營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)集合15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編整理的營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)和運(yùn)營的管理工作;
2、制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng);
3、制定/控制合理的生產(chǎn)計(jì)劃，提高工作效率，減少企業(yè)運(yùn)營成本;
4、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度建設(shè)，建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系，建立現(xiàn)代公司機(jī)制;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立公司外部良好的公共關(guān)系和溝通渠道，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門關(guān)系，樹立良好的.企業(yè)形象;
6、負(fù)責(zé)組織公司文化和品牌的建設(shè)與推廣，推動(dòng)公司經(jīng)營良性發(fā)展，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
7、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng);
8、主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;
9、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)2
運(yùn)營部助理崗位職責(zé)
1. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作；掌握商戶動(dòng)態(tài)；及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作，檢查商管員清場(chǎng)情況，確保商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場(chǎng)正常運(yùn)行。
5. 認(rèn)真檢查商場(chǎng)外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政部門立即處理，保證賣場(chǎng)干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗(yàn)收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
淘寶運(yùn)營助理
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作；
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣；
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度；
5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
一、管理權(quán)限：
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對(duì)公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理，定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度；
10. 負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的.授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍，使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營銷計(jì)劃，審批各類分項(xiàng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營活動(dòng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策，制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議，急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定部門的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);
2.熟悉相關(guān)品牌及品類的'招商業(yè)務(wù)，能獨(dú)立編制招商方案及預(yù)算，組織和實(shí)施招商工作;
3.對(duì)專柜經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵(lì)及協(xié)助專柜提升經(jīng)營業(yè)績;
4.收集與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，確定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略;
5.負(fù)責(zé)專柜管理，完善服務(wù)體系，確保提供之服務(wù)、商品、促銷活動(dòng)等達(dá)到公司要求;
6.及時(shí)妥善處理顧客抱怨，協(xié)助顧客解決問題，提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn);
7.定期與所屬專柜供應(yīng)商保持良好溝通，維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
8.負(fù)責(zé)制定品牌調(diào)整方案，配合公司各店整改，轉(zhuǎn)型計(jì)劃，做好資源儲(chǔ)備工作;
9.協(xié)助解決專柜進(jìn)撤場(chǎng)及經(jīng)營過程中遇到的與公司流程相關(guān)的問題;
10.執(zhí)行賣場(chǎng)走動(dòng)式管理，收集顧客及市場(chǎng)回饋信息，優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升顧客滿意度;
11.負(fù)責(zé)所屬員工績效考核，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，培養(yǎng)指導(dǎo)下屬，提高工作技巧及工作能力。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶關(guān)系的開拓和維護(hù)、建立并動(dòng)態(tài)維護(hù)商戶品牌資源;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目租金的測(cè)算、成本費(fèi)用的'預(yù)算和控制,已達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo);
4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計(jì)劃、策略和政策,獲得公司批準(zhǔn)后執(zhí)行落實(shí);
5、全面負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)赓U管理及運(yùn)作,定期進(jìn)行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預(yù)警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考;
6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);
8、負(fù)責(zé)部門人員的選撥、訓(xùn)練、分工、日常管理和績效考評(píng);
9、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定期調(diào)查,并上報(bào)調(diào)整方案;
10、其它集團(tuán)總部安排的工作。
任職要求:
1、年齡:30-40歲;
2、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、管理類相關(guān)專業(yè);
3、有獨(dú)立業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析的能力,及豐富的商品業(yè)務(wù)知識(shí)和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉購物中心招商、營運(yùn)方面的運(yùn)作模式,有完整的商業(yè)項(xiàng)目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關(guān)工作;
5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項(xiàng)目實(shí)際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)
1、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；
3、能夠通過對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；
4、有較高的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
5、掌握與商業(yè)有關(guān)的.法規(guī)及行規(guī)要求；
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗(yàn)，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績者優(yōu)先；
2、對(duì)皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
3、有豐富的貨品與店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備銷售戰(zhàn)略策劃能力，能獨(dú)立完成促銷活動(dòng)的整體調(diào)控；
4、能深入運(yùn)用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素，切實(shí)做好品牌形象經(jīng)營工作，擴(kuò)大品牌影響力；
5、出色的溝通能力，具有較強(qiáng)的帶團(tuán)隊(duì)能力。良好的語言、文字表達(dá)能力及溝通能力；
6、具有對(duì)營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)6
職位描述：
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定所轄DC的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級(jí)或三級(jí)生產(chǎn)倉儲(chǔ)中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄DC的年度經(jīng)營預(yù)算與目標(biāo)，并在運(yùn)作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化；
2、根據(jù)相關(guān)的SOP，指導(dǎo)與監(jiān)督DC生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲(chǔ)工作，并及時(shí)跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各類貨物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時(shí)有效；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計(jì)劃與指令和QA部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織DC生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門（即產(chǎn)品部、采購部）及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時(shí)的協(xié)同處理，統(tǒng)籌落實(shí)各類差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產(chǎn)部門按計(jì)劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn)；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計(jì)劃及指令，規(guī)劃和跟進(jìn)實(shí)施DC物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價(jià)比，制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計(jì)劃，并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時(shí)送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn)；
5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門，根據(jù)強(qiáng)弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國區(qū)制訂的針對(duì)所轄DC相關(guān)職能部門的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內(nèi)各部門的溝通機(jī)制，及時(shí)有效地向中國區(qū)相關(guān)職能部門反饋DC該職能部門各項(xiàng)工作和人員發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按DC業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開拓并積極維護(hù)所轄DC各類外部公共關(guān)系，及時(shí)了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新，及時(shí)上報(bào)或負(fù)責(zé)處理任何對(duì)企業(yè)利益或形象不利的.各類異�；蚋�(jìng)爭(zhēng)情況，確保所轄DC合法合規(guī)運(yùn)行，并積極維護(hù)公司的良好形象；
7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件，確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費(fèi)用的合理支出；
8、針對(duì)DC運(yùn)作方面的各項(xiàng)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向DC運(yùn)營委員會(huì)提供有效建議，并積極推動(dòng)各類有利于整體效率提高，費(fèi)用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定；
9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉儲(chǔ)、加工和配送方面的市場(chǎng)需求，努力開拓DC倉儲(chǔ)配送新業(yè)務(wù)；
10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作，加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升下屬員工的敬業(yè)度，推動(dòng)和負(fù)責(zé)所轄DC整體的企業(yè)文化建設(shè)；
11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)；
2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上綜合管理經(jīng)驗(yàn)，快消或生鮮行業(yè)為佳；
3、熟悉生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流管理，較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理、抗壓力、自我驅(qū)動(dòng)能力。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實(shí)際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月的銷售指標(biāo)；
2、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合公司營運(yùn)狀況，不斷提出提升業(yè)績、提升品牌價(jià)值的`營銷戰(zhàn)略；
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的整體管理，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團(tuán)隊(duì)；
4、維護(hù)并提升品牌形象與店鋪形象；
5、配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行；
6、及時(shí)的巡場(chǎng)，處理與解決各店鋪存在的問題；
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，管理學(xué)或市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)（直接管理門店至少在200家以上）。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握服裝市場(chǎng)及全國區(qū)域性的市場(chǎng)銷售特點(diǎn)及貨品特點(diǎn)。
4、市場(chǎng)洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)、公文表達(dá)能力強(qiáng)。
5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1.熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；
3.熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；
4.熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
5.掌握各種支票的鑒別方法；
6.掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；
7.了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的.趨勢(shì)；
9.有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10.組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；
11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；
12.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
主要工作
1.指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策；
2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況；
3.根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營對(duì)策；
4.協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；
5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；
6.定期對(duì)營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;
2.及時(shí)了解周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的.解決方法及建議;
4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場(chǎng)各種手續(xù);
6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi);
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場(chǎng)的經(jīng)營管理秩序：?jiǎn)T工進(jìn)場(chǎng)、商鋪開閉店時(shí)間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;
8.現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。
崗位要求：
1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運(yùn)管理培訓(xùn)，熟悉商品零售業(yè)的營運(yùn)管理工作;
3.性格活潑開朗，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、與公司一道，參與新項(xiàng)目的開發(fā)、構(gòu)建、研究，含項(xiàng)目整體形象設(shè)計(jì)、模式設(shè)計(jì)、設(shè)備開發(fā)、市場(chǎng)定位等;
2、代表公司，全面對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)、落地，參與店面項(xiàng)目施工、設(shè)備購置、設(shè)備制作等;
3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)設(shè)置與成員組建;
4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的`市場(chǎng)推廣與前期導(dǎo)入，運(yùn)用公司現(xiàn)有資源以及開發(fā)資源，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行推廣;項(xiàng)目運(yùn)營后，對(duì)所轄門店全面經(jīng)營管理負(fù)責(zé)，達(dá)成公司要求的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1. 負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護(hù)。根據(jù)公司開店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對(duì)老門店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護(hù)。
2. 根據(jù)營運(yùn)部的'工作計(jì)劃，對(duì)門店的QSC進(jìn)行監(jiān)管、巡查;對(duì)店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營運(yùn)事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃，維護(hù)公司品牌。獨(dú)立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、全面主持公司運(yùn)營部門的管理工作，制定年度運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);
2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營工作實(shí)施過程，對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系開拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對(duì)外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;
4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的'階段性市場(chǎng)目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對(duì)本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對(duì)分店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
8、負(fù)責(zé)針對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;
9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)良好的關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的`組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務(wù)意識(shí)和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場(chǎng)觸覺。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營運(yùn)部的各項(xiàng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織營運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計(jì)劃編制、總結(jié)及考核;
3、負(fù)責(zé)分析商場(chǎng)銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
4、負(fù)責(zé)商戶的溝通管理,以及公開文件的發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作的.監(jiān)督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1.在溫泉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)溫泉度假村公共溫泉區(qū)、男女賓區(qū)，休息廳，泳池區(qū)的經(jīng)營管理工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)所轄員工努力完成上級(jí)確定的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。
3.建立健全質(zhì)量管理體系，擬定和完善出品質(zhì)量和服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)。
4.制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，部門衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施，進(jìn)行過程控制，力求達(dá)到最佳的服務(wù)質(zhì)量
5.實(shí)現(xiàn)各分部之間的合作、協(xié)調(diào)與溝通的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，并保持與其他相關(guān)分部的密切合作。全面負(fù)責(zé)溫泉部門前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經(jīng)營工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，編制各項(xiàng)預(yù)算管理方案，并組織實(shí)施，進(jìn)行過程控制，力求達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。
6.分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7.執(zhí)行公司人力資源管理政策和制度，督導(dǎo)實(shí)施部門的培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)，建立良好的企業(yè)文化氛圍。
8.建立完整的`業(yè)績考核評(píng)估體系，激勵(lì)各部員工積極進(jìn)取，并對(duì)領(lǐng)班級(jí)員工進(jìn)行考勤和評(píng)估。
9.負(fù)責(zé)溫泉所轄部門的安全管理工作，督導(dǎo)檢查各類設(shè)備設(shè)施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財(cái)物安全以及溫泉度假村的財(cái)產(chǎn)安全。
10.掌握客情，組織接待重要客人，及時(shí)督導(dǎo)操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應(yīng)的工作難題。
11.要時(shí)替部門經(jīng)理參加酒店或部門組織每日晨會(huì)，布置工作，傳達(dá)重要信息，解決工作難題。
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