跟單員崗位職責(zé)(合集15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的跟單員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跟單員崗位職責(zé)1
1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠(chǎng)；
2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；
3、全程跟蹤訂單的`訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠(chǎng)的關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。
跟單員崗位職責(zé)2
1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；
4、維護(hù)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的溝通，了解客戶(hù)所需，做好客戶(hù)的`服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理；
6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持；
8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)；
跟單員崗位職責(zé)3
1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng)，督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。
2、對(duì)客戶(hù)提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量，如有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或客戶(hù)聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的`作用，以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度，不是只管某個(gè)工序。
4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)部及車(chē)間主任或其他負(fù)責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(chē)（訂艙）。
5、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫(kù)，同時(shí)要通知客戶(hù)并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
6、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。
7、有欠款的客戶(hù)及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶(hù)，要求客戶(hù)簽名回傳，并跟蹤貨款。
8、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來(lái)，注意禮貌讓人。
9、跟單員對(duì)工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。
跟單員崗位職責(zé)4
一、客戶(hù)訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶(hù)確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶(hù)要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
五、客戶(hù)資信、客戶(hù)訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存�？蛻�(hù)報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶(hù)訂單。
九、按顧客滿(mǎn)意度測(cè)量程序?qū)蛻?hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
跟單員崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)接收客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號(hào)系列，規(guī)格尺寸，貨款等
2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號(hào)，尺寸，顏色等專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3.收到傳真后給客戶(hù)打電話(huà)確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無(wú)誤
4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期
5.訂單完成后安排出貨
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
跟單員崗位職責(zé)6
1、維護(hù)合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購(gòu)周期計(jì)劃，優(yōu)化庫(kù)存，避免臨保退貨和無(wú)貨點(diǎn)擊客戶(hù)流失；
2、按采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)申請(qǐng)單的`具體工作；
3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的跟蹤：采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入；采購(gòu)訂單的進(jìn)度跟催；與工廠(chǎng)的聯(lián)系協(xié)調(diào)；
4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；
5、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作；
跟單員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與文件；
2、能獨(dú)立操作從報(bào)價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制；
3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的.問(wèn)題。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議；
6、訂單跟蹤、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù)；
7、與客戶(hù)英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。
跟單員崗位職責(zé)8
1、尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。
2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的.。
5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
跟單員崗位職責(zé)9
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶(hù)，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
2.同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需。
3.接收客戶(hù)的'投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
跟單員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)線(xiàn)上的訂單處理，協(xié)助訂單的進(jìn)度跟蹤和相關(guān)物流配送跟蹤處理；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到全程負(fù)責(zé)；
3、在線(xiàn)回復(fù)各個(gè)渠道客戶(hù)的.商品咨詢(xún)；
4、登記好訂單交貨對(duì)帳，并協(xié)助財(cái)務(wù)制定收款記錄；
5、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
跟單員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行客戶(hù)采購(gòu)訂單，下發(fā)訂單到工廠(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)售后問(wèn)題和工廠(chǎng)的`對(duì)接；
4、填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格，輸入內(nèi)部系統(tǒng)；
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1―2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉采購(gòu)流程，良好的溝通能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
跟單員崗位職責(zé)12
1、協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶(hù)的訂單，確保客戶(hù)訂單穩(wěn)定增長(zhǎng)；
2、從開(kāi)發(fā)、打樣、下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題；
3、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì)及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的`業(yè)績(jī)完成；
跟單員崗位職責(zé)13
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的.日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠(chǎng)及客戶(hù)保持良好的溝通能力；協(xié)調(diào)工廠(chǎng)與客戶(hù)之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
跟單員崗位職責(zé)14
1.協(xié)助公司采購(gòu)安排付匯，單據(jù)整理，存檔
2.聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)
3.獨(dú)立與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，并組織工廠(chǎng)安排大貨生產(chǎn)；
4.有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.熟練電腦操作；具有數(shù)據(jù)分析能力。
跟單員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)成品入庫(kù)前二次檢驗(yàn)；
2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問(wèn)題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線(xiàn)跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無(wú)油跡、臟跡、線(xiàn)頭、工藝線(xiàn)順直；
3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成
4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；
【跟單員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
跟單員崗位職責(zé)06-12
跟單員的崗位職責(zé)10-24
跟單員崗位職責(zé)09-09
采購(gòu)跟單員崗位職責(zé)12-17
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)09-20
采購(gòu)跟單員的崗位職責(zé)10-06
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)_業(yè)務(wù)跟單員工作職責(zé)12-10
跟單員的崗位職責(zé)15篇03-17
跟單員的崗位職責(zé)(15篇)03-17