大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2023-03-28 14:43:34 崗位職責(zé) 我要投稿

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職位描述:

　　1、3年以上相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

　　2、有獨立區(qū)域營運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統(tǒng)籌能力強(qiáng);

　　3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

　　4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場的`大客戶開拓及維護(hù)；

　　2、跟進(jìn)大客戶資源，運用項目營銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程，向目標(biāo)客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。

　　3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達(dá)成客戶與公司間最大價值的合作方式；

　　4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；

　　5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；

　　6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額度，加快銷售資金回籠。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的`合作關(guān)系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機(jī)會；

　　3、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機(jī)。

　　3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務(wù)。

　　5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

　　3、制定自己的'銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5、協(xié)助大區(qū)主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo)。

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見?

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作;

　　2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護(hù)工作;

　　3、對保有大客戶的'后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意;

　　4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理;

　　5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的.定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。

　　三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。

　　四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作。

　　五、負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。

　　六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。

　　七、負(fù)責(zé)對監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。

　　八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。

　　九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。

　　十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購進(jìn)、營銷等一系列經(jīng)營活動。

　　十一、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作。

　　十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。

　　2. 負(fù)責(zé)銷售公司理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。

　　3. 負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。

　　4. 負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊經(jīng)理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細(xì)的解釋和說明。

　　5. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財團(tuán)隊，通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會。

　　6. 負(fù)責(zé)管理和控制理財團(tuán)隊的`業(yè)務(wù)活動，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。

　　7. 完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)重點客戶和高端大客戶的開發(fā)，根據(jù)客戶的需求，制定項目解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的項目策劃及實施計劃、協(xié)調(diào)資源，并按計劃推進(jìn)項目進(jìn)程，達(dá)成項目目標(biāo);

　　3、維持與現(xiàn)有客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系;

　　4、了解行業(yè)動態(tài)、及時跟蹤大客戶的'活動、業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行信息整理與分析，建立大客戶檔案;

　　5、完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　機(jī)會:

　　1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻(xiàn):

　　2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負(fù)責(zé)一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負(fù)責(zé)人;

　　3.優(yōu)秀的團(tuán)隊:其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;

　　4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當(dāng)?shù)卣欢咽?;

　　5.公司飛速發(fā)展,已實現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機(jī)!

　　6.銷售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機(jī)構(gòu)大力支持,能準(zhǔn)確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準(zhǔn)招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓(xùn),有專業(yè)售前和行業(yè)研究團(tuán)隊支持。

　　工作內(nèi)容:

　　1.業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區(qū)域市場特色功能需求,確定項目機(jī)會點,整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標(biāo)、簽約和交付跟進(jìn),達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)值。

　　2.客戶資源平臺建設(shè)：積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點客戶,并建立健全銷售漏斗;

　　3.區(qū)域品牌提升：制定區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的'實施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。

　　4.客戶滿意度：制定合理的客戶開發(fā)與維護(hù)計劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進(jìn)客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機(jī),保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

　　任職要求:

　　1.本科以上學(xué)歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營或孵化器招商經(jīng)驗;

　　2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;

　　3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務(wù)談判,價值傳遞能力;

　　5.創(chuàng)新思維、強(qiáng)邏輯思維,強(qiáng)換位思考能力;

　　6.超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和行動力;

　　7.成就動機(jī),自我驅(qū)動同時富有團(tuán)隊協(xié)作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與大客戶的`良好關(guān)系;

　　2、深度挖掘重點客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案;

　　3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;

　　4、對大客戶進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)字節(jié)跳動商業(yè)化（本地大客戶）整體招聘策略的設(shè)計和相關(guān)崗位招聘計劃的落實，并根據(jù)本業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實sourcing strategy；

　　2、管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的理念和平臺來探索新的招聘方法；

　　3、運營并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達(dá)成招聘目標(biāo)，提升招聘效率；

　　4、改進(jìn)招聘流程和平臺，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗等；

　　5、有較好的項目管理思路，用運營的思路做招聘

　　任職要求：

　　1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、至少具備7年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗者，特別有潛力的.候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

　　3、思路清晰、溝通能力強(qiáng)，可有效拓展維護(hù)招聘渠道；

　　4、熟悉校園招聘、專場招聘、外籍人員招聘等各類項目型招聘方法并能親自推動甚至負(fù)責(zé)；

　　5、有激情，能承受住壓力，有夢想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新

　　6、自我驅(qū)動，思考力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實施公司銷售發(fā)展目標(biāo)；制定公司大客戶管理工作計劃；

　　2、負(fù)責(zé)與大客戶的日常溝通，維護(hù)重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的`需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標(biāo)；

　　3、拓展行業(yè)大客戶，對潛在大客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報告；

　　4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力，

　　5、組織開展公司與大客戶的營銷活動，并進(jìn)行推廣活動的跟蹤及總結(jié)；

　　6、對大客戶進(jìn)行信用分析與調(diào)查；

　　7、建立、維護(hù)、更新大客戶資料庫。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　職位描述：

　　十歲的“startup"品友互動，正在建設(shè)一個更好的人工智能商業(yè)決策的云世界。

　　我們正在尋找一個特殊的角色，這個角色提供了一個絕佳的為高增長的公司做出巨大貢獻(xiàn)的機(jī)會。在一個擁有中國最前沿技術(shù)的400人團(tuán)隊中，這個角色將有機(jī)會對世界最重要的市場（中國）的一家Pre—IPO公司產(chǎn)生真正的影響，并把個人的職業(yè)生涯帶到一個在其它地方無法企及的高度。這是一個對于個人而言，可能性更大、更創(chuàng)新、更開放和更極限思維的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

　　我們一直在學(xué)習(xí)，我們喜歡不確定性，喜歡承擔(dān)風(fēng)險，喜歡快速地從錯誤中學(xué)習(xí)。我們互相構(gòu)建想法，彼此激勵，我們因為在一起而變得更美好。通過技術(shù)和創(chuàng)新，我們做更多的事，我們?nèi)〉酶嗟某删�，我們在一起�?chuàng)造不同。我們期待和你一起獨當(dāng)多面，一起擁有未來的無限可能。

　　我們的使命是“人與信息的智慧連接”。這項使命是雄心勃勃的，也是我們的客戶深切關(guān)心的問題。通過我們的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，幫助每個客戶取得更大的商業(yè)成就。我們已在核心業(yè)務(wù)上進(jìn)行了長達(dá)十年的耕耘，并承諾將來仍將持續(xù)進(jìn)行大量的投入。

　　目前我們已超越同行，是該領(lǐng)域的“先鋒”和“黃埔軍校”。相較于BAT、TMD等巨頭，我們更專注，更深耕于人工智能商業(yè)決策領(lǐng)域，而他們也企圖通過吸收品友的精英人才以期縮短自身在該領(lǐng)域的差距。

　　崗位職責(zé)

　　根據(jù)公司人工智能營銷云產(chǎn)品的特點，確定目標(biāo)大客戶群體，進(jìn)行大客戶滲透；

　　挖掘大客戶的痛點和潛在需求，通過咨詢服務(wù)，提供對應(yīng)分析及解決方案建議；

　　整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為大客戶提供全鏈路營銷產(chǎn)品解決方案（系統(tǒng)+服務(wù)），包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢方案的.全面商務(wù)溝通工作（需求挖掘、咨詢診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營銷云產(chǎn)品及服務(wù)的賣進(jìn)）；

　　成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問，讓客戶的營銷變得簡單，增長變得自然，提高客戶營銷的效率和效能；

　　負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)1—2個行業(yè)的客戶群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對應(yīng)行業(yè)的滲透率和市場份額。

　　職業(yè)吸引力

　　1、事業(yè)：

　　Martech的時代已經(jīng)來臨，一站式的、全鏈路的、基于人工智能的智能營銷決策云已成為企業(yè)增長的助推引擎；

　　加入到智能營銷領(lǐng)域，一起參與人工智能的實際應(yīng)用領(lǐng)域，順勢而為，成為行業(yè)先行者；

　　和500強(qiáng)客戶中的Top10的超級大客戶中的專業(yè)人士進(jìn)行共創(chuàng)，集客戶、專家的先進(jìn)智慧，在無數(shù)次頭腦風(fēng)暴中，一起推動營銷行業(yè)的變革的實現(xiàn)，自我價值和身價的升級水到渠成；

　　這個角色將向公司的【區(qū)域負(fù)責(zé)人】匯報，并經(jīng)常同創(chuàng)始人一起，就重要事項進(jìn)行直接的溝通。

　　2、團(tuán)隊：

　　技術(shù)能力和商業(yè)能力兼?zhèn)�，有很好的行業(yè)和客戶口碑；

　　商業(yè)模式?jīng)Q定了人才配置上要求精英化，錄用準(zhǔn)入門檻高，可以與高密度的優(yōu)秀人才一起共事；

　　前沿的人工智能行業(yè)充滿探索和挑戰(zhàn)，追求卓越的高管團(tuán)隊帶領(lǐng)我們不斷成長升級迭代，一年時光勝似三年；

　　扁平、開放、人際簡單，鼓勵獨特而真實的個性和天賦，鼓勵專業(yè)上不斷精進(jìn)及個人綜合能力持續(xù)提升，能者就上。

　　任職資格

　　1、教育背景：

　　本科及以上學(xué)歷；

　　2、經(jīng)驗背景：

　　5年大型企業(yè)品牌市場營銷or乙方營銷品牌廣告服務(wù)or商業(yè)咨詢公司or大型軟件/系統(tǒng)服務(wù)商客戶拓展經(jīng)驗；

　　對市場營銷、品牌構(gòu)建的流程及方法有一定的了解；

　　熟悉1—2個行業(yè)的客戶群體，例如：汽車、快銷、旅游、金融、電商、IT/數(shù)碼/3C；

　　具備豐富的市場與客戶開拓經(jīng)驗，談判及服務(wù)經(jīng)驗；

　　3、崗位能力：

　　很強(qiáng)的人際溝通能力，能和客戶建立深度的信任，并構(gòu)建專業(yè)形象；

　　學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解客戶的業(yè)務(wù)，敏銳分析客戶的營銷需求、痛點；

　　很強(qiáng)的咨詢解決方案能力、大客戶管理能力及項目管理能力；

　　很強(qiáng)的抗壓能力，結(jié)果導(dǎo)向，對商務(wù)及為大客戶提供專業(yè)價值的工作充滿熱情。

　　4、軟性能力：

　　良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、推動能力；

　　責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動、執(zhí)行力強(qiáng)；

　　學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯思維清晰，能夠獨立思考、擅于歸納總結(jié)；

　　能快速定位問題并利用現(xiàn)有資源尋找最優(yōu)解。

　　基礎(chǔ)福利：現(xiàn)實有保障，未來有發(fā)展

　　彈性辦公、帶薪年假、員工宿舍、周年金章

　　六險二金、電腦補(bǔ)貼、企業(yè)用車、戶口指標(biāo)

　　節(jié)日福利、生日福利、家屬福利、年度體檢

　　再學(xué)習(xí)成長基金、國際交流學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)

　　團(tuán)隊建設(shè)基金、跨國旅行、內(nèi)部推薦獎金

　　我們的使命：實現(xiàn)人與信息的智慧連接

　　人工智能，獨角獸，優(yōu)秀團(tuán)隊，激情，最佳雇主

　　20xx年，我們由三位北大青年，前寶潔、麥肯錫、Google高管聯(lián)合創(chuàng)立而成，目前是一家分布于北京、上海、廣州、西雅圖、倫敦、新加坡、香港7個地區(qū)的國際性創(chuàng)新型人工智能公司，致力于打造中國領(lǐng)先的基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的商業(yè)決策AI平臺。