市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-20 10:18:53 崗位職責(zé) 我要投稿

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)11篇

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)11篇

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤:每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售人員進(jìn)行電話溝通，落實(shí)銷售人員銷售進(jìn)度和工作完成情況。

　　2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請(qǐng)假審批。

　　3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報(bào)告與匯總:敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

　　4、根據(jù)銷售人員的需求，上網(wǎng)查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊(cè)證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。

　　5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域的招投標(biāo)信息，并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷售人員。

　　6、協(xié)助銷售人員對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出的質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。

　　7、提供銷售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

　　8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同的`情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時(shí)溝通，并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

　　9、根據(jù)銷售人員反饋，對(duì)合同回歸情況進(jìn)行跟催，并對(duì)合同進(jìn)行掃描存檔，合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門開具的發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時(shí)收款。

　　10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜:

　　A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨，是否安裝，運(yùn)行是否正常;

　　B、如需公司安排人員進(jìn)行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請(qǐng)后協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)部安排安裝培訓(xùn)事宜。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部門工作上傳下達(dá)，內(nèi)外溝通。

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。

　　13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集:收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的'接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1、收集商務(wù)信息、制定商務(wù)拓展計(jì)劃;

　　2、參加相關(guān)展會(huì),對(duì)外宣傳;

　　3、多途徑客戶開發(fā),收集整合潛在客戶信息,聯(lián)系、開拓新客戶;

　　4、與客戶進(jìn)行洽談工作,促成合作;

　　5、協(xié)助完成項(xiàng)目計(jì)劃書和項(xiàng)目合同;

　　6、跟蹤合同完成情況,及時(shí)與客戶溝通;

　　7、維護(hù)客戶,保證長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　8、負(fù)責(zé)合作客戶首營(yíng)檔案資料的建立

　　9、協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他成員達(dá)成工作目標(biāo).;

　　10、負(fù)責(zé)擬融資項(xiàng)目的潛在合作、簽約、組織實(shí)施等,客觀分析融資的風(fēng)險(xiǎn),確保相關(guān)信息的安全可靠性;

　　11、做好銷售配送的溝通工作;

　　12、與客戶簽訂購(gòu)銷協(xié)議,并及時(shí)跟進(jìn)協(xié)議的執(zhí)行情況;

　　13、及時(shí)完成公司規(guī)定的`各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　14、負(fù)責(zé)尋求合作伙伴,并對(duì)其情況進(jìn)行分析,選擇合適項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,組織商務(wù)談判、簽約并跟蹤落實(shí);

　　15、了解掌握國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥趨勢(shì)和醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司戰(zhàn)略制定提供建議;

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作事務(wù)。

　　任職要求:

　　1、具有獨(dú)立開拓行業(yè)大客戶能力,具備一定銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

　　3、對(duì)藥品注冊(cè)管理法規(guī)、臨床試驗(yàn)有一定的知識(shí);

　　4、有醫(yī)藥商務(wù)或藥品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),在CRO行業(yè)從事過商務(wù)工作者優(yōu)先;

　　5、調(diào)理清晰、思路敏捷,具備較強(qiáng)談判能力具有一定的親和力,有客戶服務(wù)意識(shí);

　　6、結(jié)果導(dǎo)向、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),具備創(chuàng)新意識(shí)有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力;

　　7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的責(zé)任心和獨(dú)立解決問題的能力;

　　8、形象好,氣質(zhì)佳。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作的事宜,推動(dòng)會(huì)議安排、文件整理、資料調(diào)閱等工作;

　　2、協(xié)助重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行,協(xié)助銷售同事進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作,如項(xiàng)目申報(bào)、招投標(biāo)跟進(jìn)等工作;

　　3、整理銷售人員項(xiàng)目商機(jī)、落單、合同等相關(guān)數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)整理工作,定期出具數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　4、加強(qiáng)與銷售人員的溝通,收集市場(chǎng)信息,積累市場(chǎng)宣傳材料,協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)開展工作;

　　5、完成上級(jí)交辦的'其他事項(xiàng)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理有一定的了解;

　　3、有過IT軟件服務(wù)等相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)銷售助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件,對(duì)EXCEL相對(duì)熟悉;

　　5、有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、集體合作意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心,能夠適應(yīng)一定的工作壓力。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)5

　�。ㄒ唬┳龊萌粘２块T內(nèi)部基本工作。

　　（二）協(xié)助部門人員安排好會(huì)議時(shí)間，并聯(lián)系參會(huì)人員。

　�。ㄈ┡浜箱N售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。

　　（四）在走訪客戶時(shí)要做好記錄工作。

　　（五）做好公司文件整理，要實(shí)時(shí)更新。

　�。┳龊脮�(huì)議、培訓(xùn)的記錄工作。

　�。ㄆ撸┳龊每蛻舫跗谡{(diào)查工作。

　　（八）做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)對(duì)接、文件整理留存工作。

　�。ň牛┳龊酶鞑块T協(xié)調(diào)工作。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)客戶的開拓和業(yè)務(wù)跟進(jìn);

　　2.負(fù)責(zé)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集日常市場(chǎng)信息,不斷拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域,擬訂相應(yīng)的.策略方案;

　　3.了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的初步篩選、考察、洽談,對(duì)確定項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查,并組織相關(guān)部門編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,對(duì)項(xiàng)目的成本核算和投資收益等提出全面的建議;

　　5.加強(qiáng)與同行業(yè)的合作及業(yè)務(wù)聯(lián)系,構(gòu)筑互助互利的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò);

　　6.負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,跟進(jìn)學(xué)生及溝通協(xié)調(diào)管理工作;

　　7.建立客戶維護(hù)網(wǎng)絡(luò),做好客戶關(guān)系維護(hù);每年定期回訪客戶。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬至大專)形象氣質(zhì)佳;

　　2.具有良好的的人際關(guān)系能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及較強(qiáng)的抗壓能力;

　　3.較強(qiáng)的商業(yè)談判能力,寫作能力和分析能力;市場(chǎng)洞察力、分析研究能力、項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力,能夠熟練撰寫項(xiàng)目報(bào)告并清晰表達(dá);

　　4.有教育行業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)7

　　任職要求：

　　1、誠(chéng)實(shí)守信，性格開朗，相貌端正，無不良?xì)v史記錄；

　　2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的'意識(shí)；

　　4、學(xué)生干部?jī)?yōu)先考慮，英語六級(jí)以上。

　　崗位職責(zé)

　　1、在市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成海外市場(chǎng)的開發(fā)工作；

　　2、投標(biāo)組織工作以及商務(wù)談判；

　　3、履約商務(wù)工作、工程收款和結(jié)算的商務(wù)工作；

　　4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)8

　　1、合同的整理，存檔。

　　2、合同款項(xiàng)到帳后的登記

　　3、客戶信息的監(jiān)測(cè)

　　4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息檢測(cè)

　　5、還有一些合同的制定方案的制定客戶電話的接聽

　　6、各大小會(huì)議的記錄整理

　　7、銷售總監(jiān)年季度總結(jié)的`初步撰寫

　　8、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的撰寫整理等

　　9、一些小型方案的制定

　　10、廣告的排期

　　11、各個(gè)季度銷售情況的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)

　　12、發(fā)票的申領(lǐng)人員的報(bào)銷等等

　　13、整理銷售計(jì)劃和實(shí)施方案。

　　14、督導(dǎo)追蹤銷售行為。

　　15、完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措施

　　16、在市場(chǎng)上調(diào)查公司產(chǎn)品的客戶流量及客戶建議，并且根據(jù)市場(chǎng)變化需要，為公司提議適合現(xiàn)在市場(chǎng)需要的產(chǎn)品

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)9

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營(yíng)銷文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

　　2.對(duì)公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4.搜集、整理市場(chǎng)銷售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報(bào)告幫助公司的決策提供依據(jù);

　　5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);萬馬奔騰

　　6.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;

　　7.協(xié)助做好銷售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉(cāng)庫(kù)部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;

　　8.對(duì)客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理，并向生產(chǎn)部門、上級(jí)等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、活動(dòng)等問題，參與質(zhì)量問題的分析，并提出合理的建議;萬馬奔騰

　　9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

　　10.做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的`管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù)，對(duì)公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時(shí)通知部門成員，幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;

　　12.若是有來訪客戶或是電話來訪時(shí)銷售人員碰巧不在的情況，幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰

　　13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　營(yíng)銷助理總經(jīng)理儲(chǔ)備的環(huán)渤海的營(yíng)銷助理總經(jīng)理,

　　前期先在集團(tuán)總部做大區(qū)管控,

　　后面會(huì)放到區(qū)域做營(yíng)銷總,

　　主要在北京、天津、青島、濟(jì)南,除了北京外,其他三個(gè)區(qū)域都是過百億的量級(jí),

　　儲(chǔ)備的'環(huán)渤海的營(yíng)銷助理總經(jīng)理,

　　前期先在集團(tuán)總部做大區(qū)管控,

　　后面會(huì)放到區(qū)域做營(yíng)銷總,

　　主要在北京、天津、青島、濟(jì)南,除了北京外,其他三個(gè)區(qū)域都是過百億的量級(jí),

市場(chǎng)銷售助理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

　　1.2 電子文檔管理。對(duì)部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。

　　1.3 重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對(duì)交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門報(bào)表等的制作編寫，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、依據(jù)公司營(yíng)銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì)，確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。

　　6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對(duì)此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

　　7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

　　7.1 對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7.2 對(duì)寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。

　　7.3 對(duì)不計(jì)入庫(kù)存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

　　7.4 選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。

　　8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　10、客戶管理

　　10.1商業(yè)公司的材料的`登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。

　　10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來訪的客戶進(jìn)行接待。

　　10.3 QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。