訂單崗位職責精選15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的訂單崗位職責,希望能夠幫助到大家。
訂單崗位職責1
崗位職責:
1.根據(jù)銷售訂單的內(nèi)容,制作采購訂單,發(fā)給供應商,跟蹤所采購貨物的發(fā)貨、入庫情況,并將信息反饋銷售部。
2.根據(jù)要求,將采購訂單錄入金蝶k/3系統(tǒng),根據(jù)到貨時間制作收料通知單,并通知倉庫收貨。
3.負責其他單證錄入系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)準確性。
4.整理各項單據(jù)的原始資料歸檔。
5.進行相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
6.積極配合部門工作,完成部門交給的其他任務。
7.領導臨時安排的其他工作。
任職要求:
1.熟練使用各種辦公軟件。
2.善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
3.具備基礎的'財務知識。
4.為人誠實開朗,善于溝通,能協(xié)調(diào)相關部門的日常工作。
5.熱愛工作,敬業(yè)誠懇,責任心強,具有自我學習的能力。
6.具有較強的自學能力,能夠迅速掌握所涉及的內(nèi)容。
訂單崗位職責2
1、負責公司銷售訂單的辦理和費用兌付;
2、負責各產(chǎn)品運輸和倉儲費用的結(jié)算;
3、負責供應鏈客戶資料維護和修改;
4、負責銷售公司訂單的考核處理;
5、負責各公司分項目的采購訂單、銷售訂單辦理;
6、負責訂單的發(fā)運跟蹤,及時反饋給經(jīng)銷商和片區(qū)人員。
7、每周一更新各產(chǎn)品的庫存,提醒項目總監(jiān)對產(chǎn)品需求計劃的增補;
8、負責個性化定制酒的'訂單辦理及跟蹤工作;
9、負責定制酒自提客戶的安排與協(xié)調(diào);
10、負責接待用酒和招商用酒的辦理和下賬工作;
11、負責各公司的銷售報表提供;
12、完成公司領導交待的臨時工作。
訂單崗位職責3
主要職責:
1.收到客戶訂單,及時錄入ERP系統(tǒng),并按時給客戶確認交期.
2. 按時安排/協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨,如有異常,及時和客戶書面溝通確認
3. 收到客戶數(shù)量/質(zhì)量等投訴后,第一時間和內(nèi)部相關部門溝通確認,并將結(jié)果反饋給客戶;
4. 按照和客戶約定的`帳期,對賬,開票.
5. 月末,月初客戶溝通月度預測并維護預測統(tǒng)計表,差異較大的,書面通知計劃;
6. 按照財務提供的清單,每月就逾期賬款進行跟蹤;
7. 協(xié)助相關部門處理包裝方案,客戶檔案以及新產(chǎn)品檔案.
職位要求:
1. ?埔约耙陨蠈W歷
2. 2年客服工作經(jīng)驗,汽車行業(yè)優(yōu)先
3. 工作細致, 有責任心
4. 善于溝通
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
訂單崗位職責4
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司客戶管理制度的規(guī)定和實施細則,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責收集互聯(lián)網(wǎng)的潛在客戶信息回訪并整理建檔4、熟悉公司各類業(yè)務,并為客戶提供業(yè)務咨詢
6、負責公司客戶資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作5、負責維護QQ群,并整理相關問題,及時反饋與客戶主管
7、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,整理客戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
8、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀標準是否符合公司規(guī)范。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導“客戶想到的我們做到,客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆⻊绽砟睢?/p>
3、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
4、負責與客戶之間建立良好的'溝通關系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問,解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作,及時向領導反饋客戶的意見和建議。
6、負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核。
7、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系,及時向相關部門反饋客戶意見并跟蹤。
8、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、客服經(jīng)理的崗位職責
1、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合業(yè)務部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。
6、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
7、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。
8、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。
9、參與制定公司產(chǎn)品手冊。
10、參與公司營銷策略的制訂。
11、受理客戶投訴。
12、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
訂單崗位職責5
工作職責:
1、客戶訂單打印,訂單審核、訂單的梳理和操作;
2、協(xié)助處理客戶訂單跟蹤,解答客戶運輸疑問;
3、協(xié)助物流與公司銷售客服交接每日的發(fā)貨情況,訂單投訴及時跟蹤處理;
4、歸類整理客戶發(fā)貨產(chǎn)品,按客戶要求分類理清;
5、聽從客戶、公司客服的調(diào)貨、發(fā)貨、貨物跟蹤安排。
崗位職責:
1)外貿(mào)訂單跟進;
2)業(yè)務臺帳整理、制作及更新;
3)跟進貨物到貨情況,制作報關單據(jù);
4)ERP系統(tǒng)訂單操作;
5)直屬經(jīng)理安排的其他工作;
任職資格:
1)國際貿(mào)易或英語專業(yè)為佳;
2)工作細致,具有良好的`職業(yè)道德素養(yǎng),責任心、溝通表達能力強;
3)大學英語四級及以上,有良好的英語聽說能力;
4)能熟練操作辦公軟件
訂單崗位職責6
崗位職責:
1、協(xié)助部門主管處理售前及售后產(chǎn)品訂單;
2、整理公司銷售訂單、銷售合同的執(zhí)行并歸檔管理;
3、訂貨,發(fā)貨訂單跟進,及時了解情況并匯報情況!
任職要求:
1、善于與人溝通,具有團隊合作精神;
2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象及職業(yè)心態(tài)、思維敏捷;
3、勤奮積極、善于學習,擁有強烈事業(yè)心和責任感;
訂單崗位職責7
崗位職責:
1、根據(jù)客戶合同或出口訂單評審要求錄入及跟進;
2、負責處理訂單咨詢工作,包括與客戶,供應商,及內(nèi)部生產(chǎn)過程中;
崗位要求:
1、全日制?埔陨蠈W歷,英語良好;
2、工作勤奮,做事認真仔細,責任心強,思路清晰;
3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,工作承壓能力強。
訂單崗位職責8
崗位職責
職責描述:
1、負責國內(nèi)和國際業(yè)務訂單處理及發(fā)貨;
2、公司產(chǎn)品標簽打。
3、快遞費用核算及統(tǒng)計;
4、協(xié)助完成部門數(shù)據(jù)管理工作;
5、按時完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、生物類,物流管理等相關專業(yè)大專及以上學歷;
2、熟練操作辦公軟件;
3、做事細心、踏實;
訂單崗位職責9
崗位職責:
1、負責品類貨品采購,負責訂單、下單進行管理,負責采購單履行全過程的跟蹤,與供應商溝通訂單存在的問題和異常;
2、對訂單、下單數(shù)據(jù)進行管理和分析,對數(shù)據(jù)異常進行分析;
3、協(xié)助進行供應商開發(fā)和供應商的關系的維護;負責供應商提出問題反饋收集和處理;
4、對品類供應商進行分析,對商品的市場情況分析,對成本進行優(yōu)化。
5、幫助供應商提升訂單合作能力,協(xié)助供應商管理收集數(shù)據(jù)。
任職要求:1、有1年以上的`訂單管理或采購從業(yè)經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)和流程敏感;
2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;
3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;
4、責任心強,執(zhí)行力強,。
訂單崗位職責10
崗位職責:
1、負責ERP訂單審核,跟進物流發(fā)貨,檢查關聯(lián),協(xié)助各店鋪日常工作;
2、根據(jù)運營活動安排出備貨計劃,跟進備貨進度;
3、與我司各倉庫及第三方倉庫對接,協(xié)助安排好各倉庫產(chǎn)品調(diào)撥,提升庫存周轉(zhuǎn)率;
4、解決供應鏈環(huán)節(jié)中的突發(fā)問題,保證整個供應鏈流程的順暢、高效。
任職要求:
1、大專以上學歷,具備外語技能,具備電子商務或相關行業(yè)工作經(jīng)驗、熟悉物流管理、供應鏈管理以及相關erp軟件流程及知識;
2、有較好的.溝通表達能力,清晰的邏輯思維及應急問題處理能力;
3、能夠熟練的使用Word、Excel、PPT等辦公軟件編輯文檔;
4、吃苦耐勞,樂觀開朗,勇于挑戰(zhàn),有良好的抗壓能力;
5、具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力以及積極的工作態(tài)度和良好的團隊協(xié)作能力,責任心強。
訂單崗位職責11
崗位職責
訂單評審專員福建西河衛(wèi)浴科技有限公司福建西河衛(wèi)浴科技有限公司,西河
任職要求:
1、20—30歲,中專以上學歷;
2、熟悉ERP或SAP系統(tǒng)操作;
3、2年以上同崗位經(jīng)驗;
4、應變能力強、溝通能力強。
崗位職責:
1、負責業(yè)務訂單的交期評審;
2、SAP中MPS/MRP運算及生產(chǎn)訂單發(fā)放,物料申請批準;
3、設計變更的核查及維護。
訂單崗位職責12
1、負責接收、審核、確認、核定、平衡、安排并跟蹤、反饋銷售總部所有內(nèi)銷采購訂單的執(zhí)行;
2、打印、使用《訂單可用量參考表》,并分析和存檔、保存該表;
3、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運輸公司及倉庫的收發(fā)貨相關事宜;
4、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、控制、平衡、執(zhí)行、分析、追蹤、反饋緊缺規(guī)格發(fā)貨情況;
5、對銷售中心/配套部/客戶的產(chǎn)品需求和工廠庫存以及生產(chǎn)情況進行分析、反饋,提出產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整建議;
6、收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對銀川工廠的產(chǎn)品銷售信息,統(tǒng)計、分析輪胎銷售發(fā)運狀況,辨別發(fā)貨趨勢,提出輪胎儲運建議;
7、根據(jù)訂單存量和貨物(庫存和生產(chǎn))供給情況,合理安排訂單審核,確認訂單執(zhí)行和發(fā)貨時間;
8、根據(jù)汽運車輛和鐵運車皮狀況,聯(lián)系運輸公司確認裝車量,合理配車并協(xié)調(diào)貨物的`及時發(fā)運;
9、負責裝訂、保管、查詢所有采購訂單;
10、負責報送總部和工廠所需報表
11、傳播企業(yè)文化,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
12、及時完成領導交辦的其它工作。
訂單崗位職責13
1、負責倉庫訂單出、入庫制單;
2、負責出庫數(shù)量、型號核對;
3、負責庫存盤點,并于財務不定期(或定期)核對;
4、負責工程會議安排及會議記錄工作;
5、負責庫房的其他內(nèi)勤事宜(如庫房水電費繳納等);
訂單崗位職責14
一、訂單處理:
1、確認客戶是否為公司正常交易客戶
2、確認交易客戶賬上余額
3、依照全品項訂貨原則審核客戶原始訂單,提報生管交貨排貨
4、追蹤訂單后續(xù)完成情況及協(xié)調(diào)解決配送異常情況
5、針對異常問題向訂單管理主管匯報并提出建議
6、根據(jù)已核準之<退換貨申請表>執(zhí)行系統(tǒng)退換貨處理
二、外協(xié)管理:
1、協(xié)調(diào)工廠儲運按規(guī)定時間送貨、物流公司/經(jīng)銷商/區(qū)批發(fā)依規(guī)定收貨
2、向業(yè)務所通報經(jīng)銷商/區(qū)批發(fā)/單批批批訂單排貨的情況
訂單崗位職責15
崗位職責:
1、跟蹤并處理異常包裹及異常情況;
2、負責與其他部門對接異常事務,針對問題進行外呼工作;
3、負責每日異常處理的報表統(tǒng)計與上報;
4、完成上級交代的'其他工作。
任職要求:
有1—3年的外呼客服經(jīng)驗;大專以上學歷;
2、工作踏實能干,為人正直,吃苦耐勞;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強,將各方面數(shù)據(jù)有效傳達,并同各部門協(xié)調(diào)整改差異。
【崗位要求】
1、中專及以上學歷;應屆生亦可;
2、年齡18—33歲,性別不限;
3、普通話標準,有親和力;
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