導(dǎo)購的崗位職責(zé)15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編整理的導(dǎo)購的崗位職責(zé),歡迎大家分享。
導(dǎo)購的崗位職責(zé)1
1、執(zhí)行公司形象規(guī)范,跟進(jìn)個(gè)人銷售目標(biāo)達(dá)成;
2、接待實(shí)體店客戶咨詢,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)性建議及服務(wù),最終達(dá)到商品銷售;
3、幫助客戶解決手機(jī)使用疑難問題,提供專業(yè)的售后解答服務(wù);
4、負(fù)責(zé)門店商品陳列,整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔,打造一個(gè)輕松,干凈的'服務(wù)環(huán)境。
導(dǎo)購的崗位職責(zé)2
1、維護(hù)與各大美容機(jī)構(gòu)的'良好合作關(guān)系,了解各門店顧客的消費(fèi)需求;
2、為美容機(jī)構(gòu)員工提供必要的專業(yè)知識培訓(xùn),提高銷售技巧;
3、傳達(dá)公司銷售政策,帶去最新最前沿的款式和銷售話術(shù)、技巧;
4、協(xié)助合作美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)、配送、更換、維護(hù)等;
5、完成賬款回收,進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)。
導(dǎo)購的崗位職責(zé)3
1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)
2、與同事合作共同完成銷售目標(biāo),并留意顧客的意見及時(shí)向上級反映
3、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如:補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)
4、保持店鋪的.環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配,遵守公司制度
導(dǎo)購的崗位職責(zé)4
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的.服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存,確保商品賬實(shí)相符
10、提高安全防范意識,加強(qiáng)責(zé)任心,確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
導(dǎo)購的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列,保持專柜整體店面整潔;
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀,接待流程;
3、積極主動(dòng)與顧客交流,使用銷售技巧營造顧客參與氛圍,提高顧客購買欲望,增加銷售額;
4、上下班對貨物進(jìn)行盤點(diǎn),制定日、周、月銷售報(bào)表;
5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行;
6、對貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤;
7、及時(shí)向上反饋顧客的'各類有效信息;
8、對成交顧客建立檔案管理,并定期進(jìn)行回訪;
導(dǎo)購的崗位職責(zé)6
1.做好顧客服務(wù),把樂趣分享給到店的每一位顧客
2.每日店面布局與展品展示排列,做到美觀整潔
3.負(fù)責(zé)顧客管理,產(chǎn)品推薦銷售等日常運(yùn)營工作
4.收集顧客意見,做好改進(jìn)行動(dòng)
5.開心快樂的`幫助顧客買到心儀的潮品
導(dǎo)購的崗位職責(zé)7
1、銷售業(yè)績:負(fù)責(zé)公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)完成
2、渠道開拓:項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等
3、市場信息:建立完成工程項(xiàng)目信息,制定對應(yīng)策略和實(shí)施方案
4、顧客維護(hù):與終端顧客建立良好、長期、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系
5、培訓(xùn)管理:負(fù)責(zé)部門的`日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估
6、關(guān)懷銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和嘉獎(jiǎng)方案
導(dǎo)購的崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā),了解客戶需求,提供專業(yè)家居解答和建議;
2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠,并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售;
3.收集意向客戶資料,邀約客戶來店溝通,維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交;
4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力;
5.良好的語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營銷實(shí)際問題的.能力;
導(dǎo)購的崗位職責(zé)9
1.為顧客提供服務(wù)。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。
導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買新干線能使他獲得最大的利益。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
。1)詢問顧客對家具的興趣、愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的家具;
。3)向顧客介紹我們家具的.特點(diǎn);
。4)向顧客說明買到新干線后將會(huì)給他帶來的益處;
。5)回答顧客對家具提出的疑問;
。6)說服顧客下決心購買我們的產(chǎn)品;
。7)向顧客推薦別的款式產(chǎn)品;
。8)讓顧客相信購買我們家具是一個(gè)明智的選擇。
1、 宣傳品牌。導(dǎo)購員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品,更是銷售產(chǎn)品背后的品牌,要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值,介紹一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,更是買一份放心。
為此,導(dǎo)購員要做好以下工作:
、、通過在賣場與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳新干線產(chǎn)品和企業(yè)形象,提高品牌知名度。
、、在賣場派發(fā)新干線品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2、產(chǎn)品銷售。利用各種銷售和服務(wù)技巧,提高消費(fèi)者的購買欲望,實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
3、產(chǎn)品保管。妥善保管產(chǎn)品,做到防鼠、防潮、防火、防盜。
4、產(chǎn)品陳列。做好賣場生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。
5、收集信息。導(dǎo)購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息。
、佟⑹占櫩蛯Ξa(chǎn)品的期望和建議,及時(shí)妥善地處理顧客異議,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
、、收集競爭品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場活動(dòng)等信息,及時(shí)向主管匯報(bào)。
、邸⑹占u場對公司品牌的要求和建議,及時(shí)向主管匯報(bào),建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,獲得最佳的宣傳和促銷支持。
、、了解賣場的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求,及時(shí)向庫房和經(jīng)理反映。
6、帶動(dòng)新手導(dǎo)購做好銷售。導(dǎo)購員不僅要自己做好銷售,而且要帶動(dòng)新同事做好我們家具的銷售。
7、真實(shí)完整地填寫銷售清單,登記賣場進(jìn)銷存帳簿,完成銷售報(bào)表及其他報(bào)表填寫等,并按時(shí)上交主管。
8、其他。完成主管或經(jīng)理交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)及賣場安排的有關(guān)工作。
導(dǎo)購的崗位職責(zé)10
職位描述:
崗位職責(zé)
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,
按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退
貨、防損等日常營業(yè)工作
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞
4、年齡18—35歲,身體健康。
職業(yè)發(fā)展路徑
見習(xí)導(dǎo)購導(dǎo)購一一副店長一店長(助理專員)
福利待遇
綜合月薪3.5—7K+年終紅包+節(jié)日福利+帯薪培訓(xùn)+免費(fèi)
帶薪各類活動(dòng)
導(dǎo)購的崗位職責(zé)11
1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、能力體現(xiàn):口齒清晰,善于表達(dá),有良好的人際交往溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;
4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供最好的服務(wù)等
導(dǎo)購的崗位職責(zé)12
1、接待顧客的詢問,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)、
導(dǎo)購的崗位職責(zé)13
1.遵守公司一切規(guī)章制度。
2.維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3.熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4.隨時(shí)檢查本區(qū)域商品標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確到位。
5.全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的`專業(yè)知識。
6.隨時(shí)檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時(shí)通知店長或商場經(jīng)理。
7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時(shí)向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報(bào)。
8.不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時(shí)間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報(bào)。
9.負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。
10.在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪客戶。
11.接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知售后服務(wù)。
12.接待上門投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。
13.自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。
14.對公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15.關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力進(jìn)取。
16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認(rèn)識,同業(yè)商品對比,相關(guān)個(gè)人意見)。
導(dǎo)購的崗位職責(zé)14
1.收集潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準(zhǔn)備
2.根據(jù)公司及部門營銷計(jì)劃,完成每月營銷目標(biāo)
3.執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計(jì)劃,收集客戶信息及反饋
4.執(zhí)行市場推廣方案,組織實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃,并進(jìn)行市場分析;
5.收集、反饋用戶意見及建議,并根據(jù)市場信息制定合適的.市場推廣方案
6.運(yùn)用顧問式銷售為客戶提供解決方案,促成銷售目的
導(dǎo)購的崗位職責(zé)15
1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,完成個(gè)人銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作,根據(jù)客戶的裝修需求,幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷售;
3、負(fù)責(zé)日?蛻舻.維護(hù),處理客戶異議;
4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶,做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費(fèi);
5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進(jìn)度、檔案的登記歸檔,并形成報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管;
7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項(xiàng);
8、完成公司、上級安排的其他工作事項(xiàng);
【導(dǎo)購的崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
導(dǎo)購崗位職責(zé)05-15
導(dǎo)購的崗位職責(zé)09-14
導(dǎo)購崗位職責(zé)10-30
店導(dǎo)購崗位職責(zé)04-02
店長導(dǎo)購崗位職責(zé)04-12
櫥柜導(dǎo)購崗位職責(zé)05-09
門店導(dǎo)購崗位職責(zé)04-29
珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)05-22
商場導(dǎo)購崗位職責(zé)05-17