行政前臺(tái)的崗位職責(zé)(合集15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的行政前臺(tái)的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司來賓接待和引導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)公司信件、傳真等往來文件的收發(fā)、記錄;
3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議安排及會(huì)議室使用管理;
4.負(fù)責(zé)辦公用品采購、入庫及領(lǐng)用登記;
5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會(huì)等大型活動(dòng)的策劃執(zhí)行。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熱情有責(zé)任心,具備良好的'溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司的公章蓋印、辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用、集體宿舍管理;
2、負(fù)責(zé)公司辦公、宿舍、倉庫等財(cái)產(chǎn)采購登記、資產(chǎn)編制、盤點(diǎn)執(zhí)行、資產(chǎn)規(guī)劃、督察管理;
3、負(fù)責(zé)公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理;
4、負(fù)責(zé)公司所有職員辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購事項(xiàng)及領(lǐng)用的'管理
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)安排及組織工作;
6、上級(jí)安排等其他工作
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、處理各類文件掃描、打復(fù)印，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、人員考勤匯總;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的申請、發(fā)放、庫存清點(diǎn)工作;
5、負(fù)責(zé)做好公司來賓的`接待安排;
6、負(fù)責(zé)公司通用的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理;
7、完成上級(jí)交給的事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)保持對客服務(wù)電話的暢通，常用聯(lián)系電話統(tǒng)計(jì)成冊并實(shí)時(shí)更新，置于前臺(tái)人員方便取用的位置;
2.掌握業(yè)戶信息處理流程，回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢;
3.業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào);
4.按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的'要求負(fù)責(zé)所有客戶報(bào)修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;
5.跟進(jìn)業(yè)戶服務(wù)信息處理過程，并按規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行反饋;
6.負(fù)責(zé)業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》，填寫相應(yīng)記錄，每日對鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對;
7.協(xié)助秩序維護(hù)部、工程部進(jìn)行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò);
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
職務(wù)：行政前臺(tái) 【日常事務(wù)】
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養(yǎng)護(hù)
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、電話接聽
電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽 接聽電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請問您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對方信息及來電時(shí)間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺(tái)接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員�！�
如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)及時(shí)幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機(jī)號(hào)碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。
如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。
內(nèi)線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽。
接聽電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺(tái)，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待
禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳茫垎柲夷俏�？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認(rèn)對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來后我會(huì)及時(shí)地通知他。” 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門
如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會(huì)議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3 其他
應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。
主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的'工作及時(shí)匯報(bào)。 管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。
維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。
4 公司前臺(tái)禮儀規(guī)范
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺(tái)行為規(guī)范
舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。
通知面試人員面試時(shí)間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。
做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)6
【工作職責(zé)】:
1、檢查園區(qū)管理系統(tǒng)以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、跟進(jìn)公司客戶管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程正常進(jìn)行,每天向總部反饋
3、確保園區(qū)日常運(yùn)營的物料的供應(yīng)和管理
4、園區(qū)日常的行政工作安排(采購報(bào)銷住宿安排等
【任職資格】:
1、優(yōu)良好的.溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè)
2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint
3、大專以上學(xué)歷
4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、及時(shí)更新和管理員工通訊錄；
3、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，布置會(huì)議室及會(huì)議服務(wù)等工作；
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)、辦公用品等，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系及相關(guān)費(fèi)用的`月底結(jié)算；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、來訪客人和面試者的接待管理
2、前臺(tái)、會(huì)議室及辦公環(huán)境整潔維護(hù)和綠植管理
3、會(huì)議室借用登記及管理
4、辦公用品領(lǐng)用登記
5、完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)
崗位要求：
1。中專以上學(xué)歷；
2。年齡18—25歲；形象端莊、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3。待人熱情大方，責(zé)任心強(qiáng)，形象氣質(zhì)好；
4。具有優(yōu)秀的`服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5。熟練操作辦公軟件。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時(shí)供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品以及生日會(huì)禮品的采購工作;
3、負(fù)責(zé)員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護(hù)、管理;
4、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì)、年會(huì)籌劃和現(xiàn)場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會(huì)議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會(huì)議室設(shè)備的'正常使用，白板筆的及時(shí)供應(yīng)。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)10
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接、確保準(zhǔn)確、及時(shí)的.傳達(dá)來電記錄信息；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)匯總,文檔歸檔整理；收發(fā)協(xié)議、合同；
4、協(xié)助招聘面試,負(fù)責(zé)入職、離職、調(diào)崗等人事手續(xù)辦理；
5、負(fù)責(zé)員工考勤記錄,考勤數(shù)據(jù)核對與報(bào)表匯總,并制作報(bào)表；
6、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；
7、購置、管理辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放登記及臺(tái)賬建立；
8、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理,保持前臺(tái)、會(huì)議室及茶水間等公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)；
9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的執(zhí)行和匯報(bào)。
二、任職資格：
1、全日制大專及以上學(xué)歷、有一年以上文秘、行政、人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、思路清晰、頭腦靈活、語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質(zhì)佳；
3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,要求對excel表格熟練。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)11
1。及時(shí)，準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2。接待來訪客人并及時(shí)通知被訪客人
3。負(fù)責(zé)招聘，簡歷的下載
4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作
5。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括打印機(jī)，空調(diào)，打卡機(jī)等）
6。協(xié)助公司員工的'復(fù)印，傳真等工作
7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)工作，并及時(shí)做好信息的記錄與轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)傳真、信件、報(bào)刊和公務(wù)快遞等的收發(fā)與登記工作;
3、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員;
4、負(fù)責(zé)每月考勤統(tǒng)計(jì)與結(jié)算，及時(shí)做好考勤資料存檔;
5、負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的`使用登記與管理工作;
6、負(fù)責(zé)各會(huì)議室的預(yù)定安排及使用登記，確保各類會(huì)議輔助設(shè)施正常使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)13
1、行政后勤工作人員職位，主要協(xié)助市場銷售部門執(zhí)行一般的，不需較多工作的任務(wù);
2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括前臺(tái)接待，郵件收發(fā)，登記，文書等);
3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的'安排工作;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級(jí)交給的事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；
2、負(fù)責(zé)員工考勤登記，調(diào)休、請假、年假管理，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；
3、負(fù)責(zé)公司傳真、郵件、快遞收發(fā)轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、公司合同整理存檔、證照變更、年審，勞動(dòng)關(guān)系信息登記、更新；
6、協(xié)助公司會(huì)議的.組織、安排，更新員工通訊錄；
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司辦公環(huán)境，辦公室制度遵守情況監(jiān)督檢查；
8、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品、綠化等辦公各種財(cái)產(chǎn)的采購及管理，做好物品出入庫的登記、保管，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；
9、協(xié)助組織實(shí)施公司員工活動(dòng)，豐富員工文化生活；
10、協(xié)助人事處理相關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)15
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待；
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的`結(jié)算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放；
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)；
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
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