軟件實施顧問的崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的軟件實施顧問的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)1
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為軟件實施顧問,你不能不了解你的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調(diào)的是廣度而不是深度,當(dāng)然,如果你的深度夠好,那么會更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng);卮鸩簧峡蛻舻膯栴},不要緊,關(guān)鍵是你要留一個緩沖余地,你要知道,你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實施顧問,應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
以下為我認(rèn)為實施顧問應(yīng)該掌握的技術(shù):
(1)ERp軟件本身,如SAp,ORACLE中的某個或某些模塊,用友、金蝶等。
(2)系統(tǒng)管理知識,包括WINDOWS 20xx,WINXp。
。3)數(shù)據(jù)庫知識,包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等,SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用,數(shù)據(jù)表的操作,報表的基本技能等等。
。4)網(wǎng)絡(luò)知識。
(5)一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
行業(yè)知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么,但你要選定一個方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。
3、管理知識和項目管理知識。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識?蛻艄芾韺邮琼椖客七M(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識,你難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實施顧問,就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力,沒有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實施顧問,卻可以彌補產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有,只看個人的吸收能力。另外的一個好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以,在項目的實施過程中,我們事實上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。
作為實施顧問,項目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項目管理知識,掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來,觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實施顧問不是替客戶做事,而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決,禁不住著急,想要代做,也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位,不要混淆。事實證明,這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實施顧問時的一個瓶頸。身為實施顧問,你的專業(yè)化,恰恰是體現(xiàn)在“項目管理”上面。項目管理的知識,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心體會。
4、英語水平。
SAp以及其他重要的ERp系統(tǒng),大多都是西方人開發(fā)的,相關(guān)資料,尤其是最新的資料基本都是英文的,如果英語不靈,那真有跛腿的味道。況且用SAp的公司,大多是跨國企業(yè),顧問本身又是一個很注重交流溝通的工作,所以,良好的英文水平,絕對是非常必要的。
5、你應(yīng)有一個清爽整潔、職業(yè)化儀表。
要知道顧問基本上是一個服務(wù)性質(zhì)的工作,必須得到客戶方的認(rèn)可,必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人,不適合擔(dān)任實施顧問。你的氣質(zhì)與風(fēng)度,你能否征服你的'客戶讓他們接受你,信任你,是項目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶講過,如果他們不接受顧問本身,也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌,氣質(zhì),還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá),是良好溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)然,自信心也很重要。而職業(yè)化,不僅僅是實施顧問的要求,它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高,可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止,逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣,固化下來。
6、學(xué)習(xí)能力。
上述幾條,不是獨立存在,而是相輔相成,技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程,都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識是日新月異的,必須與時俱進(jìn),活到老學(xué)到老,你往往需要在知識上走在客戶的前面,有時候你必須要向客戶學(xué)習(xí),要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多,所以想要成為一名優(yōu)秀的實施顧問,時間管理是必須要掌握的,如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學(xué)問,需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個行業(yè),對它感興趣,甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問題。
7、一定的運氣和機(jī)遇
謀事在人,成事在天。機(jī)遇也是非常重要的,一定要善于尋找機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)遇,抓住機(jī)遇。
想要成為優(yōu)秀的顧問,需要一個漫長的過程,要多多用心,潛心體會,自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出,不要太在意回報。堅韌不拔,終將修成正果。優(yōu)秀的實施顧問,前途必然是光明的
軟件實施顧問的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)的實施推動以及運維
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部用戶的應(yīng)用培訓(xùn),指導(dǎo)內(nèi)部用戶運用公司的軟件
3、針對用戶使用問題解答、支持,進(jìn)行問題匯總與分析
4、對公司使用erp系統(tǒng)的問題搜集和反饋;出具解決方案
5、參與erp系統(tǒng)的'二次開發(fā)的需求調(diào)研,文檔整理,測試等相關(guān)工作
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷(財務(wù)、計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)),1年以上工作經(jīng)驗;
2.了解erp方面的原理和理論知識,有汽車行業(yè)和電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.有1年以上的軟件項目實施經(jīng)驗,熟悉項目管理知識,具備良好的控制能力;
4.有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、溝通能力及分析能力,有高度的工作熱情和工作責(zé)任心,承受一定的工作壓力。
二次開發(fā)顧問
崗位職責(zé):
1、在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開發(fā)任務(wù),保證開發(fā)項目的交付的進(jìn)度和質(zhì)量;
2、與內(nèi)部需求設(shè)計人員,實施顧問溝通,參與開發(fā)方案的制定;
3、主要開發(fā)內(nèi)容:erp二次開發(fā)
任職資格:
1、兩年以上開發(fā)經(jīng)驗。
2、了解erp基本知識,熟悉java語言
3、精通oracle數(shù)據(jù)庫,有數(shù)據(jù)庫編程經(jīng)驗。
4、有用友nc—uap平臺開發(fā)經(jīng)驗、商業(yè)智能分析開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
5、有較好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊精神。
區(qū)域信息管理員
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3.維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、保證其正常運行,確保局域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行; 4.安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
任職要求:
1.熟悉cisco交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、oracle數(shù)據(jù)庫的配置及維護(hù)
2.能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)操作;
3.工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強,溝通協(xié)調(diào)能力強,具有團(tuán)隊協(xié)作意識和良好的服務(wù)意識; 4本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、根據(jù)項目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實施;
2、處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4、解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的.疑難問題。
5、收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
7、根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。
任職資格:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,學(xué)歷不限,男女不限。
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信,團(tuán)隊意識強,配合協(xié)同,集體榮譽感強。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
稅務(wù)咨詢顧問深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司
1、為客戶提供稅務(wù)顧問、稅務(wù)籌劃等方面的涉稅咨詢服務(wù);
2、根據(jù)客戶需求提供解決方案,包括方案撰寫,方案宣講;
3、向客戶介紹稅務(wù)系統(tǒng)的行業(yè)知識和技術(shù)知識。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財會、審計、稅務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的表達(dá)溝通能力和PPT操作能力,注冊稅務(wù)師資格認(rèn)證;
4、五年以上稅務(wù)師事務(wù)所或企業(yè)稅務(wù)咨詢、售前工作經(jīng)驗;
5、較強的`稅法知識理解能力、專業(yè)判斷能力和溝通、協(xié)調(diào)能力;
6、為人正直誠實,工作認(rèn)真細(xì)致,具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心,團(tuán)隊合作精神。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、參與需求調(diào)研和需求分析,進(jìn)行系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計;
2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)原型設(shè)計;
3、進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等相關(guān)工作;
4、進(jìn)行軟件測試,編寫操作手冊,進(jìn)行用戶培訓(xùn);
5、系統(tǒng)上線后的運維,解決系統(tǒng)運行中的問題。
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、了解主流數(shù)據(jù)庫,熟練SQL相關(guān)語法者優(yōu)先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設(shè)計;
4、具有良好的`溝能能力和服務(wù)意識,服從公司工作安排;
5、無不良嗜好,具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學(xué)習(xí)能力,較強的責(zé)任感;
7、身體健康,能適應(yīng)短期出差;
8、有較強的學(xué)習(xí)研究、文檔撰寫、售前交流能力;
9、有發(fā)電企業(yè)財務(wù)、營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先;
10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項目實際經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃,編制項目SOW;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的實施交付,以及上線培訓(xùn);
4、解讀、領(lǐng)會客戶的需求,組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
任職要求:
1。財務(wù)管理、計算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷,了解會計實務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;
2。兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗;
3。有較強的溝通能力,良好的`表達(dá)能力;
4。具有大型企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、熟悉工廠及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程;了解軟件從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實現(xiàn)過程、實施上線跟進(jìn)的整個流程;
2、收集軟件用戶使用反饋及需求,提升用戶體驗;
4、撰寫件開發(fā)需求文檔及原型設(shè)計文檔,跟蹤開發(fā)進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)軟件上線前測試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)軟件問題等工作。
任職資格:
1、 IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、大專以上學(xué)歷,1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、了解原型設(shè)計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;
4、較強的`邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握用戶需求;
5、具有較好的書面表達(dá)能力和口頭溝通能力,能夠與用戶、開發(fā)人員順暢交流,并獨立完成各種文檔的編寫;
6、熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、熟悉SQL查詢者優(yōu)先;
8、有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
9、英語口語流利,可以接受海外出差。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件的實施,安裝和客戶的培訓(xùn);
2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
3、編寫相關(guān)的'實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息。
任職資格要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、至少一年以上軟件實施經(jīng)驗,可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通Linux操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu),掌握LAMP架構(gòu);
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。
5、具有較強的溝通能力、服務(wù)能力及解決問題能力。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中大型ERP項目財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、成本等領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ鳎?/p>
2、對客戶需求的深入理解,提出合理的解決方案,并根據(jù)項目要求,輔助項目經(jīng)理完成實施工作:
3、老客戶的應(yīng)用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶的服務(wù)經(jīng)營等;
4、項目規(guī)劃、需求分析報告及業(yè)務(wù)解決方案等實施文檔的.撰寫;
5、技術(shù)手冊的編寫,項目規(guī)劃、藍(lán)圖設(shè)計、系統(tǒng)測試、上線切換、持續(xù)支持;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、管理、財務(wù)或統(tǒng)計相關(guān)專業(yè);
2、熟悉ERP全部流程,有2年以上ERP維護(hù)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
3、能獨立完成ERP相關(guān)模塊實施工作,善于捕捉客戶需求,并制定有針對性解決方案,方案規(guī)劃能力強;
4、具有良好的人際溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作精神,出色的書面表達(dá)和培訓(xùn)能力,具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
軟件實施顧問的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定軟件項目客戶的實施計劃,保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客戶的'業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn);
4、給客戶提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
5、跟蹤客戶需求,為客戶提供相應(yīng)解決方案,對需求進(jìn)行反饋,完善產(chǎn)品功能。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè);有相關(guān)軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫;
3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實施顧問的崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、參與項目的需求調(diào)研、需求分析、需求實現(xiàn),協(xié)同公司達(dá)到項目結(jié)案,重點負(fù)責(zé)財務(wù)應(yīng)用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;
2、部分售前支持的工作,與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析,在產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員協(xié)同下完成客戶項目需求確認(rèn)、需求實現(xiàn);
3、實施過程中進(jìn)行項目文檔的建立、保證項目的`連續(xù)和可追溯性;
4、通過項目管理,按時按質(zhì)完成項目實施計劃;
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科或以上學(xué)歷;
2、有ERP相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、熟悉基本的ERP產(chǎn)品原理,如:用友或其他相關(guān)ERP產(chǎn)品;
4、有良好的敬業(yè)精神與團(tuán)隊合作精神,有較強的溝通、分析與表達(dá)能力(口頭、書面),具有較強的項目抗壓能力;
5、性格開朗,具有良好的團(tuán)隊合作精神,以客戶服務(wù)為己任。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
家庭財務(wù)顧問師家庭財務(wù)規(guī)劃顧問
1、專業(yè)的`專家,銷售和服務(wù)能力,專業(yè)資質(zhì)的財務(wù)認(rèn)證規(guī)劃師。
2、企業(yè)經(jīng)營,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀人才,能激發(fā)培養(yǎng)人才,團(tuán)隊管理文化建設(shè)。學(xué)習(xí)能力好,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。自律自強,為人正直善良,敢于跨出舒適區(qū)挑戰(zhàn)自我。家庭財務(wù)規(guī)劃顧問
軟件實施顧問的崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)財務(wù)事業(yè)部相關(guān)軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理;
2、協(xié)助公司信息化管理,包括軟件系統(tǒng)維護(hù)、信息化建設(shè)組織和跟蹤,有OA、ERP工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的語言組織能力,熟悉運用office軟件;
3、具有良好的理解和溝通能力,責(zé)任心強,有團(tuán)隊精神。
4、負(fù)責(zé)測試系統(tǒng)新開發(fā)的管理模塊,能提出合理化建議,幫助公司完善產(chǎn)品功能;
5、編寫實施及維護(hù)工作中的.各類文檔(測試報告分析、系統(tǒng)問題跟蹤分析等);
任職資格:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)、財務(wù)、管理相關(guān)專業(yè);
2、愿意從事集團(tuán)信息化建設(shè)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮
3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結(jié)能力;
4、主動性和責(zé)任心強,注重工作效率,團(tuán)隊合作性強,有較強的邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力;
5、善學(xué)習(xí),要求能迅速熟悉已有的各類管理系統(tǒng);
軟件實施顧問的崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃,編制項目SOW;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的.實施交付,以及上線培訓(xùn);
4、解讀、領(lǐng)會客戶的需求,組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
任職要求:
1、財務(wù)管理、計算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷,了解會計實務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;
2、兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗;
3、有較強的溝通能力,良好的表達(dá)能力;
4、具有大型企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行,保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題
3、為提高實施問題的解決效率,與問題提交人保持及時、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實施問題的.同時,歸納客戶的需求并總結(jié)實施支持經(jīng)驗
5、協(xié)助項目處理實施范圍內(nèi)各項工作,正確處理、維護(hù)好客戶的關(guān)系
相關(guān)要求:
1、財經(jīng)類、信息管理類、計算機(jī)類,具備軟件實施或應(yīng)用經(jīng)驗
2、能夠熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件,了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫
4、具有用友產(chǎn)品實施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
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