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物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇

時(shí)間:2023-04-07 09:56:58 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇

  現(xiàn)如今,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇

物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇1

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的分配;

  3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理流程的`設(shè)計(jì),并形成文件;

  4、負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審、修改;

  5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施;

  6、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目招投標(biāo)及資料編制。

物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇2

  崗位職責(zé)

  1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個(gè)物業(yè)公司管理服務(wù)水平;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

  3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);

  4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

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  一、體系建設(shè)

  負(fù)責(zé)組織公司

  1. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)

  2.質(zhì)量管理體系的.建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn);行管理評(píng)審;負(fù)責(zé)信息管理,

  3. 并進(jìn)行物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過市場(chǎng)研究提交報(bào)告,為公司決策提供依據(jù);負(fù)責(zé)及時(shí)收集

  4.國家及上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的

  二、質(zhì)量監(jiān)控

  管理績(jī)效管理:

  1 并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作,跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指

  2.審批、實(shí)施及落實(shí)情況,并組織計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià);示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部門的落負(fù)責(zé)公司顧客

  3. 投訴管理,負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并提出修改

物業(yè)品質(zhì)中心崗位職責(zé)多篇4

  崗位職責(zé)

  1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù),各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督;

  2、客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督,管理評(píng)審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)檢各部門日常工作,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)落實(shí)本項(xiàng)目各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作,協(xié)助經(jīng)理實(shí)施;

  5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的.各項(xiàng)工作;

  6、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正。

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