公司員工崗位職責(zé)(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的公司員工崗位職責(zé),歡迎大家分享。
公司員工崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)做好廣場開閉店工作。
2、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的正常運(yùn)營,定時巡視,協(xié)助商場營運(yùn)、負(fù)責(zé)商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子;制止不文明行為(如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度,管理好車輛進(jìn)出,對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為,嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門整改。
7、協(xié)助租戶的進(jìn)場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的.公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法,及消防報警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除,并及時向上級報告。
10、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司員工崗位職責(zé)2
1.熟悉國家及地方消防相關(guān)規(guī)范,能獨(dú)立完成消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;
2.有很強(qiáng)責(zé)任感、團(tuán)隊合作精神;
3.有良好的語言表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通及動手能力;
4.服從安排,能按時完成工作任務(wù);
5.有消防維保執(zhí)行資格證書或建構(gòu)筑物消防員證。
公司員工崗位職責(zé)3
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)辦主任
直接下級:廚師長、員工餐廳管理員、員工餐廳采購員、員工餐廳庫管員
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,不吃回扣。熱愛本職工作,熟悉食品衛(wèi)生知識。
自然條件:30歲以上,男性。
文化程度:大專以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗:5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
特殊要求:有駕照,具備食品采購常識。
【崗位職責(zé)】
1、在總辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)員工員工餐廳伙食質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的日常管理和組織領(lǐng)導(dǎo)工作。參加部門例會。
2、制定員工餐廳年度費(fèi)用預(yù)算及設(shè)備更新改造計劃。
3、制定員工餐廳各項管理制度及就餐程序。
4、負(fù)責(zé)餐廳收入及成本費(fèi)用控制。
5、與廚師長共同擬定食品調(diào)濟(jì)改善總體安排。
6、負(fù)責(zé)員工餐廳員工的考核、評估及合理配置。
7、積極開辟貨源,以保證價廉物美的食品供應(yīng)。
8、有效控制各項設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),定期維護(hù)保養(yǎng)。
9、負(fù)責(zé)對餐具、廚具進(jìn)行日常保養(yǎng)、管理、確保充足、完好。
10、確保餐廳及食品衛(wèi)生符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),及時解決食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生方面存在的.問題。
11、制定落實防火責(zé)任制,監(jiān)督檢查安全措施和操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
公司員工崗位職責(zé)4
一、清潔員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真按照指定的保潔范圍做好公共場所的`清潔工作,消滅垃圾死角,確保達(dá)到清潔、保潔要求,不得因任何理由和借口推托自己的環(huán)境責(zé)任。
2、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸阻不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為。
3、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,工作時間不竄崗、不脫崗、不亂放工具、不大聲喧嘩。
4、未接到清潔領(lǐng)班和物業(yè)部通知,不允許進(jìn)入辦公室內(nèi)進(jìn)行清潔工作,禁止私自清潔辦公室內(nèi)并收取小費(fèi)。遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理安排。
二、清潔主管(領(lǐng)班)崗位職責(zé)
1、貫徹、執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作指令,負(fù)責(zé)清潔工的日常管理工作。
2、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、清潔,制定清潔計劃,工作標(biāo)準(zhǔn),工作程序,并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和示范,確保達(dá)到清潔、保潔要求。
3、編制清潔用品、物件實用計劃、控制清潔衛(wèi)生成本,分配其用量,負(fù)責(zé)保管和使用。
4、對班組內(nèi)員工進(jìn)行考勤和考核。做好自己的保潔工作。處理突發(fā)事件。
5、填寫日工作記錄,事件報告,并于周末、月末匯總小結(jié)、員工考核后提供辦公室。
6、遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的安排。
公司員工崗位職責(zé)5
1、崗位要求:大專以上學(xué)歷,及美容專業(yè)相關(guān)高級學(xué)歷,五年以上美容行業(yè)的工作管理經(jīng)驗,五官端正,形象端莊,皮膚較好。
2、直接上級:總經(jīng)理。
3、直接下級:顧問部、美療部、美體部、水療部、治療部、培訓(xùn)部。
4、崗位職責(zé):
(1)直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行并細(xì)分總經(jīng)理制定并下達(dá)的(月)銷售計劃和目標(biāo)。跟進(jìn)并分析實際銷售情況,呈報總經(jīng)理。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)同總經(jīng)理設(shè)定中心的產(chǎn)品,儀器,設(shè)施,用具,用品,易耗品等。
(3)負(fù)責(zé)協(xié)同總經(jīng)理制不定期和編號中心的療程項目,銷售定位,銷售策略。
(4)了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),協(xié)同總經(jīng)理制定促銷計劃。
(5)負(fù)責(zé)建立客戶資料庫,檢查跟蹤和管理。
(6)負(fù)責(zé)安排屬下各部門每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的`工作計劃,銷售目標(biāo),并呈報總經(jīng)理。
(8)負(fù)責(zé)檢閱屬下各部門呈報的工作日報表。
(9)負(fù)責(zé)審批屬下各部門的申請單(產(chǎn)品,客服,儀器設(shè)施,銷售)。
(11)熟練中心的療程技術(shù),項目,所用產(chǎn)品,儀器設(shè)施,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)屬下員工,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客人投訴。
(12)負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工銷售技巧和服務(wù)流程。
(13)負(fù)責(zé)協(xié)同總經(jīng)理制定員工的培訓(xùn)計劃及考核制度。
(14)指揮和協(xié)助顧問部的銷售工作。
(15)負(fù)責(zé)提供心理課程給員工增加凝聚力。
(16)協(xié)調(diào)人事關(guān)系,處理人事糾紛。
5、工作流程
(1)審閱屬下各部門昨日的工作日志和報表。
(2)總結(jié)屬下部門的工作并做報表呈報總經(jīng)理。
(3)根據(jù)上級指示,制定今日的工作計劃和工作目標(biāo)。
(4)同屬下各部門主管開會或分部門員工開會,下達(dá)今工作計劃和工作目標(biāo)。
(5)每日循查屬下各部門的工作。
①顧問部:昨天銷售目標(biāo)的完全情況,檢查每日銷售報表,現(xiàn)金收入報表,欠款情況。總營業(yè)額,新增客戶報表,洽談跟蹤表,潛在顧客分類表,員工業(yè)績表,會員資料檔案,顧客預(yù)約表,顧客征詢意見書,提供建議和支持,使其順利完成工作。銷售過程,提供支持。(如提供優(yōu)惠,贈品)
、诿蜡,美體水療,治療部:檢查工作日志,個人業(yè)績表,輪籌制度,服務(wù)客戶分配制度,同顧問合作成功銷售的情況,定期考核療程技術(shù),服務(wù)流程。
、叟嘤(xùn)部:檢查編號新療程的情況,擬定新員工培訓(xùn)計劃,擬定在職員工的再培訓(xùn)計劃,定期考核評估。
(6)協(xié)同總經(jīng)理設(shè)定中心的產(chǎn)品,儀器,;設(shè)施,用具,用品,易耗品等并定期檢討。
(7)協(xié)同總經(jīng)理制定中心的療程項目,銷售定位,銷售計劃并定期檢討。
(8)協(xié)同總經(jīng)理制定宣傳策略,促銷計劃。
(9)每日監(jiān)督中心的正常運(yùn)作,處理客人投訴。
(10)協(xié)調(diào)人事關(guān)系解決人事糾紛。
(11)每日上報,每周總結(jié)上報,每月總結(jié)上報。
公司員工崗位職責(zé)6
董事長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)召開年度股東大會,并主持股東會議,向股東做年度工作匯報及下年度工作計劃。
2、召集召開董事會會議,負(fù)責(zé)研究公司重大經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、組織對公司章程的修訂與監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)核定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、公司各管理中心主任的人事安排,全面監(jiān)督公司管理體系的運(yùn)行情況。
4、行使公司章程規(guī)定的法定代表人的職權(quán),對股東及董事會負(fù)責(zé)。
5、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行董事長工作職責(zé)。
監(jiān)事長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督董事、經(jīng)理等管理人員對公司章程及股東大會決議的執(zhí)行情況。對公司重要崗位人員的任用程序由監(jiān)督權(quán)。
2、負(fù)責(zé)檢查公司業(yè)務(wù),財務(wù)狀況,對經(jīng)營生產(chǎn)合同、會計賬簿、憑證、營銷臺賬等資料有查閱監(jiān)督權(quán)。
3、負(fù)責(zé)核對董事會擬提議提交股東大會的會議報告、營業(yè)報告和利潤分配等財務(wù)資料,有權(quán)以公司名義委托注冊會計師、執(zhí)行審計師復(fù)審。
4、根據(jù)公司經(jīng)營情況可建議召開股東大會,并要求董事會成員或公司經(jīng)理報告公司經(jīng)營情況。
5、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行監(jiān)事長的監(jiān)督職責(zé)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運(yùn)行管理工作,向董事會負(fù)責(zé)。
2、組織實施董事會決議。對項目取舍、投資、資金拆借及募集、中短期目標(biāo)任務(wù)的`實施、整合公司管理機(jī)構(gòu),主要崗位人員的(提議)任免,經(jīng)營管理制度的制定,以及對外重大事項等有經(jīng)營決策權(quán),并對其負(fù)責(zé)。
3、組織并領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營班子認(rèn)真討論,集思廣益,確保公司年度計劃任務(wù)順利完成。對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題及時提交董事會討論,形成新的決議并盡快落實。
4、列席董事會和股東大會。
5、董事會授予的其他職權(quán)。
6、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行總經(jīng)理的工作職責(zé)。
副總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、在董事會和總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在董事長和總經(jīng)理的授權(quán)下,開展以下工作。
2、全面參與項目的可行性調(diào)研及立項工作;對開發(fā)項目的設(shè)計、工程建設(shè)施工、招投標(biāo)、預(yù)決算、營銷負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、管理各部門的日常工作,審定各部門的工作任務(wù)、人員的任免(四大中心主任以下職位)、工程款的深刻、材料的招投標(biāo)。對工程項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度安全工作全面負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織編制、完善各項管理制度;加強(qiáng)公司員工隊伍建設(shè);參與選聘、任用各主管部門崗位人選;負(fù)責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績效;審核員工的獎懲標(biāo)準(zhǔn)及方案;對內(nèi)負(fù)責(zé)處理公司部門間的協(xié)作關(guān)系,對外做好相關(guān)外聯(lián)工作。
5、負(fù)責(zé)項目全程的整體推廣策略,銷售、招商等工作的管理、督導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)竣工驗收后的項目管理、物業(yè)服務(wù)、售后維修等項工作。
7、按照《公司章程》中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行副總經(jīng)理的各項職責(zé)。
8、專職副總在總經(jīng)理的授權(quán)下進(jìn)行工作并對其負(fù)責(zé)。
行政人事中心主任職責(zé)
1、在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下,執(zhí)行崗位基本職責(zé),全面負(fù)責(zé)公司的行政管理事務(wù)。組織擬定本中心綜合性的規(guī)章制度,并檢查督促;組織參加公司的各種活動及大型會議,負(fù)責(zé)建立和維護(hù)好公司的公共關(guān)系,解決公共關(guān)系中的重大突發(fā)事件。
2、對本公司各類文件、報告、工作總結(jié)、工作安排和其他材料進(jìn)行審查并按要求分類向總經(jīng)辦、董事會匯報。督促公司決議、領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦任務(wù)的落實;收集、歸納、整理、分析員工提交的改革議案并上報落實。
3、負(fù)責(zé)組織參與并監(jiān)督公司人才招聘、內(nèi)部調(diào)配、員工轉(zhuǎn)正與培訓(xùn)、勞動工資、職工權(quán)益與福利、勞動紀(jì)律的檢查與監(jiān)督、以及考評、考勤、獎勵、處罰、離職、退休等工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本公司各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作;負(fù)責(zé)會議紀(jì)要匯編整理、文件的起草、裝訂、報送傳達(dá)工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;按規(guī)定使用公章、介紹信及各類證明、信函;做好來訪接待工作。
5、負(fù)責(zé)填報公司行政管理費(fèi)預(yù)算審批表;負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的登記使用及管理;辦公用品、低值耗物品的采購、保管、發(fā)放;負(fù)責(zé)管理員工食堂;負(fù)責(zé)公司車輛、公共安全管理;
公司員工崗位職責(zé)7
1.對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)分管部門的管理工作。
2.對分管部門提報的急需解決的問題,及時召開有關(guān)部門人員會議,及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
3.負(fù)責(zé)考評分管部門管理人員的工作業(yè)績,調(diào)動生產(chǎn)部門人員的積極性,發(fā)揮部門職能作用。
4.按時組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會,根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會議決定,研究解決生產(chǎn)中存在的問題,布置工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作和生產(chǎn)過程中的全面質(zhì)量管理工作,在生產(chǎn)中貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的全面管理和公司的'質(zhì)量體系認(rèn)證工作。
7.負(fù)責(zé)檢查車輛衛(wèi)生及維護(hù)保養(yǎng)和組織對全站機(jī)械設(shè)備的管理、維修、修理工作。
8.負(fù)責(zé)組織對全站所有設(shè)備操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理工作。
9.負(fù)責(zé)組織全站檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制管理和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率、完好率的全面管理工作。
10.負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安全管理、組織制定年度生產(chǎn)、技術(shù)及新產(chǎn)品開發(fā)工作計劃并負(fù)責(zé)組織實施。
11.負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故、服務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)、處理與解決。
公司員工崗位職責(zé)8
1、模范遵守國家的法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,不得損害公司的榮譽(yù)和利益,爭當(dāng)一名好員工。
2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規(guī)定,嚴(yán)格安要求配戴安全防護(hù)裝備,按著安全技術(shù)規(guī)程操作,確保自身安全。要嚴(yán)格保守公司經(jīng)營、生產(chǎn)、資源等秘密。
3、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的`工作標(biāo)準(zhǔn),努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識,熟知操作流程,提高工作技能。
4、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到、不早退,要提前三分鐘進(jìn)到崗位作好工作準(zhǔn)備。
5.不在班前和工作時間飲酒,嚴(yán)禁在不允許吸煙場所吸煙,不在工作場地做與工作無關(guān)的事情。非上班時間未經(jīng)允許,不準(zhǔn)隨便進(jìn)入車間。工作時間不串崗,不窩工、不辦私事。
6、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物,自覺維護(hù)公司的公共衛(wèi)生。
7.工作時間要著裝整齊,要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。
8、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,同事間要做到友愛、互讓、互助,不搞幫派,不作有損團(tuán)結(jié)之事。杜絕、無理取鬧、吵架、毆斗等不文明和違法行為。
9、要樹立以公司為家的意識,時刻為公司利益著想,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣,下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長明燈、長流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品,不浪費(fèi)飯菜,愛惜公司一切物品和設(shè)備。
10、未經(jīng)允許,夜間禁止離開駐地。
11、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作,要提前向公司負(fù)責(zé)人提出辭職申請。
公司員工崗位職責(zé)9
【管理層級關(guān)系】
直接上級:員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:22歲以上,身體健康。
文化程度:初中畢業(yè)。
【崗位職責(zé)】
1、在主管指導(dǎo)下,按標(biāo)準(zhǔn)和程序完成各項服務(wù)和衛(wèi)生清潔工作。
2、負(fù)責(zé)本工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備、用具、墻壁地面的清潔工作。確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。
3、提供員工就餐時各項規(guī)定的執(zhí)行情況。
4、檢查、糾正員工就餐時各項規(guī)定的`執(zhí)行情況。
5、及時匯報并解決工作中遇到的各種問題。
6、愛護(hù)并合理使用各種清潔劑和用品,確保安全操作。
公司員工崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、組織員工各項安全教育、培訓(xùn);
2、安全物資采購及發(fā)放,并督促現(xiàn)場到位落實;
3、現(xiàn)場安全、環(huán)保、消防、臨電、車輛通行等檢查;
4、部門內(nèi)業(yè)資料的檢查、督促、修改;
5、安全經(jīng)費(fèi)計量工作;
6、安全、環(huán)保方面與公司、業(yè)主、現(xiàn)場、地方等單位的協(xié)調(diào)工作工作準(zhǔn)備:
1、各級領(lǐng)導(dǎo)單位、各隊伍班組負(fù)責(zé)人通訊方式;
2、及時的與各級領(lǐng)導(dǎo)單位溝通、協(xié)調(diào)安全、環(huán)保工作;
3、及時的向隊伍傳達(dá)安全工作計劃并督促隊伍落實安全工作措施;
4、安全日常檢查;
5、解決不了的安全工作及時向領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)單位反映工作流程:
1、上報文件時提前溝通協(xié)調(diào);
2、及時安排并落實領(lǐng)導(dǎo)安排的.安全、環(huán)保、消防、臨電等工作;
3、安排部門員工及時落實安全、環(huán)保、消防、臨電等工作;
4、到全線包括前后場進(jìn)行安全檢查,重點檢查機(jī)械、車輛、臨電、消防、勞保用品穿戴、安全交通設(shè)施防護(hù)等工作;
5、對檢查中存在的問題督促要求相關(guān)負(fù)責(zé)人限時限期整改,并記錄歸檔;
6、對沿線違反安全規(guī)定的現(xiàn)象進(jìn)行記錄,并按文件要求進(jìn)行相關(guān)處罰;
8、參加各級單位的安全、環(huán)保工作會議并及時記錄,及時落實相關(guān)工作
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項;
10、填寫本日安全工作日志,未完成問題;班后內(nèi)容:
1、督促、監(jiān)督部門員工完成本日資料并完成記錄、歸檔工作;
2、工作期間和休息期間及時關(guān)注公司群、業(yè)主群、安全群、環(huán)保群,加強(qiáng)與各級單位的溝通工作,及時安排落實上級領(lǐng)導(dǎo)單位的文件及相關(guān)工作;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
公司員工崗位職責(zé)11
一、管理架構(gòu)
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┛偨(jīng)理:
1、制定門店目標(biāo)任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司業(yè)績目標(biāo)及員工考核;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系;
3、負(fù)責(zé)公司《運(yùn)營管理制度》的建立和實施,定期進(jìn)行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性;
4、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的運(yùn)營管理工作;
5、負(fù)責(zé)搜集學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等;
6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營競爭走勢,結(jié)合本公司二手房店面運(yùn)營,提出相應(yīng)的營銷策略;
7、擬定二手房銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與
1客戶服務(wù)管理制度;
8、結(jié)合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團(tuán)隊建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施方案等;
9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門,完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施;
10、店面的擴(kuò)張與管理,并提出店面裝修設(shè)計及合理化建議;
11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見;
12、主動、積極的與其他職能部門配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神;
13、總結(jié)分析客戶需求,對公司運(yùn)營提出意見及合理化建議;
14、公司直屬服務(wù)部門的對接及協(xié)調(diào)工作;
(二)區(qū)域經(jīng)理:
1、制定所轄區(qū)域的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成區(qū)域業(yè)績目標(biāo);
2、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度,報上級部門審核;
3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策,預(yù)測和把握區(qū)域二手房運(yùn)營競爭走勢,提出相應(yīng)的營銷策略;
4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核;
5、組織開展員工隊伍培訓(xùn),擬定考核評定制度,強(qiáng)化人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見;
7、直接對經(jīng)紀(jì)人的人事任免;
8、主動、積極的與其他部門配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神;
2 9、總結(jié)分析客戶需求,對公司運(yùn)營提出意見;10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項客戶服務(wù)工作;
11、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行;
12、及時、準(zhǔn)確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表,資料和信息處理須按照公司要求及時準(zhǔn)確完成;
13、負(fù)責(zé)審核區(qū)域的提成比例,負(fù)責(zé)審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放;
14、負(fù)責(zé)與財務(wù)部核對銷售傭金賬款;
15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
16、店面的擴(kuò)張與管理,提出店面裝修設(shè)計意見;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作;
。ㄈ┑昝娼(jīng)理:
1、負(fù)責(zé)制定及分解店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成店面業(yè)績目標(biāo);
2、及時傳達(dá)解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度;
3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實可行的政策;
4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預(yù)測,擬定銷售計劃,報請區(qū)域經(jīng)理審核;
5、參與項目的營銷策劃,參加廣告評審,提出營銷策劃和客戶服務(wù)的改進(jìn)意見;
3 6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應(yīng)對措施;
7、團(tuán)隊的組建、人員的錄用意見及培訓(xùn)方案的制定;及時提出對店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專員及實習(xí)期人員的選拔及任免建議;8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運(yùn)作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理;
9、及時、準(zhǔn)確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表;
10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,并定期匯報工作;
11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶的跟進(jìn)工作;12、對經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理;
13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平;
14、對店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專員的工作安排及監(jiān)督,提出考評及調(diào)配建議;
15、審核銷售合同,特殊條款報上級領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問審核,及時轉(zhuǎn)交歸檔;
16、負(fù)責(zé)完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè),做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;
17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo);
18、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作,努力同新老客戶保持好良好關(guān)系;
19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶檔案;
20、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,提高管理水平,以滿足工作績效4需要;
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。
(四)店務(wù)專員:
1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理;
2、負(fù)責(zé)店面機(jī)要信息管理及來訪電話、人員的接待工作;
3、負(fù)責(zé)各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;按時上報各項匯總報表;
5、做好店面會議的記錄并歸檔;及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息;
6、根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作);
7、負(fù)責(zé)辦公物料(包括:手機(jī)、工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理;
8、秉承“節(jié)約成本”的原則,嚴(yán)格按照備用金使用流程執(zhí)行;
9、對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,并與財務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對接工作;
10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理,做好店內(nèi)行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴(yán)格借檔手續(xù);
11、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴(yán)禁外泄經(jīng)理5人或未獲得授權(quán)人員;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)經(jīng)紀(jì)人:
1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度,嚴(yán)于律己;
2、對項目周邊的`市場進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況;
3、充分了解和熟悉市場資源,注重相互交流,拓展市場,做好迎接客戶的各項準(zhǔn)備工作;
4、認(rèn)真登記來電、來訪客戶,形成來電來訪登記表,并做好每一位客戶的答疑工作;
5、熟練各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù);
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),并開展自我學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平;
7、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象;
8、做好每一單客戶的各項相關(guān)業(yè)務(wù)工作,將客戶資料整理備份,確保工作內(nèi)容完整、有序;
9、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證公司的資金回籠。(六)店務(wù)主管:
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;2、負(fù)責(zé)組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度,并制定培訓(xùn)方案;
3、負(fù)責(zé)店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、6錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜;4、監(jiān)督檢查店務(wù)專員行政工作(包括:各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作);
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結(jié)匯總工作,對店面所存在的問題及時反饋及時整改;
6、負(fù)責(zé)與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益;
7、負(fù)責(zé)門店備用金管理工作,店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領(lǐng)用等管理工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
。ㄆ撸⿻嫞
1、起草編制年度財務(wù)預(yù)算方案,對整個公司、門店進(jìn)行月、季度、年度的財務(wù)分析,及時提供財務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見;對階段或者全年的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析,提交分析報告;
2、負(fù)責(zé)往來帳、銀行帳的對帳工作,負(fù)責(zé)計算機(jī)的日常往來對帳和銀行對帳工作,及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達(dá)、已達(dá)帳項明細(xì)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細(xì)表;負(fù)責(zé)監(jiān)督催辦xx往來業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)職工工資發(fā)放,稅費(fèi)代繳,根據(jù)考勤報表完成工資表,支付工資、補(bǔ)貼、津貼、獎金;根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收7入所得稅,辦理代扣費(fèi)用款項,計算實發(fā)工資額;
4、編制會計報表,審核各類原始憑證,制作記帳憑證;填制明細(xì)帳、總賬;負(fù)責(zé)計算機(jī)的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司會計核算的日;斯ぷ,監(jiān)督日常財務(wù)制度執(zhí)行;
6、保管財務(wù)票據(jù),管理會計檔案;
7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作,監(jiān)督檢查各門店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)
8、各部門間協(xié)調(diào)工作;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
公司員工崗位職責(zé)12
1、熟知消防、監(jiān)控主機(jī)操作,懂故障及報警應(yīng)急流程;
2、負(fù)責(zé)商場責(zé)任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設(shè)施巡檢;
3、負(fù)責(zé)大型活動的秩序維護(hù);
4、負(fù)責(zé)商場裝修攤位巡查。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司員工崗位職責(zé)13
【管理層級關(guān)系】
直接上級:員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,有自我約束力,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,不吃回扣。熱愛本職工作,熟悉食品衛(wèi)生知識。
自然條件:30歲以上,男性。
文化程度:高中以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
特殊要求:有駕照,具備食品采購常識。
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)菜譜保證原材料的質(zhì)量和供應(yīng)。
2、根據(jù)庫存情況,制定采購計劃。
3、發(fā)票要有單位全稱,單價、重量、金額都要清楚無誤。
4、支出現(xiàn)金、支票要符合公司財務(wù)部規(guī)定,貨物入庫后要立即清帳。
公司員工崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
(一)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)IC卡充值與現(xiàn)金收繳。
2、負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
。ǘ┕ぷ鲀(nèi)容與要求
1、負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)的檢查與使用。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系IC卡系統(tǒng)供應(yīng)商對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)每筆IC卡現(xiàn)金充值的準(zhǔn)確無誤與收繳。
4、負(fù)責(zé)IC卡的日、周、月報表準(zhǔn)確無誤并存檔。
5、負(fù)責(zé)每天收繳的IC卡充值現(xiàn)金交出納入行。
。ㄈ┴(zé)任與權(quán)限
1、責(zé)任
、賹C卡的`充值現(xiàn)金帳負(fù)責(zé)。
、趯C卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。
2、權(quán)限
有權(quán)對非專業(yè)人員使用IC卡系統(tǒng)的行為進(jìn)行制止。
(四)檢查與考核
由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行檢查與考核。
公司員工崗位職責(zé)15
【管理層級關(guān)系】
直接上級:廚師長
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中或烹飪職高畢業(yè)。
工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
特殊要求:有3級以上廚師證。
【崗位職責(zé)】
1、按工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序圓滿完成食品加工制作。
2、按工作內(nèi)容的.要求,提前到崗做好衛(wèi)生工具及原料的各項準(zhǔn)備工作。
3、按分工和程序保質(zhì)保量地完成食品加工及制作。
4、負(fù)責(zé)個人分管的各種工具、設(shè)備的安全使用和日常保養(yǎng)。
5、協(xié)助員工餐廳主管做好開餐工作。
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