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裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-08 13:12:49 崗位職責(zé) 我要投稿

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(12篇)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(12篇)

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤信息;

  2、依據(jù)公司制定年度營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行月度營(yíng)銷計(jì)劃;

  3、定期走訪市場(chǎng),了解客戶需求以及市場(chǎng)趨勢(shì);

  4、依據(jù)公司階段任務(wù),定期增加客戶池基數(shù);

  5、維護(hù)客情關(guān)系;

  6、促成客戶店面到訪

  任職要求:

  1、18-40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求

  2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  3、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

  4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力;

  6、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)銷售工作有較高的熱情;

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、客戶開發(fā)方式:電話,短信,微信,中介或物業(yè)介紹。

  2、客戶資源公司提供,自己有開發(fā)資源能力更好。

  3、給客戶介紹公司:資質(zhì),工藝,設(shè)計(jì)等。

  4、包裝設(shè)計(jì)師,與設(shè)計(jì)師配合談客戶。

  5、跟進(jìn)維護(hù)客戶。

  6、開發(fā)中介或物業(yè)渠道。

  任職要求:

  1、18—35周歲,性別不限(歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)形象氣質(zhì)佳。

  2、別人考核你的經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的工作經(jīng)驗(yàn),只要你有一顆上進(jìn)的.心、勤奮好學(xué)、富有責(zé)任感,積極樂觀,懂得感恩我們就愿意花時(shí)間和精力培養(yǎng)你,讓你慢慢成長(zhǎng)。

  3、有較好溝通能力,性格外向,熱愛銷售工作,具有較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力。

  4、做事認(rèn)真,為人正直,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

  5、有裝飾公司銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),地產(chǎn)中介,物業(yè)優(yōu)先考慮。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

  1.按期完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);

  2.遵守公司安排,按時(shí)出勤,服從上級(jí)指導(dǎo)和安排;

  3.熟練掌握公司的.業(yè)務(wù)流程.施工工藝.并主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的技能;

  4.每天及時(shí)的將自己的工作內(nèi)容進(jìn)行記錄,并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào);

  5.配合部門負(fù)責(zé)人收集詳細(xì),準(zhǔn)確的小區(qū)樓盤信息,做好前期接觸.溝通工作。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

  1.善于溝通和交流,有裝修業(yè)務(wù)渠道開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2.能吃苦耐勞,承受工作壓力;

  3.具有團(tuán)隊(duì)合作能力,配合公司其他部門完成相應(yīng)的工作;

  4.人品端正,工作積極敬業(yè);

  5.能夠獨(dú)立與業(yè)主溝通交流。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  任職資格:

  1、18-30歲,學(xué)歷不限,性別不限,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者放低年齡要求

  2、有銷售經(jīng)驗(yàn)、對(duì)銷售工作有較高的熱情者優(yōu)先;

  3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售,物業(yè),地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

  1、尋找需要裝修的客戶,并達(dá)成訂單招攬裝修業(yè)務(wù)(高端家裝和公裝項(xiàng)目)。

  2、裝修市場(chǎng)的'調(diào)研分析,主要是客戶需求分析、市場(chǎng)最新信息采集、價(jià)格變化信息、材料市場(chǎng)分析等等。

  3、所在區(qū)域的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化信息采集及分析。

  4、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進(jìn)一步挖掘。

  5、尾款及沒結(jié)算的業(yè)務(wù)后續(xù)工作。

  6、接受客戶投訴及相關(guān)糾紛等客戶服務(wù)方面的工作

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

  一、售后

  售后客戶跟進(jìn),了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意情況,及后續(xù)訂單等的跟蹤。公司新信息,促銷等信息發(fā)給客戶。

  二、客訴

  收到客人對(duì)于大貨產(chǎn)品品質(zhì),數(shù)量或者相關(guān)出貨問題的投訴以后,業(yè)務(wù)人員必須填寫客戶投訴表,上面需列明客人投訴的原始郵件和日期,如是外語的話,需在客人的原始郵件下面翻譯成中文,并附上客戶圖片或是產(chǎn)品圖片,提出自己的`處理建議。業(yè)務(wù)人員必須在一個(gè)工作日內(nèi)把客戶投訴表完成并直接發(fā)給工廠張經(jīng)理,并附本給杜總,銷售經(jīng)理,工廠張經(jīng)理,生產(chǎn)跟單和QC人員工廠方面必須在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫并解釋導(dǎo)致客訴的相關(guān)原因,并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項(xiàng)。

  三、客戶資料更新

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  1.有較高的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),建立建全合格廠家臺(tái)帳。

  3.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。

  4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效的`調(diào)整業(yè)務(wù)渠道,嚴(yán)禁采購(gòu)“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

  5.材料采購(gòu)必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu),作到保質(zhì)保量,準(zhǔn)時(shí)到位,無權(quán)擅自變更采購(gòu)材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。

  6.負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。

  7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神。

  8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。

  9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。

  10.正確理解工作指示和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。

  11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

  1.通過社會(huì).政企關(guān)系等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)銷售;

  2.與客戶進(jìn)行良好溝通,跟蹤.了解客戶的需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司;

  3.熟悉設(shè)計(jì)流程,了解設(shè)計(jì)相關(guān)制作后期一定的'工藝及時(shí)間節(jié)點(diǎn);獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;

  4.配合業(yè)務(wù)主管完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  5.按公司相關(guān)要求執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)工作。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

  1、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度。

  2、保持良好的職業(yè)道德,努力維護(hù)公司形象,保護(hù)萬工裝飾這個(gè)品牌。

  3、站好萬工對(duì)外宣傳的第一把崗,積極對(duì)外發(fā)放萬工宣傳資料,提高萬工裝飾的知名度與影響力。

  4、熟悉江陰市場(chǎng)上各新樓盤的基本信息,包括小區(qū)位置、小區(qū)規(guī)模、戶型特點(diǎn)、交房時(shí)間。

  5、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),做好設(shè)計(jì)師與客戶之間的.溝通橋梁,積極參與談單,提高簽單率。

  6、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

  7、充分利用好現(xiàn)有客戶資源,依靠小區(qū)樣板房展示進(jìn)行口碑營(yíng)銷。

  8、準(zhǔn)確定位萬工的客戶群體,鎖定目標(biāo)市場(chǎng),通過售樓員、物業(yè)、開發(fā)商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。

  9、及時(shí)了解客戶需求、行業(yè)趨勢(shì),并積極做出合理的回應(yīng)。

  10、積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并且及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣,通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息。

  2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)銷售。

  3、樓盤拓展裝修意向客戶。

  4、協(xié)助設(shè)計(jì)師談單。

  5、跟進(jìn)工程進(jìn)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗(yàn)。

  6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù)。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可。

  2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。

  3、具備一定的`市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

  4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶。

  2、通過小區(qū)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

  3、維護(hù)老客戶的`業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  5、協(xié)助設(shè)計(jì)師完成談單。

  任職資格:

  1、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng)。

  2、對(duì)銷售工作有較高的熱情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

  3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

  3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

  4、有室內(nèi)裝飾相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

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