電商運營總監(jiān)崗位職責(合集15篇)
現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的電商運營總監(jiān)崗位職責，歡迎大家分享。
電商運營總監(jiān)崗位職責1
職責：
1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作，承擔網(wǎng)絡(luò)銷售運營任務(wù);
2.負責拓展電子商務(wù)銷售平臺及運營管理
3.負責制定可行性、階段性的網(wǎng)站運營方案，根據(jù)銷售渠道京東網(wǎng)站、天貓網(wǎng)站等運營模式，針對不同的商品及項目，開發(fā)切合用戶利益的新型運營促進策略
4.負責電子商務(wù)市場推廣、業(yè)務(wù)規(guī)劃
5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動，淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經(jīng)驗、其他廣告投放經(jīng)驗。
任職資格：
1. 3年以上團隊管理工作經(jīng)驗，�？萍耙陨蠈W歷，有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
2.熟悉電子商務(wù)流程(網(wǎng)上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識;熟練電子商務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程
3.熟悉各銷售渠道的運營流程和網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析，具有一定網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;
4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產(chǎn)品上架時間、收藏排行、關(guān)鍵詞等淘寶推廣方式
5.熟悉并且對分析買家心態(tài)有興趣，有京東，商城，網(wǎng)站等相關(guān)推廣工作經(jīng)驗;
6.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的.觀察，判斷能力;
7.有耐心恒信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領(lǐng)導能力，能夠整合資源，帶領(lǐng)整個電子商務(wù)團隊。
電商運營總監(jiān)崗位職責2
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；
2、負責新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；
3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實現(xiàn)流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動，對線上各經(jīng)營指標進行分析評估，及時提出優(yōu)化改進方案，
4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的方式進行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內(nèi)容營銷、社群運營等；
5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；
6、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的`產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施；
7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營總監(jiān)崗位職責3
職責：
1、負責線上營銷團隊的組建，線上營銷的'運營，建立有效的線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線營銷計劃和預(yù)算、并執(zhí)行
2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施
3、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略
4、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標完成情況負責
5、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及危機公關(guān)處理
任職要求：
1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗，能獨立進行平臺推廣
2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優(yōu)先
3、五年電商運營經(jīng)驗以上，大型平臺運營經(jīng)驗3年以上
4、有分銷團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
電商運營總監(jiān)崗位職責4
1、參與及協(xié)助電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及中高端家居日用品行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系;
3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算;
4、執(zhí)行年度、季度戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及主導電商渠道預(yù)算規(guī)劃的執(zhí)行;
5、電子商務(wù)新產(chǎn)品的支持，適合電商渠道的新產(chǎn)品的開發(fā)，包括內(nèi)容物的開發(fā)，產(chǎn)品包裝的開發(fā)，及快遞包裝的.開發(fā)，開發(fā)完成后的產(chǎn)品支持;
6、電子商務(wù)促銷物料的支持，電子商務(wù)所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;
7、內(nèi)部管理體系建立，管理團隊日常事務(wù)，制定團隊工作計劃并督導實施，確保目標的達成;
電商運營總監(jiān)崗位職責5
職責：
一、制定計劃：
1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執(zhí)行落地的.季度、月度、周、日目標。
2.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。
3.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。
二、對外協(xié)調(diào)：
1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。
2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。
三、店鋪運營：
1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。
2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。
3.梳理總結(jié)各項數(shù)據(jù)指標，不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。
4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。
5.結(jié)合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。
6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。
四、人員管理：協(xié)調(diào)分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業(yè)培訓，促進團隊發(fā)展。
五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績情況過億;有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗;
2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點，有豐富的相關(guān)品類運營經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
5、較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實時變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;
電商運營總監(jiān)崗位職責6
1、負責公司線上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務(wù)平臺的'各項規(guī)范管理制度和流程標準；
3、負責各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的達成；
5、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。
電商運營總監(jiān)崗位職責7
職責：
1、負責對經(jīng)營計劃目標進行分解，制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案，并組織落實;
2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務(wù)規(guī)范，比督導執(zhí)行;
3、負責管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運營和后臺管控，并提出應(yīng)對措施，推動整體的業(yè)績提升;
4、負責部門運營指標達成的策略分解、預(yù)算、激勵和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優(yōu)化產(chǎn)品升級;
6、負責優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務(wù)策略，包括門店的信息維護等。
任職要求：
1、市場營銷、電子商務(wù)、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2、受過市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運營管理、領(lǐng)導藝術(shù)等知識培訓;
3、三年以上的'知名電商公司同運營崗位工作經(jīng)驗，精通各大電商平臺推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經(jīng)驗的積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營，有實戰(zhàn)成功案例;
5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。
電商運營總監(jiān)崗位職責8
1、負責全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統(tǒng)籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；
3、根據(jù)公司的'發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標；
5、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應(yīng)對措施；
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
9、負責帶領(lǐng)和管理運營團隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
電商運營總監(jiān)崗位職責9
1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、根據(jù)月、季、年度目標，制定有針對性、創(chuàng)造性的'營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監(jiān)督落實執(zhí)行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓計劃；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。
電商運營總監(jiān)崗位職責10
1、構(gòu)建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)家飾家居行業(yè)供應(yīng)鏈整合；
2、負責電子商務(wù)平臺的運行管理、日常維護和更新；
3、組建電商管理團隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執(zhí)行標準；
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定合理的電子商務(wù)運營推廣和營銷計劃；
5、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標。
電商運營總監(jiān)崗位職責11
崗位職責：
1.負責公司跨境電子商務(wù)平臺的相關(guān)管理和運營工作，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定各類網(wǎng)絡(luò)營銷渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計劃，主動挖掘市場需求；
2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；
4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；
5.熟悉平臺各個崗位職責，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；
6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務(wù)部的`溝通與合作，提高部門運作效率。
7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。
任職資格：
1. 大專以上學歷，計算機、電子商務(wù)、外貿(mào),營銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗
2. 至少2年跨境電商運營管理經(jīng)驗，有跨境電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先
3. 具備良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷
4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神
電商運營總監(jiān)崗位職責12
職責：
1.參與制定公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計劃并落地執(zhí)行。建立健全管理流程、業(yè)務(wù)考核以及相關(guān)管理辦法;
2.各渠道的銷售政策制定，線上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監(jiān)督執(zhí)行;
3.根據(jù)公司的.產(chǎn)品進行整體的產(chǎn)品線規(guī)劃和梳理，規(guī)劃產(chǎn)品的定價、管理產(chǎn)品的成本、利潤和價格;
4.制定產(chǎn)品設(shè)計需求調(diào)查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標，制定后續(xù)迭代發(fā)展計劃;
5.制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業(yè)務(wù)操作標準化、流程化流程。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，5年以上家電類產(chǎn)品管理及銷售管理經(jīng)驗;
2.通曉行業(yè)市場定位、推廣策劃、銷售管理等各個環(huán)節(jié)，對市場動態(tài)、信息資源等觀察敏銳;
3.有很強的領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營銷策劃經(jīng)驗，可輸出針對性方案;
4.有團隊管理經(jīng)驗，工作認真、細致，具有創(chuàng)新意識和學習能力與團隊合作精神
電商運營總監(jiān)崗位職責13
1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；
4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的'計劃；
5、根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運營、客服工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證銷售目標的持續(xù)超預(yù)期達成；
6、負責協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。
電商運營總監(jiān)崗位職責14
1.負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2.針對目標市場、客戶需求等進行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營模式，網(wǎng)絡(luò)營銷模式，制定有效的盈利方案；
3.負責活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負責各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；
4.根據(jù)平臺和市場信息的.反饋，及時調(diào)整平臺運營策略；
5.負責行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行；
6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、激勵制度建設(shè)等；
電商運營總監(jiān)崗位職責15
1、經(jīng)營預(yù)算編制：根據(jù)財務(wù)年度經(jīng)營預(yù)算，組織編制本部門年度經(jīng)營預(yù)算，包括銷售目標規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監(jiān)控，進行銷售目標管理與費用執(zhí)行監(jiān)控，保障經(jīng)營目標達成；
2、產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)渠道年度營銷策略，結(jié)合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產(chǎn)品線復盤與調(diào)整，統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃，保障銷售規(guī)模增長與經(jīng)營質(zhì)量提升；
3、推廣規(guī)劃：根據(jù)渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預(yù)算等；
4、渠道管理：根據(jù)年度渠道策略，制定本部門的.渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發(fā)客戶的數(shù)量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；
5、部門制度體系優(yōu)化：根據(jù)公司與部門發(fā)展目標，搭建并持續(xù)復盤、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)運營管理流程與制度體系，提升組織專業(yè)能力與運營效率；
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