電商運營崗位職責(zé)(集錦15篇)
在日常生活和工作中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的電商運營崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商運營崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、協(xié)助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的跟進(jìn)，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)，提供良好客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運營要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo)，不甘平庸!
2、性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;
3、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣，并對所做行業(yè)的`發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;
5、工作經(jīng)驗不限，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商運營崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、熟悉各大平臺運營手段，良好的電商資源，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道整體管理運營開拓；
2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；
3、負(fù)責(zé)制定和實施公司各大平臺營銷渠道的'推廣發(fā)展規(guī)劃，與平臺溝通活動資源，策劃營銷活動并制定活動執(zhí)行方案，分析活動數(shù)據(jù)，跟進(jìn)活動效果；；
4、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)，根據(jù)月度銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的運營與推廣計劃，對店鋪各項運營數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，并提出優(yōu)化意見與提升；
5、上級安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉電商操作路程與規(guī)則，有成功的電商平臺運作經(jīng)驗，比如淘寶、天貓超市、唯品會、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類入倉類操作線上平臺；具備爆款打造思路，并有獨立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、3年以上電商運營經(jīng)驗，有食品行業(yè)經(jīng)驗、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運營渠道經(jīng)驗；
4、有敏銳的市場嗅覺，能夠洞察消費者心理，策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；
5、有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心。
6。熟練使用各種渠道營銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）
7。對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評估與分析
電商運營崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;
4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺的操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù)，提出店鋪裝修要求并配合美工實現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒訄�(zhí)行等;
6、完成電商平臺的運營及活動的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產(chǎn)品售后和交易評價的`回復(fù)工作負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商運營崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各平臺網(wǎng)店的產(chǎn)品上傳等任務(wù)；
2、對公司各平臺的產(chǎn)品排名狀況、同行競品信息進(jìn)行收集；
3、對公司店鋪的`頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進(jìn)行反饋；
4、熟悉各大網(wǎng)購平臺購物流程者優(yōu)先。
任職要求：
1、應(yīng)屆生優(yōu)先，要求有4級英語證或同等級其他小語種證書
2、有良好的耐心與執(zhí)行力，嚴(yán)格按照團(tuán)隊要求完成相應(yīng)工作任務(wù)；
3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺購物經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強；
5、熟練使用各類辦公軟件。
電商運營崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上營銷團(tuán)隊的組建，線上營銷的運營，建立有效的線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的`在線營銷計劃和預(yù)算、并執(zhí)行
2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施
3、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進(jìn)行市場分析及制定策略
4、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)
5、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及危機(jī)公關(guān)處理
任職要求：
1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗，能獨立進(jìn)行平臺推廣
2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優(yōu)先
3、五年電商運營經(jīng)驗以上，大型平臺運營經(jīng)驗3年以上
4、有分銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
電商運營崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關(guān)報表的制作與分析;
2.協(xié)助運營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動申報、活動策劃，關(guān)聯(lián)銷售，活動開展，巡店總結(jié)等);
3.定期收集同行業(yè)的'活動信息，分析和提煉，有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經(jīng)營和維護(hù)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)
任職條件：
1.有無經(jīng)驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)
2.責(zé)任心強，性格開朗，溝通能力較強;
3.思路清晰，目標(biāo)明確，有過電商運營方面經(jīng)驗優(yōu)先;
4.良好的工作能力和學(xué)習(xí)能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達(dá)成的解決方案;
5.做事情仔細(xì)認(rèn)真，對數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊協(xié)作精神。
電商運營崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；
2、負(fù)責(zé)項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率；
3、以項目任務(wù)為目標(biāo)，配合項目組負(fù)責(zé)營銷及推廣的方案制訂并實施；
4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格：
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營主管經(jīng)驗，具備獨立運營不少于單個sku經(jīng)驗；
2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的交易規(guī)則、電商平臺的`推廣；
3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；
4、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團(tuán)隊合作精神；
5、邏輯性強、學(xué)習(xí)能力強、有責(zé)任心。
電商運營崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類發(fā)展；
2、制定團(tuán)隊月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊落實執(zhí)行；
3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；
4、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進(jìn)推廣；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
6、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，良好的英文讀寫能力，要求5年以上電商運營經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗
2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經(jīng)驗及品類運營經(jīng)驗
3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式，有很強的市場敏感性和營銷策劃能力；
3、具有良好的團(tuán)隊管理，培訓(xùn)激勵和綜合協(xié)調(diào)能力，很強的'目標(biāo)管理能力和執(zhí)行力；
4、擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力
電商運營崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)美國站，歐洲站或者日本站點賬號管理，產(chǎn)品上下架，維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬號安全。
2、售前，售中，售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶投訴，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量。
3、產(chǎn)品資料的`編輯優(yōu)化，并檢查。
4、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量。
5、良好的團(tuán)隊合作精神，完成公司銷售目標(biāo)。
電商運營崗位職責(zé)10
職責(zé)
1、上線產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理，商品供應(yīng)及檔期間的事項處理;
2、及時跟進(jìn)活動檔期前的工作進(jìn)度和安排，協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動各個商家作業(yè);
3、匯總數(shù)據(jù)和統(tǒng)計，及時總結(jié)分析結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助京東、天貓等多個平臺的'運營日常工作。
要求和條件：
1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，性格活潑開朗，做事認(rèn)真、積極，主動性強，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力;
2、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時對產(chǎn)品做出調(diào)整;
3、大專以上學(xué)歷，男女不限，對電商領(lǐng)域感興趣，電子商業(yè)專業(yè)優(yōu)先;
4、有電商運營工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;電商運營助理崗位的基本職責(zé)
電商運營崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作；
2、負(fù)責(zé)制定電商運營計劃，制定運營指標(biāo)，運用多種方式達(dá)成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù)；
3、優(yōu)化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道；
4、組織、策劃推廣活動，進(jìn)行預(yù)算管理，整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度；
5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習(xí)慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對各項運營指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)、分析和判斷，并提供解決方案；
6、負(fù)責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機(jī)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則；
3、精通數(shù)據(jù)分析，具有較強的`邏輯思維能力，責(zé)任感強，積極、進(jìn)取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊合作意識。
電商運營崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理;
2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的`活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。
崗位職責(zé)：
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗;
2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);
3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時對標(biāo)題做出調(diào)整;
4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團(tuán)隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強
電商運營崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;
2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運營及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力
4.負(fù)責(zé)日常運營數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等
5.完成上級交辦的其他工作
任職要求：
1、學(xué)歷不限，電子商務(wù)、市場營銷、計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可
3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規(guī)則，有電子商務(wù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先
電商運營崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；
3、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，并提供有效應(yīng)對方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的`優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運營，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺運營的成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗；
2、了解各平臺規(guī)則及營銷推廣體系，對淘寶店鋪后臺的活動專區(qū)有深入研究；
3、1年以上的電商運營經(jīng)驗，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊精神；
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則；
2、負(fù)責(zé)淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等；
3、控制運營成本，擴(kuò)張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；
4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；
5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進(jìn)行評價維護(hù)，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作
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