門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-07 09:36:13 崗位職責(zé) 我要投稿

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)20篇

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)20篇

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)1

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷要求：不限

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：1—3年

　　3、自然條件：身體健康年齡在18—25歲之間，相貌端莊，性格溫和，身高適中。

　　4、能力要求：能獨(dú)立完成服務(wù)操作規(guī)程，動(dòng)作敏捷，準(zhǔn)確自然，善于領(lǐng)會(huì)客人心理，語(yǔ)言到位，滿足賓客要求，能完成相應(yīng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　5、素質(zhì)要求：遵守員工手冊(cè)，具有賓客至上的職業(yè)道德觀，禮貌待人，語(yǔ)言溫和，自尊自愛(ài)，具有拾金不昧的優(yōu)良品格。

　　6、形象要求：干凈整潔，穿著得體，精神面貌好，氣質(zhì)佳。

　　崗位職責(zé)：

　　1、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，擺放整潔美觀。

　　2、熟悉相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，能熱情專業(yè)地為客戶解答疑惑。

　　3、了解客戶的需求，能更好地為產(chǎn)品改進(jìn)提供意見(jiàn)。

　　4、制定目標(biāo)，完成每天的'銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　5、能靈活機(jī)智穩(wěn)妥解決門(mén)店的突發(fā)事件。

　　6、當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。

　　工資待遇：2500（包吃住）+2%個(gè)人提成+3%團(tuán)隊(duì)提成

　　工作時(shí)間：9h

　　休息時(shí)間：?jiǎn)涡?/p>

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　　崗位職責(zé)：

　　1、商品排面的維護(hù)，補(bǔ)貨，商品陳列，收貨工作；

　　2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷(xiāo)售，缺貨的情況予以了解；

　　3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop，價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì)；

　　4、保持門(mén)店的清潔、衛(wèi)生，無(wú)空卡板、垃圾；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理；

　　6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；

　　7、對(duì)所負(fù)責(zé)分類(lèi)的退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理；

　　8、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源；

　　9、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；

　　10、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；

　　11、整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　12、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

　　13、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　14、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作；

　　15、價(jià)格標(biāo)簽的檢查；

　　16、商品的.補(bǔ)貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；

　　17、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉(cāng)，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；

　　18、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　任職要求：

　　1、要求熱愛(ài)農(nóng)業(yè)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有積極性；

　　2、本職位為子公司南京同啟食品銷(xiāo)售有限公司所招聘

　　工作地點(diǎn)：

　　公司門(mén)店（后宰門(mén)和香鋪營(yíng)）

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　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成門(mén)店規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、完成公司規(guī)定的`日常工作。

　　任職要求：

　　1、對(duì)工作有激情；

　　2、有務(wù)實(shí)的工作態(tài)度；

　　3、曾經(jīng)從事過(guò)該崗位有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、有健康證

　　工作地址：

　　長(zhǎng)沙市樹(shù)木嶺新星小區(qū)

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　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)化妝品店日常銷(xiāo)售及陳列工作；

　　2、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售；

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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　　職位描述：

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的'接待、業(yè)務(wù)咨詢及租車(chē)服務(wù)辦理等；

　　2、負(fù)責(zé)處理租車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括送車(chē)、接車(chē)、驗(yàn)車(chē)、還車(chē)等；

　　3、門(mén)店所屬車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作；

　　4、服從店長(zhǎng)工作安排，及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)工作情況及計(jì)劃。

　　二、職位要求：

　　1、高中或中專以上學(xué)歷；

　　2、持有1年以上c1駕照，熟練駕駛車(chē)輛；

　　3、有服務(wù)意識(shí)，形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用office辦公軟件；

　　4、汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　三、薪資待遇：

　　1、底薪（2700~3200）+穩(wěn)定抽成（4000+）+額外個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)均能到10000及以上

　　2、五險(xiǎn)一金，定期團(tuán)建，年終獎(jiǎng)，高溫補(bǔ)貼，工齡獎(jiǎng)，公司有穩(wěn)定成熟的晉升渠道期待你的加入

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)6

　　1、營(yíng)業(yè)員應(yīng)具有高中（含）以上文化程度，應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后上崗；

　　2、藥品的銷(xiāo)售，按“門(mén)店處方藥與非處方藥銷(xiāo)售管理制度”執(zhí)行，中藥飲片的銷(xiāo)售按“門(mén)店中藥飲片購(gòu)、銷(xiāo)、存管理制度”執(zhí)行；

　　3、銷(xiāo)售藥品應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度，堅(jiān)持“問(wèn)病賣(mài)藥，買(mǎi)藥問(wèn)病”的原則，做好用藥咨詢當(dāng)好病人參謀；營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售藥品時(shí)應(yīng)正確介紹藥品的'性能、用途、用法、禁忌及注意事項(xiàng)。銷(xiāo)售藥品時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)開(kāi)具銷(xiāo)售憑證（應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)等內(nèi)容）并根據(jù)顧客所購(gòu)藥品核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　4、銷(xiāo)售處方藥應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開(kāi)具的處方，并經(jīng)處方審核員審核，方可調(diào)配和銷(xiāo)售；

　　5、拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)，銷(xiāo)售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生，出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號(hào)、有效期、門(mén)店名稱等內(nèi)容，并做好拆零藥品銷(xiāo)售記錄；

　　6、在銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，經(jīng)顧客同意營(yíng)業(yè)員可拆至最小銷(xiāo)售單元進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，上報(bào)門(mén)店質(zhì)量管理人員；

　　7、負(fù)責(zé)具體執(zhí)行藥品的批號(hào)管理和效期管理工作，及時(shí)對(duì)滯銷(xiāo)藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷(xiāo)；

　　8、銷(xiāo)售中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計(jì)量準(zhǔn)確；

　　9、營(yíng)業(yè)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡，做到站立服務(wù)、主動(dòng)熱情、用語(yǔ)文明、講普通話不得使用服務(wù)忌語(yǔ)；

　　10、在藥品的售后報(bào)告中，實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”對(duì)于顧客的查詢、投訴及不良反應(yīng)等質(zhì)量信息應(yīng)妥善處理，并及時(shí)報(bào)告門(mén)店質(zhì)量管理人員或門(mén)店負(fù)責(zé)人；

　　11、對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息，并通知客戶購(gòu)買(mǎi)。

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　　一、銷(xiāo)售職責(zé)

　　了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。

　　營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。

　　店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

　　做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作。

　　配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。

　　微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　積極響應(yīng)、配合公司的銷(xiāo)售策略的.實(shí)行。

　　二、其他輔助工作

　　營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。

　　隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。

　　聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

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　　職位描述

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店的顧客接待工作，提升顧客體驗(yàn)滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)高端客戶的維護(hù)工作；

　　4、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　5、店面形象與環(huán)境維護(hù)；

　　6、其他店面日常事項(xiàng)。

　　二、任職資格：

　　1、高中或中專以上學(xué)歷，性別不限；

　　2、待人熱情，開(kāi)朗活潑，具親和力；

　　3、有良好的`表達(dá)能力，愿意同人打交道，具有較好的人際關(guān)系處理能力，有很好的學(xué)習(xí)及發(fā)展心態(tài)；

　　4、18—35歲lady，160以上身高，形象氣質(zhì)好，身體健康。

　　三、薪資范圍：基本薪資（3k—4k）+業(yè)績(jī)提成+全勤獎(jiǎng)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、招攬顧客來(lái)柜臺(tái)觀看產(chǎn)品，向顧客推銷(xiāo)商品，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)；

　　2、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，打單、收銀；

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　5、店長(zhǎng)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有做營(yíng)業(yè)員或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、對(duì)工作熱情認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

　　3、良好的.溝通能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力；

　　4、吃苦耐勞，認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度積極，有團(tuán)隊(duì)精神，思維活絡(luò)，形象氣質(zhì)佳；

　　5、歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)10

　　根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下崗位職責(zé)。

　　1銷(xiāo)售職責(zé)

　　1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。

　　1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。

　　1.3店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的'盈虧負(fù)責(zé)，做好防盜工作。

　　1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

　　1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。

　　1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。

　　1.8顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。

　　1.9微笑服務(wù)，掌握所售商品的專業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2其他輔助職責(zé)

　　2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。

　　2. 4聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排，做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　· 1、能接受領(lǐng)導(dǎo)分配的日常銷(xiāo)售任務(wù)、熟練掌握主推商品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，完成主推商品銷(xiāo)售任務(wù)

　　· 2、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)（包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽）展臺(tái)和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定

　　· 3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)客戶進(jìn)行管理和維護(hù)

　　· 4、服從主任/副主管的日常管理，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

　　任職要求：

　　·1、銷(xiāo)售能力好，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)；

　　·2、服務(wù)意識(shí)好，能適應(yīng)連鎖業(yè)管理和銷(xiāo)售模式；

　　·3、主要負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)品類(lèi)電器產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作；

　　·4、能吃苦，具有較強(qiáng)的.承壓能力。

　　福利待遇：

　　·入職國(guó)美簽訂勞動(dòng)合同繳納五險(xiǎn)一金；

　　·節(jié)假日福利、法定節(jié)假日三倍工資；

　　·生日禮物；

　　·員工體檢；

　　·可提供全國(guó)范圍內(nèi)工作崗位的調(diào)整及全國(guó)范圍內(nèi)工作地址的調(diào)動(dòng)；

　　·只要你有能力，可提供晉升加薪��！

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)12

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷(xiāo)售：通過(guò)自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、服務(wù)：服務(wù)中保待良好服務(wù)形象、服務(wù)禮儀、微笑迎送、真誠(chéng)交流、生動(dòng)講解、待客如友，保證顧客滿意。

　　3、價(jià)格：嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書(shū)執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。

　　差異化及主推商品：熟練掌握差異化及主推商品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，完成差異化及主推商品銷(xiāo)售任務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I業(yè)期間樣機(jī)及配件的`安全及大件商品樣機(jī)的附件、說(shuō)明書(shū)、包裝的保管工作

　　5、接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動(dòng)、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語(yǔ)，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。

　　任職要求：

　　年齡：18歲至35歲，中專或高中以上學(xué)歷，有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能承受一定的工作壓力。

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)13

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，從事過(guò)藥品銷(xiāo)售工作者優(yōu)先；

　　2、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)、能吃苦耐勞、善于溝通、具備協(xié)作精神；

　　3、具備相關(guān)藥學(xué)（中藥或西藥）知識(shí)；

　　4、具備銷(xiāo)售技能及較強(qiáng)服務(wù)能力。工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店藥品銷(xiāo)售工作；

　　2、做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理（包括庫(kù)存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理）；

　　3、做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)14

　　1、在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

　　2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。

　　3、儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。

　　4、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持吧臺(tái)、地面、書(shū)柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

　　5、熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。

　　6、運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。

　　7、上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。

　　8、做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔，各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。

　　9、掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。

　　10、每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計(jì)劃及總結(jié)。

　　11、不斷提升專業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。

　　12、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)安全。

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　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1、能獨(dú)立制作咖啡及其他飲料；

　　2、咖啡設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)；

　　3、水吧臺(tái)衛(wèi)生維護(hù)；

　　4、庫(kù)存清點(diǎn)；

　　5、配合上級(jí)工作，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　6、積極參加培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷

　　2、五官端莊，吃苦耐勞

　　3、熟悉簡(jiǎn)單辦公軟件

　　4、普通話流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)16

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、初中以上學(xué)歷；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

　　4、年齡18—35歲，身體健康。

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　　第一章：工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　一、服從安排，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。

　　二、執(zhí)行公司的制度與規(guī)范。

　　三、熟悉商品知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　四、善于學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身工作技能。

　　五、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客的接待工作。

　　六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷(xiāo)售。

　　七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。

　　八、負(fù)責(zé)門(mén)店商品的日常管理工作：

　　a、補(bǔ)貨、上貨、退貨處理。

　　b、陳列整理。

　　c、價(jià)格、標(biāo)簽管理。

　　d、商品衛(wèi)生。

　　e、庫(kù)存商品的管理。

　　f、商品防盜。

　　g、商品調(diào)撥與淘汰。

　　九、退貨清點(diǎn)、處理工作。

　　1、對(duì)照退貨單一件一件清點(diǎn)

　　2、發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。

　　3、清點(diǎn)后的商品，散亂的放門(mén)店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉(cāng)庫(kù)

　　4、將清點(diǎn)后的清單交給會(huì)計(jì)人員入庫(kù)。

　　十、負(fù)責(zé)門(mén)店的衛(wèi)生工作。

　　十一、貨物盤(pán)點(diǎn)工作。

　　第一節(jié)：準(zhǔn)備工作

　　1、制定全年盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃。

　　2、明確盤(pán)點(diǎn)目的。

　　3、提前確定盤(pán)點(diǎn)具體時(shí)間。

　　4、確定具體的盤(pán)點(diǎn)對(duì)象、盤(pán)點(diǎn)范圍。

　　5、確定參與盤(pán)點(diǎn)的`人員（點(diǎn)數(shù)人、計(jì)數(shù)人、復(fù)盤(pán)人等）

　　6、通知相關(guān)的部門(mén)、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動(dòng)）

　　7、盤(pán)點(diǎn)工具的準(zhǔn)備。

　　8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要處理完盤(pán)點(diǎn)前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。

　　9、盤(pán)點(diǎn)對(duì)象的整理

　　a、同一商品要?dú)w類(lèi)放一塊。

　　b、將商品陳列整齊，有規(guī)律，以利于清點(diǎn)數(shù)量。

　　c、清除壞品、退貨商品，該報(bào)廢的報(bào)廢，該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要及時(shí)處理

　　d、清除死角，檢查是否有滯留商品

　　e、清理散貨數(shù)量，化零為整。

　　f、檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當(dāng)成整件商品。

　　第二節(jié)：盤(pán)點(diǎn)中

　　1、劃分好每個(gè)盤(pán)點(diǎn)隊(duì)伍的盤(pán)點(diǎn)范圍，務(wù)必要讓每個(gè)盤(pán)點(diǎn)隊(duì)伍都清楚自己盤(pán)點(diǎn)范圍。

　　2、盤(pán)點(diǎn)是要細(xì)心，耐心。不可毛躁。

　　3、盤(pán)點(diǎn)原則：

　　a、盤(pán)點(diǎn)時(shí)按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤(pán)點(diǎn)，不得東盤(pán)一下西盤(pán)一下。 b盤(pán)點(diǎn)者咬字要清晰，音量要適中，盤(pán)點(diǎn)者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對(duì)。

　　c、盤(pán)點(diǎn)人點(diǎn)數(shù)時(shí)不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹(jǐn)防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。

　　d、計(jì)數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對(duì)。 e盤(pán)點(diǎn)完后進(jìn)行復(fù)盤(pán)工作，尤其是不清晰的，單價(jià)高的，易搞錯(cuò)的商品

　　第三節(jié)：盤(pán)點(diǎn)后

　　1、盤(pán)點(diǎn)表簽字，編寫(xiě)順序數(shù)字（以免丟失），上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。

　　2、為了便于復(fù)查，在盤(pán)存結(jié)果未出來(lái)之前，商品的陳列盡量不要流動(dòng)，有流動(dòng)的需要做好數(shù)字記錄。

　　3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤(pán)點(diǎn)前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤(pán)點(diǎn)后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開(kāi)。

　　4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人錄入數(shù)據(jù)核對(duì)盤(pán)點(diǎn)盈虧。

　　5、盤(pán)點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復(fù)盤(pán)。

　　第二章：營(yíng)業(yè)中具體工作行程

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　1準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。 2清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　二、營(yíng)業(yè)中銷(xiāo)售：

　　1、按照門(mén)店禮儀規(guī)范，禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前

　　2、快速完成銷(xiāo)售；如顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候，立即到店內(nèi)庫(kù)取貨，并迅速返回。

　　3、如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.

　　4、如果庫(kù)存不夠，顧客明確只要該商品時(shí)，則立即上報(bào)主管經(jīng)理，與采購(gòu)部聯(lián)系，約定送貨時(shí)間等

　　5、應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車(chē)、發(fā)托運(yùn)等配送方式要跟蹤落實(shí)。）

　　6、隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時(shí)清理門(mén)店雜物，保證清潔。

　　7、區(qū)分一般客戶和重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，不能確定的事情及時(shí)上報(bào)門(mén)店經(jīng)理處理。

　　三、營(yíng)業(yè)后：

　　1、根據(jù)存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)出貨，保證貨架商品豐滿。

　　2、整理排面。

　　3、及時(shí)清理衛(wèi)生。

　　四、商品的陳列要求：

　　1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。規(guī)格齊全。

　　2、商品之間間隙緊湊,無(wú)裸露層板，滿陳列。

　　3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

　　4、商品前后陳列無(wú)粘連，橫成排，豎成行。

　　5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價(jià)格帶陳列、色帶陳列、品類(lèi)陳列等要合理。

　　6、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。

　　7、貨架、通道內(nèi)干凈無(wú)雜物。

　　8、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　9、商品先進(jìn)先出。

　　10、價(jià)錢(qián)正確，價(jià)簽和商品對(duì)應(yīng)。

　　11、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。

　　12、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無(wú)貨的情況。

　　13、補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破損商品及時(shí)處理。

　　15、暢銷(xiāo)品應(yīng)陳列在黃金陳列位。

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　　職位描述

　　工作內(nèi)容：

　　1、店面貨品出樣及管理；

　　2、向顧客介紹推薦公司產(chǎn)品；

　　任職資格：

　　1、 18歲—30歲，男女不限，高中以上學(xué)歷；

　　2、身高1。70米以上，身高1。60米以上，個(gè)人形象好、氣質(zhì)佳；

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、一年以上品牌專賣(mài)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有高端彩妝、服飾等經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員優(yōu)先考慮；

　　5、熱愛(ài)時(shí)尚行業(yè)，工作熱情、積極主動(dòng)；

　　6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、具有親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)19

　　工作描述

　　1、提供標(biāo)準(zhǔn)化的顧客服務(wù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品；

　　2、保證收銀金額準(zhǔn)確，產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表正確；3、保證貨架產(chǎn)品的品質(zhì)，定時(shí)進(jìn)行檢查和物料盤(pán)點(diǎn)，負(fù)責(zé)過(guò)期產(chǎn)品的`檢查；4、營(yíng)業(yè)區(qū)及店外的清潔衛(wèi)生，保持個(gè)人衛(wèi)生的清潔任職資格

　　1、2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上收銀員經(jīng)驗(yàn)；

　　2、高中以上學(xué)歷，表達(dá)及銷(xiāo)售能力強(qiáng)。

　　3、工作地點(diǎn)：無(wú)錫市哥倫布、惠山世紀(jì)城、洛社就近分配。