物業(yè)管理崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)營運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求，負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;

　　2、指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運(yùn)營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，確保門店物業(yè)服務(wù)的'規(guī)范性和統(tǒng)一性;

　　3、根據(jù)門店運(yùn)營情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收繳制度;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和跟蹤門店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度，指導(dǎo)和協(xié)助門店按時(shí)完成收繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)管類的培訓(xùn)工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;

　　7、負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實(shí)問題的整改進(jìn)度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

物業(yè)管理崗位職責(zé)2

　　1、對公司分配的客戶，能通過電腦及時(shí)通訊工具或電話進(jìn)行交流，保持信息暢通；

　　2、認(rèn)真細(xì)致解答客戶的'疑問，或準(zhǔn)確傳遞公司信息，完成公司制定的目標(biāo)；

　　3、整理客戶信息，和客戶進(jìn)行有效溝通，做好反饋記錄；

　　4、對客戶相關(guān)信息，進(jìn)行歸檔保管。

　　5、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)公司的通知、宣傳。

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費(fèi)的收繳；

　　7、協(xié)助簽訂合同；

　　8、完成部門經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理崗位職責(zé)3

　　1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會，制定本周工作計(jì)劃表，決議會議事項(xiàng);

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內(nèi)的設(shè)備、人員的工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管并按時(shí)匯報(bào);

　　3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、主持項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察工作的接待準(zhǔn)備及關(guān)系維護(hù);

　　6、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的各種垃圾分類的宣傳;

　　7、付責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的'垃圾分類巡檢人員與回收及結(jié)算;

　　8、志愿者的招募與籌建。

物業(yè)管理崗位職責(zé)4

　　物業(yè)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部工作職責(zé)提要

　　加強(qiáng)貨幣資金管理，實(shí)行計(jì)劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營業(yè)務(wù)需要

　　物業(yè)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部工作職責(zé)

　　一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。

　　二、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)國家財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合公司實(shí)際需要，編制公司財(cái)務(wù)管理制度及年月的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，上交公司總經(jīng)理審核通過，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。

　　三、負(fù)責(zé)建立健全公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，組織實(shí)施、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，依法信息和及時(shí)繳納國家稅收，爭取合理節(jié)稅，保證投資者利益不受侵犯。

　　四、公司財(cái)務(wù)部的基本任務(wù)和方法是做好各項(xiàng)物業(yè)收支（包括管理費(fèi)收支、水電收支、停車場收支、其它收支等）的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發(fā)展趨勢，挖掘增收節(jié)支內(nèi)部潛力。

　　五、加強(qiáng)貨幣資金管理，實(shí)行計(jì)劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營業(yè)務(wù)需要，又要節(jié)約使用，比較少的占用資金，取得較大經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)等公司權(quán)屬資產(chǎn)的核算及管理工作，保證資產(chǎn)的合理使用和安全完好。

　　七、妥善保管會計(jì)資料、種類票據(jù)、財(cái)務(wù)檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊。保守公司會計(jì)信息，會計(jì)檔案的銷毀需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　八、根據(jù)錢賬分管和互相牽制的原則，出納和會計(jì)不得由1人監(jiān)管，支票及印簽必須分兩人保管。

　　九、按照《業(yè)主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主委員會及本公司的.財(cái)務(wù)檢查。

　　十、配合其他部門完成公司的各類年審工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　物業(yè)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)提要：負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤分配方案

　　物業(yè)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

　　第一條 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各崗位人員的工作關(guān)系。

　　第二條 負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)編制公司月、季財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。

　　第三條 負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費(fèi)用分析和考核，督促本公司各部門節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　第四條 負(fù)責(zé)利用財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。

　　第五條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能；

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶對物業(yè)管理工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理；

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜；

　　6、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　7、負(fù)責(zé)對租戶租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的`通知和收繳工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目的交接查驗(yàn)工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的.日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi)；

　　6、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)……工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作，編制部門各項(xiàng)制度。

　　2、負(fù)責(zé)檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進(jìn)行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責(zé)任培訓(xùn)等。

　　3、負(fù)責(zé)管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

　　4、負(fù)責(zé)管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設(shè)備使用安全，用電安全等。

　　5、配合運(yùn)營部對于租戶的日常維護(hù)服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調(diào)解顧客的糾結(jié)。

　　6、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的物業(yè)物料的`審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

　　7、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

　　3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的'維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

　　4、處理突發(fā)維修問題;

　　5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報(bào)、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗(yàn)特別符合的`，學(xué)歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識強(qiáng);

　　3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　4、英語水平達(dá)或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補(bǔ)貼);

　　5、有文藝或體育特長優(yōu)先;

　　6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10

　　1.在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理部門的文檔、流程計(jì)劃、報(bào)銷等日常事務(wù)工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負(fù)責(zé)部門物資保管，每月定期盤點(diǎn)倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;

　　4.協(xié)助部門周計(jì)劃、周報(bào)、月計(jì)劃、月報(bào)及各匯報(bào)材料制作，培訓(xùn)計(jì)劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

物業(yè)管理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)制定公司廠房的租賃策略，組織開展租賃執(zhí)行工作;

　　2、制定租賃項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、年度營銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實(shí)施;

　　4、管理項(xiàng)目租賃日常運(yùn)作及協(xié)調(diào)安排項(xiàng)目的工作;

　　5、按時(shí)完成公司制定的租賃目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃，制定和執(zhí)行租賃方案和計(jì)劃;

　　7、負(fù)責(zé)廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實(shí);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營項(xiàng)目和新交付項(xiàng)的日物業(yè)管理，組織制定;

　　2.負(fù)責(zé)對新項(xiàng)目物業(yè)的'工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，進(jìn)行調(diào)整;

　　3.供應(yīng)商管理現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置等工作;

　　5.熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以妥善處理

物業(yè)管理崗位職責(zé)13

　　1、同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;

　　3、現(xiàn)場走動能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高;

　　4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動與需求方進(jìn)行溝通;

　　5、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)對所管轄項(xiàng)目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;

　　2、按公司制定的項(xiàng)目經(jīng)營管理目標(biāo)，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的`形象;

　　5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他事宜。

物業(yè)管理崗位職責(zé)15

　　1.分管小區(qū)客服管理、管理費(fèi)收繳催繳、內(nèi)外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2.做好供應(yīng)商的監(jiān)督、月度考評等工作;

　　3.配合項(xiàng)目做好與相關(guān)政府部門、業(yè)主的'聯(lián)絡(luò)，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小區(qū)相關(guān)計(jì)劃管理和執(zhí)行監(jiān)督、體系文件執(zhí)行、服務(wù)提升等工作;

　　做好相關(guān)部門的人員管理和考評工作。

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