工程支持崗位職責(zé)15篇
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的工程支持崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程支持崗位職責(zé)1
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；
3、根據(jù)客戶的'需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；
4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
工程支持崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1）完成現(xiàn)場維護(hù)工作，及時處理產(chǎn)品運(yùn)行問題及客戶需求；
2）對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；
3）進(jìn)行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶需求信息；
4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作；
7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識；
4）能適應(yīng)長期出差。
工程支持崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作；
2、參與軟件的驗(yàn)收測試；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作；
4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的`維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù)；
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境；
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力；
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識，能承受較大壓力，樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識和經(jīng)驗(yàn)；
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工程支持崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖；
2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作；
3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。
崗位要求：
1、中專學(xué)歷，21—30歲，理工科機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，；能懂建筑、強(qiáng)弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，吃苦耐勞，服從安排；
3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞；
工程支持崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目；
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持；
3、幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題；
4、完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。
基本要求：
1、良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力；
2、在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳；
3、工作態(tài)度認(rèn)真積極，良好的溝通技巧，具備團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力；
4、熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持（AD/DNS）；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的`基礎(chǔ)連接及故障排查；
6、熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理；
7、 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到英語的基礎(chǔ)讀寫。
工程支持崗位職責(zé)6
(1)負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評數(shù)據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的'分析和統(tǒng)計(jì)。
(3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。
(4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)競爭對手情況上報(bào)意見和建議。
(5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。
(6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。
(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
(8)負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
工程支持崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1.學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品的原理、安裝過程、測試過程等;
2.熟練掌握激光產(chǎn)品的`問題分析和解決;
3.負(fù)責(zé)去客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試激光器、解決相關(guān)問題，并對問題點(diǎn)進(jìn)行匯總和反饋;
5.完成其他售后相關(guān)的工作。
任職要求:
1.光學(xué)、物理等專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2.至少2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能接受出差(>; 50%);
3.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)客戶的意識
4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立判斷、有效解決問題。
�。ū舅咎峁┕簾o班車，請慎投簡歷。）
工程支持崗位職責(zé)8
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的'投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
工程支持崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、解決消費(fèi)者和代理商的'關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題；
2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測試問題；
3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；
4、接待國內(nèi)消費(fèi)者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽音樂、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、英語水平較強(qiáng)（英語6級）。
工程支持崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、認(rèn)真完成公司安排的動物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題，收集客戶需求；
5、對客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護(hù)或升級；
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認(rèn)可公司價值觀，并適應(yīng)公司的管理方式；
2、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、較強(qiáng)的`自主學(xué)習(xí)能力；
5、表達(dá)能力強(qiáng)，能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備；
6、較強(qiáng)的動手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡單維護(hù)維修；
7、適應(yīng)出差；
8、大專及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術(shù)支持工作，樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
工程支持崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試；
2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等；
5、完成上級主管安排的.其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和動手解決能力；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；
工程支持崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn)，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的`技術(shù)支持工作;
3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;
4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;
3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。
工程支持崗位職責(zé)13
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。
4、配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備；
5、負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的`宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會議；
6、負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；
7、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。
工程支持崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持和投標(biāo)文件的撰寫；
2、配合銷售經(jīng)理演示講解產(chǎn)品、撰寫解決方案；
3、編寫控標(biāo)參數(shù)、協(xié)助投標(biāo)工作；
4、對公司產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品的.定義、改進(jìn)與完善等提出建議。
任職要求：
1、熟悉基本軟件調(diào)試，有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者尤佳；
2、優(yōu)秀的邏輯思維能力，語言表達(dá)能力，能生動講解公司產(chǎn)品；
3、快速把握客戶需求，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、適應(yīng)出差，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
工程支持崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自動柜員機(jī)（ATM）的技術(shù)維護(hù)工作。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關(guān)專業(yè)；有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機(jī)技術(shù)維護(hù)工作的.人員（帶薪培訓(xùn)，提供住宿）
3、服務(wù)意識強(qiáng)，有干勁、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動手能力、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力；
4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽
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