跟單員崗位職責【熱】

　　在現在社會，崗位職責使用的情況越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的跟單員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

跟單員崗位職責1

　　服裝跟單員崗位職責

　　1、協(xié)助業(yè)務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監(jiān)控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業(yè)務跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時發(fā)現解決生產過程中出現的`各種問題；

　　4、具有現場和工廠溝通協(xié)調和處理解決問題的能力；

　　5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

跟單員崗位職責2

　　1、負責所有產品生產流程動向，及時掌握跟進，確保準時交貨；

　　2、根據簽發(fā)的生產指令單各型號產品交期，依先后順序跟蹤至入庫交貨

　　3、進出口業(yè)務的.聯(lián)絡、洽談和談判；

　　4、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、貨款的收回；

　　6、相關業(yè)務的記錄和分析。

跟單員崗位職責3

　　1. 協(xié)助公司采購安排付匯，單據整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸等業(yè)務

　　3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產;

　　4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。

跟單員崗位職責4

　　1、負責采購計劃、物料計劃的編制與匯總；

　　2、下達采購計劃和任務，安排和控制采購作業(yè)進度；

　　3、根據生產進度及時對采購計劃進行調整并進行監(jiān)控，保證計劃完成率；

　　4、負責跟進訂單情況并保證貨物及時出貨；

　　5、及時對生產異常做出反應，發(fā)現問題及時追蹤，并提出合理化建議；

　　6、參與提高生產效率和改善產品質量的行動計劃與實施；

　　7、外發(fā)跟單，品質把控，保質保量按時交貨。

跟單員崗位職責5

　　1、物料的核對：面輔料到達工廠后，督促工廠第一時間根據發(fā)貨清單清點物料，若發(fā)現短少、幅寬、面料疵點等異常問題，需親自參與清點確認最終結果，并把相關結果反饋給公司質管部主管及營銷部相關人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產前樣確認，對于沒有及時做產前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關部門。

　　3、產前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關制單進行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發(fā)現異常問題及時反饋給相關部門進行整改，以控制質問題的發(fā)生。

　　4、產前樣核對后形成產前樣檢驗報告由工廠簽字，并將檢驗結果反饋給質管部及營銷部相關人員；檢驗報告、產前樣一同寄回公司質管部最終確認

　　5、產前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產前會議，產前會議針對客人的要求以及生產過程中的重點難點問題進行展開，結合產前樣問題點逐項加以闡述，形成報告由工廠相關人員簽字傳真回質管部存檔。

　　6、生產初期的質量控制：投產初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求，質量異常問題及時反饋到工廠相關人員及公司質管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改，對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質管部。

　　7、首件及首扎的質量檢驗：對工廠生產出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質量問題，檢驗完后把質量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質管部，生產初期、首件、首扎的質量問題點將成為生產中期質量檢驗重點。

　　8、生產中期質量檢驗控制：生產中期質量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個工作日內）做相應的中期質量檢驗，中期質量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品，檢驗重點有產品的'面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質量問題的檢驗，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質管部。

　　9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質管部存檔。

　　10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對，核對完全Ok后寄回公司質管部，由質管部統(tǒng)一給營銷部門。

　　11、尾期質量檢驗控制：生產完成包裝80%后，跟單員根據公司尾查標準（AQL2、5）進行最終檢驗，填寫尾查檢驗報告，如實匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質量，如有異常及時控制。

　　12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況，所有定單因生產過程中沒有及時發(fā)現、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。

　　13、生產進度、質量異常日報發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質管等相關人員。

　　14、生產過程中各環(huán)節(jié)（公司相關部門）的協(xié)同配合力度、出現的問題、對問題反應處理能力以及整個訂單操作情況進行總結，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。

跟單員崗位職責6

　　1、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng);

　　2、接收客戶訂單，確認訂單信息;

　　3、跟進訂單生產進度和出貨進度;

　　4、接待客戶來訪，安排售后服務工作等;

　　5、銷售與貨款回收數據對帳;

　　6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。

跟單員崗位職責7

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的'具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調；

　　4、物料加工階段的生產跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責8

　　1、根據設計師的產品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時跟進生產進度，按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關進度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產、生產進度等相關事宜，協(xié)調物流、工廠的'關系，確保訂單準時、保質保量完成交付。

跟單員崗位職責9

　　1、跟單員接到業(yè)務員訂單后，首先確認訂單本身的正確性，核實產品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤，經過財務、銷售經理簽字確認后，生產訂單才確認有效，方可安排生產計劃；

　　2、在確認生產通知單有效前提下，首先查看倉庫庫存，如倉庫有現貨可直接按交貨期安排交貨，在沒有庫存或庫存不夠情況下，下生產通知單安排生產，在生產前首先要確認原材料，查看訂單是否有特殊原材料要求，我們的生產工藝能否達到客戶要求，在原材料確認后，再確認包材，如包裝袋需重新制版的要隨時跟進制版進度，在原材料、包材都大致了解后及時與生產部、包裝部溝通，安排生產計劃，確定生產單的交貨時間；

　　3、跟單員在訂單中主要負責的采購任務包括包裝袋與紙箱的訂購，包裝袋訂購數量要按照生產通知單，常規(guī)包裝袋浮動比例不得超過20%，新版包裝袋采購時，浮動比例不得超過5%，紙箱訂購數量要嚴格按生產訂單控制，不得出現紙箱的浪費，在訂購紙箱時要特別注意紙箱埋頭、品質、裝法、箱規(guī)等，其埋頭、裝法、紙箱品質要事先與業(yè)務員溝通，在業(yè)務員確認無誤后方可下訂單，箱規(guī)有跟單員負責，如果跟單對箱規(guī)無法保證準確前提下，可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱，跟單再根據樣箱尺寸來確認最后的箱規(guī)，若因箱規(guī)而出現的問題或經濟損失有跟單自行負責，所有包材的訂貨數量有跟單員按生產單決定，若生產訂單有特殊原材料要求的，跟單要負責特殊材料的訂購，跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時間，以保證生產的有序、順利進行；在生產過程中，由于包材原因導致的生產延誤及其經濟損失由跟單員承擔相應經濟責任；

　　4、跟單員在生產訂單的跟進過程中要時時、事事跟蹤到位，以避免生產的脫節(jié)，若原材料、包材等出現突發(fā)情況，要馬上與生產部、包裝部溝通，提前做好生產計劃的調整，一般來說，跟單員與生產部、包裝部制定生產計劃時間為每周一制定當周主要生產排程，每天下午自定時間一般為下午3-4點，由跟單員與生產主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計劃，跟單員要時刻關心生產的進度，并向業(yè)務員反應，如交貨期有問題的，要提前告知業(yè)務員，由業(yè)務員與客戶溝通，以溝通結果來確定我們的生產排程；

　　5、一個生產訂單剛生產時，特別是新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機時，跟單員要跟蹤到位，首先從機臺拿取生產小樣，再次與業(yè)務員溝通，確認生產出來的產品其外觀、品質符合訂單描述要求，在業(yè)務員確認無誤后方可大批量生產，如果中間出現偏差，首先通知生產部，由生產部自己溝通解決，如果生產部無法解決前提下，再有業(yè)務員與客戶溝通，確定解決方案；

　　6、跟單員在整柜產品或方數較多的產品出庫時，要在旁邊起到監(jiān)柜作用，保證整個集裝箱不存在空間浪費以及所裝產品的正確性，避免貨物錯裝導致的客戶退貨、投訴等，跟單員兼負責點數工作，由于跟單員疏忽，裝柜數量出錯導致的返工，其損失由跟單員負責，一般為200元/次，如果裝柜數量出錯在裝柜時沒有發(fā)現，而有客戶提出，并導致客戶投訴的`，責任有跟單員承擔，視情節(jié)輕重給予適當處罰；

　　7、跟單員由于手上訂單多而雜，每天必須抽出10~15分鐘時間來整理規(guī)劃，每個單子都要做到心中有數，以免遺漏耽誤交貨期；

　　8、跟單員負責公司日常的車輛調度，在車輛調度時需注意：第二天要發(fā)的貨須提前一天確定，這個跟單員可以與業(yè)務員做好溝通，業(yè)務員當天通知發(fā)貨的有權拒絕，跟單員至少提前一天確認好第二天待發(fā)的貨物，跟單員憑借業(yè)務員的出運通知單及財務開的出庫單安排裝貨工作，出運通知單一式三聯(lián)，其中一聯(lián)到倉管手中，跟單員要監(jiān)督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作，保證第二天司機上班時不用等貨出發(fā)；

　　9、跟單員對店面訂單、內銷部分訂單要特別注意，跟單員要對店面訂單負責，配合好店面業(yè)務員的銷售工作，及時為店面提供樣品，對公司新產品，如濕巾、口水圍兜等要積極、主動準備樣品，并向公司店面提供；

　　10、對公司客戶的維護，跟單員手上可能會有一部分公司零散客戶，跟單員的工作要維持這批客戶，但他們需要我們產品，而倉庫有現貨前提下，要主動做好這部分客戶的維護工作；

　　11、跟單員要做好司機的考核工作，根據司機表現如實考核，并將考核結果上報；

　　12、跟單員是計劃部的重要一份子，要協(xié)助計劃部經理做好計劃部的其他工作，及時提供相應資料；

　　13、跟單員是公司保持生產正常進行的關鍵，跟單要隨時、隨機巡視車間，看到問題要及時解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其他想法的，隨時上報上級，共同解決生產中存在的問題。

跟單員崗位職責10

　　1、尋找客戶，通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計劃你的下一步工作。

　　2、跟單是客戶與生產現場之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的`意見或投訴反饋生產車間。

　　3、收集信息，隨時收集每個工廠的信息，并及時將收集的信息反饋給部門經理。

　　4、推廣產品，傳播企業(yè)產品的信息，主動聯(lián)系客戶，展示產品，以獲取訂單。

跟單員崗位職責11

　　1、根據公司下單計劃同供應廠商落實前期生產事宜;

　　2、監(jiān)督跟蹤下單貨品的生產，及生產產品的`品質;

　　3、負責產品貨期及質量問題，確保按期按質按量交貨;

　　4、與工廠溝通、協(xié)調并及時發(fā)現解決生產中出現的問題;

　　5、隨時向上級經理匯報產品質量情況及生產進度，反饋工廠信息;

　　6、會樣衣制作，有羽絨服、雙面尼跟單經驗者優(yōu)先，管理制度《服裝跟單工作職責》。

跟單員崗位職責12

　　1、監(jiān)控首單、老產品新供方的生產進度，并確保按時完成訂單，不得漏過關鍵的控制環(huán)節(jié)或者采取錯誤的.措施。

　　2、負責根據標準樣品和工藝技術文件審核確認原材料品質，嚴格檢驗大貨產品質量，保證產品質量符合標準要求。

　　3、負責現場檢驗供方產品質量，對于第一次生產或新供方、出現質量問題時必須親臨現場驗貨和技術指導。

　　4、清加工訂單，必須審核工廠排版圖；帶輔料加工訂單，必須確認工廠輔料大貨樣。

　　5、嚴格控制生產損耗，保證生產的正常進行。

跟單員崗位職責13

　　1 傳統(tǒng)批發(fā)貿易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2 跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3 負責公司相關部門的協(xié)調工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4 完成上級安排的`其他工作等。

跟單員崗位職責14

　　1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節(jié)，并解決客戶的`問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

　　5、負責收發(fā)客戶郵件并回復。

跟單員崗位職責15

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領導交代的其他任務

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