公司市場部崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編精心整理的公司市場部崗位職責(zé),歡迎大家分享。
公司市場部崗位職責(zé)1
一、根據(jù)市場的發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)。
二、制定銷售額,分解銷售任務(wù)指標(biāo),確保市場覆蓋率,組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)和下達(dá)公司的'銷售任務(wù)。
三、組織工作人員開拓市場,做好銷售合同的簽訂,履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。
四、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃,及時(shí)收集、匯總、了解產(chǎn)品銷售情況和進(jìn)度。
五、對市場占有率等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策,調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)。
六、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳和策劃,協(xié)調(diào)銷售關(guān)系,協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
七、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對工作人員的管理。
公司市場部崗位職責(zé)2
1、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場調(diào)研方案,收集市場信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測市場動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對策略。
3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大小、產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競品的促銷方式,競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競品的`渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢、劣勢、成熟區(qū)域。未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場操作思路與操作模式。
8、促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷品信息的收集、整理與反饋。
11、媒體信息的收集、整理與反饋。
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、ka分布布局及相關(guān)銷售情況。ka賣場的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。
14、競品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比、價(jià)格策略、市場銷售情況、暢銷品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。
16、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
公司市場部崗位職責(zé)3
市場部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳(bào)機(jī)構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3)進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù);
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
6)為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4)負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)
1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
3)收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(五)客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1)及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2)建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3)及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;
5)客戶資料的歸檔整理及更新;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
。┚C合文員的.職責(zé)
1)對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔;
2)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;
3)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,并按相關(guān)程序上報(bào)審核;
4)負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
公司市場部崗位職責(zé)4
一、組織研究制定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃。
二、根據(jù)市場的發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)。
三、調(diào)查、收集國內(nèi)外各地原料、物料、產(chǎn)品供應(yīng)市場的變動(dòng)情況,隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向,分析市場前景,為公司提供建議。
四、開拓產(chǎn)品銷售市場,加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理和服務(wù),穩(wěn)定產(chǎn)品市場和銷售網(wǎng)絡(luò)。
五、開展售后服務(wù),收集營銷人員、消費(fèi)者對公司產(chǎn)品、營銷思路等各方面的意見和建議,收集匯總并及時(shí)向公司反饋。
六、負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的鋪設(shè),產(chǎn)品的`調(diào)運(yùn)、調(diào)節(jié)和運(yùn)輸。
七、完善市場部各項(xiàng)規(guī)章和工作制度,加強(qiáng)銷售人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
八、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
公司市場部崗位職責(zé)5
一、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度銷售計(jì)劃,積極進(jìn)行銷售市場攻關(guān),擴(kuò)大客戶數(shù)量和市場覆蓋面。
二、按照公司制定的產(chǎn)品宣傳和推介方案,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推介;具體策劃各種推介和宣傳活動(dòng)。
三、按照銷售商和客戶的'要求,及時(shí)調(diào)配相關(guān)產(chǎn)品,簽訂銷售合同;按時(shí)回收相關(guān)貨款并及時(shí)入賬。
四、及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售情況,按時(shí)填報(bào)相關(guān)報(bào)表?偨Y(jié)產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)和進(jìn)度并進(jìn)行分析,為公司提供參考。
五、認(rèn)真處理客戶的反映和投訴,及時(shí)處理相關(guān)的銷售糾紛,認(rèn)真進(jìn)行售后服務(wù)。
六、定期與銷售商和客戶聯(lián)系,了解產(chǎn)品的銷售和質(zhì)量情況,收集對產(chǎn)品、營銷思路等各方面的意見和建議,并及時(shí)將情況反饋給生產(chǎn)部和技術(shù)部。
七、收集市場和新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息,掌握市場動(dòng)態(tài)和同類產(chǎn)品的市場狀況,及時(shí)向公司反饋。
八、認(rèn)真執(zhí)行市場部各項(xiàng)規(guī)章制度,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
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