秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

時間：2023-04-25 12:06:13 崗位職責(zé) 我要投稿

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)12篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的秩序維護(hù)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)12篇

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)1

　　1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;

　　2、前臺日常客戶查詢服務(wù)，來人來訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);

　　3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);

　　4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

　　5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;

　　6、大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時制止;

　　7、嚴(yán)格遵守公司的`各項規(guī)章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無行政違紀(jì)記錄;

　　8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;

　　9、其他上級交辦的事項。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)2

　　1.在責(zé)任范圍內(nèi)維護(hù)好人員、車輛通行的安全秩序。

　　2.嚴(yán)格落實門崗交接班制度，規(guī)范操作動作和程序，樹立公司品牌形象。

　　3.認(rèn)真落實車輛進(jìn)出檢查規(guī)定和流程，規(guī)范車輛出入，保障暢通無阻。

　　4.對非本項目人員、車輛，加強查驗、核實登記工作，提高服務(wù)意識。

　　5.認(rèn)真執(zhí)行物品出入放行規(guī)定，杜絕危險物品、違規(guī)裝修材料(經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)的除外)進(jìn)入項目。

　　6.認(rèn)真落實客戶服務(wù)中心停放車輛收費規(guī)定，提高公司經(jīng)營收入。

　　7.對業(yè)戶提出的.問題，應(yīng)及時上報領(lǐng)班進(jìn)行處理，如遇重大情況需通知經(jīng)理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理，并做好詳細(xì)登記。

　　8.配合客戶服務(wù)中心各崗位發(fā)生突發(fā)事件人員、車輛的控制工作。

　　9.完成上級安排的其他工作。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)3

　　1、公共秩序管理：維護(hù)小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;

　　2、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，調(diào)節(jié)外部關(guān)系，確保社區(qū)正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;

　　4、服務(wù)區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;

　　5、確保現(xiàn)場品質(zhì)，執(zhí)行現(xiàn)場管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)4

　　(1)在直接主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排本班各項工作;

　　(2)對秩序維護(hù)組班組工作負(fù)責(zé);

　　(3)督導(dǎo)檢查本班崗位員工的`工作落實情況，及時糾正工作偏差，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級報告;

　　(4)如實記錄本班工作情況，監(jiān)督本班隊員做好交接班工作并認(rèn)真審閱交接記錄，確保各類物品列項交接清楚并簽字;

　　(5)兼負(fù)機(jī)動巡邏職責(zé)，與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時前往處理;

　　(6)深入了解本班隊員的思想狀況，并定期向直接主管匯報;

　　(7)掌握與秩序維護(hù)工作相關(guān)的信息，提高預(yù)測能力;

　　(8)保持良好的儀容儀表，禮節(jié)禮貌;

　　(9)正確傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，并落實到本班各成員及督促做好準(zhǔn)備工作;

　　(10)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)中心辦公室、管段民警及其他報警電話，必要時及時聯(lián)系或請示;

　　(11)根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)合理調(diào)整秩序維護(hù)崗位人員的調(diào)配;

　　(12)完成上級交辦的其它臨時事務(wù)

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)5

　　1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，熟悉住宅的基本情況;

　　2、掌握重點部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準(zhǔn)確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;

　　3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可以人物，及時正確處理突發(fā)事件;

　　4、對下屬外派保安人員實施工作指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　5、及時有效完成上級布置的其他工作任務(wù)。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)6

　　1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

　　2、維護(hù)公司、業(yè)戶的切身利益、財產(chǎn)安全以及正常秩序。

　　3、保護(hù)事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。

　　4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報批進(jìn)行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

　　6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理或上報。

　　7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。

　　8、分解部門的各項規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹、落實。

　　9、對進(jìn)入園區(qū)的.車輛進(jìn)行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。

　　10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪"門前三包"落實情況。

　　11、維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項設(shè)施設(shè)備完好及業(yè)主/住戶生命財產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。

　　12、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。

　　13、對業(yè)主的投訴嚴(yán)格按照"一個結(jié)果,兩種標(biāo)準(zhǔn)"的工作原則讓業(yè)主滿意。

　　14、完成公司賦予的其他臨時性任務(wù)。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)7

　　1、服從上級工作安排，聽從崗位調(diào)動;

　　2、做好商業(yè)街及寫字樓人、車、物的管控，維護(hù)商業(yè)街及寫字樓的安全秩序;

　　3、按照公司要求規(guī)范填寫各類登記;

　　4、及時處理商業(yè)街及寫字樓內(nèi)發(fā)生的.各種突發(fā)事件并及時報告;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)維持辦公樓管理區(qū)域消防、治安、秩序處于良好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通報上級，并做好交接班記錄;

　　2、負(fù)責(zé)做好人員進(jìn)出登記,查驗車道機(jī)動車輛的行駛和停放，指揮交通、停車秩序;

　　3、負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)，以及服從公司工作調(diào)配;

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)對進(jìn)出服務(wù)區(qū)的.人員、物品及車輛進(jìn)行管控;

　　2.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的監(jiān)管;

　　3.負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域內(nèi)違反管理規(guī)定的人員進(jìn)行勸導(dǎo)、制止;

　　4.負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查;

　　5.負(fù)責(zé)填報、整理及保管本崗位各項記錄，做好交接班工作;

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)10

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。

　　2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理，遇事要向上級報告。

　　3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。

　　4、模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

　　5、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完成工作任務(wù)。

　　6、熟悉消防有關(guān)器械的使用。

　　7、負(fù)責(zé)項目安全、防火、防盜、防破壞的`防范工作。

　　8、負(fù)責(zé)項目應(yīng)急處理的搶救工作。

　　9、負(fù)責(zé)項目物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項服務(wù)工作。

　　10、完成上級交辦的各項任務(wù)。

秩序維護(hù)員崗位職責(zé)11

　　1、按季節(jié)按規(guī)定穿制服，佩帶上崗證，系好武裝帶，攜帶值勤器材，并規(guī)范使用、認(rèn)真維護(hù)所佩器械，嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù)，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，使道路平坦整潔、交通安全有序。

　　2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻；夜間加強巡邏，流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。

　　4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主(住戶)姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識。發(fā)生突發(fā)事件，及時處理并上報公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。

　　5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。

　　6、對進(jìn)入小區(qū)的車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的'通行證，業(yè)主暫未辦理通行證的，應(yīng)發(fā)給臨時通時證，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(特殊車輛除外)。

　　7、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須先與業(yè)主電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意后放行。對訪客應(yīng)熱情、主動、禮貌、文明。對違章業(yè)主應(yīng)耐心說服其遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度，堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。

　　8、值勤時身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、裝修施工人員要憑臨時出入證進(jìn)入小區(qū)。禁止各類人員在小區(qū)內(nèi)、公共場所前擅自做生意，嚴(yán)格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會安定和人生安全的違法亂紀(jì)行為。

　　10、巡視時，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時報告，及時阻止，確保一方平安。