專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(精選15篇)
在當(dāng)下社會(huì),人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷售目標(biāo)
協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作
定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的.培養(yǎng)
協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系
任職要求:
22—32歲,高中以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
熱愛銷售工作,責(zé)任心強(qiáng)
會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話能力者優(yōu)先
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專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)終端店面日常管理工作、財(cái)務(wù)管理、促銷管理和資產(chǎn)及物品管理及維護(hù)工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店面銷售目標(biāo)及人才培養(yǎng)工作;
3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度;
4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價(jià)格和促銷活動(dòng);
5、收集用戶反饋意見,對(duì)公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見;
6、負(fù)責(zé)組織本店店員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)軟件、銷售技巧的培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、熱愛家居行業(yè)及銷售工作,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、具有積極樂觀的性格及高度責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),富有挑戰(zhàn)精神。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作,對(duì)員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時(shí)向部門經(jīng)理反映員工動(dòng)態(tài)并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、對(duì)帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)樣車及庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的.存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放,車輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運(yùn)作的問題。
7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)店內(nèi)購(gòu)物氣氛。
11.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,努力培養(yǎng)“低成本”的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
13.督促門店的促銷活動(dòng)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)4
一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào),審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。
二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策,認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。
三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類(以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理,具體發(fā)送時(shí)間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,及時(shí)分析成敗原因,做出整改方案。
四、對(duì)員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo),培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
五、建立和完善例會(huì)工作。
六、主動(dòng)與顧客溝通聽取顧客意見,建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的`顧客反饋信息及時(shí)上報(bào)。
七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的情況信息,分析并反饋給上級(jí)主管。
八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情,進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節(jié)假日的休息,保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境:服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境,監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生:做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角,尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。
十二、每周四(下午16:00—17:00)進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。
十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。
十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話名單的落實(shí),特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。
十五、每天17:00之前與咨詢回訪部門溝通,進(jìn)行電話導(dǎo)向確認(rèn)。
十六、遇到疑難問題的處理,包括:不良影響顧客處理。
十七、統(tǒng)計(jì)工作:數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析:月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。
十八、每周三下午(合理制定時(shí)間)進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識(shí)、技巧交流培訓(xùn)
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、每年累計(jì)目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額。
(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。
(3)銷售工作進(jìn)行分析,確保日常的銷售。
(4)有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5)定期對(duì)店員進(jìn)行銷售培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、人事管理
(1)考核屬下店員的工作業(yè)績(jī)及工作狀態(tài)。
(2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。
(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。
(5)了解公司政策及運(yùn)作程序,向店員加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。
(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。
(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。
(8)召開店內(nèi)工作會(huì)議:主持早、晚會(huì),并做好記錄,與店員商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮店員主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下店員以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
四、店內(nèi)貨品管理
(1)根據(jù)公司要求,正確陳列貨品。
(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(3)留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
五、店鋪運(yùn)作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序。
(3)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
(4)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。
(6)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(7)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(8)確保每周、每月營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
(9)帶動(dòng)全體店員,有效提升銷售業(yè)績(jī)。
(10)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(11)主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的'溝通橋梁。
(12)定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統(tǒng)新時(shí)代專賣店的零售發(fā)展策略及組織實(shí)施計(jì)劃,完年度銷售目標(biāo);
2、制定及實(shí)施以新時(shí)代市場(chǎng)專賣店為體驗(yàn)中心的市場(chǎng)策劃推廣工作計(jì)劃;
3、制定實(shí)施參與的'各種家電建材展會(huì)活動(dòng)的銷售推廣計(jì)劃及方案(如19樓、兔狗家裝等);
4、以專賣店為依托,策劃實(shí)施月度的主題推廣活動(dòng);
5、積極開展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),制定行動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案;
6、負(fù)責(zé)專賣店銷售人員的日常管理、培訓(xùn)、考核;
7、負(fù)責(zé)新時(shí)代市場(chǎng)專賣店數(shù)字新零售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的落地執(zhí)行工作;
任職要求:
1、27—35歲,大專及以上學(xué)歷,2年以上零售管理經(jīng)驗(yàn),有建材家電衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)策劃能力;
3、對(duì)各類自媒體比較熟悉及有較深的理解,有一定的文案編寫能力;
4、溝通能力較強(qiáng),有責(zé)任心;
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7
1、及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理。
2、核查每天工作報(bào)表情況。
3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。
4、組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。
5、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
6、編制總體銷售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)注意專業(yè)訊息的接收和反饋。
7、關(guān)心員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量。
9、組織例會(huì)的召開。
10、根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化,制定和調(diào)整銷售策略。
11、根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類宣傳品。
12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實(shí)施,及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的`成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷售目標(biāo)。
2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作。
3、定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)。
4、協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系。
任職要求:
1、22—32歲,高中以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熱愛銷售工作,責(zé)任心強(qiáng)
3、會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話能力者優(yōu)先
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專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù),拓展和維護(hù)與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對(duì)客戶提出的問題給予耐心的回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計(jì)劃,有獨(dú)立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開展與銷售目標(biāo)的達(dá)成;
任職要求:
1.形象良好,善于溝通,必須要有耐性和愛心。
2.有上進(jìn)心,吃苦耐勞,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的.服務(wù)意識(shí)
4.能夠接受公司工作調(diào)動(dòng)安排。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
2、負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行;
3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;
4、使用淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣,達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量。
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷活動(dòng)籌備;
7、配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺(tái)管理;
8、負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù);
9、負(fù)責(zé)淘寶商城的爭(zhēng)議處理;
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查;
11、上級(jí)交付的'臨時(shí)性工作任務(wù)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11
一、品牌,市場(chǎng)的維護(hù)和推廣
1、負(fù)責(zé)門店整體品牌形象維護(hù)和推廣在本區(qū)域的實(shí)施,提升本區(qū)域品牌知名度;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)和執(zhí)行公司政策,制度,營(yíng)銷策略和價(jià)格體系,提升區(qū)域品牌美譽(yù)度;
二、銷售管理
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度指標(biāo),擬定門店的銷售計(jì)劃并組織具體落實(shí)與執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售方針,及時(shí)帶領(lǐng)門店人員調(diào)整實(shí)際銷售策略;
3、負(fù)責(zé)門店員工的考核管理工作;
4、在門店周報(bào)、月報(bào)信息搜集的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提交產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整建議并及時(shí)跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶資源檔案,每季度向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告,同時(shí)作好對(duì)新老客戶的跟蹤維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)并配合公司制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣方案,各種促銷活動(dòng)的監(jiān)督和執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)門店的坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面:
1、具備基本陳列技巧,合理布置店內(nèi)的商品布局;
2、按公司對(duì)店面的品相要求及陳列手冊(cè)規(guī)定,做好店面陳列工作,保持店面的新穎和變化性;
四、市場(chǎng)活動(dòng)方面:
1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的傳達(dá)、組織、落實(shí)、檢查;
2、針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果提交市場(chǎng)策劃建議,并帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;
3、配合城市市場(chǎng)拓展人員、市場(chǎng)專員,做好當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師、渠道及小區(qū)推廣等市場(chǎng)拓展活動(dòng);
五、商品庫(kù)存、帳務(wù)管理方面
1、嚴(yán)格按盤點(diǎn)管理制度組織盤點(diǎn)工作,做好日常商品管理,控制損耗率;
2、負(fù)責(zé)門店財(cái)務(wù)的日常管理工作,和城市端口財(cái)務(wù)保持密切溝通和合作;執(zhí)行總部財(cái)務(wù)工作要求的各項(xiàng)KPI考核,對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)門店和倉(cāng)庫(kù)的'商品管理,包括陳列,周轉(zhuǎn),盤點(diǎn),損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補(bǔ)貨效率,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;
六、員工培養(yǎng)方面:
1、負(fù)責(zé)員工產(chǎn)品知識(shí)、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、協(xié)調(diào)店內(nèi)人員,合理分工,發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)并培養(yǎng)人才,并向其它部門、連鎖店輸送人才;
4、維護(hù)門店團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;
5、制定工作計(jì)劃,合理安排各崗位工作,并跟進(jìn)工作計(jì)劃完成情況;
七、售后方面:
1、負(fù)責(zé)店面銷售商品的售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作,對(duì)客戶向店面提出的商品售后服務(wù)要求,組織銷售人員積極與相關(guān)部門聯(lián)系,合理地滿足客戶的售后服務(wù)要求。同時(shí)作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)與營(yíng)運(yùn)部門等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);
2、妥善處理各項(xiàng)重大投訴,維護(hù)公司對(duì)外的形象與聲譽(yù);
八、安全管理方面:
1、承擔(dān)安全、消防責(zé)任,負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)部門的溝通于協(xié)調(diào)工作,建立良好的合作關(guān)系,培養(yǎng)自身的人際交往能力,同時(shí)嚴(yán)格遵守其在物業(yè)范圍內(nèi)的規(guī)章制度,和營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)日常管理,對(duì)突發(fā)事件能妥善處理,及時(shí)上報(bào)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、優(yōu)化門店管理、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和門店形象的提升、提高企業(yè)品牌形象;
2、全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)與管理的各項(xiàng)日常事務(wù);完成并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),包括:銷售額、任務(wù)完成率、運(yùn)營(yíng)商指標(biāo)、顧客投訴率、顧客接待人數(shù)、有效接待率、人力管理方面等目標(biāo);
3、引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);建議門店新產(chǎn)品的引進(jìn)及滯銷品的.合理處理;
4、掌握本門店的銷售動(dòng)態(tài),本門店產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析;
5、積極協(xié)助總部所訂的促銷活動(dòng),并針對(duì)本門店的情況及需要,提出本門店;
6、員工的考勤、儀容、服務(wù)、禮節(jié)的管理及對(duì)門店人員的培養(yǎng)、評(píng)估、考核;
7、本店銷售人員的日常銷售培訓(xùn);管理儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和發(fā)掘;
8、各項(xiàng)設(shè)備工具與場(chǎng)所安全、清潔等方面的監(jiān)督;
9、公司、本店、各項(xiàng)相關(guān)政策的宣達(dá)及執(zhí)行。
任職要求:
1、有通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)或店員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí);
4、思維敏捷、性格開朗、親和力強(qiáng),能夠承受較大工作壓力
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13
職責(zé)
1、管理酒類專賣店,配合公司實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)
2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的.中小型團(tuán)購(gòu)客戶
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價(jià)格及供貨計(jì)劃
4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務(wù)管理,進(jìn)銷存管理,能妥善處理各種矛盾
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動(dòng),優(yōu)化專賣店的制度和流程
6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程
任職資格
1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),有快速消費(fèi)品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、愛好酒類行業(yè),有組織和管理能力
3、有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),出色的溝通能力和交際能力
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力完成銷售工作。
3、做好vivinevo品牌專賣店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、年齡35歲以下,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,三年以上專賣店管理經(jīng)驗(yàn);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的'店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)15
職位描述:
1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫(kù)存、盤點(diǎn),人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理;
2、完成公司的'銷售指標(biāo),定期對(duì)商品銷售情況進(jìn)行分析,提出合理化建議;
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù);
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等;
5、對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn);
6、對(duì)店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、22歲-38歲,具備一定的賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解手機(jī)零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程;
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷,有良好的服務(wù)意識(shí);
5、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問題的能力;
7、能夠熟練使用辦公軟件。
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