電話銷售專員崗位職責集錦

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的電話銷售專員崗位職責集錦，歡迎閱讀與收藏。

電話銷售專員崗位職責集錦1

　　崗位職責：

　　1、多渠道快速開發(fā)潛在客戶，拓展公司業(yè)務；

　　2、完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達成相應開發(fā)量目標；

　　3、協(xié)助客戶制定招聘解決方案，推廣公司其他產品及服務；

　　4、跟蹤服務已成功項目，確保付款過程順利；

　　5、建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關系。

　　任職要求：

　　1、 20—28歲，營銷管理類等相關專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、 1.5年以上銷售經驗，有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內hr的工作經驗者優(yōu)先；

　　3、具有開創(chuàng)性思維和較強的服務意識；

　　4、具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調能力和學習能力；

　　5、具有極強的'責任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力；

　　6、具有良好的表達能力；

電話銷售專員崗位職責集錦2

　　職位描述：

　　1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；

　　3、根據任務制定工作計劃；

　　4、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；

　　5、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；

　　6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的.形象。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，戶口不限；

　　2、專業(yè)不限，教育類相關專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有一定的相關工作經驗優(yōu)先；

　　4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應變能力，普通話較為標準；

　　5、身體健康，形象氣質佳。

電話銷售專員崗位職責集錦3

　　1、負責客戶保險相關的投保，續(xù)保工作。

　　2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系，并促成客戶續(xù)保完成，開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負責客戶保險信息的收集整理。

　　4、負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析。

　　5、客戶現場投、續(xù)保業(yè)務的受理。

　　6、維系好與保險公司的`合作關系。

　　7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作。

　　8、負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續(xù)�？蛻絷P于保險業(yè)務的投訴。

　　11、負責建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

　　12、完成領導安排的其他各項工作。

電話銷售專員崗位職責集錦4

　　崗位職責：

　　1、電話邀約目標客戶免費試用產品資訊，調查客戶需求；

　　2、解決客戶的'各種疑問并達成合作意向；

　　3、維護已開發(fā)客戶關系，做好售后服務，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經驗者優(yōu)先

　　2、普通話標準，學習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；

　　3、對互聯網產品有一定認識，熟悉計算機操作；

　　4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

　　5、注重細節(jié)，結果導向，有良好的客戶服務意識。

電話銷售專員崗位職責集錦5

　　崗位職責

　　1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的'課程規(guī)劃；

　　2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；

　　3、根據任務制定工作計劃；

　　4、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；

　　5、及時做好客戶的回訪以及跟進工作；

　　6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，戶口不限；

　　2、專業(yè)不限，教育類相關專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有一定的相關工作經驗優(yōu)先；

　　4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應變能力，普通話較為標準；

　　5、身體健康，形象氣質佳。

電話銷售專員崗位職責集錦6

　　崗位職責：

　　1、根據公司下發(fā)的客戶自助注冊的名單進行撥打。

　　2、對已在公司投資過的.客戶進行維護。

　　3、完成公司既定的基礎業(yè)務指標。

　　任職要求：大專及以上學歷接受實習應屆生；

　　1、普通話標準，溝通表達能力佳；

　　2、熟練操作辦公軟件，網絡交流工具；

　　3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；

　　4、有銷售經驗者或銷售欲望強者優(yōu)先。

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