營運(yùn)主管崗位職責(zé)精選15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編整理的營運(yùn)主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)1
1、部門及現(xiàn)場運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)組織下屬，營業(yè)員的培訓(xùn)和考核；
3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；
4、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等；
6、負(fù)責(zé)銷售績效數(shù)據(jù)的`收集、分析、反愧
7、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
8、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務(wù)管理；
9、工作成果報(bào)告，總結(jié)及改善建議等；
10、工作計(jì)劃、檢討、日常及年度策劃等；
11、本部門相關(guān)管理事項(xiàng)；完成上級下達(dá)的其他任務(wù)。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)2
1、營運(yùn)主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營管理工作。
2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的'思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
3、負(fù)責(zé)審定進(jìn)貨和銷售計(jì)劃，掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時(shí)掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
4、本樓層經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。
5、負(fù)責(zé)本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴(yán)格控制商品的進(jìn)、銷、存、調(diào)運(yùn)作程序，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售，及時(shí)與物價(jià)部門溝通，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息，及時(shí)調(diào)整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負(fù)責(zé)本樓層營運(yùn)管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營運(yùn)活動的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門會議，及時(shí)傳達(dá)總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。
8、嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項(xiàng)工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、督促運(yùn)營專員的.工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有企業(yè)的運(yùn)營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)4
1.制定分公司各品牌的年度、季度、月度銷售計(jì)劃，呈報(bào)分公司總經(jīng)理審批;
2.根據(jù)各店商圈特點(diǎn)及時(shí)配、補(bǔ)貨、調(diào)貨,跟進(jìn)店鋪庫存調(diào)、配貨及時(shí)和準(zhǔn)確度;
3.分析和控制各區(qū)域各店貨品庫存結(jié)構(gòu)和銷售結(jié)構(gòu),根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，擬定合理的.銷售策略，呈報(bào)總經(jīng)理審批，以達(dá)到貨品合理的銷存比例;
4.配合所對應(yīng)的市場主管，對所轄區(qū)域、所轄店鋪進(jìn)行診斷，共同協(xié)商銷售策略，并在貨品上給予支持;
5.協(xié)助參與商場的溝通和業(yè)務(wù)活動的洽談，以降低活動的費(fèi)用，控制整體經(jīng)營毛利，保持毛利額在計(jì)劃合理水平;
6.參與制訂品牌的經(jīng)營計(jì)劃及活動策劃，以達(dá)成銷售計(jì)劃;
7.分析暢、滯銷型體，提出銷售建議并跟進(jìn)實(shí)施;
8.根據(jù)市場銷售狀況，向營運(yùn)經(jīng)理發(fā)出要貨、補(bǔ)貨建議;
9.培訓(xùn)營銷隊(duì)伍;
10.完成公司交付的其他工作;
營運(yùn)主管崗位職責(zé)5
1、制定招商運(yùn)營部的管理制度，主持招商運(yùn)營部的`日常工作；
2、獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作，及時(shí)分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題；
3、獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
4、制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況；
5、負(fù)責(zé)公司招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督；
6、負(fù)責(zé)商場的日常運(yùn)營管理，協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)商場促銷活動的策劃及組織實(shí)施。
任職要求
1、男女不限，年齡：30—44 ，大專以上學(xué)歷，（本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮），專業(yè)不限；
2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)（具有化妝品招商運(yùn)營管理者優(yōu)先考慮）；
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作，有完整的商業(yè)項(xiàng)目招商及營運(yùn)工作經(jīng)歷；
4、可接受異地派遣。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行；
3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施；
4.負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo)；
6.負(fù)責(zé)庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn)；
7.審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價(jià)；
8.負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競爭品項(xiàng)和開展各種促銷活動以提高業(yè)績；
9.負(fù)責(zé)本部門商品的.質(zhì)量檢查；
10.負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)；
11.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；
12.生鮮主管還要負(fù)責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
13.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜，提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運(yùn)成本。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)7
1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營管理工作，定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪，對商家運(yùn)營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪?zhàn)饨�，�?fù)責(zé)自營項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營，配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);
4、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估，并提出項(xiàng)目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況，適時(shí)提出活動建議或需求;
5、對各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的`日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作;
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;
營運(yùn)主管崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通，建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的`會議;
7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的基本流程及要求
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神
營運(yùn)主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;
3. 負(fù)責(zé)自營門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);
5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2. 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的.運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場控制、客訴及突發(fā)事件的處理，做好影城運(yùn)營過程中的消防安全工作，確保影城營業(yè)期間的整體安全性；
3、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行本部門員工的崗位培訓(xùn)、監(jiān)督及評估等工作；
4、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行票房收入、貨、款、票等物料的.統(tǒng)計(jì)、交接及管理，并按時(shí)完成每日運(yùn)營報(bào)表并上報(bào)；
5、按照排班做好日常資金核對，盤點(diǎn)及管理工作。
任職要求：
1、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；
2、酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，影城相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有良好的團(tuán)隊(duì)管理技能及應(yīng)變能力，熱愛服務(wù)行業(yè)，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；
4、能適應(yīng)綜合工時(shí)制倒班。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)11
1.合理控制和安排管轄部門人力及排班情況，確保正常營運(yùn)
2.對本部門員工及PC進(jìn)行相關(guān)的技能和知識培訓(xùn)
3.配合人力資源部門執(zhí)行管轄部門的人員招聘及面試
4.檢查員工與PC的制服與清潔
5.向所管轄部門員工和促銷員傳達(dá)管理層的工作要求和指令
6.確保部門的公司促銷項(xiàng)目得以執(zhí)行
7.確保本部門的商品陳列與陳列計(jì)劃相符
8.執(zhí)行公司的市調(diào)
9.確保本部門商品庫存的.滿貨率符合公司的要求
10.確保本部門商品的庫存周轉(zhuǎn)水平及結(jié)構(gòu)符合公司的要求
11.確保商品訂貨量的準(zhǔn)確
12.協(xié)助維護(hù)本部門賣場的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)助維護(hù)本部門后倉區(qū)域的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
13.按照公司的政策制度要求進(jìn)行日常管理
14.負(fù)責(zé)訂貨、收貨、后倉管理及補(bǔ)貨整個(gè)流程管理
15.對管轄部門的可控費(fèi)用進(jìn)行合理控制
16.顧客服務(wù)管理
17.設(shè)備設(shè)施及人員安全管理
18.確保賣場商品品質(zhì)和滅害管理符合公司的標(biāo)準(zhǔn)要求
19.上級主管交辦的其他工作任務(wù)
營運(yùn)主管崗位職責(zé)12
1、執(zhí)行院線營運(yùn)中心的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度;
2、保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù);
3、掌控營運(yùn)期間現(xiàn)場狀況，對各崗位及時(shí)調(diào)整，保證營運(yùn)工作順利進(jìn)行;
4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計(jì)劃;
5、分解賣品指標(biāo)、制定賣品激勵(lì)政策并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì);
6、負(fù)責(zé)賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預(yù)估下一階段營運(yùn)人員需求、員工排班需求，科學(xué)排班;
8、對影城員工的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)，指導(dǎo)訓(xùn)練員開展培訓(xùn)工作;
9、上級交辦的`其他工作。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)13
1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。
6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。
10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情況等。
12、對調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。
14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。
15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)查，對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。
16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。
17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。
18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）
22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。
23、負(fù)責(zé)商品的.補(bǔ)貨、審核。
24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計(jì)劃。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)14
1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項(xiàng)。
3.有效管理和組織調(diào)動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營造美觀陳列和清潔舒適的.正題購物環(huán)境水平。
4.現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。
6.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。
7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9.組織開展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓員工有嫻熟的商品知識運(yùn)用在銷售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。
10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務(wù)處理。
11.定期組織召開月度例會，對營運(yùn)經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)15
1、安全：做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作；
2、營運(yùn)：負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場營運(yùn)方面的.所有工作，包括但不限于：排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日報(bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營文件的歸檔和備份；
3、客服：負(fù)責(zé)現(xiàn)場時(shí)間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城店長和相關(guān)部門；
4、指標(biāo)：負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標(biāo)任務(wù)；
5、現(xiàn)場：負(fù)責(zé)監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報(bào)；
6、采購：負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)銷售產(chǎn)品的原材料采購、結(jié)算、出入倉等工作；
7、培訓(xùn)：結(jié)合影業(yè)公司總部營運(yùn)部和影城的要求，對員工進(jìn)行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。
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