運營督導崗位職責(集錦15篇)

　　在不斷進步的時代，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運營督導崗位職責，希望對大家有所幫助。

運營督導崗位職責1

　　1、實施所在區(qū)域門店一線同事及運營督導的.課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作

　　2、推動機構(gòu)運營優(yōu)化部提供的能夠提升運營人員能力和優(yōu)化門店的系統(tǒng)、工具和流程，在所在區(qū)域門店中實施和執(zhí)行，并做好輔導，跟蹤。

　　3、通過推動上述系統(tǒng)、工作和流程并運用訓練、輔導等方法，來提升門店一線同事的服務觀念意識、技能，從而推動顧客滿意度。

運營督導崗位職責2

　　1。協(xié)助店經(jīng)理完善運營標準化體系的建設與實施方案

　　2。商鋪店面的選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓等整店方案的'指導

　　3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進行反饋

　　4。嚴格執(zhí)行公司營運標準，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系

　　運營督導崗位職責8

　　1、檢查、指導連鎖門店運營，落實公司運營管理要求，監(jiān)督門店規(guī)范運營。

　　2、協(xié)助解決門店運營問題，提出具體改進方案，確保提質(zhì)增效工作，達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　3、執(zhí)行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、新開店鋪的業(yè)務協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌。

　　5、及時解決門店及顧客的投訴，按照公司制度規(guī)范操作，確保顧客滿意。

運營督導崗位職責3

　　1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點，編制分解各階段督導計劃;

　　2.熟悉公司運營的工作流程，協(xié)助運營經(jīng)理制定各項業(yè)務計劃、服務規(guī)范、工作程序;

　　3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓計劃進行監(jiān)督、考核;

　　4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的`運營標準執(zhí)行狀況，推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達成公司的各項指標;

　　5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;

　　6.負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;

　　7.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，完成部門領(lǐng)導交辦的其它事項。

運營督導崗位職責4

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標準化體系的.建設與實施方案；

　　2、加盟商店面的開業(yè)計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導；

　　3、通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進行反饋；

　　4、嚴格執(zhí)行公司營運標準，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

運營督導崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、執(zhí)行公司各項銷售及營運政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目標，分解并下達區(qū)域各店月度銷售目標；

　　2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團隊，實現(xiàn)銷售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執(zhí)行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，努力降低區(qū)域各店經(jīng)營成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會關(guān)系，以實現(xiàn)預期效果；

　　4、培訓考核區(qū)域各級管理人員，協(xié)助選拔和補充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績達到最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)適當員工數(shù)量，有效管理各績效表現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對區(qū)域營運管理制度進行合理及必要的.修改、補充和完善，做好監(jiān)督管理；

　　6、指導并監(jiān)督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作，確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標控制在公司標準范圍內(nèi)。

　　7、努力完成各項銷售和營運指標，促進店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果；定期對區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行匯總分析，找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施，追蹤實施效果；

　　8、不定期統(tǒng)籌市場部或供應商的促銷活動等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

　　2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經(jīng)驗；

　　3、有加盟店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

運營督導崗位職責6

　　1、督導、管理和實施對餐廳前場員工的培訓，確保員工有良好的服務技能和工作態(tài)度;

　　2、協(xié)助運營總監(jiān)完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規(guī)章制度的制定;

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督餐廳存在的.問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　5、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執(zhí)行;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件。

　　7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標;

　　8、營業(yè)時間進行現(xiàn)場督導、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)服務過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導;

運營督導崗位職責7

　　1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。

　　2.根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。

運營督導崗位職責8

　　1、通過線下活動，了解保潔師服務質(zhì)量;

　　2、主要負責每日督導的跟蹤;

　　3、與家政保潔服務人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋;

　　4、任務期間不需要在辦公室坐班，需隨機抽查保潔人員。

運營督導崗位職責9

　　1、協(xié)助店經(jīng)理完善運營標準化體系的建設與實施方案

　　2、商鋪店面的'選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導

　　3、通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進行反饋

　　4、嚴格執(zhí)行公司營運標準，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系

運營督導崗位職責10

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理對上海各加盟店營運狀況進行檢查，評估，輔導；通過稽核來確認每家店的營運水平，是營運部對加盟店進行評估的重要依據(jù)；

　　2、按照督導工作標準開展加盟店考察評估；

　　3、對發(fā)現(xiàn)問題進行分析，評估，并對門店進行輔導；

　　4、協(xié)調(diào)組織各督導巡店計劃，執(zhí)行月度，季度，年度稽核重點工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營運督導及以上職務的工作經(jīng)驗；

　　2、能獨立進行培訓及考核實施，對連鎖門店管理有督導見解；

　　3、大專以上學歷，抗壓能力強，具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好；

　　4、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力，能夠建立和完善本餐系的`標準化營運體系；

　　5、服從上級領(lǐng)導安排，能夠給出相應的解決方案。

運營督導崗位職責11

　　職責

　　1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

　　2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執(zhí)行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定并實施相關(guān)制度及政策;

　　4、負責本區(qū)域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的`管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;

　　6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓及學習經(jīng)歷;

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關(guān)能力;

　　5、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強;

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。

運營督導崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助區(qū)域副總督促和指導各城市分校完成業(yè)績指標；

　　2、負責組織、督導各城市的教學管理、教學服務、活動舉行員工培訓工作；

　　3、對各城市校區(qū)的教學場所巡檢、檢查評估各校區(qū)的標準化管理；

　　4、落地情況針對所發(fā)現(xiàn)問題制定改進方案并推動執(zhí)行；

　　5、協(xié)助區(qū)域副總開展對各城市的管理工作。

　　任職要求：

　　1、�？茖W歷及以上學歷，企業(yè)管理、教育相關(guān)專業(yè)和市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、要求具有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有高度的'責任心，能夠適應經(jīng)常出差；

　　3、有1年及以上教育、連鎖服務行業(yè)管理、培訓及督導工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　4、有1年及以上大中型教育機構(gòu)的校長經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

運營督導崗位職責13

　　1、熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓和營業(yè)輔導，建立健全培訓督導管理體系

　　2、負責終端培訓課程開發(fā)，落實培訓項目，提升門店的運營管理能力

　　3、定期對各店的`各項巡查，有效建立對門店營運的監(jiān)督與營運反饋

運營督導崗位職責14

　　1、負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展的需要；

　　2、負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；

　　3、制訂部門戰(zhàn)略目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行；

　　4、負責公司營運部門的.制度規(guī)范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

運營督導崗位職責15

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標準化體系的建設與實施方案;

　　2.加盟商店面的開業(yè)計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導;

　　3.通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的.問題并及時進行反饋;

　　4.嚴格執(zhí)行公司營運標準,協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

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