超市崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的超市崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市崗位職責1
1、維護賣場秩序,保證賣場財產安全、顧客和員工安全;
2、檢查賣場防盜系統(tǒng)、消防等安全設施的使用狀況,定期維護與保養(yǎng);
3、巡視商品內各個安全通道、消防重點區(qū)域以及禁煙情況,杜絕一切安全隱患;
4、查找商品損耗原因,協(xié)助降低損耗量;
5、配合保安完成賣場“反扒”工作;
6、協(xié)助防損主管解決突發(fā)事件。
超市崗位職責2
職責描述:
1、果蔬商品銷售、管理;
2、蔬菜水果類商品陳列,保鮮存儲,季節(jié)性變更等專業(yè)常識;
3、維護公司的kpi數據報表,掌握銷售,損耗,庫存,毛利等業(yè)績數據;
4、帶領團隊工作,并指導日常的`工作,培養(yǎng)員工;
5、處理好部門的日常工作,緊急事件和特殊事件。
職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有蔬果類的專業(yè)知識和技巧;
3、有較強的成本意識、并熟知相關成本核算方法及成本控制方法;
4、熟練的電腦操作、數據化管理;
5、1年以上超市果蔬相關工作經驗,有大賣場經驗者優(yōu)先。
超市崗位職責3
1、每天營業(yè)開始時,迎接顧客
2、接受符合會員資格的單位或個人的辦卡申請
3、大宗會員、顧客登門拜訪和接待
4、顧客投訴的.處理和記錄
5、顧客存/取包
6、負責促銷商品的贈品發(fā)放
7、為大件家電購買者檢測、試機
8、接受顧客咨詢
9、超市快訊的追蹤、分發(fā)
10、全店的廣播服務工作
11、使用規(guī)范用語
超市崗位職責4
崗位名稱:倉管員
直接上級:儲運科科長
負責對象:對所有進庫的物資保管
工作目標:負責保管公司物資進庫的保管
權力與責任:
1.負責進庫物資數量的質量的驗收,簽發(fā)驗收交接單;
2.負責出庫物資的核對,若且絲疑點有權拒絕發(fā)貨;
3.確保出庫物資手續(xù)齊全,可簽名冊發(fā)出庫交接單,同時,需用收貨方簽名蓋章后可作為記帳憑證。
4.接收并保存好物資入庫的.原始憑證等資料;
5.建立物資出入庫和庫存臺賬;
6.對到庫物資的接收和物資發(fā)出工作負責;
7.對物資的驗收和出入工作的正確性和及時性負責;
8.對物資的進倉原始資料的整理保管工作負責;
9.有權檢查到庫物資的數量及質量;
10.有權督促指導驗收人員和裝卸工作;
11.有權拒絕閑雜人員翻閱有關物資庫存資料;
崗位要求:
1.具有高中以上文化程度;
2.有較強的工作責任心,工作細致;
3.有較強工作責任感和事業(yè)心;
參加會議:
1.參加每周一次的倉庫會議;
2.參加每月季一次管理工作評比會;
3.參加公司召開的年度職工大會。
超市崗位職責5
1、負責門店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理
3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應商驗質單據,協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額
5、嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤
6、審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現問題,及時更正
7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市崗位職責6
1、 負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防范工作; 擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、 按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項; 負責商場的設備和商品安全。
3、 巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負責收銀員收款、結款安全; 重點防范內部職工盜竊問題。
4、 負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的`驗證及收繳防損聯單。
5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的違法事件。
6、 負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全; 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、 重大促銷活動及會議的秩序維護。
超市崗位職責7
崗位職責:
1、負責品牌、渠道整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系維護等系統(tǒng)經營性工作
2、負責各銷售渠道(天貓超市等) 定制、分解銷售計劃、并安排執(zhí)行活動;
3、根據品牌和平臺要求,進行數據匯總并分析,及時提報相應數據報表
任職資格:
1、過往工作中有貓超美妝、個護類目對接經驗者優(yōu)先。
2、大專及以上學歷,有2年以上運營相關工作經驗;
3、具備獨立運營網站的經驗、技能和素質、具備電子商務模式b2b的實際操作能力;
4、具備敏銳的市場意識和快速的'學習能力,能根據相關行業(yè)動態(tài)調整網站內容、活動和運營方式;
5、具有較強的語言表達及溝通能力;能夠承擔工作壓力, 熟練使用office辦公軟件。
超市崗位職責8
職責描述:
1. 協(xié)助達成公司營運目標;
2. 負責監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
3. 負責門店銷售績效數據的收集、分析、反饋;
4. 負責監(jiān)督門店服務質量、環(huán)境質量、現場紀律的管理;
5. 負責研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,負責經營中大宗客戶服務;
6. 參與部門經理會議,及時完成總經理交辦的'其它工作;
職位要求:
1、30-45歲,大專或以上學歷,專業(yè)不限;
2、有中型以上連鎖超市或菜市場籌建、運營工作經驗;
3、能接受跨區(qū)域工作調動
超市崗位職責9
職責描述:
1、負責管理、指導門店部門的日常工作;
2、管控商品訂貨、陳列、賣場布局,合理進行庫存管控,控制損耗,促進銷售業(yè)績及毛利的`達成;
3、負責部門各項指標的達成,能夠有序完成各項相關培訓工作;
5、推動貫徹公司各類制度、規(guī)范、標準在門店的落實,保障門店運營制度規(guī)范的有效落地;
6、指導與培養(yǎng)下屬工作能力,打造高績效團隊,形成階梯化人才成長模式。
職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有線上線下運營的思維模式,2年以上傳統(tǒng)實體零售門店、超市工作經驗;
3、能夠完成門店部門籌備計劃的制定與實施,能夠對門店進行量化模塊管理;
4、對商品知識有深刻了解,具備推動業(yè)務發(fā)展的能力;
5、誠實正直、品行端正、責任心強、肯吃苦、有激情且執(zhí)行力強。
超市崗位職責10
1、負責超市休閑食品、基礎食品、百貨商品的采購工作;
2、根據公司需求開發(fā)符合標準的供應商資源;收集市場信息,比值論價;
3、與供應商建立良好的業(yè)務關系,完成公司采購任務同時保證貨品質量與價格;
4、負責與超市店長銜接貨品的'銷售與周轉以及促銷活動方案;根據市場情況提出可行性建議;
5、根據具體銷售商品流轉速度、毛利等情況調整進貨以及其他應對措施;
6、配合財務部付款報銷以及賬目核查工作;
7、完成上級領導安排的其他任務。
任職資格:
1、經驗要求:5年以上大型超市采購工作經驗;
2、技能要求:熟悉采購工作流程,具有良好的溝通判斷能力和成本意識,對價格談判、訂單管理、賬務處理、供應商開發(fā)等具有比較豐富的經驗優(yōu)先;
3、工作態(tài)度積極,思路清晰,做事有計劃性及良好的執(zhí)行力。
超市崗位職責11
1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度;嚴格做好營業(yè)部的營業(yè)工作;
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計劃;并按時完成計劃銷售;
4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮;
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經理補貨,盡量做到常規(guī)商品無斷貨現象;
6、商品到貨須認真清點驗收,及時上柜,同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊;
7、隨時作好為顧客提供服務的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務;
8、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜;如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知主管或經理到場處理;
9、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌;
10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生;
11、下班時,應對商品銷售已情況與需補貨商品情況,告知店經理,做到補貨無重復;
11、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗;如有事離崗須向主管及其他員工做好委托;
12、負責商品入庫出庫核對工作;進出庫商品必須做到有單可查,驗收及時,標明型號、規(guī)格、數量、單價等,出入庫單據妥善保管,
13、負責庫存商品的保管;認真保管在庫商品,做到永續(xù)盤日清月結,堆放整齊,按型號、規(guī)格、數量進行逐筆登記,達到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫商品的`防火、防盜、防損工作,確保庫存商品的安全;
14、執(zhí)行公司年度在庫產品及物資的期末盤點工作;在盤點中發(fā)現問題,要查明原因,并弄清責任,做好原始記錄,分別按程序辦理調整賬目手續(xù);
15、按時完成公司領導交辦的其他工作。
超市崗位職責12
一、崗位職責
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績;
2、嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗;
3、維持店內整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持超市區(qū)域良好的服務標準;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作;
7、保證超市區(qū)域資產的安全;
8、負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責總經理室指令的貫徹;
9、負責組織超市區(qū)域的銷售,以實現超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經理反饋相關運行情況;
10、維持店內各處門正常運轉,處理異常情況;
11、協(xié)調與當地政府處門及社區(qū)的公共關系;
12、嚴格規(guī)范員工,按標準進行各種作業(yè),協(xié)助總經理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面負責超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作;
2、根據總經理室下達的指標,制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導、控制;
3、傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃;
4、負責與總經理室其它業(yè)務處門的聯系溝通;
5、及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息;
6、負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評;
7、督導超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;
8、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
9、損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經營理念;
10、對超市區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議;
11、進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的`存貨及訂單的及時發(fā)送;
12、組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準確、真實;
13、負責公司促銷活動的落實;定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調查,并根據超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點,策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動;
14、保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督;
15、負責突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經理室報告;
16、負責超市人員的培訓;
17、負責店內其他日常事務;
18、 制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經理;跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見;
19、在總經理的領導下行使分管處門的工作職責;
20、根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研,向總經理提出建議;
21、審查營運各科員工業(yè)績考評記錄,并報總經理室;
22、檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評;
23、依據公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
24、與政府職能處門聯系、協(xié)調,保證超市區(qū)域的正常運作;
25、編制店內各項費用預算,并根據規(guī)定向總經理申報;
26、做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
27、加強各處門間的溝通與協(xié)調,及時了解情況,并提出整改意見;
28、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
三、輔助工作
1、檢查店內清潔衛(wèi)生;
2、檢查設備維護及管理的情況;
3、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市崗位職責13
1. 維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的顧客服務
2. 注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
3. 做好顧客投訴的接待工作
4. 檢查指導員工的客服工作流程,確保服務質量
5. 以身作則倡導“顧客至上”的經營理念
6. 嚴格貫徹執(zhí)行服務流程和服務標準,并安排實施檢查
7. 指導贈品發(fā)放、顧客存包和退換貨工作標準化作業(yè) 8. 制定員工排班表,嚴格控管人事成本
9. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的.業(yè)績考核
10. 負責安排超市快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行超市的各種促銷 活動
11. 負責監(jiān)督責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境
12. 協(xié)助做好出、入口處客流疏導和保安工作
13. 傳達公司政策并落實執(zhí)行
14. 負責與其他部門的溝通協(xié)調工作。
超市崗位職責14
一、依據門店月銷售指標,對各排面銷售進行指標劃分,并提出銷售指導建議。
二、根據公司的訂貨程序,組織和指導各部商品訂貨,并對訂貨計劃進行審核
三、負責所轄部門的商品品質管理工作
四、按照公司的<商品陳列指導意見>,指導所部門的商品陳列工作
五、組織部門商品報損工作,商品損耗的成因,并給與控制和提出改進方案
六、根據公司的<門店商品盤點制度>,組織所轄部門的盤點工作,對盤點結果負責,根據盤點結果,對商品的不明盈虧進行分析,提交所轄區(qū)域的<盤點報告>。
七、定期分析所轄部組的商品結構和銷售情況,控制商品合理的存銷比率,提高商品適銷性
八、依據公司規(guī)定的員工評價標準和體系,對理貨員的工作進行考核,并監(jiān)督和指導理貨工作,對理貨員日常工作考核。
九、組織部門員工進行半月一次的市場調研和商品采價工作,并提交相關報告
十、進行現場管理,負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作:
(一)協(xié)助店長工作,努力完成門店的銷售指標
(二)協(xié)助店長進行門店各項促銷計劃的組織、落實工作
(三)合理安排員工的.班次,合理控制部組自用品及耗材的使用,配合店長進行費用成本的控制
(四)負責與其他部門的溝通,及時解決問題
(五)計劃和組織所轄區(qū)域新進員工、在(轉)崗員工的培訓工作
超市崗位職責15
1. 每日檢查員工禮儀服飾規(guī)范
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務質量
3. 安排做好顧客投訴和接待工作
4. 做好員工的招募和大宗顧客的'拜訪
5. 監(jiān)督指導贈品發(fā)放、顧客存包和退換貨標準化作業(yè)。
【超市崗位職責】相關文章:
超市經理崗位職責11-07
超市倉管員崗位職責11-27
超市主管崗位職責11-10
超市客服崗位職責11-12
超市督導崗位職責11-15
超市倉管員的崗位職責01-27
超市店長崗位職責04-19
超市采購崗位職責12-16
超市督導的崗位職責06-01