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電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-15 16:38:44 崗位職責(zé) 我要投稿

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)15篇

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)15篇

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度,完成銷售目標(biāo);

  2、協(xié)助店長制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行,如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

  3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài),對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

  4、優(yōu)化關(guān)鍵詞,合理管理寶貝上下架時(shí)間,優(yōu)化店鋪頁面,提高店鋪流量;

  5、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶的忠誠度及黏性;

  6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;

  7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專學(xué)歷,年齡18-30歲,(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

  2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、熱愛電商行業(yè),喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;

  4、對數(shù)據(jù)敏感,思維敏捷,抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

  5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;

  6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。

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  職責(zé):

  1、獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺商品系統(tǒng)操作,線上店鋪的商品上、下架以及商品價(jià)格更新;

  2、庫存管理、日常報(bào)表、商品信息維護(hù)與編輯;

  3、協(xié)助店鋪人員對活動(dòng)商品進(jìn)行整理,全面跟蹤分析商品銷售情況;

  4、協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動(dòng)態(tài),整理有效數(shù)據(jù);

  5、配合各部門工作,實(shí)時(shí)解決店鋪各種商品問題,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的`各種任務(wù)。

  任職要求:

  1、熟練運(yùn)用excel辦公軟件;

  2、有天貓平臺商品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、擅長數(shù)據(jù)分析,邏輯思維強(qiáng),溝通能力強(qiáng);

  4、具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。

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  職責(zé):

  1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運(yùn)營銷售工作;

  2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法,通過專業(yè)操作能夠切實(shí)達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

  3、能挖掘財(cái)經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點(diǎn),提升自媒體平臺閱讀流量,增加粉絲關(guān)注,引流到店鋪交易;

  4、能與市場部配合,完成文案的撰寫,信息的搜集和整理,完成店鋪銷售工作;

  5、了解電商平臺的操作規(guī)范和操作流程,負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù),提出店鋪裝修要求并配合美工實(shí)現(xiàn),頁面優(yōu)化、主圖上傳、日;顒(dòng)執(zhí)行等;

  6、完成電商平臺的運(yùn)營及活動(dòng)的'數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

  7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報(bào)表整理上報(bào);

  8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

  9、輔助運(yùn)營主管做好其他工作;

  10、對產(chǎn)品售后和交易評價(jià)的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。

  任職要求:

  1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

  3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

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  1、負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

  2、負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的交易投訴,對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé)、

  3、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營,包括店鋪布局、活動(dòng)策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用天貓?zhí)詫毣顒?dòng)資源;

  4、負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動(dòng)平臺有比較深刻的認(rèn)識;

  5、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件;

  6、對競爭對手的'品牌、價(jià)位進(jìn)行研究,提出應(yīng)對措施,做出可行性分析報(bào)告;

  7、負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理

  8、及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作、

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  職責(zé):

  1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;

  2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作,同時(shí)對接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);

  3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動(dòng)進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動(dòng);

  4、銷售報(bào)表的`統(tǒng)計(jì),做好店鋪日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的統(tǒng)計(jì);

  5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

  6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;

  7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、1年以上運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、淘寶等后臺操作;

  3、文筆較好,喜歡創(chuàng)作,熟悉微博,抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;

  4、性格良好,心思縝密,進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);

  5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞、

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  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理,推進(jìn)店鋪商品、首頁更新,對店鋪形象負(fù)責(zé)(比如:商品上下架、庫存修改、活動(dòng)報(bào)名等),保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、跟進(jìn)店鋪的`訂單審核、物流、客服工作,以及負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)結(jié)算對賬溝通;

  3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。

  任職要求

  1、大專以上學(xué)歷,英語四級以上;

  2、熟悉PS、PR等設(shè)計(jì)軟件,有跨境電商的發(fā)展意向;

  3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

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  職責(zé):

  1、協(xié)助運(yùn)營管理運(yùn)營速賣通店鋪,選品,發(fā)布產(chǎn)品

  2、訂單的.跟進(jìn),妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運(yùn)行狀態(tài),提供良好客戶服務(wù),快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

  3、根據(jù)運(yùn)營要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

  任職要求:

  1、自己可以起步不高,學(xué)歷不高,不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè),但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo),不甘平庸!

  2、性別不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;

  3、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣,并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;

  4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強(qiáng);

  5、工作經(jīng)驗(yàn)不限,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

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  職責(zé):

  1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;

  2、優(yōu)化商品排名,負(fù)責(zé)品牌商品推廣,提高商品點(diǎn)擊率和瀏覽量完成銷售目標(biāo);

  3、協(xié)助其他部門同事完成對賬和庫存對接工作;

  4、了解唯品會平臺政策,結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點(diǎn)并提出優(yōu)化建議提高銷售。

  任職資格:

  1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉唯品會平臺商品排序規(guī)則、店鋪運(yùn)營各種操作;

  3、積極主動(dòng)、擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)談判能力及創(chuàng)新能力。

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  1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況

  2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案

  3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日;顒(dòng)的'報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動(dòng)效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向

  4、有一定的文案編輯能力

  5、完成公司安排的其他工作任務(wù)

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  崗位職責(zé):

  1、性格外向,活潑開朗;

  2、淘寶運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)1年以上,熟悉后臺操作;

  3、思路靈活,具備較強(qiáng)的溝通能力

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營事項(xiàng),包括推廣、維護(hù)、編輯等工作

  2、配合運(yùn)營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動(dòng)專題策劃、線上活動(dòng)推廣

  3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析,完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋

  4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),并能獨(dú)立策劃商城促銷活動(dòng)方案

  5、執(zhí)行運(yùn)營經(jīng)理分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作

  6、維護(hù)合作渠道,包括產(chǎn)品提報(bào)、活動(dòng)提報(bào)、資源溝通、對賬等工作

  7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的'事務(wù)

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  職責(zé):

  1.處理銷前,售后的.詢盤,留言,糾紛,訂單跟進(jìn)等銷售相關(guān)工作;

  2.創(chuàng)建店鋪、報(bào)平臺等活動(dòng);

  3.做好每個(gè)月的銷售計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃;

  4.好&差評回評處理;

  5.管理平臺賬號、組織團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品上架,會打造爆款;

  6.上級安排的其它工作。

  任職資格:

  1.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2.良好的溝通表達(dá)能力;

  3.熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

  4.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。

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  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運(yùn)營,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運(yùn)營。

  2、定期統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的'運(yùn)營方案。

  3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注競品的變化和選項(xiàng),定價(jià)等營銷策略,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。

  4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù),根據(jù)資源、需求、制定完善投放運(yùn)營計(jì)劃并貫徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)選品的采購計(jì)劃及庫存管理,參與供應(yīng)商的合作談判。

  5、根據(jù)銷售目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃年度,季度,月度活動(dòng)目標(biāo)。

  6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實(shí)時(shí)調(diào)整活動(dòng)及資源規(guī)劃,提升銷售及客戶體驗(yàn)。

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  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營以及推廣 ;

  2、負(fù)責(zé)各活動(dòng)如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報(bào)名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動(dòng) ;

  3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化,如關(guān)鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。

  (能力優(yōu)秀者,可應(yīng)聘專員崗位)

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,耐心、誠懇,人際溝通能力,有強(qiáng)烈的'責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;

  3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1、管理公司運(yùn)營平臺賬號,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳,店鋪數(shù)據(jù)整理;

  2、負(fù)責(zé)客戶郵件的回復(fù),產(chǎn)品訂單的處理;

  3、優(yōu)化供應(yīng)鏈,協(xié)助組長進(jìn)行產(chǎn)品的采購、入庫等;

  4、幫助銷售部門理解產(chǎn)品,為其提供產(chǎn)品信息、技術(shù)等方面的支持;

  5、完成公司分配的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)英語4級以上水平,英文閱讀寫作能力強(qiáng)。

  2、溝通能力強(qiáng),熱愛客戶服務(wù)工作,有強(qiáng)烈的.客服意識,顧客至上的服務(wù)態(tài)度與精神。

  3、做事細(xì)心、耐心,能承受一定的工作壓力,思想成熟性格開朗、主動(dòng)熱情,善于思考和學(xué)習(xí),能自覺完成每天工作內(nèi)容,與同事良好溝通合作。

  4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,或想在跨境電商一行長期發(fā)展者優(yōu)先,有無經(jīng)驗(yàn)均可

  5、經(jīng)常換工作者勿擾

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)15

  職責(zé)

  1、上線產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理,商品供應(yīng)及檔期間的事項(xiàng)處理;

  2、及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)檔期前的工作進(jìn)度和安排,協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動(dòng)各個(gè)商家作業(yè);

  3、匯總數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì),及時(shí)總結(jié)分析結(jié)果;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助京東、天貓等多個(gè)平臺的.運(yùn)營日常工作。

  要求和條件:

  1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,性格活潑開朗,做事認(rèn)真、積極,主動(dòng)性強(qiáng),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力;

  2、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)對產(chǎn)品做出調(diào)整;

  3、大專以上學(xué)歷,男女不限,對電商領(lǐng)域感興趣,電子商業(yè)專業(yè)優(yōu)先;

  4、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;電商運(yùn)營助理崗位的基本職責(zé)

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