客戶維護經(jīng)理崗位職責5篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的客戶維護經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

客戶維護經(jīng)理崗位職責1

　　職位描述

　　一、負責公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線

　　1、下市場上的'推廣及各類活動的執(zhí)行;

　　2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；

　　3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責,結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;

　　4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。

客戶維護經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責公司已有信息系統(tǒng)運維中的需求點分析及設(shè)計實現(xiàn)；

　　2、與公司內(nèi)部需求部門及外部系統(tǒng)供應商進行溝通,成為良好的溝通橋梁；

　　3、及時有效的解答、解決公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)的問題；

　　4、對公司已有的信息化成果進行規(guī)范標準化管理。

　　職位要求：

　　1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運維使用經(jīng)驗，熟悉用友U8及通達OA優(yōu)先；

　　2、有應用系統(tǒng)產(chǎn)品實施相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、大學�？萍耙陨蠈W歷,計算機及相關(guān)專業(yè)；

　　4、責任心強,對工作認真負責，主觀能動性強，工作積極主動；

　　5、能夠主動的學習掌握新的技術(shù)及知識；

　　6、能夠接受領(lǐng)導安排的`其他任務(wù),有很好的團隊精神。

客戶維護經(jīng)理崗位職責3

　　1、落實項目經(jīng)理責任制,制定項目整體目標,負責對接運營商需求確認。

　　2、負責工程項目全流程的`進度把控,包括選址、施工、交付、交維等進度跟進,負責系統(tǒng)指標。

　　3、負責對接運營商并組織本地塔房、室分、傳輸動力配套維護實施相關(guān)工作,制定本地該專業(yè)維護作業(yè)計劃

　　4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動力配套疑難故障進行遠程指導和現(xiàn)場支持。

　　5、負責本地站點能耗管理,組織實施本地節(jié)能減排工作,制定本省電費包干方案。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡條件：30周歲以下(1988年8月1日后出生);

　　2、學歷條件：全日制大學本科及以上學歷。

　　3、工作年限：原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。

　　4、專業(yè)要求：無線通信、動力配套等相關(guān)專業(yè)。

　　5、其他要求：品德優(yōu)良,身體健康,能夠承擔繁重工作，較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力。

客戶維護經(jīng)理崗位職責4

　　大客戶經(jīng)理(客戶維護)工作職責:

　　括訂單維護;

　　客戶投訴;

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求:

　　善于溝通協(xié)調(diào),有責任心;

　　有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗工作職責:

　　括訂單維護;

　　客戶投訴;

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求:

　　善于溝通協(xié)調(diào),有責任心;

　　有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗

客戶維護經(jīng)理崗位職責5

　　1、承擔存量商戶維護及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷售工作;

　　2、根據(jù)公司服務(wù)要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作,與合作商戶建立良好的合作關(guān)系,提高客戶的黏度。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷;

　　2、熟悉pos機具使用,有pos機具維護相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有服務(wù)意識,責任心強,耐心細致,具有較強的'發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力,能承受一定的工作壓力;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。

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