旅行社崗位職責(zé)（精選24篇）

　　現(xiàn)如今，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的旅行社崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

　　旅行社崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)

　　1.開發(fā)入境旅游資源和合作伙伴;

　　2.根據(jù)團隊情況與入境地接社溝通車、房、導(dǎo)游等事宜;

　　3.根據(jù)客戶的要求，提供合理的.行程建議及報價方案。

　　任職資格

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語六級，相應(yīng)的書寫及口語能力;

　　2.京籍優(yōu)先;有導(dǎo)游證優(yōu)先(有待團機會);

　　3.熱愛旅游、愿意嘗試和學(xué)習(xí)新事物，新知識。

　　旅行社崗位職責(zé) 2

　　一、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　二、保持與緊密合作旅行社的'良好關(guān)系;

　　三、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經(jīng)理審批;

　　五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　旅行社崗位職責(zé) 3

　　一、旅行社應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)安全的法律、法規(guī)和規(guī)章，保障中外旅游者的人身和財產(chǎn)的安全。

　　二、作為旅行社的法定代表人或主要負責(zé)人，應(yīng)當(dāng)對本單位的安全工作負全責(zé)。逐級落實安全崗位責(zé)任制，確定各級、各崗位的安全責(zé)任人。

　　三、旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理組織，設(shè)立獨立的安全保衛(wèi)機構(gòu)或?qū)＜媛毴藛T負責(zé)安全保衛(wèi)工作，制定各項安全管理制度和獎懲措施，督促、檢查本單位的安全工作，及時消除安全隱患。

　　四、旅行社應(yīng)當(dāng)制定防范危害國家安全、交通事故、防搶、防爆、防食物中毒及其他意外事故的`應(yīng)急預(yù)案。嚴防損害國家利益和游客利益的行為發(fā)生。

　　五、旅行社應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的安全知識，熟悉旅行社有關(guān)安全規(guī)章制度，具備一定的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

　　六、旅行社必須認真落實交通安全措施，要選擇有運營資質(zhì)的旅游汽車公司；對旅行社自有車輛的司機進行交通安全教育；對駕駛長途旅游車輛要選派有經(jīng)驗，熟悉路線的司陪人員，做到不超載、不違章、不疲勞駕駛，切實保證游客和車輛的安全。

　　七、旅行社在組織和接待老年團時要防止游客走失事件的發(fā)生。必須制定詳細的安全方案，詳細了解團員身體狀況。必須為每一個團員制作胸卡，胸卡包括本人姓名、性別、年齡、組團社名稱、電話、地接社名稱、電話、導(dǎo)游姓名、電話、入住飯店名稱等。對年老體弱者采取必要的照顧措施，防止發(fā)生意外事故。

　　八、旅行社發(fā)生隨團安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，同時向旅行社主要負責(zé)人報告。旅行社應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)管理部門報告事故情況，協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。主要負責(zé)人對安全事故瞞報、謊報或者拖延不報的將按照有關(guān)規(guī)定處理，觸犯法律的將依法追究法律責(zé)任。

　　旅行社崗位職責(zé) 4

　　1.策劃公司的.營銷活動。

　　2.積極參與市場調(diào)研和預(yù)測，制訂市場營銷計劃，確定經(jīng)營目標(biāo)。

　　3.負責(zé)設(shè)計與經(jīng)營目標(biāo)密切相關(guān)的營銷策略。

　　4.實施營銷策略，并跟蹤、指導(dǎo)和調(diào)整。

　　5.有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。

　　6.各種設(shè)計各種大型促銷活動，并組織實施。

　　7.參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。

　　8.有責(zé)任收集市場變化信息。

　　9.參與市場戰(zhàn)略項目的起草。

　　10.保持與銷售部的良好關(guān)系和密切接觸。

　　旅行社崗位職責(zé) 5

　　1.向客戶推銷酒店各個檔次的客房，開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。

　　2.分析市場信息，聯(lián)系客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，及時向上級匯報工作。

　　3.將旅行社預(yù)訂信息及時發(fā)回酒店，與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài)；正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。

　　4.利用各種機會宣傳酒店，擴大酒店影響，提高聲譽，樹立良好的'形象。

　　5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。

　　旅行社崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)旅游團隊全程陪同及導(dǎo)游工作;

　　2、落實旅游團的衣食住行等;

　　3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

　　4、負責(zé)景點資料的'收集及團隊反饋;

　　5、維護本公司良好形象和聲譽。

　　6、日常門市接待客戶咨詢，推薦旅游產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);

　　7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動，拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶;

　　任職資格:

　　1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

　　2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;

　　3、吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理;

　　旅行社崗位職責(zé) 7

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助計調(diào)經(jīng)理安排旅游團隊地接及票務(wù)安排工作;

　　2、協(xié)助計調(diào)經(jīng)理落實旅游團的'衣食住行等;

　　3、協(xié)助計調(diào)經(jīng)理處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

　　4、協(xié)助計調(diào)經(jīng)理負責(zé)景點資料的收集及團隊反饋;

　　5、維護本公司良好形象和聲譽。

　　任職資格:

　　1、男女不限、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;

　　3、吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理;

　　4、能熟練使用word、excel軟件;

　　員工福利:

　　每年一次外出旅游

　　單位不定期組織集體活

　　雙休日+國家法定節(jié)假日(值班除外

　　繳納社保

　　提供員工宿舍

　　旅行社崗位職責(zé) 8

　　1）背責(zé)對外交待、部署旅游團隊、發(fā)報規(guī)劃、母關(guān)和諧、組織交團等。

　　2 ）普遍搜羅和了系不時變化的旅游市場疑作及同行相干靜態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特點旅游線道要當(dāng)真剖析，為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計劃。

　　3 ）不時高地改動、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署，沒有續(xù)推舊出舊，制定出契合以后旅游市場需供、能知足游主請求的旅游線路及恰當(dāng)?shù)穆糜蝺r位。

　　4 ）在操作、和諧、部署團隊費外外旅游時，對有閉接通、導(dǎo)游效勞及住、食、買、娛等運動，要盡能夠斟酌周密，在確保團隊招待質(zhì)量的前降下，力讓“矮成本、下效害”。

　　5 ）在每個旅游團路程停止后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時要嚴厲把關(guān)，并與財務(wù)部門細心核對每一項賬心，確保精確有誤。

　　6 ）在位個帶團導(dǎo)游動身前，當(dāng)把帶團的.具體材料、注意事項，以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己員，絕能夠做到攻患于已然

　　7 ）為進步本社的工作效力，計調(diào)部經(jīng)理當(dāng)監(jiān)視計調(diào)己員，在工作外要及時按夜、月、季控制各線道的敗原及報價，同時要及時通知各部門以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、否行性戰(zhàn)正確性。

　　8 ）要時辰取各業(yè)務(wù)部門增強接洽，及時了系、控制、剖析正饋的疑作，然先入行長化、接收、降實。

　　9 ）每個團隊操作，必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞，便出團前的疏情服務(wù)；團隊旅游進程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控；團隊路程停止后的歸訪及樹立檔案。

　　旅行社崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)市場需求，按照公司營銷計劃推廣公司產(chǎn)品，制定銷售策略與服務(wù)方案，實現(xiàn)團隊業(yè)務(wù)銷售計劃;

　　2、維護客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化的團隊旅行方案。

　　任職資格:

　　1、兩年以上相關(guān)銷售從業(yè)經(jīng)驗，熟悉旅游及會展業(yè)務(wù);

　　2、性格開朗、善于溝通，掌握較高的.銷售及談判技巧;

　　3、思維敏捷、反映迅速，工作細致，有較快的工作效率和獨立的處事能力;

　　4、具有較強的組織協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)意識與團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

　　5、熟練使用各種辦公軟件

　　旅行社崗位職責(zé) 10

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃，負責(zé)起草旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃，上報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行；

　　2、負責(zé)編寫年度工作總結(jié)分析報告，交總經(jīng)理審批；

　　3、參與公司的總經(jīng)理辦公會和其他重要會議，對公司的經(jīng)營提出部門意見；

　　4、規(guī)范部門內(nèi)部的運作制度體系和流程；

　　5、負責(zé)管理本部門員工的`工作并定期考核員工工作；

　　6、負責(zé)對下屬人員招聘提出申請，參與招聘，并做出決策或建議；

　　7、配合外聯(lián)部人員對客源地進行公關(guān)；

　　8、定期對外地及本地的旅游線路進行了解并提出方案；

　　9、負責(zé)定期召開部門會議，向本部門員工傳達公司發(fā)展規(guī)劃、實施步驟，公司文化、技術(shù)等方面的信息 ；

　　10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作；計調(diào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)和權(quán)限 如后機構(gòu)設(shè)放所述，計調(diào)部經(jīng)理間接隸屬于旅行社總經(jīng)理的引導(dǎo)之上手拉葫蘆，背責(zé)滅齊社的業(yè)務(wù)淌程及其操作，其崗位職責(zé)隱失十分主要。

　　旅行社崗位職責(zé) 11

　　1、負責(zé)公司景點資金收付手續(xù)辦理；每日監(jiān)督、核對各收銀點及時、足額上交營業(yè)現(xiàn)金并足額繳存銀行；配合會計做好現(xiàn)金盤點工作；

　　2、協(xié)助辦理公司食堂資金收付手續(xù)辦理；核對監(jiān)督食堂工作人員及時繳銷當(dāng)日餐券；

　　3、協(xié)助食堂餐券的管理工作；

　　4、付款前審核原始憑證，簽署收付款相關(guān)記帳憑證，及時登錄現(xiàn)金日記帳；

　　5、負責(zé)及時、準(zhǔn)確編制資金收付情況明細報表，對資金流動情況及時進行統(tǒng)計、分析；配合值班會計編制現(xiàn)金日報表和營業(yè)收入日報表等報表；

　　6、及時整理、裝訂、歸檔資金收付明細報表、現(xiàn)金日報表等資料；

　　7、合法、準(zhǔn)確使用收款收據(jù)，及時繳銷已使用收款收據(jù)；

　　8、及時為收銀點配送零錢，配合重要票據(jù)管理人員為各收銀點配送門票、停車票、發(fā)票等重要票據(jù)；

　　9、配合收銀主管參與收銀點查崗工作；

　　旅行社崗位職責(zé) 12

　　1、嚴格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負全責(zé);

　　2、負責(zé)公司的.綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識培訓(xùn)工作;

　　3、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負責(zé)對部門經(jīng)理的績效考核，有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;

　　4、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲備人才;

　　5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　旅行社崗位職責(zé) 13

　　a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行；

　　b.負責(zé)旅行社接待合同的`評審工作，并對相關(guān)部門的接待準(zhǔn)備工作進行監(jiān)督檢查；

　　c.負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制；

　　d.對旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)；

　　e.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行標(biāo)識；

　　f.對旅行社整個服務(wù)提供過程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實施管理和控制，對本部門發(fā)生的不合格制定糾正措施;

　　g.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；

　　h.負責(zé)編制年度培訓(xùn)計劃，對旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進行培訓(xùn)；

　　i.負責(zé)對旅行社質(zhì)量記錄實施管理和控制；

　　j.主管《不合格品控制程序》、

　　k.負責(zé)處理好顧客的投訴;

　　l.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對客流量進行統(tǒng)計分析。

　　旅行社崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé)：

　　1、對接螞蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等平臺客戶旅游咨詢、價格咨詢；

　　2、接受客戶對旅游線路的預(yù)訂需求、訂單；

　　3、能獨立完成客戶報名手續(xù)以及同行對接操作。

　　職位要求：

　　1、1年以上旅行社相關(guān)經(jīng)驗，有螞蜂窩、飛豬、攜程網(wǎng)直客銷售經(jīng)驗的熟手操作；

　　2、溝通表達能力強，執(zhí)行力強，善于接受挑戰(zhàn)；

　　3、熟練操作辦公系統(tǒng)軟件；思維邏輯順暢、口齒伶俐、有上進心、責(zé)任心；

　　4、吃苦耐勞，能承擔(dān)一定的'工作壓力，具有良好的團隊合作精神、溝通技巧及談判能力；

　　5、熱愛旅行，具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。

　　旅行社崗位職責(zé) 15

　　崗位指責(zé)：

　　1. 通過電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品，并爭取和客戶簽署合同;

　　2. 擅長業(yè)務(wù)溝通和客戶談判，具有較強的市場推廣能力和服務(wù)意識;

　　3. 維護和鞏固已有客戶的關(guān)系，搜集客戶反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻�，提高市場覆蓋面;

　　4. 有效完成公司制定的各項業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);

　　5. 能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨立工作能力強，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì);

　　6. 有較強的.計劃執(zhí)行和推進能力具有團隊合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)，旅行社票務(wù)崗位職責(zé)，管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。

　　崗位要求：

　　1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專以上學(xué)歷;

　　2、有獨立銷售出境線路經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、良好的溝通技能及團隊合作精神，誠實守信

　　4、能夠承擔(dān)一定工作壓力，有刻苦精神

　　5、大專以上學(xué)歷、良好的計算機能力

　　旅行社崗位職責(zé) 16

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)專線出境旅行團組的安排、詢價、報價及綜合服務(wù)；

　　2、配合銷售按照客戶需求提供線路和安排；

　　3、按季節(jié)及時掌握各條線路的成本及報價，確保對外報價的`可靠性、可行性及準(zhǔn)確性。

　　職位要求：

　　1、需一年以上旅游行業(yè)專線同職工作經(jīng)驗（生手勿擾）；

　　2、掌握旅游、酒店、機票預(yù)訂業(yè)務(wù)基本知識；

　　3、能熟練操作各類訂單電話操作及客戶服務(wù)技能；

　　4、熟練操作計算機系統(tǒng)和相關(guān)的office軟件；

　　5、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧；

　　6、在制定線路、新產(chǎn)品的開發(fā)及采購上要求計調(diào)必須具備強烈的市場意識；

　　7、有出境團隊操作工作經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；

　　8、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，工作認真負責(zé)、細心、耐心、辦事效率高，能承受較大的工作壓力。

　　旅行社崗位職責(zé) 17

　　1.根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進行工作，與有關(guān)部門落實訂餐、車輛及有關(guān)報表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項。

　　2.提前到機場或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。

　　3.負責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù)，并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時間及服務(wù)項目，帶領(lǐng)客人用好第一餐。

　　4.在游覽時，提供導(dǎo)游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人。

　　5.隨時提醒客人注意人身及財產(chǎn)安全，并協(xié)助保護。

　　6.提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。

　　7.負責(zé)處理遺留問題，將帶團情況書面上報經(jīng)理，并與財務(wù)部做好財務(wù)結(jié)算工作。

　　旅行社崗位職責(zé) 18

　　崗位職責(zé)：

　　審驗原始憑證的合法性和準(zhǔn)確性，完成現(xiàn)金收付、報銷等工作；

　　負責(zé)銀行業(yè)務(wù)的辦理工作，包括開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等工作；

　　儆好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，及時登記核查；

　　根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理需要，按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定提取、送存以及保管現(xiàn)金，以保證企業(yè)經(jīng)營管理能順利進行；

　　負責(zé)及時查詢企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款，保證賬務(wù)相符；

　　負責(zé)完成與銀行相關(guān)的'賬務(wù)的處理，包括部分稅款的繳納工作；

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他業(yè)務(wù)。

　　崗位要求：

　　會計、審計等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備會計從業(yè)資格證書；

　　具備財務(wù)的專業(yè)知識，包括國家相關(guān)財務(wù)法律法規(guī)、稅法，熟悉結(jié)算報銷等程序；

　　練使用專業(yè)的財務(wù)軟件，包括會計電算化和其他財務(wù)軟件（例如用友軟件）；

　　具備良好的職業(yè)道德水平。

　　旅行社崗位職責(zé) 19

　　1、負責(zé)處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運價、審核與出票業(yè)務(wù);

　　2、負責(zé)國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認;3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢;

　　4、負責(zé)國內(nèi)、國際團隊的機位申請;

　　5、負責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的'業(yè)務(wù)文件;

　　6、及時了解航空市場全方面的信息;

　　7、航空客運的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等;

　　8、了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù);

　　9、及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負責(zé)通知已購票的旅客;

　　10、負責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜;

　　11、負責(zé)做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。

　　旅行社崗位職責(zé) 20

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)研學(xué)旅行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展、客戶挖掘，承擔(dān)銷售任務(wù);

　　2、開發(fā)新客戶，維護已有客戶，參與研學(xué)旅行項目的售前支持、銷售拓展工作;

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，負責(zé)深入學(xué)校進行培訓(xùn)及宣講，尋找銷售對象并做好服務(wù)工作;

　　4、協(xié)助公司收集分析行業(yè)及市場情況，并隨時向公司匯總反饋客戶信息。

　　任職要求:

　　1、有銷售行業(yè)經(jīng)驗，教育行業(yè)、市場營銷、旅游產(chǎn)品等銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、市場營銷、銷售等相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷，銷售精英可考慮適當(dāng)降低學(xué)歷要求。

　　3、形象氣質(zhì)佳，表達能力強，善于溝通，擅長人際交往者。

　　4、有自信，能吃苦，有強烈的'欲望和工作的激情，熱愛旅游行業(yè)及銷售工作，能承受一定的工作壓力。

　　5、有教育行業(yè)人際關(guān)系者加分。

　　旅行社業(yè)務(wù)主管崗位

　　旅行社崗位職責(zé) 21

　　1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。

　　2、負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的'現(xiàn)場管理和控制。

　　3、負責(zé)旅行社的環(huán)境衛(wèi)生、電、水及接待設(shè)施的維修和更新。

　　4、實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。

　　5、配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。

　　6、主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序。

　　7、負責(zé)票務(wù)工作。

　　旅行社崗位職責(zé) 22

　　職責(zé)描述:

　　1、制定旅行社渠道，景區(qū)、主題樂園等同業(yè)資源聯(lián)動銷售的策略和規(guī)劃、銷售方案及執(zhí)行計劃;

　　2、根據(jù)營銷計劃，負責(zé)旅行社的談判與合作協(xié)議簽定，與同行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護客戶關(guān)系，達成年度銷售目標(biāo);

　　3、定期組織市場調(diào)研、收集行業(yè)信息、競品信息，進行有效的市場推廣活動，并樹立品牌形象;

　　4、開拓潛在新客戶及維護老客戶(旅行社渠道，景區(qū)、景點、游樂場所等同業(yè)資源);

　　5、與其他部門積極配合、有效溝通、提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、三年以上旅行社渠道工作經(jīng)驗，有景區(qū)或旅行社等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、有較強的市場銷售、渠道推廣能力，了解市場客源結(jié)構(gòu)，有豐富的.人脈關(guān)系及客戶資源;

　　4、具有豐富的大客戶開拓和維護能力，具有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗。

　　旅行社崗位職責(zé) 23

　　1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。

　　2、參與合同評審工作，并按通知要求落實好接待工作。

　　3、負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。

　　4、負責(zé)為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境及服務(wù)工作。

　　5、采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行標(biāo)識。

　　6、嚴格控制事故的.發(fā)生、對發(fā)生的或潛在的事故采取糾正和預(yù)防措施。

　　7、配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。

　　8、配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。

　　旅行社崗位職責(zé) 24

　　崗位職責(zé)

　　1、機票訂單的處理工作;

　　2、業(yè)務(wù)部門機票詢價，預(yù)訂，開票等操作;

　　3、協(xié)助主管負責(zé)機票價格更新和狀態(tài)維護;

　　任職要求:

　　1、中專以上學(xué)歷，有1-2年機票代理機構(gòu)從事機票的工作經(jīng)驗者;

　　2、熟悉機票操作流程和機票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;

　　3、個人誠信度高、有強烈責(zé)任感，熱愛旅游業(yè)，有一定抗壓能力。

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