內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)參展、所有線上推廣活動(dòng)、作為專業(yè)供應(yīng)商/廠商；
3、持續(xù)跟進(jìn)客戶，引導(dǎo)成交，確定訂單細(xì)節(jié)，明晰出貨收款；
4、保持與客戶良好的'溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣與銷售；
5、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、談判工作（分析客戶實(shí)際需求，商談合作開(kāi)發(fā)，并根據(jù)客戶實(shí)際情況報(bào)價(jià)等）；
7、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情，完成公司分配的任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，通過(guò)對(duì)公司分配的新詢盤(pán)和老客戶等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單；
2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，有隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)內(nèi)銷流程了解，能及時(shí)處理新老客戶的需求和維護(hù)好客戶關(guān)系；
3、根據(jù)銷售指標(biāo)，制定銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；
4、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求；
5、執(zhí)行公司規(guī)定的.銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)；
6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；
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1、做好客戶的資料收集工作，每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，將所有單據(jù)、樣卡等整理歸檔、保存；
2、及時(shí)提交年度、季度、月度銷售及回款計(jì)劃，并督促客戶，催收應(yīng)收賬款，規(guī)避公司賬款風(fēng)險(xiǎn)；
3、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，拓寬銷售渠道；
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息，按時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；
5、協(xié)助售后部門處理客戶投訴及售后服務(wù)工作。
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1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，新客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理等；
2、熟悉公司理念及產(chǎn)品，開(kāi)拓銷售渠道，確定客戶需求，制定報(bào)價(jià)單，跟蹤客戶反饋；回復(fù)各種客戶詢盤(pán)，處理客戶提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等各個(gè)業(yè)務(wù)方面的`疑問(wèn)，并在處理過(guò)程中增加客戶信任；
3、操作阿里巴巴平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤(pán)，主動(dòng)開(kāi)拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
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1、按要求建立客戶檔案，并保持良好的.客情關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)參展及一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)，參加國(guó)內(nèi)展會(huì)；
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)；
4、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、填寫(xiě)有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
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1、開(kāi)發(fā)客戶，維持良好的`客戶合作關(guān)系；
2、按計(jì)劃，定期拜訪客戶，定期回訪；
3、負(fù)責(zé)參展和一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)收賬款；
5、對(duì)客戶在銷售中碰到的問(wèn)題及時(shí)積極的解決；
6、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo)。
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1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話等方式與國(guó)內(nèi)客戶進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，了解客戶需求，促成訂單；
2、密切與公司技術(shù)部和質(zhì)量部等聯(lián)系溝通，支持自己的銷售工作；
3、利用阿里巴巴1688等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)開(kāi)發(fā)客戶；
4、參加每年1—2次行業(yè)展會(huì)，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶；
5、提交周期銷售報(bào)表制作和分析；
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1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的'相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
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1、在市場(chǎng)上推廣及銷售公司各產(chǎn)品，全力完成公司布置的海外銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)電動(dòng)汽車內(nèi)部連接器、充電接口、MSD/PDU等新能源產(chǎn)品的'海外客戶銷售工作;
3、深入了解市場(chǎng)情況，挖掘新項(xiàng)目信息、跟進(jìn)、合同簽訂、落實(shí)交付;
4、能夠完成公司交給的其他推廣性質(zhì)或市場(chǎng)調(diào)研任務(wù);
5、公司交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
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1、有效過(guò)濾，主動(dòng)挖掘和開(kāi)發(fā)客戶，勤于與客戶溝通，建立客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶。
4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱，能獨(dú)立分各種類型用材及成本組成，能對(duì)客戶予以爭(zhēng)取解答及報(bào)價(jià)。
5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。
6、接待來(lái)訪客戶，及綜合協(xié)調(diào)日常銷售實(shí)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。
8、客戶的資料和樣品，應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對(duì)。
9、收到報(bào)價(jià)單后，業(yè)務(wù)人員需核對(duì)報(bào)價(jià)要求是否跟客戶要求一致，避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，導(dǎo)致不必要的損失，做成公司統(tǒng)一的'報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶。
10、做好銷售合同的簽訂，督促合同正常如期履行，需寫(xiě)清所有條款，以免日后發(fā)生糾紛，并附上公司銀行信息，在確認(rèn)收到定金后，安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù)，以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶抱怨、退貨事宜。
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1、多渠道開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)客戶，拜訪客戶，促成合作;
2、收集潛在客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好溝通，深挖客戶更多需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、高效、及時(shí)處理客戶的投訴和其他反饋;
4、完成部門經(jīng)理交代的其他工作。
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1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；
5、收集潛在客戶資料；
6、收取應(yīng)收帳款。
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1、熟悉保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、汽車等行業(yè)者優(yōu)先考慮，熟悉車險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先考慮，三年以上銷售或運(yùn)營(yíng)理賠管理經(jīng)驗(yàn)都優(yōu)先考慮
2、有敏銳的市場(chǎng)敏感度，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)能力;
3、工作積極主動(dòng)，有激情，溝通協(xié)調(diào)及適應(yīng)能力強(qiáng)，能很快融入新的團(tuán)隊(duì)文化;
4、誠(chéng)實(shí)守信，性格開(kāi)朗，做事嚴(yán)謹(jǐn)，富有責(zé)任心;
5、具有豐富的.客戶資源者優(yōu)先。
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1、制定洋河藍(lán)色經(jīng)典系列酒類團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣、銷售計(jì)劃并執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)洋河藍(lán)色經(jīng)典系列酒類團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)，評(píng)估、簽訂、跟蹤等;
3、針對(duì)酒類團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)情況，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，給予開(kāi)拓建議。
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1、通過(guò)公司提供的B2B平臺(tái)以及展會(huì)開(kāi)拓新客戶，促成訂單交易;
2、具有獨(dú)立的.商務(wù)談判能力，及時(shí)回復(fù)詢盤(pán)，促成訂單成交，跟進(jìn)打樣情況及和出貨事宜等一系列外貿(mào)流程;
3、申請(qǐng)出國(guó)參展，并在展會(huì)上促成訂單;
4、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪并進(jìn)行產(chǎn)品的報(bào)價(jià);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集和分析;
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