內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-13 10:08:39 崗位職責(zé) 我要投稿

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的內(nèi)勤主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1

　　一、遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確穿戴員工制服，儀容儀表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。

　　二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)會(huì)議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理，認(rèn)真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修或通知生產(chǎn)廠家維修，保證設(shè)備、設(shè)施的安全、完好使用。

　　三、認(rèn)真填寫會(huì)議通知單、客戶會(huì)議委托單，做好使用情況記錄；重大會(huì)議的接待應(yīng)會(huì)同清潔主管根據(jù)客戶提供的.會(huì)議要求，預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會(huì)場布置等計(jì)劃安排，并及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，征詢、聽取客戶意見與建議及時(shí)調(diào)整工作中的不足，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

　　四、熟悉會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備的使用功能，及時(shí)了解客戶對(duì)會(huì)議室的使用需求，主動(dòng)上門服務(wù)，與客戶建立良好的工作關(guān)系。

　　五、熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)解答客戶提出的問題。六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相關(guān)的服務(wù)，并隨時(shí)檢查服務(wù)質(zhì)量。

　　七、負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔，根據(jù)實(shí)際及時(shí)更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花，以保持室內(nèi)的整潔與美觀。

　　八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務(wù)管理的信息資料，做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。

　　九、及時(shí)做好會(huì)務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作，保證會(huì)議室使用的及時(shí)性。

　　十、嚴(yán)禁泄露客戶的檔案資料及會(huì)議內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。

　　十一、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)2

　　一、辦公室內(nèi)務(wù)

　　1.辦公室衛(wèi)生

　　2.對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二.文字檔案

　　1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)

　　2.建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

　　3.建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

　　4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三.待人接物

　　1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2.對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的'傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達(dá)

　　1.銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　2.各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

　　3.銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)3

　　1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。

　　2.為副總提供有價(jià)值的招標(biāo)信息，協(xié)助副總工作。

　　3.管理、保管項(xiàng)目相關(guān)的文檔。

　　4.購買招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與總公司間的聯(lián)系。

　　5.協(xié)助副總經(jīng)理編寫商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。

　　6.按招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對(duì)等。

　　7.代表公司名義參加投標(biāo)，記錄相關(guān)信息，制作文檔，留檔。

　　8.領(lǐng)取中標(biāo)通知書，聯(lián)系業(yè)主，確認(rèn)簽訂合同的時(shí)間地點(diǎn)等。

　　9.對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促。編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、及通報(bào)給項(xiàng)目工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　10.編制年度及月度工作計(jì)劃；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；

　　11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的`意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　12.按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　15.按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

　　16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

【內(nèi)勤主管崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)05-08

銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)05-11

內(nèi)勤行政主管崗位職責(zé)09-12

內(nèi)勤主管崗位職責(zé)經(jīng)典[13篇]09-18