人力崗位職責(zé)

時間：2023-04-24 17:16:43 崗位職責(zé) 我要投稿

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人力崗位職責(zé)15篇

　　現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的人力崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

人力崗位職責(zé)15篇

人力崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助人力資源總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃，配合公司業(yè)務(wù)進(jìn)行人才梯隊(duì)培養(yǎng)和建設(shè)；

　　2、負(fù)責(zé)公司人才的引進(jìn)和開發(fā)，組織公司的人才招聘及調(diào)配，并定期收集有關(guān)招聘、培訓(xùn)、薪酬等人事信息，以及員工的想法和建議；

　　3、根據(jù)公司的`實(shí)際情況組織修訂并實(shí)施勞動用工制度、薪酬福利制度、績效考核制度、培訓(xùn)管理制度、人事檔案管理制度、勞動關(guān)系管理制度、員工手冊、人力資源工作程序；

　　4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)計(jì)方案，對公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)意見；

　　5、組織公司薪酬管理工作，制定公司年度薪酬計(jì)劃及調(diào)整方案；

　　6、監(jiān)督落實(shí)員工勞動合同的簽訂、社會保險的購買及員工檔案的管理和勞動用工管理等。

人力崗位職責(zé)2

　　1、選擇并且維護(hù)招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會；

　　2、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試；

　　3、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職；

　　4、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通；

　　5、上級交辦的其他事情，等工作；

人力崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)搜集建筑工程行業(yè)建造師、工程師等人才客戶，提供全職、___等人力資源服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)與人才客戶進(jìn)行有效溝通了解需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　3、了解國家政府的政策標(biāo)準(zhǔn)要求，熟悉建筑工程行業(yè)人才證書資格等事宜。

　　4、熟悉建筑工程行業(yè)及國家相關(guān)從業(yè)資格證書政策信息

人力崗位職責(zé)4

　　1、了解所在城市的對接部門的業(yè)務(wù)情況和團(tuán)隊(duì)組織運(yùn)作狀況，提供符合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)個性需求的`相關(guān)人力方案，提升人力資源運(yùn)作效率;

　　2、重點(diǎn)推進(jìn)所在城市的招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、文化建設(shè)、人力資源運(yùn)營、行政等人力資源相關(guān)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)部門提升組織績效;

　　3、主動與業(yè)務(wù)部門管理層、一線主管及員工進(jìn)行多種形式的接觸和有效溝通，保證信息在不同層級間的有效傳遞;輔助加強(qiáng)員工溝通管理，暢通公司與員工的雙向溝通渠道;

人力崗位職責(zé)5

　　1、人事運(yùn)營：員工入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離手續(xù)的及時、準(zhǔn)確辦理和跟進(jìn)，并根據(jù)工作需要及時、準(zhǔn)確提供員工工作及個人相關(guān)信息;

　　2、考勤管理：及時、準(zhǔn)確進(jìn)行項(xiàng)目人員考勤管理，貫徹落實(shí)請假制度及福利，落實(shí)公司福利政策;

　　3、人員招聘：負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)目人員招聘工作，包括簡歷篩選、面試、入職辦理等;

　　4、員工關(guān)懷：協(xié)助人力經(jīng)理組織員工關(guān)懷活動，包括方案制定、活動準(zhǔn)別及執(zhí)行;

　　5、員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)員工入職及在職期間的培訓(xùn)工作，提升員工個人技能，激發(fā)員工潛能;

　　6、協(xié)助經(jīng)理完成其他工作;

人力崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)分子公司人力資源部的管控：根據(jù)集團(tuán)人資戰(zhàn)略承接分子公司的各項(xiàng)人資規(guī)劃和質(zhì)量要求，管理HR團(tuán)隊(duì)，督導(dǎo)人資各模塊工作的`目標(biāo)達(dá)成，保障業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)分子公司的干部管理、人才發(fā)展、組織發(fā)展、組織文化和氛圍等工作；

　　3、承擔(dān)集團(tuán)人力資源條線的COE專家型專項(xiàng)任務(wù)：協(xié)助集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理，參與人力資源制度建設(shè)、質(zhì)量和流程體系優(yōu)化、科學(xué)方法論和高效工具的設(shè)計(jì)和推行、專項(xiàng)問題的診斷和解決；

　　4、上級安排的其他工作。

人力崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的.制定與實(shí)施

　　2.負(fù)責(zé)公司檔案案管理及會議管理流程及落實(shí)

　　3.負(fù)責(zé)辦公室各部門后勤保障工作

　　4.負(fù)責(zé)公司員工福利的申請，采購與發(fā)放;負(fù)責(zé)公司辦公用品的申請，采購及保管

　　5.建立初步人事管理制度，并履行人事管理職責(zé);負(fù)責(zé)公司人員招聘與落實(shí);新員工的培訓(xùn)

　　6.負(fù)責(zé)對全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日�？记�

　　7.處理公司對外接待工作

　　8.織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

人力崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)非管理級員工的招聘配置，確保其過程符合招聘風(fēng)險要求;并協(xié)助上級完成經(jīng)理級崗位及其他上級指定崗位的'招聘配置工作。

　　2.在上級指導(dǎo)下，完成員工關(guān)系管理，包括但不限于員工溝通、解除/終止勞動合同、工傷事故、違規(guī)執(zhí)行、勞動爭議或仲裁等。

　　3.落地執(zhí)行、宣導(dǎo)相關(guān)人力資源制度、工作流程。

　　4.負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)人事手續(xù)辦理、各類人事報表的制定、員工考勤管理。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各類同業(yè)信息調(diào)研及收集，完成各項(xiàng)人力資源數(shù)據(jù)分析。

人力崗位職責(zé)9

　　1、組織編制、審批企業(yè)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度，上報總經(jīng)理審批

　　2、貫徹實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度，定期檢查制度的執(zhí)行情況

　　3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，不斷完善人力資源管理制度

　　4、全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃

　　5、監(jiān)督各項(xiàng)人力資源發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況

　　6、及時向決策層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)方面的建議，致力于提高企業(yè)綜合管理水平

　　7、建立并完善企業(yè)人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式

　　8、監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬等各項(xiàng)管理工作

　　9、監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)勞動保障、勞動關(guān)系管理及其他人事管理工作

　　10、提出、審批重大人事決策

　　11、及時處理企業(yè)管理過程中的重大人力資源管理問題

　　12、監(jiān)督企業(yè)人才庫建設(shè)及人才儲備管理，保證企業(yè)所學(xué)各類人才的及時到位

　　13、為企業(yè)主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，開發(fā)各級管理者的.潛力

　　14、組織運(yùn)用推廣員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等先進(jìn)的人力資源開發(fā)手段，限度的調(diào)動廣大員工的積極性

　　15、監(jiān)督、檢查分管部門的各項(xiàng)工作及計(jì)劃的執(zhí)行情況

　　16、負(fù)責(zé)分管各部門的考核、培訓(xùn)等工作

人力崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；

　　2.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；

　　3.嚴(yán)格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)崗位職責(zé)職位要求、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實(shí)施管理；

　　4.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、出差工資、績效工資的報批和審核工作；

　　5.南京方面的.行政管理工作：制度管理、文檔管理、考勤記錄、辦公支出及公關(guān)接待等

　　職位要求：

　　1、熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)；

　　2、有較好的親和力；

　　3、本人常駐北京或南京，能經(jīng)常出差處理兩地的人事事務(wù)

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

人力崗位職責(zé)11

　　1.組織開展崗位分析，優(yōu)化組織架構(gòu)并牽頭部門職能和崗位說明書的編制。

　　2.根據(jù)公司人員需求計(jì)劃和崗位任職要求，積極開拓招聘渠道，完成公司人員招聘.

　　3.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。配合制定、梳理和執(zhí)行符合員工個人發(fā)展的`職業(yè)發(fā)展策略和目標(biāo)。

　　4.負(fù)責(zé)外部薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研，并根據(jù)公司薪酬策略搭建薪酬體系及管理制度。不斷完善公司職級薪酬管理制度。

　　5.組織公司“組織/崗位績效”的全流程管理以及專項(xiàng)激勵方案的設(shè)計(jì)。進(jìn)一步完善優(yōu)化公司績效考核制度。執(zhí)行公司各部門的年度、季度、月度績效考核。

　　6.配合公司關(guān)鍵崗位人才識別/評估體系以及人才梯隊(duì)的建設(shè)。

　　7.制定公司人力資源管理流程制度，規(guī)范管理。

　　8.負(fù)責(zé)公司人力成本結(jié)算、人崗匹配、人效分析等工作。

人力崗位職責(zé)12

　　1、主導(dǎo)現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)升級的設(shè)計(jì)工作，包括產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)，可行性分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品優(yōu)化及驗(yàn)證，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移;

　　2、跨部門合作，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)加工，成本，維護(hù)及法規(guī)等要求;

　　3、對燈具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、塑料成型、鈑金結(jié)構(gòu)、機(jī)械加工工藝及產(chǎn)品表面處理工藝等有較全面的了解，熟悉塑料零件模具結(jié)構(gòu)并指導(dǎo)模具修改;

　　4、對材料有一定的認(rèn)識，了解相關(guān)的新技術(shù)，新工藝，基礎(chǔ)知識扎實(shí)。

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的'實(shí)施和推進(jìn)，與測試部門一起負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)后的測試，確保產(chǎn)品交付前的質(zhì)量;

　　6、熟悉認(rèn)證UL/CE/GS,了解燈具的安規(guī)要求;

　　7、研究分析客戶的需求，快速研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。

人力崗位職責(zé)13

　　第一章企業(yè)人力資源規(guī)劃

　　1、組織結(jié)構(gòu)的類型：

　�。�1）直線制；又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。

　�。�2）直線職能制；以直線制為基礎(chǔ)，實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。是集權(quán)和分權(quán)的結(jié)合，在企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛。

　�。�3）事業(yè)部制；也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則。（優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)；各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的限制，能自主處理各種日常工作，有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感；各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動；各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤

　�。�4）矩陣制；

　�。�5）子公司和分公司。子公司具有單獨(dú)的公司名稱和董事會，有獨(dú)立的法人財產(chǎn)權(quán)；分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性

　　2、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素：

　�。�1）信息溝通；（明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；溝通渠道要短捷、高效；信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞，不論是上傳還是下達(dá)，都應(yīng)經(jīng)過信息聯(lián)系的每一個層次，不能隨意超過；要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員；保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，這要求組織設(shè)計(jì)把重點(diǎn)放在職位上，即要因事?lián)袢耍且蛉嗽O(shè)崗；重視非式組織在信息溝通中的作用，共同工作使人們形成一種獨(dú)特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須尊重非正式組織及其溝通方式。）

　　（2）技術(shù)特點(diǎn)；

　　（3）經(jīng)營戰(zhàn)略；

　�。�4）管理體制；

　�。�5）企業(yè)規(guī)模；（管理工作量小，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡單；企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多）

　�。�6）環(huán)境變化（企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有效大的不確定性，遺要求在力時給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)以增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變動的適應(yīng)能力）

　　3、部門結(jié)構(gòu)模式：以工作任務(wù)為中心（直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)）、成果為中心（事業(yè)部制、模擬分權(quán)制）和以關(guān)系為中心（跨國公司、子公司）

　　4、系統(tǒng)反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖（包括：業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制）

　　5、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境：政治和法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；科技環(huán)境；社會文化環(huán)境；自然環(huán)境。

　　6、組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)

　　7、正式組織特征：內(nèi)容：以組織人格為特征的行為；本質(zhì)特征：行為或力的相互作用；體系化的系統(tǒng)；動態(tài)、發(fā)展。非正式組織是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)

　　8、工作崗位分析：目的：制定制度；招聘任用；培訓(xùn)開發(fā)；工作設(shè)計(jì)。任務(wù)：崗位描述；崗位要求；主要內(nèi)容：崗位名稱；崗位任務(wù)；崗位職責(zé)；崗位關(guān)系；崗位勞動強(qiáng)度和勞動環(huán)境的分析；（前幾項(xiàng)為崗位描述）任職資格條件（崗位要求）。

　　9、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：（1）擴(kuò)大工作范圍：1）工作擴(kuò)大化（橫向：幾人共同負(fù)責(zé)幾個工序；縱向：工人參與計(jì)劃指定）；2）工作豐富化：（2）工作滿負(fù)荷；（3）勞動環(huán)境的優(yōu)化：1）影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素：a)工作地的組織；

　　b)照明與色彩c)設(shè)備、儀表和操縱器的配置；2）影響勞動環(huán)境的自然因素。

　　9、因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則，具體為：最低數(shù)量、有效配合、最大效益、科學(xué)系統(tǒng)

　　10、崗位工作設(shè)計(jì)的前提條件：工作崗位分析；目標(biāo)：提高崗位效率+滿足員工個人發(fā)展要求

　　11、企業(yè)勞動組織的內(nèi)容除勞動定額和編制定員外，還包括：

　�。�1）勞動分工與人員配備；

　�。�2）勞動組織形式：作業(yè)組（最基本）；生產(chǎn)班組（最普通）；工段、車間和廠部的組織；（3）勞動力的構(gòu)成；

　　（4）工作時間和輪班制；

　　（5）工作地的組織；

　�。�6）操作合理化

　　12、崗位分析的作用：為選拔、任用奠定基礎(chǔ)；為考核、晉升提供依據(jù)；改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；人事計(jì)劃、人才預(yù)測的前提；崗位評價的基礎(chǔ)。

　　13、勞動定員的作用：企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；勞動工資計(jì)劃的基礎(chǔ)；企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù)；利于企業(yè)加強(qiáng)管理；利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

　　14、勞動定員的原則：以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)；以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)；各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；人盡其才、人事相宜；創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　16、勞動定額的表現(xiàn)形式：時間定額和產(chǎn)量定額。

　　17、勞動定額的作用：組織生產(chǎn)和組織分配。（1）就組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段；（2）就編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)；（3）就正確組織勞動與合理定員的基礎(chǔ)。

　　18、勞動定額的種類：現(xiàn)行定額；計(jì)劃定額；不變定額；設(shè)計(jì)定額

　　19、勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類。（1）按其使用范圍，分為全國通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按其綜合程度，分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。

　　20、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：定員額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明；各類人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱與規(guī)格；各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對人員素質(zhì)的要求。

　　第二章招聘與配置

　　1、招聘環(huán)境：外部環(huán)境（經(jīng)濟(jì)條件、勞動力市場、法律法規(guī)、政府管理、社會文化）和內(nèi)部環(huán)境（戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃、財務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò)）

　　2、組織人員配置分析：總量配置；結(jié)構(gòu)配置；質(zhì)量配置；工作負(fù)荷合理狀況；人員使用效果分析。

　　3、招聘的核心就實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因：組織人力資源自然減員；組織業(yè)務(wù)量的變化；人力資源配置情況不合理。

　　4、工作分析的流程：（1）準(zhǔn)備階段：確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)；制定總體實(shí)施方案；收集和分析有關(guān)的背景資料；（2）實(shí)施階段：與參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通；制定具體的實(shí)施操作計(jì)劃；實(shí)際收集和分析工作信息；（3）結(jié)果形成階段：與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息；形成職務(wù)說明書；形成任職條件說明；（4）應(yīng)用與反饋階段：職務(wù)說明書的使用培訓(xùn)；使用職務(wù)說明書的反饋與調(diào)整；

　　5、工作分析目的：為空缺崗位招聘員工；確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)；確定薪酬體系；培訓(xùn)與開發(fā)。

　　6、工作分析的基本方法：觀察法、面談法、調(diào)查問卷法、工作日志法、工作實(shí)踐法、典型事件法

　　7、工作說明書的主要內(nèi)容：工作標(biāo)識、工作綜述、工作活動和程序、工作條件、社會環(huán)境、工作權(quán)限、績效標(biāo)準(zhǔn)、聘用條件和工作規(guī)范

　　8、工作說明書的編寫要求：清晰、具體、簡短

　　9、編寫工作說明書注意事項(xiàng)：符合邏輯；語言通俗，避免專業(yè)術(shù)語；表明各項(xiàng)職責(zé)所出現(xiàn)的頻率

　　10、關(guān)鍵勝任能力因素：必備任職資格（教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個人特點(diǎn)）、理想任職資格條件（認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力）

　　11、勝任特征分析：發(fā)現(xiàn)（途徑：資料分析；關(guān)鍵事件法）；界定（內(nèi)容：勝任力定義；行為描述；劃分等級）；評估

　　12、招聘策略：招聘計(jì)劃（招聘中的核心任務(wù)）；人員策略（主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識）；地點(diǎn)策略（確定招聘范圍、就近選擇節(jié)省成本、選擇地點(diǎn)固定）；時間策略（在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時間）

　　13、招聘計(jì)劃包括：人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時間、招聘人選、招聘工作時間表、招聘廣告樣稿。

　　第三章培訓(xùn)與開發(fā)

　　1、培訓(xùn)基本內(nèi)容：制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)；實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨；企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法；企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行；企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂

　　2、具體培訓(xùn)制度：（一）培訓(xùn)服務(wù)制度（首要制度）l內(nèi)容：制度條款和協(xié)約條款；（二）入職培訓(xùn)“先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”；（三）培訓(xùn)激勵制度；個人、部門、企業(yè)；（四）培訓(xùn)考核評估制度：評估是培訓(xùn)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，評估必須100%進(jìn)行，而且要標(biāo)準(zhǔn)一致過程開放、公平。（五）培訓(xùn)獎懲制度：獎懲是培訓(xùn)管理制度順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，獎懲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一明確。（六）風(fēng)險管理制度：堅(jiān)持“利益獲得原則”，誰投資，誰受益；并嚴(yán)格地區(qū)分一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)；制度解釋；培訓(xùn)是一種生產(chǎn)性投資

　　3、企業(yè)培訓(xùn)制度：指能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動的各種法律、規(guī)章、制度及政策的綜合。培訓(xùn)的主體為企業(yè)和員工

　　4、崗位培訓(xùn)：原則（結(jié)合職業(yè)、按需施教）；本質(zhì)（提高從業(yè)人員總體素質(zhì)）

　　5、崗位培訓(xùn)制度：地位（培訓(xùn)制度最基本和最重要的部分）；內(nèi)容（培訓(xùn)立法及政策+各環(huán)節(jié)的規(guī)范化）；核心（培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行）

　　6、培訓(xùn)規(guī)劃工作程序：（一）分析和評估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；（二）明確培訓(xùn)理念、確定員工發(fā)展區(qū)域；（三）明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項(xiàng)目（1.完善教育培訓(xùn)的方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系;2 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目的;3.明確員工培養(yǎng)活動的基礎(chǔ)和任務(wù)分擔(dān);4.完善員工培養(yǎng)與人力資源管理各項(xiàng)職能的配套措施;5.設(shè)計(jì)有效的員工培養(yǎng)、培訓(xùn)體系與人才開發(fā)系統(tǒng);6.建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制;7實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動。）；（四）制定員工發(fā)展規(guī)劃（1.進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析。人員培訓(xùn)需求是制定人員培養(yǎng)、發(fā)展計(jì)

　　劃最重要的依據(jù)。2.設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作。明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)形式和方法、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等主要培訓(xùn)參數(shù)。3.行動方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)。制定具體的可執(zhí)行的行動方案。

　　4.對人才培養(yǎng)與發(fā)展活動的實(shí)施與管理。整個培訓(xùn)過程的實(shí)質(zhì)性階段。5.對人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評估。依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo) , 對培養(yǎng)對象、培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)活動本身做一個價值判斷。）

　　7、員工培養(yǎng)發(fā)展的層次和內(nèi)容：三個層次（整體發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃、）部門培訓(xùn)計(jì)劃）；三個時期（長期發(fā)展規(guī)劃：其價值在于明確培訓(xùn)的方向性、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距和資源的配置，此三項(xiàng)是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵性因素；中期培訓(xùn)規(guī)劃：短期（特定項(xiàng)目）規(guī)劃：最重要的考慮因素為：可操作性和效果）

　　8、績效分析法的工作程序：通過績效考評明確績效的現(xiàn)狀；根據(jù)工作說明書分析績效標(biāo)準(zhǔn)或理想績效；確認(rèn)理想差距與實(shí)際績效的差距；確認(rèn)績效差距的成因及績效差距的重要性；確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象；擬訂培訓(xùn)計(jì)劃

　　9、任務(wù)與能力分析方法的工作程序：根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息：任務(wù)/技能/最低績效標(biāo)準(zhǔn)；對工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象

　　10、組織發(fā)展需要分析法的工作程序：確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題；確認(rèn)培訓(xùn)資源；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象。

　　11、確定培訓(xùn)對象的原則：總原則（當(dāng)其需、當(dāng)其時、當(dāng)其位、當(dāng)其愿）；基本原則（在最需要的時候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)；針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的.重要程度選員；充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。）

　　12、技術(shù)差距可以通過培訓(xùn)解決；實(shí)施差距不能通過培訓(xùn)解決

　　13、培訓(xùn)需求分析的工作程序：（一）準(zhǔn)備工作（建立員工背景檔案：同各部門人員保持密切聯(lián)系；向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況；準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查）；（二）培訓(xùn)需

　　求調(diào)查計(jì)劃（行動計(jì)劃、目標(biāo)、方法、內(nèi)容）；（三）實(shí)施調(diào)查計(jì)劃（提出培訓(xùn)需求動意或愿望；、調(diào)查、申報、匯總需求動意；分析培訓(xùn)需求動意；確認(rèn)培訓(xùn)需求）；（四）分析與輸出培訓(xùn)培訓(xùn)需求結(jié)果

　　14、培訓(xùn)需求分析的作用：確認(rèn)差距；前瞻性分析；保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；提供多種解決問題的方法；分析培訓(xùn)的價值及成本；獲取內(nèi)部與外部的多方支持；

　　15、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容：層次分析（組織、工作崗位、員工個人）、對象（新員工、在職員工）、階段（目前、未來）

　　16、提出優(yōu)選培訓(xùn)方法的要求：1、針對具體的工作任務(wù)；2、與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)；3、與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)（分析受訓(xùn)者群體特征的參數(shù)：（1）學(xué)員構(gòu)成：職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度、學(xué)員個性特征；（2）工作可離度（3）工作壓力：壓力大-----積極性高；反之，低）；4、與企業(yè)文化相適應(yīng)5、培訓(xùn)的資源與可能性

　　17、征詢建議書的內(nèi)容：企業(yè)所尋求的服務(wù)種類；所需參考資料的類型與數(shù)量；接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；項(xiàng)目資金；評價滿意度；服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；預(yù)期完成項(xiàng)目的時間；接受建議的最后時間。

　　18、選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮的因素：培訓(xùn)內(nèi)容；接受課程培訓(xùn)的學(xué)員；企業(yè)自身特點(diǎn)

　　19、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)：課程定位；確定目標(biāo)；注重策略；選擇模式；進(jìn)行評價。

　　20、培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過程：前期準(zhǔn)備工作；設(shè)定課程目標(biāo)；信息和資料的收集；課程模塊設(shè)計(jì)；課程學(xué)習(xí)與試驗(yàn)；信息反饋與課程修訂。

　　21、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；教材；課程模式；課程策略；課程評價；組織；時間；空間；學(xué)員；執(zhí)行者。

　　22、培訓(xùn)中使用的印刷材料有：工作任務(wù)表；崗位指南；學(xué)員手冊；培訓(xùn)者指南；測驗(yàn)試卷、培訓(xùn)評估。

　　23、外聘師資：優(yōu)點(diǎn)（選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源；可帶來許多全新的理念；對培訓(xùn)對象具有較大的吸引力；可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視；容易釀造氣氛，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果。）、缺點(diǎn)（企業(yè)與其之間缺乏了解，

　　加大了培訓(xùn)風(fēng)險；外部教師對企業(yè)以及培訓(xùn)對象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低；學(xué)校教師可能會由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只就紙上談兵；外部聘請教師成本較高。）

　　24、內(nèi)部開發(fā)：優(yōu)點(diǎn)（對各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對性，有利于提高培訓(xùn)效果；與培訓(xùn)對象相互熟識，能保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對易于控制；內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。）、缺點(diǎn)（內(nèi)部人員不易于在培訓(xùn)對象中樹立威望，可能影響培訓(xùn)對象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍；內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。）

　　25、培訓(xùn)評估的步驟：進(jìn)行需求分析；如果可能，要建立基本的數(shù)據(jù)庫；選擇評估方法；決定評估策略；最后確定評估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)；估算開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益；設(shè)計(jì)評估手段和工具；在適當(dāng)?shù)碾A段收集評估數(shù)據(jù)；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋（有三類分析方法尤其適用，即趨中趨勢分析、離中趨勢分析、相關(guān)趨勢分析）；根據(jù)評估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目；計(jì)算投資回報率；對培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通（有四種人必須得到評估結(jié)果：培訓(xùn)開發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理）