物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-31 11:54:14 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)(15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)(15篇)

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。

　　4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的`合同評(píng)審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護(hù)，培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維修等工作。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)2

　　1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購(gòu)和庫(kù)存臺(tái)賬管理。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對(duì)部門(mén)項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。

　　5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的`其他事項(xiàng)。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)3

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫(xiě)、修改質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對(duì)單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核;負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部員工績(jī)效考核。

　　4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對(duì)各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他職能部門(mén)及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。

　　5.負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織對(duì)擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對(duì)中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門(mén)處理，并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的`完整性。

　　10.及時(shí)清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新，發(fā)公司各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他部門(mén)執(zhí)行。

　　11.對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對(duì)由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報(bào)審稿退回起草單位要求其修改重新報(bào)審。

　　12.負(fù)責(zé)對(duì)貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出調(diào)查報(bào)告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

　　13.負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)4

　　一、熟悉了解國(guó)家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)事物的.觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

　　二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)》。

　　三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

　　四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況，及在督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

　　五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲(chǔ)備人才。

　　六、作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

　　七、主管員工獎(jiǎng)懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見(jiàn)報(bào)告，做到條條有記載，件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。

　　八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告，主持部門(mén)領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對(duì)其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。

　　九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對(duì)物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)5

　　1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

　　3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

　　4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;

　　5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買(mǎi)、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

　　6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

　　7、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

　　8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的'安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

　　3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);

　　5、通過(guò)和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買(mǎi)、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

　　6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

　　7、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

　　8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過(guò)程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)6

　　主要工作職責(zé):

　　1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統(tǒng)籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的`提高。

　　3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

　　4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本部門(mén)工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

　　6.定期對(duì)各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。

　　8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤(pán)人、財(cái)、物重大問(wèn)題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)工作。

　　10.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

　　11.負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

　　12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

　　工作經(jīng)驗(yàn)及技能:

　　學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

　　知識(shí):熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。

　　技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)7

　　1、幫助本部門(mén)其他工作人員完成文字錄入性工作;

　　2、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件收發(fā)、記下、打印、分抄、傳閱、復(fù)印、建檔、銷毀等。

　　3、幫助本部門(mén)相關(guān)文件的收集、收拾、存檔工作;

　　4、在體系運(yùn)行過(guò)程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢查等各項(xiàng)檢查實(shí)施工作;

　　5、保管使用公司文件受控章;

　　6、負(fù)責(zé)做好每日工作記錄,并幫助部門(mén)經(jīng)理跟蹤本部門(mén)工作舉行狀況;

　　7、完成部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面主持部門(mén)品質(zhì)相關(guān)的日常工作的支配和開(kāi)展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、平安巡查方案和計(jì)劃的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)支配的督辦事項(xiàng);

　　2、對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、平安方面的問(wèn)題樂(lè)觀組織整改落實(shí);

　　3、組織開(kāi)展各項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)提高工作，并形成總結(jié);

　　4、組織開(kāi)展質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系在公司的.運(yùn)行、維護(hù)和修訂等工作;

　　5、討論把握本行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)矩、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)工作;

　　6、樂(lè)觀組織開(kāi)展外部調(diào)研及標(biāo)桿項(xiàng)目學(xué)習(xí);

　　7、參加新項(xiàng)目接管的前期交接驗(yàn)收工作;

　　8、審核年度及專項(xiàng)應(yīng)急演練計(jì)劃及組織落實(shí);

　　9、完成上級(jí)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資歷：

　　教導(dǎo)培訓(xùn)：本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車駕駛證，同時(shí)持有平安工程師證、內(nèi)審員資歷證優(yōu)先考慮;

　　工作閱歷：具有10年以上從事物業(yè)管理工作閱歷，同等職位工作6年以上;

　　能力要求：

　　1、認(rèn)識(shí)物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法和各種質(zhì)量工具舉行質(zhì)量管理;

　　2、具有豐盛的質(zhì)量、平安管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的閱歷及劇烈的平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

　　3、認(rèn)識(shí)信息化系統(tǒng)及設(shè)備，了解基本的土木、機(jī)電、給排水學(xué)問(wèn);

　　4、具備優(yōu)秀的交流能力、分析能力、執(zhí)行力和迅速解決問(wèn)題的能力。

　　1、幫助部門(mén)經(jīng)理完成公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的貫標(biāo)工作;

　　2、幫助部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司物業(yè)管理理念舉行全面的實(shí)施,在體系運(yùn)行過(guò)程中舉行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門(mén)職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　3、幫助部門(mén)經(jīng)理確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

　　4、幫助部門(mén)經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公平、公正、有效、持續(xù)的開(kāi)展;

　　5、幫助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng);

　　6、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣揚(yáng)資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督。

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司物業(yè)項(xiàng)目前期介入。

　　8、從本專業(yè)閱歷,提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)xx物業(yè)公司iso9001：20xx；iso14001：1996管理體系的慣標(biāo)工作；

　　2、通過(guò)品質(zhì)管理,對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施,在過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門(mén)職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求；

　　4、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量計(jì)劃、不合格報(bào)告及審核報(bào)告,維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的`開(kāi)展；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí)；

　　6、負(fù)責(zé)xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作；

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng),確保公正、公平、科學(xué)、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實(shí),提高各部門(mén)服務(wù)水平；

　　8、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督；

　　9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)10

　　1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司各個(gè)時(shí)期的'中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門(mén)。

　　3、根據(jù)年度計(jì)劃，建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)程序，督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

　　4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì)。

　　6、對(duì)省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)xx物業(yè)公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的慣標(biāo)工作;

　　2、利用品質(zhì)管理,對(duì)公司物業(yè)管理理念舉行全面的實(shí)施,在過(guò)程中舉行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門(mén)職責(zé)目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn);

　　3、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

　　4、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量方案、不合格報(bào)告及審核報(bào)告,維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公平、公正、有效、持續(xù)的開(kāi)展;

　　5、負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)訂正、預(yù)防措施的制定和落實(shí);

　　6、負(fù)責(zé)xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng),確保公平、公正、科學(xué)、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實(shí),提升各部門(mén)服務(wù)水平;

　　8、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣揚(yáng)資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督;

　　9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)12

　　主要工作職責(zé)：

　　1.認(rèn)識(shí)物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律規(guī)矩,把握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統(tǒng)籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)增進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的.管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

　　4.按照公司整體進(jìn)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作方案、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本部門(mén)工作方案,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)則制度的執(zhí)行情況舉行有效監(jiān)督。

　　6.定期對(duì)各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量舉行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的看法和建議。

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)戶投訴,從管理上分析緣由,總結(jié)存在不足,增進(jìn)各樓盤(pán)工作。

　　8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤(pán)人、財(cái)、物重大問(wèn)題、嚴(yán)峻不合格項(xiàng)目及重大投訴確實(shí)定及調(diào)查取證工作。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)工作。

　　10.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

　　11.負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

　　12.準(zhǔn)時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

　　工作閱歷及技能：

　　學(xué)歷：第一學(xué)歷為高校本科。

　　知識(shí)：認(rèn)識(shí)物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律規(guī)矩。

　　技能/才干：具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的交流表述能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;認(rèn)識(shí)各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的'內(nèi)外形象1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象