營運助理崗位職責通用15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的營運助理崗位職責，歡迎大家分享。
營運助理崗位職責1
了解餐廳管理理論，熟悉餐廳服務規(guī)程，掌握菜品及營養(yǎng)衛(wèi)生基礎知識，了解各種菜品的制作方法，懂得各種酒水飲料的基本特點；掌握餐廳管理知識；熟悉消防器材性能、特點和使用方法。動作迅速，準確自如，能把服務工作做在賓客開口之前。能適應餐廳因工作需要而非工作時間內(nèi)的加班工作，絕對服從上級的工作安排。
1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的.指令，服從餐廳經(jīng)理的安排，確保餐廳營運的正常進行；
2、總結前一天的工作，布置當日工作任務，傳達上級指令和新的經(jīng)營政策，檢查員工出勤情況和儀容儀表及個人衛(wèi)生是否符合要求；
3、檢查餐廳各項工作的具體實施，及時糾正員工不符合規(guī)范的表現(xiàn)和行為，檢查當日營運 的各項準備工作及餐廳內(nèi)衛(wèi)生情況；
4、抓好餐廳設備、設施的維護保養(yǎng)，確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài)；
5、組織和實施餐廳員工的培訓計劃，確保服務員有較高的素質(zhì)、良好的專業(yè)知識、服務技能和良好的服務態(tài)度。督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度；
6、主動與客人溝通，處理客人投訴，征詢客人意見和建議，并主動采取措施予以解決�，F(xiàn)場指揮工作，協(xié)助所屬員工服務和提出改善意見；
7、組織與實施餐飲產(chǎn)品的促銷活動，督導下屬大力推銷產(chǎn)品。抓成本控制，嚴禁偷吃，浪費，作弊等漏洞；
8、負責餐廳的服務管理，保證每個員工按照餐廳規(guī)定的服務程序，標準去做，為客人提供 高標準的服務；
9、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準備是否充足，確保餐廳正常運轉(zhuǎn)；
10、每日了解當日供應品種，缺貨品種，推出的特選等，并在餐前會上通知 。
營運助理崗位職責2
1、負責分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對接；
2、負責商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項工作（進場裝修、證照辦理等）；
3、負責了解商戶對商鋪的經(jīng)營需求，并及時向上級或相關部門反饋信息；
4、負責建立并維護商戶關系；
5、負責聯(lián)系相關部門進行保潔、維修等工作；
6、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶；
7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報；
8、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的`進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；
9、配合上級領導完成工作。
營運助理崗位職責3
1、百貨營運助理崗位職責
1、對營運樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；
2、對各樓層周、月報表、新進商戶資料進行匯總統(tǒng)計；
3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進行收集、分析、反饋；
4、負責商戶檔案的管理；
5、負責相關物料的'領取、管理與發(fā)放；
6、開展營運部相關會務工作，完成會議紀要等工作。
營運助理崗位職責4
1、協(xié)助安排領導的日常工作時間表和差旅行程；
2、按照領導需求，收集、整理各種會議所需資料、信息以及各類報表、PPT的.制作；
3、收集需要部門負責人審批的資料，以待批復；
4、協(xié)調(diào)及跟進部門內(nèi)部各功能團隊的相關工作；
5、協(xié)助領導與各商場總經(jīng)辦之間的溝通聯(lián)絡；
6、日常工作的安排及文檔管理；
7、處理電子郵件、信件及相關辦公室后勤工作；
8、及時高效完成領導臨時交辦的任務
營運助理崗位職責5
崗位職責
1.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理報據(jù)公司下達的.訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)營運助理崗位職責，管理制度《生產(chǎn)營運助理崗位職責》。
2.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導工廠的生產(chǎn)計劃實施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時完成。
3.定期對工廠的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。
4.協(xié)助工廠廠長維護、確保各種質(zhì)量體系確實有效地正常運轉(zhuǎn)。
營運助理崗位職責6
職責：
1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區(qū)域銷售分析工作
2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協(xié)調(diào)貨品的跟進級其他相關知識
3、負責員工，店長的日�？己思芭嘤柟ぷ�
4、負責賣場日�；毠�(jié)管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛(wèi)生管理工作
5、負責促銷活動的.管理跟進，與供應商的溝通執(zhí)行，區(qū)域自身促銷活動的策劃實施等工作
6、負責裝修調(diào)整，樓層區(qū)域調(diào)整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作
7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，大專以上
2、掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識
3、掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作
4、具有較強的激勵、計劃、協(xié)調(diào)、管理團隊的能力
5、強烈的敬業(yè)精神和責任感，具有解決突發(fā)問題的能力
營運助理崗位職責7
職責：
1、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。
2、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
3、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的'改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息；
4、完成上級下達的其他工作任務。
任職要求：
1、全日制專科以上學歷；
2、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗；
3、具備現(xiàn)代營銷管理理念；
4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)；
5、熟練使用辦公軟件。
營運助理崗位職責8
職責：
1、負責新車上牌事務處理；
2、負責公司庫存車輛的日常管理；
3、車輛信息統(tǒng)計表的錄入更新；
4、跟進車輛保養(yǎng)、維修、保險事故處理、后續(xù)理賠；
5、負責車輛交接手續(xù)辦理；
6、協(xié)助營運部數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
7、上級交待的其他事項。
任職要求：
1、必須有C1駕照；
2、中專學歷以上；
3、具有一定的.汽車專業(yè)知識；
營運助理崗位職責9
職責：
1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;
3.跟進營業(yè)部店鋪維修事宜;
4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;
5.整理營業(yè)部道具事宜;
6.完成上級工作安排的各項任務。
任職要求：
1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.大�；蛞陨蠈W歷，能承受工作壓力;
3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;
4.良好的Excel,Word運用操作能力;
5.能夠接受出差。
營運助理崗位職責10
職責：
1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作；
2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作；
3、溝通商戶與公司之間的事務協(xié)調(diào)工作；
4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關系和日常管理；
具體要求：
1、大專及以上學歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬；
2、具備一定的管理能力；良好的.溝通能力、表達能力；熟練應用電腦軟件；
3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好；
營運助理崗位職責11
1、協(xié)助招商運營部制訂銷售計劃，收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見；
2、負責整理加盟客戶信息和跟蹤維護，協(xié)助招商運營經(jīng)理完成銷售目標；
3、負責整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營政策，協(xié)助招商運營經(jīng)理向加盟商傳達，負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，促進貨款回收；
4、負責整理兒童教育加盟市場資料，了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息，參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息；
5、負責統(tǒng)計加盟校區(qū)的運營數(shù)據(jù)，協(xié)助招商運營經(jīng)理完成各類信息的`收集、錄入、匯總、分析工作；
6、負責各校區(qū)文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成運營部門的行政事務性工作，采購物料，為本部人員提供后勤服務；
8、協(xié)助招商運營經(jīng)理完成各直營校的走訪督查工作。
營運助理崗位職責12
1.要負責召開與主持部門的會議;
2.要協(xié)助公司達成營運目標;
3.百貨營運部經(jīng)理助理要負責監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價管理以及商品陳列;
4.要負責收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù);
5.要負責監(jiān)督現(xiàn)場的服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀律的管理;
6.百貨營運部經(jīng)理崗位職責要負責研究商圈、開發(fā)會員以及建立會員檔案;
7.要負責接待會員的`來信、來訪、處理并回復會員的投訴，要負責服務經(jīng)營中的大宗客戶服務;
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會議，并要及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營運部經(jīng)理崗位職責要計劃并控制部門的費用預算;
10.要做好工作的檢討計劃，編訂部門的年度計劃;
11.每個月都要上報工作成果報告、營運成果效益的評估以及改善措施的報告;
12.要建立并修訂公司有關部門的運作制度;
13.要參與擬定公司的各項制度以及公司各種會員的章程擬定事項;
14.百貨營運部經(jīng)理助理崗位職責要評審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計公司人員的出勤狀況;
15.要擬定公司的短、中、長期營運策略;
16.要配合策劃部做好相關的促銷活動;
17.百貨營運部經(jīng)理助理崗位職責要處理各種與營運部相關的營運管理事項。
營運助理崗位職責13
1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的`店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
營運助理崗位職責14
一、職位名稱：營運經(jīng)理助理
二、直接上級：營運部經(jīng)理
直接下級：樓層主任、副主任
三、主要職責：協(xié)助經(jīng)理負責以下工作
1、部門會議的召開與主持；
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；
3、公司營運目標的協(xié)助達成；
4、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
5、負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
6、負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；
7、負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務的管理；
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的`其它工作；
9、部門費用預算的計劃、控制；
10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
12、有關部門運作制度建立及修訂；
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；
17、配合策劃部組織好各種促銷活動；
18、其他相關營運部的營運管理事項；
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
四、主要職權
1、對下屬各項工作的檢查、考核權；
2、對營運部經(jīng)理的工作報告權；
3、對公司其它工作的建議權；
4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權；
5、下屬勞動督查權；
6、部門相關費用審核權、控制權；
7、下屬工作指揮指導權；
8、處理顧客投訴的對外代表權。
營運助理崗位職責15
1。收集經(jīng)營商名單、聯(lián)系洽談招商事宜，完成部門任務指標；
2。協(xié)助部門負責人完成新進商戶的合同簽署及費用收繳工作；
3。定期進行市場調(diào)研，收集品牌資源，做好商源儲備，并完成市調(diào)報告；
4。在負責人領導下總結招商經(jīng)驗、進行業(yè)務總結并與部門同仁相互交流，完善招商技巧；
5。定期進行客戶的溝通，并協(xié)同各部門作好商家入場工作；
6。負責所在樓層商戶的日常管理，包括裝修跟進監(jiān)督、數(shù)據(jù)收集匯總、通知要求下達、違規(guī)糾責、活動動員等；
7。作好客戶來訪及來電登記，整理客戶資料、歸檔分類，針對用戶不同類型選擇不同方式聯(lián)系招商。
任職資格：
1。1年招商及營運工作經(jīng)驗，有商業(yè)地產(chǎn)和房地產(chǎn)工作經(jīng)驗，具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關百貨運營知識；
2。具有市場調(diào)研技巧和必要的'客戶資源；
3。具有較高的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，具備客戶服務意識和快速行動能力；
4。有良好的談判能力，善于溝通，能夠以個人展示良好的企業(yè)形象。
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