīng)授權(quán)不得與沿線村民單獨(dú)交往、談?wù)撜鬟w事項(xiàng),不得收受禮物、禮品、禮金或接受吃、請(qǐng)。
第十二條 要以主人翁心態(tài)保持與集團(tuán)及地方政府的緊密聯(lián)系,工作中不談不利于工作、不利于團(tuán)結(jié)的'話,不談與工作無關(guān)的事項(xiàng)。
第三章附則
第十三條 本規(guī)定解釋權(quán)屬高速項(xiàng)目公司征遷協(xié)調(diào)部,本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)本屬地的日常管理。
2、執(zhí)行本屬地的安全規(guī)定,對(duì)本屬地人員進(jìn)行安全提示和監(jiān)護(hù)。
3、按要求統(tǒng)一著裝,禮貌待人,做好屬地服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決各類問題;上班時(shí)間不許拎包和其他無關(guān)物品。
4、維護(hù)站內(nèi)秩序檢查學(xué)生乘車卡,嚴(yán)禁外來人員乘車,組織學(xué)生有序的上下車,嚴(yán)禁學(xué)生攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品上車。
5、與駕駛員協(xié)調(diào)好,注意行車安全,及時(shí)提醒到站學(xué)生下車,車輛到站停穩(wěn)方可讓學(xué)生下車,安全的進(jìn)出院區(qū),發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)歸還失主或妥善保管。
6、保持車輛環(huán)境整潔,勤清潔,勤消毒;按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)上下班,不得離崗、串崗。
7、熟悉掌握本崗位存在的.風(fēng)險(xiǎn);熟悉掌握本屬地消防、逃生設(shè)備的存放和使用方法;掌握應(yīng)急逃生知識(shí),熟悉本屬地各應(yīng)急預(yù)案;在緊急情況發(fā)生時(shí)能夠按應(yīng)急計(jì)劃要求迅速撤離或投入急救工作。8、積極參加車隊(duì)HSE活動(dòng),接受HSE培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)危害因素進(jìn)行辨識(shí)并及時(shí)報(bào)告。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)4
一、車隊(duì)長崗位職責(zé)
1、制定車隊(duì)崗位考核目標(biāo),并進(jìn)行檢查考核。
2、負(fù)責(zé)招錄駕駛員的管理,并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬。
3、負(fù)責(zé)車輛的定期年檢,確保年檢合格。
4、負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)與保養(yǎng),并對(duì)維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查,確保車輛完好。
5、負(fù)責(zé)核對(duì)水泥攪拌運(yùn)輸車加氣記錄、臂架式泵車加油記錄、臂架式泵車送油記錄的正確性;
6、對(duì)氣料、油料消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),編制統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)車輛維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)(備品備件的消耗、年工時(shí)費(fèi)的統(tǒng)計(jì))。
8、負(fù)責(zé)泵管的發(fā)放和回收,并做好泵管發(fā)放和回收記錄。
9、負(fù)責(zé)駕駛員的安全培訓(xùn),確保安全生產(chǎn)無事故,并保持好培訓(xùn)記錄。
10、對(duì)車輛維修的外包方進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇合格的外包方。
11、負(fù)責(zé)車輛車容車貌及安全防護(hù)措施的檢查,并保持相關(guān)記錄。
12、負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)的主要環(huán)境因素和重要危險(xiǎn)源控制措施的落實(shí),檢查和評(píng)價(jià)。
二、安全副隊(duì)長崗位職責(zé)
1、做好車輛的安全檢查和事故處理工作。
2、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
3、對(duì)招聘駕駛員進(jìn)行技能考核。
4、協(xié)助隊(duì)長做好車隊(duì)的其他管理工作。
三、維修副隊(duì)長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人員出勤、安全、文明衛(wèi)生及教育培訓(xùn)的管理;
2、制定詳細(xì)的內(nèi)外部維修保養(yǎng)計(jì)劃。
3、監(jiān)督內(nèi)外部車輛的維修質(zhì)量和進(jìn)度。
4、根據(jù)倉庫庫存量,及時(shí)做好備品備件采購計(jì)劃,并做好質(zhì)量問題反饋,加強(qiáng)對(duì)保質(zhì)期管理。
5、定期對(duì)車況性能檢查,并制定分析報(bào)告。
6、對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7、負(fù)責(zé)車輛在廠外的應(yīng)急維修。
8、根據(jù)車輛維修故障進(jìn)行原因分析。
9、加強(qiáng)對(duì)維修車間各項(xiàng)記錄臺(tái)帳的管理。
10、協(xié)助隊(duì)長做好車隊(duì)的其他工作。
四、車隊(duì)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、定期對(duì)水泥攪拌運(yùn)輸車氣耗、臂架式泵車油耗的審核。
2、負(fù)責(zé)車輛消耗物資的領(lǐng)取工作。
3、負(fù)責(zé)車輛管理(費(fèi)用報(bào)銷審核、GPS查詢、車輛異常情況等)工作;
4、負(fù)責(zé)車隊(duì)飛信收發(fā)工作,及時(shí)將車隊(duì)通知下發(fā)給駕駛員。
5、負(fù)責(zé)車隊(duì)人員管理(考勤、離職、請(qǐng)假)工作。
6、負(fù)責(zé)車隊(duì)駕駛員工資表的初審工作,并報(bào)車隊(duì)長審核。
7、負(fù)責(zé)車隊(duì)日?qǐng)?bào)表的整理工作。
8、負(fù)責(zé)車隊(duì)文件整理、鑰匙領(lǐng)取工作。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
1、完成崗位工作及崗位目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。(包括罐車趟次、臂架式泵車方量、考勤、標(biāo)準(zhǔn)里程、罰款等)。
3、定期編制統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交車隊(duì)長審核。
4、做好工資單編制工作,并報(bào)車隊(duì)長審核。
5、做好人員招聘信息資料的收集、整理、上報(bào)工作。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。
六、維修內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、做好維修車間的人員考勤、工時(shí)單上報(bào)及維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查工作,及時(shí)上報(bào)車隊(duì)辦公室。
2、做好對(duì)車輛維修ERP錄入及輪胎更換、泵管的管理工作。
3、做好月度盤點(diǎn)及月度分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
七、維修工崗位職責(zé)
1.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)完成車輛維修任務(wù)和故障救援任務(wù),保證車輛日常使用。
2.積極參加車輛定期檢查或抽檢工作,仔細(xì)排除車輛故障,協(xié)助駕駛員搞好車輛保養(yǎng)。
3.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高維修技術(shù),熟悉各種車輛的結(jié)構(gòu)、原理。堅(jiān)持節(jié)約原則,在設(shè)備有條件、技術(shù)有能力解決的情況下,盡量自行維修車輛。
4.兼管的維修材料、車輛潤滑油等,認(rèn)真做好進(jìn)出庫和使用登記,因維修使用的散裝、瓶裝汽油或香蕉水等易燃物品必須妥善保管,遠(yuǎn)離火源。保管好維修專用工具,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,工具不得外借。
5.遵守法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)輸公司制定的各項(xiàng)管理辦法。
6.團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
八、車輛調(diào)度崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生的檢察工作。
2、負(fù)責(zé)車輛維修申請(qǐng)、車輛上下號(hào)、駕駛員請(qǐng)假審批工作。
3、負(fù)責(zé)駕駛員內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作。
4、負(fù)責(zé)站前車輛與生產(chǎn)銜接工作,提高進(jìn)站效率。
5、負(fù)責(zé)臂架式泵車人員后勤保障工作。
6、負(fù)責(zé)工地與路間事故的協(xié)調(diào)處理工作,并做好站前日志。
7、做好與駕駛員的溝通工作。
8、及時(shí)上交值班日志。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
九、安全內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)事故處理工作,并做好事故記錄及事故臺(tái)賬的整理工作。
2、負(fù)責(zé)車輛年審、營運(yùn)證年審及二維工作。
3、負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)續(xù)交、證件補(bǔ)辦、車輛罰款信息工作。
4、負(fù)責(zé)車輛信息整理工作,并確保資料完整準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)事故檔案管理工作。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
十、水泥攪拌運(yùn)輸車駕駛員崗位職責(zé)
1、熟悉商品混凝土水泥攪拌運(yùn)輸車性能,必須持證上崗,崗前禁止喝酒,酒后禁止上崗,以確保行車安全。
2、每個(gè)工作班前檢查車內(nèi)儀表、油料是否正常、充足,剎車是否良好,攪拌罐內(nèi)是否保持干凈、是否有存水未放完等,嚴(yán)禁帶病出車。
3、運(yùn)輸前,應(yīng)檢查攪拌罐的密封性,運(yùn)輸過程中,車輛應(yīng)勻速行駛,車輛拐彎時(shí),應(yīng)提前減速;嚴(yán)禁向罐內(nèi)加水,從第一盤裝料開始至開始卸料為止宜控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。
4、嚴(yán)格按照行車路線行車,保證行車安全。
5、商品混凝土水泥攪拌運(yùn)輸車出站前車體表面應(yīng)保持干凈,出站時(shí)注意左右來車,運(yùn)送中遵守交通規(guī)則,運(yùn)到澆注地點(diǎn)應(yīng)服從指揮,停留位置恰當(dāng)、穩(wěn)妥,能夠滿足施工需求;到達(dá)工地后,禁止停車熄火。
6、服從站內(nèi)調(diào)度人員、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的調(diào)度。
十一、臂架式泵車司機(jī)崗位職責(zé)
1、臂架式泵車駕駛員要嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益。認(rèn)真履行崗位責(zé)任,做好本職工作。服從部門領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度工作分配,切實(shí)做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)商品混凝土的泵送任務(wù),到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)對(duì)所需泵送工地的現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定安全有效的支泵地點(diǎn)。澆筑商品混凝土?xí)r,必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度員指令,將商品混凝土澆筑到生產(chǎn)任務(wù)單指定施工部分。施工時(shí)維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)整潔和簽認(rèn)泵送結(jié)算單據(jù)等工作。
3、當(dāng)班泵送司機(jī)不得擅離職守,不得關(guān)閉通訊臺(tái),班前和施工過程中嚴(yán)禁飲酒,商品混凝土澆筑時(shí),負(fù)責(zé)指揮我方人員和車輛,主動(dòng)與工地負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系協(xié)商,確保商品混凝土按進(jìn)度安全完成施工。
4、在澆筑施工過程中與當(dāng)班保持密切聯(lián)系,施工現(xiàn)場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí),如工地現(xiàn)場(chǎng)道路情況,商品混凝土質(zhì)量情況,施工進(jìn)度等,要及時(shí)通報(bào)調(diào)度員,以便站內(nèi)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況好及時(shí)調(diào)整。
5、對(duì)商品混凝土泵送過程中的質(zhì)量控制負(fù)責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),保護(hù)所泵送的商品混凝土質(zhì)量不受外界的影響,把握好商品混凝土質(zhì)量完善施工的最后一關(guān),如發(fā)現(xiàn)商品混凝土質(zhì)量問題,應(yīng)停止泵送,并通知調(diào)度和試驗(yàn)室人員。
6、回站后做好收車檢查和例行保養(yǎng),檢查和保養(yǎng)項(xiàng)目包括檢查和補(bǔ)充潤滑油及潤滑脂、加滿燃油、檢查輪胎、泵管料斗、輸送閥、攪拌軸、攪拌葉等易損部位零件,并檢查各油泵,閥門是否有滲漏現(xiàn)象,如有異常及時(shí)報(bào)修,維修保養(yǎng)時(shí)必須在場(chǎng)配合維修工進(jìn)行檢查和維修。
7、每施工完成后及時(shí)刷泵,清理料斗及拌軸、管道等部位,保持車輛整潔,如實(shí)填寫日?qǐng)?bào)表,泵送報(bào)單等工作。
8、學(xué)習(xí)和掌握臂架式泵車操作維護(hù)保養(yǎng)技能,依據(jù)商品混凝土泵送方量對(duì)更換泵管,例行保養(yǎng)等提出計(jì)劃。
9、所有司機(jī)必須時(shí)刻樹立高度的安全責(zé)任感,愛護(hù)并保管好公司車輛和隨車設(shè)備,加強(qiáng)臂架式泵車的維護(hù)和保養(yǎng)、節(jié)能省油,負(fù)責(zé)保管車輛配備的各種器具,不得丟失或非正常損毀。因保管不善而遺失或人為損壞,視情節(jié)全額或折價(jià)賠償。如司機(jī)有偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除工資并移交公安機(jī)關(guān)處理。
10、認(rèn)真做好臂架式泵車衛(wèi)生清理工作。車隊(duì)負(fù)責(zé)人將在每月不定期檢查全面衛(wèi)生工作,視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)5
一、生產(chǎn)、文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)駕駛員、乘務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè):建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案,對(duì)所有駕駛員、乘務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀(jì)及獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行單個(gè)建立檔案。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營行為的管理:在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和xx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)車隊(duì)的實(shí)際情況制定科學(xué)化的百分考核管理細(xì)則,對(duì)車隊(duì)所有駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的考核,建立健全每日工作要事臺(tái)帳,建立健全經(jīng)營效益臺(tái)帳,建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案臺(tái)帳。建立健全違章違紀(jì)處理臺(tái)帳。
3、負(fù)責(zé)文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理:嚴(yán)格按照“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”考核要求為目標(biāo),深入細(xì)致地開展宣傳發(fā)動(dòng),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,有目標(biāo)、有指標(biāo)開展自查、自創(chuàng)、自評(píng)工作,引導(dǎo)全體員工積極參加創(chuàng)建工作,力爭申報(bào)一條成功一條。
4、負(fù)責(zé)安全文明、星級(jí)考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作:認(rèn)真對(duì)照集團(tuán)公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、文明考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,認(rèn)真對(duì)照各級(jí)主管部門開展的“服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施,制定相應(yīng)的考核辦法和考核措施,做好相關(guān)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做好駕駛員、乘務(wù)員考核檔案,達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、學(xué)有標(biāo)兵的良好竟?fàn)幏諊?/p>
5、負(fù)責(zé)文明誠信服務(wù)的管理:樹立弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的正確理念,做到及時(shí)檢查、即時(shí)處理、及時(shí)教育,狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率,努力提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司的社會(huì)形象和交通窗口形象。
二、安全機(jī)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車隊(duì)的安全、機(jī)務(wù)管理:管理人員要樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,以“人不碰破皮,車不檫破漆”為管理目標(biāo),以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入正常的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項(xiàng)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度,熟悉和掌握各項(xiàng)處罰的尺度和標(biāo)準(zhǔn),努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2、負(fù)責(zé)車隊(duì)的安全管理制定的制定和落實(shí):結(jié)團(tuán)公司的規(guī)章制度和年度內(nèi)開展的各項(xiàng)活動(dòng)制定出科學(xué)的、合理的、規(guī)范的、可操作的實(shí)施方案和管理制度,并且監(jiān)督各班組的實(shí)施情況,及時(shí)幫助解決工作中遇到的實(shí)際問題。
3、建立健全車隊(duì)的各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳:健全車隊(duì)的車輛、駕駛員、乘務(wù)員的檔案管理,健全車隊(duì)車輛維修保養(yǎng)、油料消耗、車輛零部件跟換管理,健全車隊(duì)安全培訓(xùn)教育、上路上線、活動(dòng)開展、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查的臺(tái)帳。
4、負(fù)責(zé)車隊(duì)駕駛員、乘務(wù)員的崗位培訓(xùn)教育及違章違紀(jì)的處理:認(rèn)真組織新進(jìn)的駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的教育講課,認(rèn)真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術(shù)等級(jí)、身體條件等。認(rèn)真處理好每一件安全責(zé)任事故,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理,四不放過,的原則,認(rèn)真分析事故原因,總結(jié)事故教訓(xùn),制定整改措施、教育計(jì)劃,以典帶培,強(qiáng)化注重學(xué)習(xí)效果。
三、經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)包車業(yè)務(wù)、節(jié)假日安全運(yùn)輸管理:樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、高度重視、科學(xué)運(yùn)作、合理調(diào)度的管理精神,建立健全各項(xiàng)管理制度,完善各項(xiàng)運(yùn)輸預(yù)警機(jī)制,根據(jù)不同時(shí)期假日的客流特點(diǎn),制定有針對(duì)性的運(yùn)輸工作方案、計(jì)劃,根據(jù)不同季節(jié)把握好包車業(yè)務(wù)的洽談,努力完成公司下達(dá)的.運(yùn)輸任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營秩序的管理:科學(xué)合理制定編排各條班線的運(yùn)行時(shí)刻表,科學(xué)合理安排駕駛員、乘務(wù)員的工作安排,科學(xué)合理制定重大節(jié)日的運(yùn)輸方案、預(yù)案,加大正班正點(diǎn)考核,加大違反經(jīng)營秩序的查處力度,確保運(yùn)行秩序的暢通。
3、負(fù)責(zé)增收減耗、嚴(yán)厲打擊駕駛員、乘務(wù)員的違紀(jì)行為:認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的管理制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技能、乘務(wù)技能知識(shí)和機(jī)械消耗知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和稽查識(shí)別能力,及時(shí)制定科學(xué)有效的管理和稽查措施,加大駕駛員、乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大駕駛員的節(jié)能思想意識(shí)和考核力度,加大對(duì)駕駛員、乘務(wù)員工作程序的稽查力度,堅(jiān)決打擊收錢不給票、售回籠票及私吞票款的行為。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)6
一、現(xiàn)場(chǎng)管理人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,對(duì)本職工作全權(quán)負(fù)責(zé),并對(duì)自己所管轄的工地出現(xiàn)的安全問題及時(shí)解決,杜絕事故的發(fā)生。
2、對(duì)自己所分管的單位工程,每天要積極巡視,做好施工過程中安全防護(hù)的監(jiān)督,及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、實(shí)行崗位職責(zé)追究制,施工過程中若出現(xiàn)安全隱患,現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)制止,并監(jiān)督整改,同時(shí)下達(dá)隱患整改通知書,若現(xiàn)場(chǎng)管理人員未在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,而在公司巡檢中發(fā)現(xiàn),則對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要進(jìn)行處罰。
4、對(duì)下達(dá)整改通知書而未及時(shí)整改的,管理人員應(yīng)及時(shí)下達(dá)處罰通知書,做好記錄,并上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、工程開工后,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種機(jī)械設(shè)備以及安全防護(hù)用品進(jìn)行監(jiān)督檢查。若發(fā)現(xiàn)非備案產(chǎn)品或缺少證件,嚴(yán)厲制止做好記錄,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。若發(fā)現(xiàn)非備案產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的.處罰。
6、積極配合安監(jiān)科做好分階段驗(yàn)收工作。
7、無條件完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
8、為激勵(lì)干勁,鼓勵(lì)士氣,提高積極性,決定每創(chuàng)一個(gè)省優(yōu)良施工現(xiàn)場(chǎng),獎(jiǎng)勵(lì)安全部1000元,每創(chuàng)一個(gè)市優(yōu)良施工現(xiàn)場(chǎng),獎(jiǎng)勵(lì)安全部300元,每創(chuàng)一個(gè)示范現(xiàn)場(chǎng)或示范小區(qū)(每個(gè)工程)獎(jiǎng)勵(lì)安全部500元,對(duì)于未完成管理目標(biāo)的每個(gè)工程罰安全部200元。
二、安全資料員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安全資料的整理、歸檔、列清目錄,對(duì)資料、文件做好編號(hào),經(jīng)分管經(jīng)理批閱后歸檔。
2、做好安全檔案資料管理工作,負(fù)責(zé)填報(bào)各種安全報(bào)表,并保證真實(shí)性。
3、指導(dǎo)項(xiàng)目部安全資料員,依據(jù)檔案管理要求,收集整理各種資料,及時(shí)向公司提供完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的檔案資料。
4、按照文明施工工地的要求,加強(qiáng)安全資料管理,落實(shí)驗(yàn)收簽字手續(xù),不得偽造、代簽,并保證與工程進(jìn)度同步,每月兩次定期檢查安全資料,將檢查結(jié)果整理后以書面的形式報(bào)分管經(jīng)理檢閱并歸檔。
5、指導(dǎo)項(xiàng)目部做好各種安全應(yīng)預(yù)案的制定及保證措施。
6、督促項(xiàng)目部做好工程開工前的安全報(bào)監(jiān),收集意外傷害理賠保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù),由安全部分管經(jīng)理審核后,報(bào)建設(shè)局安監(jiān)科備案。
7、督促項(xiàng)目部安全資料員如實(shí)做好安全資料,不準(zhǔn)在不了解施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況下,編制方案等導(dǎo)致安全資料空虛不切實(shí)際。
8、堅(jiān)持原則,杜絕作假,嚴(yán)禁項(xiàng)目無證、缺證、借證上崗,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)處理。
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)7
1認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對(duì)本崗位的'安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
2接受安全生產(chǎn)教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟悉本崗位存在的危險(xiǎn)因素及防范措施,掌握本職工作所需的專業(yè)知識(shí)和安全操作技能。
3按時(shí)巡回檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理和報(bào)告。
4加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),經(jīng)常保持作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。
5正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)防護(hù)用品和消防器材。
6有權(quán)對(duì)車間安全生產(chǎn)工作提出建議,有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)8
部門名稱:銷售部
直接上級(jí):分管經(jīng)理
下屬部門:市場(chǎng)、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營銷點(diǎn)
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理權(quán)限:受分管總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)
管理職能;負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;
4.負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對(duì)工作。進(jìn)出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,驗(yàn)收及時(shí),標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等,出入庫單據(jù)妥善保管,嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度,認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù);
6.負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7.負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃,做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配,完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù);
8.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
9.負(fù)責(zé)對(duì)營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
10.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪用戶,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);
11.負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作,關(guān)心營銷人員的'生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生;
12.負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃;
13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)9
(一) 部門建制
根據(jù)行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門編制(組織架構(gòu)圖),以經(jīng)理責(zé)制為核心,全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé),使部門業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí),真正做到工作配合的有效性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神,確立了崗位職責(zé)的基本框架后,統(tǒng)一管理,分配銷售部所屬人員的崗位工作。
(二) 組織架構(gòu)圖
見附件
(三) 崗位職責(zé)
a.銷售事業(yè)部經(jīng)理
是銷售事業(yè)部的負(fù)責(zé)人,直接負(fù)責(zé)推銷售及其推廣,對(duì)下屬各級(jí)銷售人員及行政、客戶服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。
在公司整體的營銷計(jì)劃指導(dǎo)下,具體分解落實(shí)現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項(xiàng)工作,并參與具體的各項(xiàng)銷售事務(wù),使專案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中,體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括:計(jì)劃任務(wù)制定執(zhí)行、推廣控制及評(píng)估執(zhí)行、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。
定期代表部門向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)銷售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)與公司各部門的協(xié)調(diào)和商洽。
具體崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)銷售事業(yè)部的全面事務(wù)性管理工作
2) 制定銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃(包含費(fèi)用)及推廣執(zhí)行細(xì)案
3) 對(duì)營銷部下屬單位進(jìn)行直接的工作監(jiān)督與考核
4) 負(fù)責(zé)與副總的匯報(bào)和其他部門相關(guān)協(xié)調(diào)工作
5) 對(duì)營銷費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督
6) 負(fù)責(zé)對(duì)營銷合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控
7) 確保銷售、回款目標(biāo)的完成
8) 負(fù)責(zé)對(duì)售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓(xùn)工作
9) 代表公司協(xié)調(diào)處理客戶要求及投訴等
b.策劃主管
統(tǒng)籌安排策劃部日常事務(wù),做好每天工作的匯報(bào)總結(jié),及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的問題并及時(shí)解決,做到上傳下達(dá)工作,提高執(zhí)行力。
1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。
2) 負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營銷策劃方案。
3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的平面推廣工作。
4) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體推廣工作,協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,增加媒體見報(bào)率。
5) 負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展,提高媒體覆蓋率。
6) 負(fù)責(zé)戶外的選址和更換畫面。
7) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。
8) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外賣場(chǎng)或行銷賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)及包裝。
9) 現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。
10) 現(xiàn)場(chǎng)接待所需物料的準(zhǔn)備及補(bǔ)充。
11) 每天客戶情況統(tǒng)計(jì)及分析。
c.策略文案
1) 根據(jù)項(xiàng)目銷售計(jì)劃制定全年?duì)I銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。
2) 根據(jù)策劃方案制定月度活動(dòng)方案及媒體文案撰寫工作。
3) 根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案,完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
4) 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷售的支持。
d.策劃助理(資源管理)
1) 負(fù)責(zé)制定全年的費(fèi)用計(jì)劃及階段性的費(fèi)用計(jì)劃。
2) 費(fèi)用的控制及每月費(fèi)用報(bào)表。
3) 合同的簽訂、審批、付款及合同臺(tái)帳管理。
4) 資源公司的拓展和管理。
5) 配合大客戶做好組織客戶的活動(dòng)工作。
e.平面設(shè)計(jì)
1) 項(xiàng)目所有對(duì)外廣告及物料的平面設(shè)計(jì)工作
2) 根據(jù)策劃包裝方案,完成現(xiàn)場(chǎng)的包裝、布置工作。
3) 外賣場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。
4) 售樓處及看房通道、賣場(chǎng)形象日常的調(diào)整和維護(hù)。
5) 現(xiàn)場(chǎng)物料的印刷和支持。
f.銷售主管:
管理、激勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)。協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷售及售后服務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,并及時(shí)反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場(chǎng)要事。
1) 確保銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售、回款目標(biāo)的完成
2) 負(fù)責(zé)制定售樓部內(nèi)部管理細(xì)則;
3) 監(jiān)督銷售現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度執(zhí)行;
4) 負(fù)責(zé)來訪、來電客戶資料的整理和分析;
5) 負(fù)責(zé)幫助分析銷售員的客戶情況,解決客戶問題,縮短成交周期;
6) 負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的任務(wù)分解,制定銷售員日工作指標(biāo),嚴(yán)格監(jiān)督檢查指標(biāo)完成情況,考核完成率,建立健全獎(jiǎng)懲制度;
7) 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系;
8) 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作;
9) 負(fù)責(zé)不同銷售時(shí)期制定相應(yīng)的銷售口徑,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售培訓(xùn);
10) 匯總銷售及市場(chǎng)信息;
11) 對(duì)接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。
12) 負(fù)責(zé)對(duì)?谑袌(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報(bào)公司歸檔。
g.銷售代表(置業(yè)顧問)
銷售部全體銷售人員,職責(zé):產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。
1) 在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作;
2) 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí);積極進(jìn)行銷售工作,按時(shí)完成銷售任務(wù);
3) 了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競爭樓盤情況,如:配套、價(jià)格、戶型等;
4) 通過接待客戶,了解客戶需求,及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理;
5) 樹立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度;
6) 銷售員施行“一單到底”銷售制度,負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約、銀行按揭資料的收攏等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù);
7) 負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收房款;
8) 自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將銷售情況,價(jià)格策略等泄漏給競爭對(duì)手;
9) 每日認(rèn)真填寫客戶檔案,工作日志,每周一前交上周《工作總結(jié)》及《客戶來訪分析表》,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》;
10) 負(fù)責(zé)客戶的直接接待工作及合同的簽定;
11) 負(fù)責(zé)銷售周記原始資料的登記工作;
12) 購房欠款的催款工作;
13) 反饋客戶信息并提出合理化建議;
14) 現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用;
15) 客戶梳理、分析及解決方案,制定回訪計(jì)劃;
16) 與各部門的溝通、配合;
17) 與各同事之間的配合;
h.按揭主管:
1) 負(fù)責(zé)所有客戶合同的.備案抵押和放款的工作。
2) 負(fù)責(zé)客戶買房的所交款項(xiàng)的審核及和公司財(cái)務(wù)部對(duì)接的工作。
3) 負(fù)責(zé)銷售部所有商品房合同的審核工作。
4) 辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。
5) 負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。
i.銷售內(nèi)勤工作職責(zé)(1名)
1) 負(fù)責(zé)每日成交客戶臺(tái)帳的登記及整理。
2) 負(fù)責(zé)向銷售事業(yè)部經(jīng)理上報(bào)銷售日?qǐng)?bào)及財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等相關(guān)表格。
3) 協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)客戶交納的所有款項(xiàng)進(jìn)行審核并開具相關(guān)收款通知。
4) 負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。
6) 負(fù)責(zé)銷售事業(yè)部所有文件(如:優(yōu)惠審批單、退房申請(qǐng)、調(diào)房申請(qǐng)、延期付款申請(qǐng))及公司負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品的報(bào)批及領(lǐng)用、發(fā)放等。
7) 建立客戶臺(tái)帳、銷控及銷售事業(yè)部的相關(guān)工作表格及相關(guān)流程。
8) 和營銷部經(jīng)理建立及制定銷控價(jià)格表,戶型圖紙,面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。
9) 負(fù)責(zé)對(duì)成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。
10) 根據(jù)銷售狀況排出回款周計(jì)劃表和月計(jì)劃表。
11) 處理本部門的有關(guān)文案工作并對(duì)相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。
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